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當(dāng)下酒業(yè)出現(xiàn)一道頗為奇特的風(fēng)景,,即千軍萬馬爭(zhēng)搶高度飽和已成紅海的流通渠道,而需求旺盛的餐飲藍(lán)海渠道卻是無人理睬。


顯然,,酒業(yè)已遭遇嚴(yán)重的市場(chǎng)渠道堵塞,,到了深刻剖析癥結(jié)和探索出路的重要時(shí)刻。



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紅海”能養(yǎng)活多少

品牌及產(chǎn)品,?


目前紅海渠道有兩類,,一類是流通渠道,主要是煙酒店和便利店,;一類是圈子渠道,,主要是線下團(tuán)購和線上社群。


1.煙酒店便利店現(xiàn)狀如何,?


首先是體量巨大、分布最廣,。數(shù)據(jù)顯示,,全國約有295萬家煙酒店,其中對(duì)煙酒店和便利店的抽樣調(diào)查顯示,,二者比例為1:2,,故大約有600萬家,加上各類連鎖便利店,、廠商體驗(yàn)店,、電商實(shí)體店等大約100萬家。三項(xiàng)合計(jì):300+600+100=1000萬家,。但渠道產(chǎn)出效率已低于盈虧平衡點(diǎn),。


按人口占比消費(fèi)量推算即可證明:全國14億人,按照1000萬家店粗略推算,,店均覆蓋140人,,其中飲酒人口占比33%為47人,店內(nèi)酒類產(chǎn)品平均50個(gè),,平均每份產(chǎn)品消費(fèi)人口不足1個(gè),。如此少的消費(fèi)人口,能養(yǎng)活幾個(gè)品牌,?


2.圈子渠道現(xiàn)狀如何,?


先看團(tuán)購人脈圈。普通人的圈子親戚加朋友不過100人,,而且不能高頻次推銷,,否則親情和友情就變味了,所以賣不了多少酒,;若有商業(yè)人脈可以賣酒,,也很難做動(dòng),因?yàn)榻?jīng)過這么多年的團(tuán)購競(jìng)爭(zhēng),商圈客戶資源早已被市場(chǎng)瓜分殆盡,。目前很多醬酒招商遇到的問題已證明此路不通,,瞄準(zhǔn)的都是有商圈的人,結(jié)果收效甚微,,招商荒已成大難題,。


再看線上的社群及朋友圈。此圈子看起來很龐大動(dòng)輒幾百人,,但是客戶轉(zhuǎn)化和粉絲增長(zhǎng)成本巨大,,需要巨大的導(dǎo)流費(fèi)用,而且穩(wěn)定性不高,,客戶一旦發(fā)現(xiàn)無聊立即退群,。


至于圈層裂變更是難上難,因?yàn)榱炎儾粌H需要利益刺激,,而且需要運(yùn)營(yíng)能力,,同時(shí)還受圈層屬性異性相斥的制約,導(dǎo)致裂變的圈子不是僵粉就是被踢出群,。所以社群圈子賣酒也不靠譜,。



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為何渠道變紅海?


1.煙酒店便利店的主要原因:門檻低,,產(chǎn)出低,,打劫餐飲


門檻低是指流通渠道老板見面容易好說話而且不賒賬,不像餐飲店老板架子大擺譜還賒賬,,見面還要約時(shí)間;


產(chǎn)出低是指鋪貨,、陳列、促銷三項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售額,,因?yàn)榈陜?nèi)產(chǎn)品太多都要瓜分銷量;


打劫餐飲店是因?yàn)橄M(fèi)者已形成外邊買酒餐飲店喝的習(xí)慣,,所以寧可在煙酒店便利店守株待兔,這樣省心省力還不用看餐飲店老板的臉色,。


綜合以上三點(diǎn),,幾乎所有的酒商在看不到高效可行的渠道之前,寧愿在紅海里廝殺也不去開辟餐飲渠道,。


2.人脈圈的主要原因:資源少,,開發(fā)難,違背規(guī)律


資源少是因?yàn)椴皇侨巳硕加猩虡I(yè)人脈圈的,,而且客戶有品牌及口感消費(fèi)習(xí)慣,,多年來基本固定在某幾個(gè)品牌和產(chǎn)品圈子里,想要擴(kuò)大圈子只有挖墻角,;


開發(fā)難是因?yàn)閷?shí)際市場(chǎng)情況并非如廠家招商時(shí)說的那樣,,“一個(gè)人,、一部車、不開店,、只送貨,、躺平”就能實(shí)現(xiàn)。沒有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所怎么向客戶推介,,沒有品鑒體驗(yàn)過程怎么搞定客戶,,沒有專業(yè)知識(shí)怎么給客戶推介產(chǎn)品?


違背規(guī)律問題主要是做商業(yè)不按商業(yè)邏輯和規(guī)則來,,硬要搭上個(gè)人情感,,甚至犧牲健康為靠醉酒方式做業(yè)務(wù)。試想,,在理性消費(fèi)和健康意識(shí)成為主導(dǎo)的今天,,還有幾人能認(rèn)同這種賣酒模式?



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不改變會(huì)怎樣,?


1.流通渠道缺氧窒息


要想殺進(jìn)并站穩(wěn)煙酒店和便利店,,只有豁出來不掙錢。因?yàn)榍烂?0-60%,,鋪貨+陳列+促銷+人工+倉儲(chǔ)+管理等費(fèi)用,,基本把毛利全部吃掉,。


靠廠方前期投入,?后期想盈利,新的競(jìng)品來了還要繼續(xù)投入,;靠店老板主推,?除了個(gè)別客情關(guān)系牢固的店,其它根本不靠譜,。


靠消費(fèi)者自點(diǎn),?品牌及產(chǎn)品忠誠度不達(dá)預(yù)期,導(dǎo)致目前的煙酒店便利店處于“不投不行,,投又投不起”的尷尬境地,。


特別是在連續(xù)幾年的疫情和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩兩大因素影響下,煙酒店便利店的紅?,F(xiàn)象越來越嚴(yán)重,,除非是強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的品牌,更多的品牌只能繼續(xù)充當(dāng)“溫水里的青蛙”,。


2.圈子渠道狼多肉少


如前文所述,,人脈圈并非取之不盡的資源。但就猶如看到某個(gè)淘金者偶然撞到一個(gè)金窩子就以為遍地都是金,,蜂擁而上,。現(xiàn)在很多有圈子資源的經(jīng)銷商目前都被庫存壓得喘不過氣,,最近各媒體曝光了河南、福建,、廣東等主銷市場(chǎng)價(jià)格倒掛,、甩庫存、終止合同等現(xiàn)象,,足以說明了問題的嚴(yán)重性,。



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餐飲場(chǎng)景對(duì)酒業(yè)到底有何用


自2014年2月出臺(tái)“禁止自帶酒水屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益行為”的司法解釋后,餐飲渠道就徹底離開了酒業(yè)視線,,造成今天的流通渠道堵塞,。如今到了徹底反思的時(shí)候。


1.酒類消費(fèi)能離開餐飲場(chǎng)景嗎,?


除了家宴和自飲,幾近所有的人到餐飲店都會(huì)喝酒,,因?yàn)橄M(fèi)者需要美味菜肴配美酒,、需要社交場(chǎng)合用美酒表達(dá)禮儀和情感,需要分享美酒時(shí)刻的環(huán)境及服務(wù),,而這些場(chǎng)景需求唯有餐飲能夠滿足,,這就是餐飲消費(fèi)場(chǎng)景的力量


2.品牌再強(qiáng)大能離開餐飲場(chǎng)景嗎,?


營(yíng)銷要遵循場(chǎng)景法則,,那就是在正確的時(shí)間,、正確的地點(diǎn),、做正確的事。和消費(fèi)者做傳播溝通,、開展體驗(yàn)營(yíng)銷、搞個(gè)性化定制,、開發(fā)大客戶,,那為何不在消費(fèi)者最關(guān)心的時(shí)刻,、最適合的場(chǎng)所,、最融洽的氣氛,、最集中的群體場(chǎng)景下去搞營(yíng)銷把酒賣出去?為何不通過創(chuàng)新思維及營(yíng)銷模式重建一條高效的餐飲渠道呢,?


3.繞開餐飲做流通的路還能走通嗎?


所有的渠道營(yíng)銷功能都不如餐飲,,所有渠道的消費(fèi)量都不如餐飲一家之大,因?yàn)榫扑玟镐赶鳉w大海,,最終都要匯集到餐飲這個(gè)終端,?!袄@開餐飲做流通”這種懶漢意識(shí),,帶來的是無效投入和惡性競(jìng)爭(zhēng),。大環(huán)境已把酒業(yè)逼到面對(duì)現(xiàn)實(shí)、大膽創(chuàng)新,、重回餐飲渠道的關(guān)口



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重構(gòu)餐飲盤中盤的邏輯


1.導(dǎo)流是打開重回餐飲之門的鑰匙


通過免費(fèi)增餐券實(shí)現(xiàn)首次導(dǎo)流,通過下單贈(zèng)餐券實(shí)現(xiàn)二次導(dǎo)流,,通過線下店外渠道買酒贈(zèng)餐券導(dǎo)流,,通過線上下單店內(nèi)提貨導(dǎo)流。新零售的這五個(gè)導(dǎo)流動(dòng)作不僅會(huì)給餐飲帶來流水和利潤(rùn),,也必然打動(dòng)店方換來真誠的合作,以往的進(jìn)店費(fèi),、節(jié)慶費(fèi)、各種陳列展示費(fèi),,結(jié)算賬期等問題都將迎刃而解。


2.統(tǒng)一價(jià)格是對(duì)沖酒水自帶的前提


形成自帶率的根本原因是零售店售價(jià)低于餐飲店售價(jià),線上價(jià)格低于線下價(jià)格,,以往單靠?jī)r(jià)格指導(dǎo)缺乏調(diào)控手段沒人遵守,。新零售模式通過在線化的贈(zèng)券、核銷,、支付、交易等方式,,可統(tǒng)一所有價(jià)格行為,可通過后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控各店零售價(jià)格,,一旦違規(guī)可酌情處罰,。而統(tǒng)一價(jià)格后不同渠道的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)差可通過政策加以調(diào)整。


3.新盤中盤將重塑餐飲的市場(chǎng)主導(dǎo)地位


餐飲店的各種場(chǎng)景決定了其在所有渠道中的核心地位,。1.0時(shí)代的盤中盤在產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià),、渠道推進(jìn)次序,、促銷資源投入等方面實(shí)施了餐飲優(yōu)先和保護(hù)的原則,。


2.0時(shí)代除了保留之前的優(yōu)先原則,,還增加了店外導(dǎo)流,、產(chǎn)品定制,,品鑒體驗(yàn)等優(yōu)先原則,。因此,,其市場(chǎng)地位和市場(chǎng)影響力將大大提升,。酒業(yè)通過控制餐飲核心盤就可控制市場(chǎng)的大盤,。



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回歸不能重復(fù)而是要顛覆


1.重復(fù)會(huì)重新陷入紅海


曾經(jīng)餐飲開瓶費(fèi),、進(jìn)店費(fèi),、買斷供貨費(fèi)、促銷包場(chǎng)費(fèi)、客情維護(hù)費(fèi)一度成為酒業(yè)營(yíng)銷沉重的負(fù)擔(dān),。即便餐飲在疫情和自帶率危機(jī)逼迫下降低了進(jìn)店門檻和加價(jià)率,,但還是不能重復(fù)舊套路。要?jiǎng)?chuàng)新餐飲營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),,防止出現(xiàn)二次紅海,,因?yàn)橥鈬酪廊话鼑惋嫴⑼ㄟ^自帶率時(shí)刻發(fā)起進(jìn)攻


2.新的回歸戰(zhàn)略方向


要?jiǎng)?chuàng)新思路顛覆和創(chuàng)造歷史,,開創(chuàng)酒餐聯(lián)盟營(yíng)銷新道路,,借助互聯(lián)網(wǎng)+酒的先進(jìn)理念及工具,建立適應(yīng)新形勢(shì)的新餐飲盤中盤模式,。這需要廠家具有戰(zhàn)略高度和視野,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮做頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃,而不是市場(chǎng)各自為政見機(jī)行事,,更不可讓經(jīng)銷商代勞,。


3.新的回歸方針


實(shí)施合作、共贏,、持久方針,,建立與餐飲渠道全新的、平等的,、利益最大化的營(yíng)銷機(jī)制和操作系統(tǒng),,共同消滅自帶率。徹底放棄走捷徑與餐飲爭(zhēng)搶客戶蛋糕的旁門左道,。


4.新的回歸戰(zhàn)術(shù)


通過互聯(lián)網(wǎng)+加盟店平臺(tái),,建設(shè)F2B2C的線下新零售店,通過聯(lián)盟促銷開展餐飲外圍導(dǎo)流業(yè)務(wù),,通過本土化的020流量閉環(huán),,幫助餐飲解決酒水自帶和客流下降兩大痛點(diǎn),進(jìn)而建立集傳播,、體驗(yàn),、銷售、定制功能為一體的渠道終端,。



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回歸的四大硬件建設(shè)


1.建立酒餐渠道聯(lián)盟


可根據(jù)資源匹配情況建立靈活多樣的聯(lián)盟形式,,如品牌聯(lián)盟、產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟,、香型聯(lián)盟,、酒種聯(lián)盟、城市聯(lián)盟,、菜系聯(lián)盟等,。組織搭建多渠道,,如與餐飲協(xié)會(huì),、與媒體美食節(jié)目,、與美食大咖和網(wǎng)紅、與餐飲街區(qū)物業(yè)等發(fā)起組建聯(lián)盟,。產(chǎn)品供給需去中間化,,外來酒企可通過一級(jí)分銷直供餐飲店,兩級(jí)分銷須保證最低價(jià),,本土酒企可直供餐店飲(縣級(jí)市場(chǎng)需分銷),。


運(yùn)營(yíng)管理實(shí)行會(huì)員制,可分為核心會(huì)員和普通會(huì)員兩個(gè)級(jí)別,,并給予不同會(huì)員待遇,,依靠會(huì)員費(fèi)解決聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用來源。


2.建設(shè)酒類體驗(yàn)館


原則上每個(gè)城市以縣區(qū)為單位建立即可,??筛鶕?jù)聯(lián)盟酒企不同情況分別建立獨(dú)立品牌型、區(qū)域聯(lián)合型,、香型聯(lián)合型,、酒種聯(lián)合型等多形式體驗(yàn)館。聯(lián)合型體驗(yàn)館的投資,、運(yùn)營(yíng),、收益可通過協(xié)議約定,同時(shí)接受聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)托管單位的監(jiān)督,。如目前行業(yè)已出現(xiàn)的,,香型產(chǎn)品組合的中華醬酒體驗(yàn)館。那么宜賓,、瀘州都有產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟,,就可以建立產(chǎn)區(qū)酒體驗(yàn)館。


3.建立小型定制生產(chǎn)體系


可滿足餐飲個(gè)性化和酒菜搭配經(jīng)營(yíng)的需求,,同時(shí)也是對(duì)酒水沖自帶的有效方法,。這里關(guān)鍵要解決批量生產(chǎn)與個(gè)性化定制數(shù)量小的矛盾,可采取批量開發(fā)菜系搭配酒產(chǎn)品,,然后預(yù)留店方定制標(biāo)識(shí)區(qū),,最后由當(dāng)?shù)毓┴浬碳淤N定制標(biāo)識(shí)的操作方式。關(guān)于包裝箱可允許二次開箱再封箱操作,,使用廠方專用膠帶和封箱標(biāo)即可,。


4.搭微信020平臺(tái)


平臺(tái)需具備微商城、自媒體,、智慧門店,、數(shù)據(jù)庫四大模塊,具備訂單結(jié)算、客戶管理,、傳播推廣,、就近提貨、產(chǎn)品定制,、餐飲預(yù)定,、數(shù)據(jù)交互、開放鏈接的七大功能,,并開發(fā)一個(gè)本地化F/B1/B2/C的多端入口,。模式架構(gòu)如圖示:



前期為快速布網(wǎng)并讓加盟店分享流量紅利,可低成本搭建零門檻的本土化020平臺(tái),,暫時(shí)切斷與線上官方旗艦店及大型平臺(tái)的鏈接,,平臺(tái)流量只限定在本地人貨場(chǎng)之間流動(dòng)。后期根據(jù)市場(chǎng)擴(kuò)展情況,,再升級(jí)平臺(tái)及軟件,。避免掉進(jìn)平臺(tái)搭建成本高、門檻高,、流量不閉環(huán)的陷阱,。



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回歸需要配置的四大軟件


1.客戶引流操作系統(tǒng)


線上導(dǎo)流主要是廠方提供送餐券政策,平臺(tái)方策劃用券及核銷操作方案,。線下導(dǎo)流主要是商圈,、線上兩大渠道開展品鑒和買酒送餐券活動(dòng)。導(dǎo)流系統(tǒng)操作流程示意如下圖:



2.酒品菜系搭配定制系統(tǒng)


餐飲方需向平臺(tái)提供酒菜搭配或本店特色酒品定制需求并支付定金,。平臺(tái)定制服務(wù)部門需根據(jù)不同的餐飲特色及賣點(diǎn),,挖掘消費(fèi)需求制定餐飲通用和單店專用酒品開發(fā)方案。生產(chǎn)方需設(shè)計(jì)模塊化和一對(duì)一的產(chǎn)品定制菜單,,配備專業(yè)的定制包裝設(shè)計(jì)后臺(tái),,建立高效率的訂單設(shè)計(jì)和生產(chǎn)及配送系統(tǒng)


3.餐券使用及核銷系統(tǒng)


在領(lǐng)取——使用——核銷環(huán)節(jié)中,,需要區(qū)別設(shè)計(jì)免費(fèi)贈(zèng)券和下單贈(zèng)券的操作,,餐飲店內(nèi)贈(zèng)券與客戶自帶券的不同核銷方法,賒銷產(chǎn)品對(duì)沖餐券的方法,,供方餐券二維碼分配方法等,。


4.媒介整合傳播系統(tǒng)


線上需要線上打通微信各工具之間以及與外部合作媒體的鏈接,統(tǒng)籌發(fā)布內(nèi)容及計(jì)劃,。線下需要整合物流車輛,、餐飲定制產(chǎn)品包裝、餐飲店傳播載體等資源,,統(tǒng)籌安排傳播內(nèi)容,,共同開展公關(guān)傳播,。

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