直播帶貨在零售行業(yè)引發(fā)的熱潮已延續(xù)數(shù)年,。尤其是在疫情的影響之下,,線下消費場景受損,,越來越多零售企業(yè)將視線轉到線上,直播帶貨就此迎來一段蓬勃發(fā)展時期,。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,,2021年中國電商直播用戶規(guī)模為4.64億,較2020年12月增長7579萬,,占網(wǎng)民整體的44.9%,。 在酒水行業(yè),越來越多酒企以及酒水零售商加入到直播帶貨的大潮當中,。前有酒企“一把手”直接下場,,到直播間內(nèi)為自家產(chǎn)品搖旗吶喊,后有賣酒界的四大金剛“潘嘎震光”,。近日又有消息稱抖音已“親自下場”組建酒水自營電商團隊,,將依托抖音平臺,實現(xiàn)直播,、短視頻賣酒,。 直播電商賣酒為何成為大家的熱門選擇?酒類品牌在當下,,營銷方式發(fā)生了什么樣的內(nèi)在邏輯變化,?短視頻渠道賣酒會成為未來酒水銷售的大勢嗎?官方隊伍的到來,,會讓直播賣酒的“坑”變少嗎,? 為此,云酒頭條(微信號:云酒頭條)針對上述話題,,專訪陜西太白酒業(yè)董事長陳錦鴻,,酒中酒集團總經(jīng)理曹烈鵬,酒仙網(wǎng)拉飛哥,,以及相合酒庫聯(lián)合創(chuàng)始人,、電商總經(jīng)理姜建華(排名不分先后),。意在從各自不同的角度,梳理出直播電商賣酒下半場的風口及邏輯之變,。 ? 直播電商常態(tài)化 正成為酒企“標配” 公開數(shù)據(jù)顯示,,剛剛過去的一季度,白酒直播帶貨額達31.8億元,,占整個酒類70.8%,,日銷百萬的直播間達436個,帶貨破萬短視頻達1000多個,。 對于酒類帶貨達人,、酒企、渠道商而言,,直播電商常態(tài)化,,成為每個企業(yè)的“標配”這一點,正在形成共識,。 云酒頭條:您能否分享一下企業(yè)在過去一年在直播電商板塊的業(yè)績,? 陳錦鴻:2021年,太白酒業(yè)研判形勢,,認為直播電商已經(jīng)成為酒企的常態(tài)化宣傳和銷售渠道,,深挖文化、文化賦能,、傳播文化是現(xiàn)階段太白酒業(yè)的重點任務,,從2021年到2022年,太白酒業(yè)成立太白山直播電商基地,,并與陜文投集團合作,,打造兩萬平方米的唐文化IP直播基地。 曹烈鵬:酒中酒過去是比較傳統(tǒng)的企業(yè),,在酒中酒的1.0時代主要是筑底,,通過做規(guī)模、做產(chǎn)能,、做老酒庫存,、做文化背書等基礎性工作,為2.0時代的騰飛打下堅實基礎,。 相比1.0時代,,我們在2.0時代最大的特征就是我們?nèi)珕T做品牌、做營銷,。需要對專業(yè)的營銷和銷售團隊進行全面升級,,在品牌勢能上更進一步,形成立體化,、層次化、線上+線下聯(lián)動的品牌文化傳播。去年到今年,,酒中酒才開始布局直播電商賽道,,在與達人合作的同時,也在組建自己的直播團隊,。 拉飛哥:做直播酒仙網(wǎng)是專注的,,必須在抖音等平臺賣我們自己可控的、保真的,、性價比高的產(chǎn)品,。 姜建華:目前,相合酒庫在抖音,、快手有7個店鋪,,涵蓋了品牌的店鋪,還有相合酒庫自己的店鋪,,日銷50萬元左右,。整體電商團隊有80多人,直播的團隊24人,。 相合酒庫電商直播的產(chǎn)品主要是醬酒,,國臺產(chǎn)品覆蓋500元-3000元價格帶,金沙產(chǎn)品聚焦150元-1300元,。電商業(yè)務占公司整個業(yè)務的60%,。基于相合酒庫2022年10億的銷售目標,,及到2025年末50億的銷售目標,,電商業(yè)務的占比還是要維持到60%的銷售占比。2022年電商直播的目標是1億元,。 ? 真正的風口才剛剛到來 云酒頭條:現(xiàn)在還是有很多企業(yè)或者個人在觀望,,也有人認為短視頻能帶來紅利的時期已經(jīng)過去了,后來者已經(jīng)沒有機會了,,您認為這種說法合理嗎,? 曹烈鵬:對于還在傳統(tǒng)渠道,沒有進行創(chuàng)新尤其意識沒有改變的企業(yè)來說,,一直沒有紅利期,。 任何一次紅利的把握都源于自身意識的覺醒,如果現(xiàn)在還停留在對電商渠道沖擊的理解上,,而不積極參與,,恐怕只能望洋興嘆,成為市場變革的觀眾與淘汰者,。但是如果意識轉變過來,,能夠迅速參與,,依然還能抓住紅利期。 線上與線下從來不是對手,,相反是相互補充,。酒中酒過去也是線下渠道優(yōu)先,但是最近調整了策略,,我希望能為未來五年的發(fā)展奠定一個基礎,。線上從來沒有沖擊線下市場,兩者是互為補充的關系,,從來沒有無源之水,,線上的一切銷售行為都源自于線下的基礎,最好的辦法就是融合,,并且成為線上產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié),。 陳錦鴻:目前直播電商賣酒已經(jīng)到了到專業(yè)化、品牌化,、品質化發(fā)展階段,。直播帶貨已經(jīng)到了拼品質、拼供應鏈的階段了,。 舉個簡單的例子,,現(xiàn)在抖音對一線品牌授權鏈條要求已經(jīng)提高了(必須一級授權),這就形成了門檻,,將一大部分中小商家攔在了門外,。 這對我們酒企來說,恰恰是新的機會點,。酒企更懂白酒歷史文化,,對釀造工藝有著更深刻認知,長期的線下渠道運營也使酒企對白酒消費人群,、消費心理有著專業(yè)認知,,同時酒企還有專業(yè)化的供應鏈體系,包括上游廠商關系,、倉儲,、物流的管理以及專業(yè)化的客戶體驗和后期的客戶需求的滿足。太白酒業(yè)作為“后來者”,,正在從專業(yè)化,、品牌化、品質化三個方向,,全方位的打造自己的直播電商矩陣,。 拉飛哥:如果是一年前,我也表達過類似的觀點,,或者是做出過類似的判斷,,我也認為抖音直播電商紅利期已經(jīng)結束了,,現(xiàn)在想要再做很難。但事實證明2021年,,我個人直播間的業(yè)績依然在上漲,。 我首先在這里要下一個結論,就是作出這種紅利期結束判斷(的人),,是對這件事情的戰(zhàn)略性規(guī)劃不夠導致的。他們就是想賣貨,,根本沒把直播電商當成戰(zhàn)略,。如果他們真的把直播電商當作未來,當作電商商務模式的升級,,那么未來傳統(tǒng)的電子商務就沒有了,,此時又何必糾結直播電商有沒有紅利呢? 這是未來的戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略兩個字說起來簡單,,但是實質上真的能把戰(zhàn)略提升到“戰(zhàn)略”這兩個字本身所含有的高度,意味著這件事就是公司未來最重要的事,,排名第一的事,,一把手抓的事。 另外,,如果現(xiàn)在認為直播電商不好做,,競爭激烈。那以后的競爭只會更激烈,。 姜建華:紅利不僅僅是流量機遇,,流量只是一時的。相較于明星達人或者網(wǎng)紅達人直播帶貨,,我更看好酒廠模式,。 酒廠把直播作為主流銷售渠道,是可行的,。酒廠在產(chǎn)品品質,,質價比等方面是可以保障的,目前仍然有機會做起來,。包括目前的遠明老酒等企業(yè)都做的不錯,。 其次,像相合酒庫這樣的供應商渠道商,,用直播電商作為工具為線下客戶賦能,。 云酒頭條:酒在直播渠道,是一個相對特殊的品類,,關于酒類產(chǎn)品直播的負面新聞,,比如產(chǎn)品品質,、價格甚至于假酒等,近期爭議都比較多,,您如何看待這個問題,? 拉飛哥:從酒自古以來的屬性而言,偽劣,,冒牌產(chǎn)品哪個渠道,、哪個賽道都會出現(xiàn),不止是在直播電商賽道,,也不只是當下,。 現(xiàn)在直播電商賽道缺乏的是專業(yè)的引導,同時更考驗主播的專業(yè)素養(yǎng)和能力:對酒的專業(yè)知識的儲備,,規(guī)避不準確的描述,;對廣告法的專業(yè)知識的學習,可以預防虛假的宣傳,,對抖音規(guī)則的專業(yè)認知等,,而企業(yè)的信用背書、監(jiān)督指責更重,。 雖然有亂象存在,,但有越來越多的競爭者加入是一件好事。越來越多的明星,、達人,、酒水品牌加入,經(jīng)過一番“大浪淘沙”之后,,消費者會知道誰才是最值得信賴的品牌和產(chǎn)品,。 對于酒仙網(wǎng)而言,要通過長期視頻直播曝光,,達到讓酒仙網(wǎng)在整個行業(yè)里面,、在電子商務領域甚至線下門店、線下加盟商群體中,,能有更大知名度,。簡單來說,一能賣貨,,二能出名,,讓酒仙網(wǎng)成為中國酒業(yè)數(shù)一數(shù)二的酒類流通品牌。 姜建華:這需要從兩點成因來看,。 第一,,這不是單純一個賽道的問題,這是一個渠道建設的問題。對于每個新生事物,,都是從亂到治,,最后才能進入一個平和的狀態(tài)。以家電行業(yè)的發(fā)展為例,,從最早的家電市場,,包括商場,到傳統(tǒng)的國美蘇寧的渠道商,,到后來的電商平臺的發(fā)展,。酒類其實也是這樣,從煙酒店,,到酒類專賣店,,再到專業(yè)的酒類連鎖店。從酒類的傳統(tǒng)電商,,到酒類的直播電商,直播最終是一個賽道,,一個新的渠道生態(tài)的誕生,。在這個過程里,亂是必然的,。 第二,,目前這種現(xiàn)狀,核心在于所有人都沒有賺到錢,。老藝術家賣茅臺他也沒賺到錢,,他是在引流量。在這個生態(tài)鏈里,,請達人帶貨,,包括像請李佳琦這樣的頭部達人帶貨,下游的品牌商,,也就是酒的供應商,,要被收取高額的傭金。除此之外,,達人帶貨還需要壓價,,品牌方其實是不想戴上一頂“便宜”的帽子。而達人吸引流量的點恰恰在于他低價,。在達人的直播低價,,在其他渠道高價,這樣容易亂價,。 隨著消費者消費意識的崛起,,維權意識的增強,以及工商,、食藥監(jiān)等相關行政部門監(jiān)管力度的加強,,尤其是廠家的覺醒,,低質、低價的主播以及產(chǎn)品可能會從直播帶貨消失,,畢竟大家現(xiàn)在都依靠大廠品牌引流,,不珍惜自身品牌價值的大廠不是大廠。歸根到底,,直播是個工具,,而不是營銷的核心,早晚要進入規(guī)范化發(fā)展階段,。 ? 直播電商不是 簡單的賣貨陣地轉移 云酒頭條:在您看來,,直播電商對酒類長期發(fā)展能提供什么樣的價值? 姜建華:相合酒庫除自身的直播之外,,進一步用直播電商工具對線下客戶的賦能,,目前“一商一店一網(wǎng)紅”有效的擴大了客戶的銷售通路,并且提升了人效,。所有的線下實體煙酒店里都至少需要一名營業(yè)員,。 事實上,線下實體店主要依靠團購,,零售散客較少,,“一商一店一網(wǎng)紅”就要把店鋪的營業(yè)員調動起來,教給其直播的專業(yè)技能,,讓其掌握直播工具來進行銷售,,提升銷售額的同時,提升人效,。以唐山的相合酒庫為例,,從去年10月份開店到2022年1月份,銷售額約150萬元,,電商直播銷售額為97萬元,。 陳錦鴻:心智資產(chǎn),心智兩個字,,皆由場域生,。太白酒業(yè)對于直播電商的布局,是借助這個平臺,,打造太白的唐文化IP,,讓太白酒“鳳香老酒在太白”的深入全國消費者的心智。 吆喝式直播高效,、好用但限制不小,。在抖音電商這樣一個興趣平臺,要想用低價獲客的一錘子買賣,以及借大主播私域流量掘金的方式,,長期占據(jù)出于興趣聚集在一起的年輕用戶注意力無疑是困難的,。 太白酒業(yè)目前思考的如何借助興趣型直播吸引關注,再自然引發(fā)轉化,,借助優(yōu)質內(nèi)容降低用戶購買的決策成本,,用在場感引發(fā)與消費者的長期鏈接。 這次的全民冰雪季活動已經(jīng)證明,,內(nèi)容型直播在抖音電商有著極強的拉新效率,,85%的消費者都是品牌新客戶,他們曾是有潛在興趣的,、品牌卻從未觸達到的那波人,。借助場景化、內(nèi)容化的直播,,品牌方走入他們的視線,,激發(fā)他們的購物需求。得益于趣味內(nèi)容,,這些新客們被有趣的節(jié)目吸引,,完成了為打動自己商品和品牌的第一次付費。 年輕人喜歡這樣的模式,,從直播里體驗新的生活,也從直播里解決新的消費,。最重要的是,,這是站在年輕人身邊的簡便方法,品牌不再是懸浮于世外的那座孤島,,當年輕的觀眾在它的直播間里提出一個問題之后,,不是由小編在第二天上班時選擇話術回復,而是直接的就能對著鏡頭,,平等而互相尊重的交流起來,。 因此,太白酒業(yè)更加側重唐文化IP的打造及品牌的長期宣傳,,而不是短期的帶貨能力,。 曹烈鵬:目前酒中酒在直播電商的布局,更期待產(chǎn)生品牌宣傳+銷售渠道的雙重效果,,而這兩者之間,,品牌宣傳是我們更看重的。目前宋代官窖我們更希望通過直播電商渠道形成“品牌提供價值—粉絲獲得價值—粉絲產(chǎn)生好感—粉絲持續(xù)關注—粉絲產(chǎn)生消費”這樣的品牌對于粉絲的長期運營,。 拉飛哥:不能把直播電商簡單看作是渠道,,否則會失去很多機會。我自己認為直播電商是原來B2C電子商務的一種新的模式升級和迭代,不是簡簡單單的賣貨陣地轉移,。如果只是簡單的陣地轉移,,只是位置的變換,我們可以理解為商家的競爭問題,,誰擁有流量誰更厲害,。 但傳統(tǒng)的電子商務已經(jīng)被淘汰了好幾輪,最早的電子商務,,是完完全全的文字,,只要你的文字足夠詳細,你就能賣貨,。再到后來加入圖片,,緊接著你要把這個圖片制作得相當精美,詳情頁要相當詳細,,要有產(chǎn)品產(chǎn)地,、規(guī)格、介紹,、應用場景搭配才有人買,。 后來再到天貓、京東,、天貓國際這樣的大的平臺,,再到一些短視頻動態(tài)的東西,為某一個商品加入一些動態(tài)視頻,;再到天貓和京東直播,,一直到現(xiàn)在直播被快手和抖音所取代。 流量發(fā)生轉移,,是因為此前的直播沒有任何附加流量價值和娛樂價值,,只是簡單賣貨。簡單賣貨的生態(tài),,很難吸引人,。但是抖音現(xiàn)在是反其道而行,是一個綠色的,、健康的,、生態(tài)的、娛樂的短視頻平臺,,吸引流量,,然后再去做商業(yè)化,再去做直播,,這個切入點很好,。 另外,,直播這種短視頻形式更加具體,更加形象,,這是原來傳統(tǒng)B2C電子商務的一種升級和迭代,。而且一旦升級和迭代就再也回不去了,就像我們再也回不到原始社會是一樣的邏輯,??梢哉f,現(xiàn)在已無法用幾段文字將產(chǎn)品介紹清楚,。 云酒頭條:如何理解將直播電商簡單看作是渠道,,會失去很多機會? 拉飛哥:任何事物發(fā)展的規(guī)律,,先入局者總是能先吃到紅利的,。大家原來追求的是品牌宣傳,追求一個品牌宣傳基地和曝光機會,。現(xiàn)在通過直播,,又能進行品牌宣傳又能賣貨,豈不是兩全其美,。 大家很清楚地認識到直播電商是一種模式戰(zhàn)略升級,,而且是未來最重要的方向,那提早入局,,總會拿到一些紅利,。如果現(xiàn)在還不入局或者還認為這個東西可有可無,甚至會消亡,,那就會錯失很多時間成本,、機會成本。對企業(yè)來說是一種戰(zhàn)略選擇上的錯誤,,你不做但其他人在做。當然,,酒行業(yè)的其他品牌可能意識到做這個很重要,,但是還處于不知道該怎么做的階段。 陳錦鴻:如果僅僅把直播電商作為一個賣貨渠道,,那是一種“掙快錢”的思維,。企業(yè)要在直播電商賽道沉淀,首先要打破“掙快錢”的思維,。任何事情,,首先你需要先去做,別光聽別人說,;其次需要觀察這種所謂“掙快錢”的人是怎么樣的出發(fā)點,,是什么樣的人,。 例如我是一個渠道商貿(mào)易商,我手里有貨,,我就想通過這個渠道把手里的貨賣出去,,這當然可以,這是最簡單的商業(yè)邏輯,。如果你是品牌方,,你想在這個陣地上長期做品牌曝光、宣傳,、銷售,,那就不要有這樣“賺快錢”的想法,而是及早地進入布局,。 寫在最后 任何商業(yè)事物的初期發(fā)展,,都要經(jīng)過自我否定、持續(xù)調整的進化過程,,酒類電商直播概莫能外,。 在短期的喧囂表象下,我們更應該看到,,電商直播是酒業(yè)長周期發(fā)展的重要路徑,,它既是銷售渠道,更是營銷戰(zhàn)略和文化表達,。今后的酒類電商直播,,必須以專業(yè)化、服務化為保障,,既得銷量,,更要得人心,方能為酒業(yè)今后發(fā)展開辟新的道路,。