*作者系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、亮劍營銷咨詢公司董事長 編者按:河南白酒市場因其包容性強、規(guī)??捎^,、流通便利等多重因素,已成為近年來酒企品牌全國化終端關(guān)注的區(qū)域,。在此背景下,,河南區(qū)域白酒品牌如何突圍,同樣成為熱議話題,?!霸ゾ普衽d”口號提出以來,各地也采取舉措積極扶持白酒產(chǎn)業(yè),。 豫酒當(dāng)前和未來應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展,?在本文中,作者共梳理了六個關(guān)鍵詞:認(rèn)知,、價值,、品質(zhì)、商業(yè),、組織,、時代。 ? 認(rèn)知 認(rèn)知是近年來非常熱的詞,,豫酒與全國同行的差距就是認(rèn)知差距。認(rèn)知即看透一件事情的底層邏輯,。 當(dāng)前,豫酒對白酒行業(yè)的認(rèn)知差距存在于兩個方面,,一是缺乏融合貫通,,不會用辯證的眼光看問題。其原因還是工業(yè)時代的競爭思維作祟,,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,萬物互聯(lián),、人工智能、競合融合等詞的背后,,都呈現(xiàn)了一個邏輯:和則兩利,。 清香和醬香的合作,把濃香型分化得支離破碎,。茅臺扛起了醬香的大旗,,汾酒扛起了清香的大旗,準(zhǔn)備帶領(lǐng)行業(yè)一起創(chuàng)造醬香,、清香的紅利,。而豫酒目前還沒有出現(xiàn)扛旗者,整體發(fā)展格局還不夠明確,。 二是對系統(tǒng)理解不夠,豫酒的合作者,,無論上游還是下游,維度都比較單一,。從供應(yīng)商口碑來看,,豫酒和同行有非常大的差距;從商家來看,信譽和合作意愿不佳,;從消費者來看,,豫酒變的太快;從社會和行業(yè)來看,,存在著正反觀點,。 如果豫酒不能從整體認(rèn)知上縮小與同行的差距,能否成功轉(zhuǎn)型是一方面,,另一方面也說明兩兩者之間“底盤”差距太大,,而這個底盤就是認(rèn)識深度。 ? 價值 白酒是傳統(tǒng)行業(yè),,價值延續(xù)到今天,。這個行業(yè)也是事業(yè)型行業(yè),永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè),。三年疫情以來,,市場、企業(yè)及消費者更加確認(rèn)了白酒的多重價值(功能,、情感,、社交、生活,、文化、藝術(shù)等),。 品牌是價值的容器,,也是資源連接器,主要包含了兩個層面,,一個層面是要不斷提高價值,,圍繞有話語權(quán)的人群制造和演繹價值;另一層面是要用拉高的勢能去連接和整合資源,,把品牌越做越大,。 在提高價值和價值連接過程中,還會互動出更多的價值,,這也叫價值外溢,。價值溢出后,還會吸引其他價值融合進(jìn)來,,實現(xiàn)價值的指數(shù)型增值,。因此品牌的價值是提供價值、創(chuàng)造價值,、互動價值疊加出來的,。品牌打造過程中,,是一條價值螺旋式上升之路。 ? 品質(zhì) 最近聽到最多的一句話是,,豫酒不缺品質(zhì),。產(chǎn)品是本身的屬性,如果上升到品質(zhì)層面的理解,,都是基于個人的主觀判斷,,有很多因素存在,比如個人習(xí)慣,、愛好等,。 筆者把品質(zhì)理解為四個層次:一是感覺,就是口感和體感等,,往往是個人的習(xí)慣,;二是偏好,是習(xí)慣的升級版,,也就是上癮和情感上的接受,;三是共識,酒是有社交屬性的,,用什么酒來招待,,背后是相互確認(rèn)心目中的位置,包含了人品和產(chǎn)品的雙重背書,;四是流傳,,老品牌更有安全感,里面有經(jīng)典故事,,包含著曾經(jīng)的記憶,。因此品質(zhì)經(jīng)得起時間的考驗和眾人的質(zhì)疑,里面有人品背書,、品質(zhì)的理解和升級,。 ? 商業(yè) 商業(yè)可以理解為“商量的事業(yè)”,從事商業(yè)的人往往是商業(yè),、行業(yè)和社會精英,。商業(yè)是品牌與消費者溝通的中間環(huán)節(jié),往往離消費者最近,。對傳統(tǒng)企業(yè)要充分理解,,整合商業(yè)為我所用,才是正道,。如果合作會1+1>2,反之就會成為阻力,。 筆者梳理了商業(yè)的四重價值:一是利益,,先找眼前的利益看到希望,,互相理解對方,;二是賦能,,讓關(guān)系逐漸升級,,從交易關(guān)系變?yōu)楣步P(guān)系,比如做贈量,;三是共同成長,、共同發(fā)展,結(jié)成利益共同體,,成為一家人,;四是戰(zhàn)略合作伙伴,,互相提供高價值。 ? 組織 構(gòu)建良好的組織體系,,這也是豫酒目前需要突破的最大的障礙,。從當(dāng)前來看,,豫酒企業(yè)的組織效率偏低,無法做到高效循環(huán),。 目前適應(yīng)發(fā)展的組織有四種: 第一種是傳統(tǒng)組織,也就是科層級的組織,,這種組織的好處是安全,,壞處是反應(yīng)慢,。目前好的做法是在原來基礎(chǔ)上減少層級,,通過工具逐步改造和迭代。 第二種是現(xiàn)代組織,也就是小兵種,,增加靈活性,,比如傳播和內(nèi)容部門,,要隨時做出反應(yīng),。 第三種是內(nèi)外連接,,比如眾包、內(nèi)外合作,。舉個例子,,內(nèi)容創(chuàng)作部門如果只靠內(nèi)部人員,產(chǎn)出非常有限,,如果招聘太多,,成本就會偏高。那就要探索合作模式,。 第四種是整合組織,,臨時組建,只為達(dá)到階段性或者特定性項目,。就像尋找咨詢公司,,只合作一家容易形成固有思維,,實踐能力有限,。如果整合起來,,只選擇某項合作,,不但節(jié)省了費用,還能兼聽則明,。 建立多元化組織才是核心,,單一組織很難適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,。 ? 時代 進(jìn)入2022年,,白酒行業(yè)發(fā)展放緩,,是多種環(huán)境因素的疊加。 目前,,已經(jīng)全面進(jìn)入信息時代,,對行業(yè)來說這一點判斷和認(rèn)識非常重要,。 現(xiàn)象之一:即使是行業(yè)龍頭茅臺,,也出現(xiàn)了發(fā)展放緩的跡象。 現(xiàn)象之二:老方法不可或缺,但是效用在遞減,,這說明市場環(huán)境流變加快,豫酒領(lǐng)導(dǎo)人要時刻了解一線,,做個嗅覺靈敏的豫酒人,。 現(xiàn)象之三:工業(yè)時代的豫酒處于弱勢地位,,這在信息時代反倒成了轉(zhuǎn)型優(yōu)勢,。如果豫酒能夠找到信息時代的發(fā)展模式,就有借道超車的機會,。 筆者認(rèn)為,,數(shù)字化可以在三個方面借道超車: 一是社會動員,比如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)動大家尋找“國內(nèi)愛家鄉(xiāng)的河南人”,,動員全社會的力量進(jìn)行連接,,世界上只有8個國家超過河南人口,動員過程就是一次大傳播,。 二是調(diào)節(jié)渠道網(wǎng)絡(luò),,例如“讓豫商賣豫酒”思路:撬動豫商的杠桿是其核心煙酒店渠道,,撬動核心煙酒店渠道的杠桿是其核心客戶。要想讓豫商賣豫酒就是找到杠桿套杠桿的辦法,,把握核心煙酒店渠道的客戶就能倒逼煙酒店,,通過核心煙酒店就能倒逼豫商,前期是算法找到路徑,,后期再落地執(zhí)行,。 三是影響群體認(rèn)知,人生來就是群居動物,,當(dāng)彼此進(jìn)行合作的時候,,比如一起喝酒、一起娛樂,,人的身體內(nèi)就會釋放出更多的內(nèi)啡肽,,讓精神更加愉悅和興奮。 數(shù)字化不是純工具,,首先是一種算法,,再結(jié)合營銷策略去協(xié)同應(yīng)用。 現(xiàn)象之四是從寶豐和杜康的發(fā)展態(tài)勢來看,,省外熱度不低于省內(nèi),,甚至超過了省內(nèi)。這個出乎意料的表現(xiàn),,一方面提醒酒企不能再按照工業(yè)時代做好家門口的根據(jù)地思維,,另一方面告誡酒企在信息時代不再按照地理空間來劃分區(qū)域,而是按照用戶認(rèn)知來界定,。 豫酒品牌曾經(jīng)叫響過全國,,在很多消費者心中有記憶,借助信息時代傳播成本的下降,,墻內(nèi)開花墻外香的現(xiàn)象就不奇怪了,,關(guān)鍵是為豫酒下一階段找到了新路徑。 以上六個關(guān)鍵詞,,是筆者最近梳理豫酒轉(zhuǎn)型和發(fā)展的六個維度,,希望能給豫酒轉(zhuǎn)型和發(fā)展帶來新的思考和啟發(fā)。