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廣東三線城市酒商鄧斌(化名),,最近很郁悶,。


鄧斌在當(dāng)?shù)刭u酒多年,,最初做批發(fā),,現(xiàn)在給煙酒店供貨,,掌握了30多家煙酒店終端。2021年底,,公司代理的一款知名白酒廠方登門拜訪,,要求他供貨煙酒店全部安裝公司APP,今后煙酒店老板直接APP下單訂貨,,返利由廠家線上返還,。


人在屋檐下,為了保住代理權(quán),,鄧斌不得不低頭,,讓供貨煙酒店都安裝了APP。2022年7月,,廠家又要求鄧斌年內(nèi)必須新開發(fā)出30家煙酒店并安裝APP,,否則要罰款并扣減返利。


這下鄧斌慌了:不聽廠家的可能被“削藩”,,按照廠家要求下游渠道又可能“為人做嫁衣”,,酒商該如何是好?


鄧斌的遭遇,,只是廠商渠道爭奪戰(zhàn)的體現(xiàn),。


2022受大環(huán)境和疫情影響,酒類產(chǎn)品動銷困難,,廠商都在渠道下沉尋找突破,大C小B成為爭奪焦點,,誰能占據(jù)優(yōu)勢很大程度上將決定廠商話語權(quán),,也將對酒類流通未來走勢產(chǎn)生深刻影響。



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龍頭鏈C端,、減大B


2022年,,貴州茅臺成為酒業(yè)鏈接C端的領(lǐng)跑者。


8月2日,,貴州茅臺發(fā)布中報顯示:公司實現(xiàn)營業(yè)收入594.44億元,,同比增長17.20%;凈利潤297.94億元,,同比增長20.85%,。直銷,成為公司營收利潤雙增有力推手,。


2022年上半年,,貴州茅臺直銷渠道收入209.49億元,同比增長120.42%,,營收占比36.35%,;2022年3月31日i茅臺試運行,目前注冊用戶超2000萬日活400萬,銷售收入逾56億元,,中信證券預(yù)測,,i茅臺全年收入超120億元。


直銷高歌猛進的同時,,貴州茅臺經(jīng)銷商從2018年年中3300家下降為2022年中的2084家,,減少1216家,傳統(tǒng)大B占據(jù)相當(dāng)數(shù)量,。


而i茅臺橫空出世,,變革的不只是銷售。


除了預(yù)約申購在線購買,,i茅臺還是貴州茅臺品牌文化傳播的重要工具,。很多用戶喜歡在i茅臺上打游戲,內(nèi)容涉及茅臺探索之旅,、釀酒工藝等,,可以深度了解茅臺品牌文化。在100毫升飛天茅臺酒的投放時間公布后,,很多消費者習(xí)慣每天9-10點登錄i茅臺,,這大大增加了用戶黏性。


i茅臺上線后,,還根據(jù)產(chǎn)品調(diào)性及節(jié)日和主題,,線上線下聯(lián)動專場推介。2022年茅臺1935上市后,,在立夏和夏至專場開展“與愛相守·喜相逢”“魚躍龍門·喜相逢”等主題申購活動,,聯(lián)動成都、??趦傻罔b賞會,,上線100天,累計實現(xiàn)線上銷售額近9億元,。


專業(yè)人士分析,,i茅臺橫空出世,助力茅臺打造S2B2C模式,,即通過S供應(yīng)鏈平臺賦能B經(jīng)銷商共同服務(wù)C客戶,,為S降低成本、為B提高收益,、為C創(chuàng)造良好購物體驗,,這一線上線下酒類融合銷售模式,酒業(yè)首開先河,。



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區(qū)域品牌

如何爭奪大C小B,?


貴州茅臺作為龍頭,,憑借i茅臺鏈接了C端,區(qū)域品牌又能否渠道創(chuàng)新,,爭奪大C小B,?


2022年5月,由北京鏈一鏈新零售公司托管的沙河特曲系列在安徽上市,,通過社群和營銷創(chuàng)新,,打通了小B大C渠道。


北京鏈一鏈新零售公司首席策略官葛輝介紹,,公司重點推廣終端價58元/瓶的沙河特曲6,,采用“3×3”模式運營。第一個“3”指3步打造1個樣板終端店——找終端店建群,、運營社群,、大C變團購合伙人;另外一個“3”也是三步——運營1個店,、復(fù)制10家店,、復(fù)制N個店引爆市場


場操作上,,鏈一鏈新零售公司首先尋找愿意合作的煙酒店,,“帶人氣、能賺錢,、沒風(fēng)險”是吸引對方的主要原因,。


合作成功后,公司賦能店老板,,指導(dǎo)其建立“沙河用戶群”,,在這里沙河特曲不蹭店老板現(xiàn)有微信群流量,會提供線上推廣的資源,、方法,,引導(dǎo)店老板邀約身邊好友和目標(biāo)消費者加入用戶群,,參與活動,,線上下單,選擇門店送貨或者自提,。


與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城賣貨不同,,煙酒店老板不單自己賣酒,公司團隊會指導(dǎo)店老板發(fā)展目標(biāo)消費者成為大C,,大C具有雙重屬性(消費者和合伙人),,自己不碰貨和貨款,配送和售后都由終端門店負(fù)責(zé),,貨款直接到經(jīng)銷商端,,系統(tǒng)自動計算返點給大C,。


“大C”也不是普通消費者,而是帶動其他消費者的KOC,,可以開發(fā)有批量需求的采購負(fù)責(zé)人,、有團購需求的團購客,依靠這套體系,,沙河特曲6發(fā)展了10家核心終端店,、100個大C、1000個精準(zhǔn)用戶,,創(chuàng)造了新品上市單店月銷售50箱,、區(qū)縣銷售800箱,3個月引爆市場的佳績,。


葛輝分析,,把煙酒店老板發(fā)展成云店,讓店老板的大C成為合伙人,,運用社群營銷導(dǎo)流裂變并不罕見,,關(guān)鍵是北京鏈一鏈新零售公司后臺搭建了一個引流、內(nèi)容制造輸出,、團隊培育,、消費者服務(wù)的團隊,可以不斷為合作伙伴賦能,。


同時這也是一個開放的體系,,一旦合作方通過“3×3”模式鏈接發(fā)展C端消費者達到一個基數(shù),經(jīng)銷商就建立了一個面向本地消費者的推廣平臺,,可以增加其他品類,,助力其更快發(fā)展。


由此看來,,即使區(qū)域品牌也可以利用數(shù)字化手段優(yōu)化B2B,、B2C鏈路,完成渠道創(chuàng)新,。



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數(shù)字化時代

消費者爭奪戰(zhàn)


相對于廠家利用數(shù)字化技術(shù),,渠道下沉爭奪大C小B,經(jīng)銷商該如何應(yīng)對,?


哈爾濱往事商貿(mào)公司總經(jīng)理王笑卓坦陳,,伴隨大數(shù)據(jù)、云計算發(fā)展成熟,,廠家運用數(shù)字化能力日益提升,,過去酒商引以為傲的渠道和終端資源成為“小透明”,在資金,、物流,、渠道建設(shè),、品牌建設(shè)中作用下降,但經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)赜腥嗣}和服務(wù)優(yōu)勢,,應(yīng)該重視大C小B數(shù)據(jù)收集和分析處理,。


有名酒營銷負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在酒企普遍推廣小程序和“一物一碼”,,產(chǎn)品從出廠到經(jīng)銷商再進煙酒店都要掃碼,。廠家對經(jīng)銷商供貨的煙酒店、終端進銷存數(shù)據(jù)非常清楚,,從這個意義看,,廠家對經(jīng)銷商終端資源了如指掌。


經(jīng)銷商最大的優(yōu)勢,,還是在人脈關(guān)系和個性化服務(wù),,這是數(shù)字化很難解決的。因此很多名酒收集的數(shù)據(jù)資產(chǎn),,主要用于市場統(tǒng)計監(jiān)督,、費用核銷、工作效率提升等,,并沒有鏈接到消費者,,如果酒商能在上述方面用互聯(lián)網(wǎng)工具鏈接C端,依然存在機會,。


在北京恒涵戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人黃文恒看來,,酒業(yè)存量時代,廠家搶奪大C小B是為了離消費者更近,,實行短鏈路營銷,。但數(shù)字化不能取代經(jīng)銷商,i茅臺成交也需要到店提貨和終端服務(wù),,廠家最重要的工作是保持產(chǎn)品品質(zhì)和打造品牌,,不能試圖包辦一切。


另一方面,,酒商看到數(shù)字化趨勢也應(yīng)該順勢而為,,不斷提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)收集、處理,、分析的能力,,才能進入廠家的生態(tài)體系,。


2022年出現(xiàn)的廠商大C小B暗戰(zhàn),,凸顯消費者主權(quán)的蓬勃興起,“得消費者得天下”從口號逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實,。這一趨勢,,或?qū)⒂绊懢茦I(yè)未來,。

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