“在安徽賣外地酒”,,合肥郎順酒業(yè)(常青商貿(mào))總經(jīng)理朱鴻俊算是特立獨行的一個徽商,。
安徽酒類市場一直處于“刀光劍影”中,朱鴻俊花了五年時間從零開始搭建團隊并成功突圍,。云酒頭條(微信號:云酒頭條)對話朱鴻俊,深入挖掘一線代理商的運營邏輯,,酒商在面臨競爭高壓時,,“低風險”戰(zhàn)略應當如何確立,?
?
一支“實干、學習型”團隊
“出來單干的時候沒有團隊,,一切都是從零開始”,,朱鴻俊感慨道,。
要想將競爭中的風險降低,,首先要有一個相對穩(wěn)定,、強大的團隊作為支撐,,有抗壓能力,、抗風險能力強的團隊才更有發(fā)展的前景,。為了初步達成這一目標,,朱鴻俊用了五年時間,,從零開始搭建,。
在2017年結(jié)束與某名酒長達8年的合作之前,朱鴻俊一直沒有屬于自己的運營銷售團隊,。他十分清楚團隊的重要性,“如果沒有一個上至生產(chǎn)下至終端的全供應鏈管控體系,,就是孤軍奮戰(zhàn),,一旦出現(xiàn)行業(yè)不景氣、酒水品牌受挫等情況,,將會遭受很大的打擊”,。
自2017年從零開始到現(xiàn)在,,朱鴻俊已經(jīng)擁有二十多人的專業(yè)團隊,,當評價起自己組建的隊伍時,,他用了兩個詞:實干,、學習。
在朱鴻俊看來,,商貿(mào)公司與其貼標語喊口號,,不如實打?qū)嵉馗伞,!皝砦疫@里學習的年輕人就像是軍訓一樣,半年的時間就能進化成老兵”,,朱鴻俊說:“我們的銷售人員是真的一家一家地跑、一個店一個店去聊,,每個人都是在實戰(zhàn)中不斷學習、成長起來的,。”
為打造學習型團隊,,朱鴻俊十分注重培養(yǎng)團隊成員的行業(yè)敏感度和風險意識。作為管理者,,他自己也一直堅持學習,“在公司里所有的人都不講廢話,,除了我自己”,。
正是這些“廢話”,使得朱鴻俊與他的公司在短短五年內(nèi)成長為合肥十分有代表性的大商,。
在管理團隊上,朱鴻俊在經(jīng)過不斷試錯后,,摸索出了一套屬于自己的方法,其中最有代表性的是“資源承接”,。
“公司會給每一個人配備專用的工作手機,,客戶、監(jiān)察,、財務、客戶經(jīng)理等我會單獨拉群,,所有的業(yè)務聯(lián)系、溝通,、細節(jié),、打款都通過群信息,,做到有跡可循,、有史可查,,”朱鴻俊說,。
這樣完全透明、直接的方式,,一方面增加了工作效率,避免因為客戶經(jīng)理與客戶本人、公司內(nèi)部人員單線聯(lián)系導致效率浪費問題,,所有的信息細節(jié)直接在群里公布,各部門根據(jù)自己的工作任務進行信息摘取,,在群里直接對話,,信息得以有效互通。
當客戶經(jīng)理離職的時候,,工作手機需要交還給公司,,公司內(nèi)部則將工作手機中的客戶資源承接給下一位負責人,并通過更換微信頭像和介紹,、微信群通知客戶的方式,,來告知負責人更換的情況,。這樣透明而直接的工作群方式可以避免客戶經(jīng)理獨自一人對接過多資源,。
敢于試錯是朱鴻俊對于團隊建立經(jīng)驗的又一總結(jié),。正是通過這樣精細化的操作,,使得朱鴻俊在初步面對消費升級下的安徽市場時,并沒有亂了陣腳,,而是通過穩(wěn)定既定客戶,、爭取潛在客戶,、維持團隊運作等方式,,在經(jīng)濟下行的沖擊下咬著牙“挺了過來”,。
正是通過不斷試錯,、不斷嘗試新模式,,朱鴻俊實現(xiàn)了公司初步擴張的目標。“明年公司還會擴張到50人左右,,我相信公司之后會越走越好,因為路子是對的,,走得就會更順利,。”
?
“舍近求遠”為哪般?
如何在市場競爭白熱化的大背景下,,尋求一條“低風險”的發(fā)展通道,?
“黃淮名酒帶”“白酒盤中盤”等標簽,是徽酒市場“內(nèi)卷”的標志,,并形成了不同于其他區(qū)域市場的特點,,其中最顯著的莫過于依靠頭部企業(yè)的暢銷產(chǎn)品來主打流量。
徽酒市場競爭趨近白熱化,,在這樣一個信息透明,、競爭激烈的環(huán)境下,產(chǎn)品的價格逐漸透明,,暢銷產(chǎn)品難以帶來足夠的利潤,,毛利過小。同時暢銷產(chǎn)品普遍價格較高,,資金占用嚴重,,這對于還未形成規(guī)模體系的徽商而言,是一道無法逾越但又必須參與進去的鴻溝,。
一旦卷進徽酒的競爭體系之中,,不僅要應對白熱化的競品競爭,還要進行“微利運營”,,雖然因為徽酒長時間的消費培育,,消費者已經(jīng)對徽酒形成粘性。但部分產(chǎn)品利潤空間低,,加之外地酒頻頻入皖,,經(jīng)銷商的日子也并不是那么好過。
“用暢銷產(chǎn)品來保流量,,徽酒就是這樣的市場打法,。如果你要賣徽酒,就要做好被‘卷’進去的準備”,,朱鴻俊認為,,“除非你資金足夠強大,又或者你長時間在這個體系下運作,,不然風險還是很大的?!?/span>
如何轉(zhuǎn)變思路,,降低運營風險,?不做徽酒轉(zhuǎn)做外地酒成為朱鴻俊的選擇。
這樣的選擇看起來有些冒險——舍棄徽酒品牌的本土化優(yōu)勢,,攜手省外品牌在安徽做推廣,,在一些人看來會有些“舍近求遠”。但站在朱鴻俊的角度上,,錯位發(fā)展將會帶來更大的發(fā)展可能,,和頭部企業(yè)“硬碰硬”,并非明智之舉,。
幫助朱鴻俊順利起步的,,是郎牌特曲。
作為郎酒推出的濃醬兼香型白酒,,郎牌特曲在風味,、口感上,都比單純的濃香和醬香更契合安徽消費者,,從利潤角度考慮也可以帶來更為可觀的毛利,。代理一線酒企的二線產(chǎn)品,既可以借助品牌東風進行產(chǎn)品推銷,,也可以節(jié)省資金,,兼顧更多產(chǎn)品。
朱鴻俊又與瀘州老窖1952達成合作,,其運營思路再次獲得驗證,。借助上述兩款產(chǎn)品,朱鴻俊在安徽市場很快地站穩(wěn)住了腳跟,,更加堅定自己“不做徽酒,,只做外地酒”的策略。
?
爆款“慢”做
“無論是什么體量的代理商,,一個階段內(nèi)都只能把重心放在一個主要品牌上,。”朱鴻俊表示,,“把主要品牌的產(chǎn)品做透,,可能需要三,、五年的深耕,求快變現(xiàn)并不可取,?!?/span>
為應對大單品可能出現(xiàn)的“價格透明風險”,朱鴻俊選擇爆款“慢”做,。
對于酒企而言,,爆款單品是產(chǎn)品推廣過程中首屈一指的“先鋒”,可以在短時間內(nèi)進行市場鋪排,,利用品牌力來進行引流推銷,,爆品就是流量產(chǎn)品。
但無論是爆款單品還是暢銷產(chǎn)品,,上市一定時間后都無法繞開價格透明化的現(xiàn)象,,“微利運營”給代理商和經(jīng)銷商帶來的實際收益增長可能不達預期。
“大家都知道頭部酒企牌子響,,但越是暢銷的產(chǎn)品就越容易賣不上價”,,朱鴻俊說:“利潤空間太小,就好比是700-800元的酒,,單瓶利潤只在20-30元,,這樣的產(chǎn)品毛利率低,而且還有代理名品的各種附加費用,,運作成本過高,。”
為此,,朱鴻俊做了大量的市場調(diào)研,,在調(diào)研中他發(fā)現(xiàn),徽酒各品牌也面臨著價格透明化的挑戰(zhàn),,大多酒企是通過“暢銷產(chǎn)品打流量,,實際收益靠二線”的基本運營思路來進行市場鋪排。
如何提升二線產(chǎn)品在總產(chǎn)品代理中的比例,,是能否賺到錢的關(guān)鍵所在,。朱鴻俊經(jīng)過大量實踐后總結(jié)規(guī)律,當所代理的產(chǎn)品中二線產(chǎn)品占到總量的20%時,,就能實現(xiàn)正向盈利,。
而如何進行產(chǎn)品比例調(diào)整,則需要前端慢放,、中期快打,、后期穩(wěn)健收口,保證價格不亂,、市場持續(xù)向好,。
理清思路后,,朱鴻俊結(jié)合安徽的市場特色,開始嘗試推洋河夢之藍水晶版M6+,,而在這個過程中,“樸實無華”成為這個階段的主要調(diào)性,。
堅持持續(xù)性跟客戶交流,,堅持主攻拒絕次數(shù)多的客戶,朱鴻俊帶領自己的團隊下沉一線,,深入到每一個客戶點,,和客戶做朋友,搭建關(guān)系網(wǎng),,建立親密關(guān)系,。
蘇酒和徽酒同屬黃淮名酒帶,產(chǎn)品都以綿柔為主,,在安徽也有著不錯的接受度,。新品帶來的高利潤空間,品牌的影響力,,包括多年代理省內(nèi)名酒積累的人脈資源,,幫助朱鴻俊很快打通了夢水晶M6+的市場推廣之路。
在積累這些運營經(jīng)驗的同時,,朱鴻俊也在進行郎牌特曲的推廣,。同樣,他并沒有選擇紅花郎或者是青花郎,。依托郎酒品牌的知名度和自己“實干家”的人設,,以及合肥郎順酒業(yè)(常青商貿(mào))“逆向而上”的企業(yè)品牌影響,郎牌特曲成為朱鴻俊穿越疫情沖擊的法寶,。
不僅是進行單獨產(chǎn)品的推廣,,多品牌運作也可以規(guī)避風險。
注重主要品牌的深度挖掘,,讓酒品牌反向賦能公司品牌,,就能帶來實實在在的客戶流量。在這樣的背景下,,進行多品種運作,,借助“老品牌”的東風,帶動新品的推廣,,豐富利潤構(gòu)成,,減少單一品牌、單一香型帶來的競爭壓力和風險,。
“對于酒商而言,,實踐是檢驗真理的唯一標準”,,朱鴻俊說,“安徽的方法放在別的地方不一定適用,,只有在結(jié)合當?shù)馗偁帒B(tài)勢的基礎下,,不斷試錯、不斷調(diào)整,,才能找到最適合自己企業(yè)的生存法則,。”