有人說,,“如果只看一本營銷書籍,,首選《定位》”。
這是一部首版于1981年,、風(fēng)靡半個世紀(jì)的商業(yè)經(jīng)典,,作者是艾·里斯和杰克·特勞特——分別創(chuàng)立了里斯戰(zhàn)略定位咨詢與特勞特伙伴公司,書中的核心理念“定位理論”是二人于1972年提出的,。
10月12日,,里斯戰(zhàn)略定位咨詢發(fā)布訃告稱艾·里斯于當(dāng)?shù)貢r間2022年10月7日在美國家中辭世。
訃告中這樣為艾·里斯“定位”——全球最具影響力的戰(zhàn)略定位大師,、定位之父,、《定位》第一作者、里斯戰(zhàn)略定位咨詢創(chuàng)始人,。
自訃告發(fā)布后,,三只松鼠,、杰克縫紉機、悅家繁榮集團(tuán),、百洋醫(yī)藥,、康巴赫、溜溜梅,、宣酒、今麥郎,、萊克電器,、金鑼集團(tuán)、大角鹿,、香飄飄,、桃李、君樂寶等品牌先后發(fā)文悼念,,它們有的是里斯戰(zhàn)略定位咨詢的客戶,,有的只是定位理論的受益者。
“定位理論”何以在廣告行業(yè)風(fēng)行,,艾·里斯是如何找到它的,,它又是如何影響酒業(yè)的?
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“營銷就是如此簡單”
對大部分人而言,,艾·里斯的故事聽起來遙遠(yuǎn)又陌生,。
他親歷第二次世界大戰(zhàn),在那期間應(yīng)征入伍美國商船隊,,在北大西洋和地中海的貨船上擔(dān)任海員,;戰(zhàn)爭結(jié)束后,他在通用電氣的廣告部門工作了六年,,隨后又搬到紐約,,轉(zhuǎn)而為一家廣告公司工作;35歲那年他決定單干,,創(chuàng)業(yè)初期并不順利,,再到后來,他聘請杰克·特勞特為公司合伙人,,兩人一心想讓手中的小廣告公司變得出名,。
彼時,整個廣告業(yè)都聚焦于創(chuàng)意,,一家籍籍無名的小廣告公司要想靠創(chuàng)意從大型廣告公司手中爭得客戶顯然不具有說服力,。當(dāng)然,最后他們成功了,。
從一開始,,艾·里斯就認(rèn)識到信息無限與心智有限之間的矛盾,,他意識到想要出名唯一的方式是差異化,既然無法通過更好的廣告讓品牌勝出,,那就聚焦于潛在受眾的心智,,將品牌植入其中。對此,,最好的方式就是在受眾心智中占據(jù)一個詞,,最強有力的就是品類中的“領(lǐng)導(dǎo)者”。
“我找到了我的詞,,就是‘定位’,,我將我多年來的成功歸功于這個詞”,艾·里斯表示,,當(dāng)品牌無法通過“比別的品牌更好”來成為領(lǐng)導(dǎo)者,,只有通過差異化才能成為“領(lǐng)導(dǎo)者”,該理念成為之后定位理論的基石,。
這些都是發(fā)生在上個世紀(jì)的事情,,但就是這樣一位“歷史人物”,提出并持續(xù)發(fā)展定位理論,,對全球商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。
艾·里斯將關(guān)于定位理論的具體法則寫進(jìn)《定位》系列書中,在《21世紀(jì)的定位》一書中還對其做了新解讀,,更新了全球化,、品類、互聯(lián)網(wǎng)品牌,、多品牌,、視覺錘五大新法則。但究其核心,,還是離不開聚焦,、品類、心智三大關(guān)鍵詞,。
“營銷就是如此簡單,,找到那個在受眾心智中你可以占據(jù)的詞”。
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艾·里斯的“中國情”
中國也有里斯咨詢的分支機構(gòu),,從2007年起,,“定位”就開始幫助中國企業(yè)打造中國品牌。
在云酒頭條(微信號:云酒頭條)發(fā)布的《里斯戰(zhàn)略定位咨詢?nèi)駽EO張云開講下個酒業(yè)品類創(chuàng)新機會》(點擊鏈接閱讀原文)一文中,,提及了里斯咨詢走進(jìn)中國的緣由,,也提到里斯戰(zhàn)略定位咨詢?nèi)駽EO、中國區(qū)主席張云與艾·里斯的淵源及其對定位理論的踐行與貢獻(xiàn),。
10月11日,,張云寫下一封4000余字悼念信,,為大眾還原了一位謹(jǐn)慎但耐心、敏銳又熱情的艾·里斯,。
“艾·里斯對中國懷有一種特殊的感情,,他喜歡吃中餐,認(rèn)為中餐是世界上最美味的食品”“他對中國經(jīng)濟的未來充滿信心,,認(rèn)為21世紀(jì)是中國的世紀(jì)”“他熱愛中國傳統(tǒng)文化,,還通過孔子的哲學(xué)思想談聚焦,通過老子的‘反者道之動’談對立面戰(zhàn)略”……
對中國企業(yè),,艾·里斯也傾注了極大的熱情,。他認(rèn)為,中國經(jīng)濟的未來取決于中國企業(yè),,中國企業(yè)的未來取決于從產(chǎn)品到品牌的轉(zhuǎn)型。
在長城汽車發(fā)展初期,、轎車占據(jù)主流汽車市場之時,,艾·里斯就指出長城汽車未來戰(zhàn)略方向不在轎車;在老板電器的戰(zhàn)略定位項目中,,將“大風(fēng)量”的技術(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成“大吸力”的認(rèn)識,,建議定位“大吸力”形成認(rèn)知壁壘;在對茅臺的重新定位項目中,,預(yù)言茅臺更大的未來在于從國酒升級成為世界第一名酒……在其所參與的里斯中國咨詢項目中,,艾·里斯都展現(xiàn)出無與倫比的戰(zhàn)略洞察力。
不止對品牌,,艾·里斯對商業(yè)環(huán)境,、健康、文化等的變化都保持著敏銳的觸覺,。艾·里斯在與女兒勞拉·里斯創(chuàng)作《視覺錘》期間,,還曾從博物館中的中國早期文字、陸家嘴的臨街店鋪獲得靈感,。
值得一提的是,,在艾·里斯和張云的帶領(lǐng)下,里斯戰(zhàn)略定位咨詢中國團(tuán)隊也擁有了洞察力,、判斷力和預(yù)見力,。
就在近期,千禾味業(yè)以一句“零添加調(diào)味品收入占調(diào)味品營收50%以上”獲得市場更多關(guān)注與認(rèn)可,,千禾味業(yè)直播間出現(xiàn)了斷貨熱銷,,股價也應(yīng)聲上漲。實際上,,千禾“零添加”的定位,,正是出自里斯中國之手,。
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對酒行業(yè)的啟發(fā)
艾·里斯曾在書中談起過“建立一個酒品牌”。
艾·里斯和杰克·特勞特經(jīng)常強調(diào),,“公關(guān)建立品牌,,廣告維護(hù)品牌”,也就是《22條商規(guī)》中的公關(guān)定律和廣告定律,。前者是指品牌的誕生是由公關(guān)促成的,,即一個新品牌必須在媒體上有能力產(chǎn)生有利的宣傳報道,否則它在市場上就沒有機會,;后者是指品牌一旦確立優(yōu)勢地位,,需要廣告來保持健康、維持它已經(jīng)獲得的領(lǐng)先地位,。
但書中也寫到該定律存在例外,,萬寶路和絕對伏特加就是其中之二——二者都是通過廣告誕生的,萬寶路以牛仔廣告聞名,,絕對伏特加以酒瓶廣告出名,。究其原因,并非基本定律不靠譜,,而是香煙與烈酒在美國都是受嚴(yán)格傳播管制的品類,,幾乎很難在媒體報道上看到關(guān)于這類品牌的報道。
不過,,烈酒在我國的傳播環(huán)境明顯優(yōu)于美國,,“公關(guān)建立品牌,廣告維護(hù)品牌”的基本定律依舊適用于中國市場,。
2020年,,里斯咨詢?yōu)槊┡_集團(tuán)打造了“中國茅臺 香飄世界”的新定位,其中品類領(lǐng)導(dǎo)者,、全球化等法則影子皆可見,。
在此之前,由特勞特咨詢操刀的宣酒“小窖釀造更綿柔”,、青花郎“兩大醬香型白酒之一”也是“定位”的典型案例,。
除了前文提到的經(jīng)典案例,定位理論在新酒飲的滲透力也很強,。云酒頭條(微信號:云酒頭條)曾發(fā)文《寧小剛:我做了一個光瓶酒品牌“板磚”,瓶子可以砌墻的那種》(點擊鏈接閱讀原文),,寧小剛在為新品牌設(shè)計外包裝時就吸納了定位理論中的視覺錘法則,,創(chuàng)作出了一款高顏值的板磚瓶,并與品牌名形成了二次沖擊。
“定位”究竟能為酒業(yè)帶來多少實際價值,?或許艾·里斯的這句話可以共勉——
無論是在美國還是在中國,,都需要企業(yè)家來學(xué)習(xí),重要的是如何讓他們?nèi)ダ斫膺@個理論,。我們需要做的是,,用定位理論,去解析現(xiàn)在做得好的和做得不好的企業(yè),。