淘寶雙11第一波尾款開始支付的當天,,“退款”一詞登上了熱搜,。 相比于往年雙11“尾款”“定金”等詞的熱度高漲,,今年登上熱搜榜的“退款”,,不免有些意外。據(jù)了解,,“退款”之所以熱度飆升,,一方面是因為網(wǎng)友集中退款;一方面則是因為“來不及退款”,,消費者付完尾款后,,緊接著商品便已發(fā)貨,甚至已經(jīng)到達樓下,。 由此看來,,“電商人們”對于本次雙11仍舊抱有十足熱情,。那么,對于酒類電商而言,,今年的雙11是否如愿“狂歡”,? ? 平臺:看玩法 10月24日晚8點,天貓2022年雙11預(yù)售正式開啟,。此前,,京東、唯品會,、拼多多等平臺,已經(jīng)開啟雙11預(yù)售環(huán)節(jié),。 有業(yè)內(nèi)人士表示,,今年雙11購物節(jié),天貓預(yù)售時間相較于去年晚了四天,,預(yù)售周期有所壓縮,。而京東、唯品會,、拼多多等搶跑天貓,,在時間上具有優(yōu)勢。 回看往年雙11,,不少商家及平臺為了利益最大化,,已將其戰(zhàn)線無限拉長。例如從2020年開始,,雙11預(yù)售時間就已被提前到10月,,電商平臺內(nèi)卷化,導(dǎo)致戰(zhàn)線不斷拉長,。 不僅如此,,電商平臺的活動設(shè)置也在不斷多樣化。除消費者所熟悉的雙11購物節(jié)之外,,不少平臺還打出了“818”“雙12”等,,消費者對于節(jié)日促銷的注意力有所分散,加之其消費習(xí)慣漸趨理性,,電商進入了比拼長線服務(wù),、供應(yīng)鏈及品牌力的“耐力賽”。 也正因如此,,天貓平臺今年將預(yù)售周期進一步壓縮,、優(yōu)惠規(guī)則進一步簡化,以拉高消費者對于購物節(jié)的“期待值”與互動度,。 除了時間變動外,,今年各平臺的促銷力度亦均有一定程度加碼:天貓平臺補貼力度為“滿300元減50元”,,京東為“滿299元減50元”,相較雙方2021年的“滿200元減30元”,,門檻均提升約100元,。 除此之外,“新”也是本次雙11的關(guān)鍵詞之一,。 一方面是“新”入局者增加,。 小紅書、快手,、B站等平臺,,先后牽手阿里,允許自家平臺內(nèi)的用戶,,跳轉(zhuǎn)至后者選購商品,。眾多內(nèi)容平臺不約而同地與傳統(tǒng)電商企業(yè)合作,固然有盤活流量“剩余價值”的意味,,但不能忽視的是,,這些平臺此前曾主動屏蔽電商平臺,自己探索閉環(huán)的電商業(yè)務(wù),。 另一方面是玩法變“新”,。 以天貓為例,針對消費者體驗升級,,今年雙11做了很多技術(shù)升級,,包括多地址下單、購物車擴容,、拍立淘等,;京東則是將雙11一共分為5個時期:種草期、預(yù)售/預(yù)熱期,、開門紅,、品類場景期、高峰期,;抖音在“滿200元減30元”的基礎(chǔ)上,,推出短視頻任務(wù)賽;快手則有“萬人砍價團”,,用戶可提前支付商品定金,,訂金人數(shù)越多,商品越便宜,。 不難看出,,今年雙11實際上更加注重消費端體驗,在整體經(jīng)濟環(huán)境并不理想的狀態(tài)下,,以規(guī)則簡化,、壓縮戰(zhàn)線,、優(yōu)惠加碼等舉措刺激消費。 ? 熱度:看產(chǎn)品 天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,,10月24日晚8點開始預(yù)售的一小時內(nèi),,3000多個品牌成交額相比去年預(yù)售同期翻倍增長。淘寶直播頁面顯示,,以羅永浩,、遙望夢想站等為代表的新主播,以及部分核心腰部主播紛紛崛起,,預(yù)售開播不到1小時,,場觀(單場觀看量)均超1000萬人次。 今年首戰(zhàn)雙11的抖音商城也發(fā)布數(shù)據(jù),,自10月24日0點正式開啟預(yù)售以來,,截至10月26日,抖音電商今年雙11預(yù)售累計付定金用戶數(shù)為去年雙11全周期2.6倍,;累計動銷商品數(shù)為去年雙11全周期4.7倍;累計動銷商家數(shù)為去年雙11全周期3.8倍,。 據(jù)京東發(fā)布的最新數(shù)據(jù)透露,,從10月31日晚8點至11月1日24時,京東累計售出商品超5.5億件,,成交額前20的品牌中,,中國品牌占比達80%;中小企業(yè)和商家在雙11贏得增長契機,,近5萬中小品牌成交額同比增長超100%,,近7萬中小商家成交額同比增長超100%。 將視角拉回酒業(yè),,今年的雙11前瞻則有以下幾大特點,。 電商平臺入駐門檻降低 云酒頭條(微信號:云酒頭條)發(fā)現(xiàn),隨著酒企對于電商平臺的重視程度逐漸加強,,且利潤增速相對其他行業(yè)較為平穩(wěn),。不少電商平臺對于酒企入駐門檻都逐漸放寬。以抖音平臺為例,,今年特設(shè)置酒水品類,,且將入駐規(guī)則進一步簡化以方便商家進入。 平臺招徠酒水企業(yè)入駐一方面自然是為了提升平臺整體的銷售額與盈利水平,;另一方面,,酒水消費日漸“低齡化”,也為平臺與企業(yè)增加了一部分曝光量,。 白酒品類馬太效應(yīng)加劇 從天貓榜單可知,,自10月24日開放預(yù)售以來,,白酒品類雙11加購榜與熱銷榜的前三名,均被茅臺,、五糧液,、瀘州老窖與汾酒占領(lǐng)。 事實上,,隨著白酒產(chǎn)業(yè)正在向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進,,白酒產(chǎn)量逐年下降但利潤卻實現(xiàn)雙倍增長,行業(yè)高端化,、規(guī)?;⒓谢厔萦用黠@,,頭部名酒的馬太效應(yīng)進一步加劇,。 低度酒品類“一家獨大” 天貓榜單顯示,低度酒品類主要被分為預(yù)調(diào)雞尾酒及梅酒兩大板塊,,其中熱銷榜與加購榜單的前三名依舊被RIO銳澳與梅見占領(lǐng),。 與今年618相比,在天貓618榜單上的“酒”類目中,,躋身銷售額前20位中的低度酒品牌仍僅有RIO銳澳,,其位列第12名,銷售額為987萬元,。而低度酒熱潮如“曇花一現(xiàn)”的背后,,實則仍凸顯“同質(zhì)化”與“缺乏品牌基礎(chǔ)”兩大問題。 啤酒品類加速細分 據(jù)各電商平臺榜單顯示,,今年似乎消費者更加“偏愛”啤酒,。啤酒相關(guān)榜單除單項啤酒總類榜之外,都增加了精釀啤酒,、黃啤,、黑啤、白啤,、果味啤酒等細分品類,。 近年來,在消費升級與消費需求升級的雙重推動下,,啤酒行業(yè)高端化進程加速,,各企業(yè)為尋求第二增長曲線,紛紛開辟細分賽道,,進而使得啤酒產(chǎn)品從口味,、度數(shù)等方面全方位展開細分之勢。同時,,細分之下,,也是啤酒行業(yè)進一步貼近消費者需求的表現(xiàn),。 中國葡萄酒崛起 據(jù)天貓榜單顯示,今年雙11葡萄酒品類熱銷榜與加購榜內(nèi),,多次出現(xiàn)國產(chǎn)葡萄酒的身影,,其中張裕葡萄酒旗下產(chǎn)品多次上榜;奔富與醉鵝娘緊隨其后,。 隨著進口葡萄酒優(yōu)勢減少,,加之國產(chǎn)葡萄酒的品質(zhì)上升,國產(chǎn)葡萄酒在近年來已有“崛起”之勢,。除此之外,,葡萄酒消費氛圍也在逐漸形成之中,消費場景已不再局限于餐飲,、宴席等傳統(tǒng)場景,。 整體來看,今年雙11與往年相比,,“萎靡”之勢已有些許挽回苗頭,。對于酒業(yè)來說,低度酒品類與啤酒品類或許仍是今年購物節(jié)的“贏家”,。 ? 酒類電商 需要再“造”一個雙11 回到酒業(yè),,還記得多年前,每到雙11,,大家都會熱議:酒類在電商渠道是否會突破行業(yè)總銷售額的10%,?今年又是誰家拔得頭籌,? 時至今日,,經(jīng)過多年廠家和平臺、商家之間的“較量”,,雙11無論對于企業(yè)還是酒類消費者而言,,都更加趨于理性,這與傳統(tǒng)渠道的造節(jié),、旺季銷售策略并無太大區(qū)別,。 實際上,對于酒企,,特別是白酒企業(yè)而言,,與其期待雙11購物節(jié)帶來銷售額井噴,不如再“造”一個專屬酒類電商的雙11,。 為何這么說,? 眾所周知,白酒比大多數(shù)行業(yè)都更加認同“定價定天下”的規(guī)則,,廠家對價格和商家的掌控力更強,。換言之,,價格始終是廠家一條不可逾越的紅線,寧愿通過購買流量,、購買廣告位,、買酒送其他產(chǎn)品等促銷方式,也不愿意對“價格”動手,。 且業(yè)內(nèi)也已有普遍認知:隨著白酒消費主力的變化與總量的減少,,酒業(yè)唯有通過穩(wěn)價、挺價等方式來提升渠道利潤,,才能獲得企業(yè)及行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展動力,。 從以往的數(shù)據(jù)來看,雙11的成交量也并非酒企線上平臺的主要銷量來源,。因此,,對于酒類電商“造節(jié)”而言,其內(nèi)在吸引力主要還是在于品牌與產(chǎn)品的雙重發(fā)力,,而并非如雙11一般聚焦“價格戰(zhàn)”,。 再造雙11,或許能成為酒類電商迅速破圈的途徑之一,。