近日,,春季糖酒會(huì)期間,,由美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)合全國(guó)糖酒商品交易會(huì),、華潤(rùn)雪花,、保樂(lè)力加中國(guó)共同發(fā)布了《2023即時(shí)零售酒類白皮書》(下稱《白皮書》),,圍繞酒水品類消費(fèi)者需求趨勢(shì)變化,做出了前沿洞察。 《白皮書》顯示,,白酒,、啤酒、洋酒的消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生了一定程度上的變更,,三種品類在休閑娛樂(lè)、宅家獨(dú)酌等方面的消費(fèi)場(chǎng)景不斷增加,。其次,,參與調(diào)查中的41%的人表示,買的都是真實(shí)需要的東西,;有36%表示樂(lè)于尋找性價(jià)比最高的產(chǎn)品,。 這不僅僅透露出了消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化,,更能夠從中窺見(jiàn)酒業(yè)在健康,、高質(zhì)量發(fā)展之路上越發(fā)堅(jiān)定不移。 ? 注重性價(jià)比 這屆消費(fèi)者很“懶” 什么是即時(shí)零售渠道?首先應(yīng)該將其和傳統(tǒng)電商平臺(tái)區(qū)別開(kāi)來(lái),。 即時(shí)零售渠道包括,,即O2O渠道,線上平臺(tái)下單,,線下實(shí)體店鋪或前置倉(cāng)提供商品,,通常在30分鐘至1小時(shí)將貨物送達(dá)消費(fèi)者的購(gòu)物渠道。代表平臺(tái)有美團(tuán),、餓了么,、京東到家。 近年來(lái),,即時(shí)零售的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大。其中,,即時(shí)零售啤酒市場(chǎng)規(guī)模2020年至2022年的增長(zhǎng)率為83%,,即時(shí)零售洋酒市場(chǎng)規(guī)模2020年至2023年的增長(zhǎng)率高達(dá)628%;即時(shí)零售白酒市場(chǎng)規(guī)模2020年至2023年的增長(zhǎng)率為554%,。 “即時(shí)”強(qiáng)調(diào)的是,,方便快捷,。這也是消費(fèi)者選擇它的重要原因之一。以啤酒為例,,39%的人群表示選擇即時(shí)零售平臺(tái)購(gòu)買啤酒的主要原因是“收貨速度快”,。其余5個(gè)原因,如“產(chǎn)品種類豐富”“促銷活動(dòng)多”等也可以直接總結(jié)為方便快捷和超高性價(jià)比,。 另一組數(shù)據(jù)也表明,,即時(shí)零售平臺(tái)能更好地滿足消費(fèi)者夜間即時(shí)飲酒需求,提升購(gòu)酒效率和便捷度,,保障消費(fèi)者享受冰鎮(zhèn),、新鮮啤酒的需求,大幅提升飲酒體驗(yàn),。 不僅僅是啤酒,,“用酒是否方便”和“產(chǎn)品是否容易買到”也是白酒消費(fèi)者的核心訴求。而即時(shí)零售能夠提供“當(dāng)下的滿足”,,解決消費(fèi)者快速用酒的需求,,補(bǔ)足其他渠道痛點(diǎn)。 ? 消費(fèi)場(chǎng)景變更 飲者不再“妥協(xié)” 從白酒,、啤酒,、洋酒消費(fèi)場(chǎng)景的變更和消費(fèi)者核心訴求的變化,能夠看出這屆消費(fèi)者很有想法,。這些越來(lái)越有想法的消費(fèi)者,,更加注重自我的飲酒體驗(yàn),而非迎合傳統(tǒng)酒桌文化,。 一是追求微醺,,強(qiáng)調(diào)適度飲酒、健康飲酒,。以啤酒為例,,36%的消費(fèi)者外出就餐選擇即時(shí)零售平臺(tái)購(gòu)買啤酒,并且以4-6聽(tīng)/瓶為主,。其次,,在洋酒消費(fèi)領(lǐng)域,越來(lái)越多的中高收入的女性偏好低度酒并關(guān)注洋酒的外包裝和時(shí)尚度,,引領(lǐng)了微醺文化風(fēng)潮,。 二是注重質(zhì)量,喝得少但是喝得“精”,。無(wú)論是白酒,、啤酒還是洋酒,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品口感的要求越來(lái)越高,且愈發(fā)關(guān)注產(chǎn)品產(chǎn)地與工藝,。 三是追求情感價(jià)值認(rèn)同,。在啤酒消費(fèi)中,露營(yíng)野餐,、音樂(lè)節(jié),、賽事成為當(dāng)下時(shí)髦的休閑社交方式,是刺激啤酒消費(fèi)的新場(chǎng)景,。 放松心情,、營(yíng)造氛圍是洋酒消費(fèi)者的重要訴求,例如,,個(gè)人宅家場(chǎng)景需要快速送達(dá)的小瓶酒滿足悅己需求,;加班場(chǎng)景需要即時(shí)可得的特調(diào)飲品舒緩工作緊張感,;露營(yíng)場(chǎng)景需要多瓶裝的調(diào)酒和小吃組合提升聚會(huì)氛圍……而“悅己放松”也成為了白酒消費(fèi)的三大場(chǎng)景之一,。 ? 即時(shí)零售 白酒年輕化的捷徑 即時(shí)零售的快速發(fā)展,白酒產(chǎn)業(yè)也許會(huì)迎來(lái)風(fēng)口,,因?yàn)檫@是白酒擴(kuò)大銷售場(chǎng)景,、接近年輕人的捷徑之一。 由上圖可知,,白酒受眾拓展,,更多潮飲年輕派(白酒新用戶指飲用白酒低于3年的用戶)開(kāi)始飲用白酒,而這些潮飲年輕派主要為一線城市男性,,追求白酒文化與時(shí)尚的結(jié)合,。 其次,即時(shí)零售平臺(tái)幾乎覆蓋了全部品類新用戶及品類高消費(fèi)用戶,。以美團(tuán)閃購(gòu)為例,,美團(tuán)閃購(gòu)覆蓋更多年輕新用戶,與品類高消費(fèi)用戶比例保持一致,。 ? 即時(shí)零售 酒業(yè)新未來(lái) 近年來(lái),,從業(yè)者圍繞線上渠道和線下渠道是共生還是毀滅而爭(zhēng)論不休。原因在于,,網(wǎng)絡(luò)傳播的快速,、便利,以及中間環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),,使得線上渠道在吸引消費(fèi)者的同時(shí)造成了對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓,。 而即時(shí)零售的出現(xiàn),讓人看到了更為折中的解決方式,。 因?yàn)?,即時(shí)零售能夠配合酒業(yè)傳統(tǒng)銷售周期,在節(jié)日節(jié)慶期間達(dá)到銷售峰值。例如洋河集團(tuán)聯(lián)合美團(tuán)閃購(gòu)在過(guò)年期間的營(yíng)銷活動(dòng),,向用戶透?jìng)髁似放频臋?quán)益,,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解了品牌,閃購(gòu)商家上架10000+洋河商品,,帶動(dòng)銷售同比增長(zhǎng)80%以上,。 透過(guò)《白皮書》不難看出,線上渠道與線下渠道并不再對(duì)立,,而是以一種更加和諧,、互補(bǔ)的形式出現(xiàn)。 此外,,透過(guò)即時(shí)零售平臺(tái)的一組組數(shù)據(jù),,也能夠清楚看見(jiàn)消費(fèi)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)的進(jìn)步,而這都是國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的結(jié)果,,將會(huì)帶來(lái)酒業(yè)在生產(chǎn),、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的一次又一次的革故鼎新,。這些革新將會(huì)為行業(yè)提供更多增量,,又反之促進(jìn)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 當(dāng)源源不斷的酒產(chǎn)品從零售店到消費(fèi)者手中,,當(dāng)越來(lái)越多人追求品質(zhì)飲酒,、健康飲酒,當(dāng)酒企越來(lái)越重視即時(shí)零售,,“讓人喝到好酒”這一“酒”最初存在的意義和價(jià)值也就更加清晰明了,。 對(duì)于酒業(yè)而言,唯有看清形式,、乘勢(shì)而上,,方能行之深遠(yuǎn)。
而電商渠道則是指,,線上平臺(tái)下單,,電商倉(cāng)庫(kù)或賣家倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,通常在第二天及以后將貨物送達(dá)消費(fèi)者的購(gòu)物渠道,。代表平臺(tái)有天貓,、淘寶、京東等,。