9509億,,這是我國2022年酒業(yè)規(guī)模以上企業(yè)銷售額的總計(jì)規(guī)模。 萬億級(jí)別的市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)自然殘酷,。從品牌到酒文化,從品類到產(chǎn)品,,從營銷到渠道,,從服務(wù)到售后,有遠(yuǎn)見的酒企們?nèi)骈_戰(zhàn)。 特別是近十年來,,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及與應(yīng)用的浪潮下,,幾乎所有酒企都啟動(dòng)了營銷線上化,電商和直播成了標(biāo)配,,元宇宙,、NFT、區(qū)塊鏈……酒業(yè)的營銷線上化不斷與時(shí)俱進(jìn),。 當(dāng)前,,消費(fèi)者線上購酒習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成,酒類產(chǎn)品在新零售渠道的份額不斷擴(kuò)大,。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,,約有45.8%的受訪人表示,通過線上渠道購買酒類產(chǎn)品,。 但從線下到線上,,不僅是簡(jiǎn)單營銷模式的轉(zhuǎn)變,更需要運(yùn)營模式,、供應(yīng)鏈模式等全面升級(jí),。更關(guān)鍵的是,在酒類營銷線上化發(fā)展的過程中,,還存在著線上線下庫存分離,、物流模式復(fù)雜、成本高等核心難點(diǎn),。 而這個(gè)核心難點(diǎn),,其實(shí)可以看作是酒企線上化營銷的“基座”。這個(gè)“基座”如何建,?怎么跑得通,? 京東物流給出了答案。 ? 線上化,?不簡(jiǎn)單 酒水行業(yè),,尤其是對(duì)白酒、黃酒等傳統(tǒng)領(lǐng)域而言,,營銷線上化不僅是賣出去那么簡(jiǎn)單,,還要保障賣出去的酒水安全、快速地送達(dá)酒友手中,,這就要求酒企們的線上,、線下庫存管理與供應(yīng)鏈管理同步迭代。僅就物流來說,,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,目前酒水行業(yè)物流的正常破損率一般在0.2%-0.3%之間,,如果線上化后,破損率超高,、送達(dá)時(shí)間過長,,顯然將嚴(yán)重影響酒友的消費(fèi)體驗(yàn)。 更關(guān)鍵的是,,要建立適應(yīng)線上化營銷的便捷倉儲(chǔ)服務(wù)體系和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),也是一件難事,。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)酒類物流供應(yīng)鏈分會(huì)秘書長李鴻寶表示,,一家大型包材企業(yè)一年僅運(yùn)送包裝產(chǎn)生的物流費(fèi)用就高達(dá)4億元;而百億級(jí)的白酒企業(yè)每年耗費(fèi)在物流上的費(fèi)用也需一個(gè)億左右,。 正如會(huì)稽山酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前透露,,面對(duì)近年來酒水消費(fèi)線上化的趨勢(shì),會(huì)稽山也不斷加強(qiáng)線上渠道布局,,在京東,、抖音等平臺(tái)開設(shè)店鋪,但全新的經(jīng)營方式也為會(huì)稽山帶來了更大的挑戰(zhàn),。 其中最大的挑戰(zhàn)是,,發(fā)貨效率亟待提升。在開展線上業(yè)務(wù)后,,會(huì)稽山第一次直接面對(duì)來自電商,、直播間的消費(fèi)者,不僅訂單數(shù)量龐大,,部分平臺(tái)還規(guī)定24小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨。 對(duì)于酒業(yè)而言,,酒不同于其他快消品,,其淡旺季明顯,倉庫利用率低下,,渠道層面的資金和庫存壓力也十分巨大,,一旦面臨如疫情等突發(fā)狀況導(dǎo)致庫存積壓、資金緊張,,就容易出現(xiàn)亂價(jià)現(xiàn)象,。 另外在運(yùn)輸過程中破損大、效率低,,也始終是橫亙?cè)谄髽I(yè)線上化發(fā)展中的幾大難點(diǎn),。 ? 哪里去找酒類供應(yīng)鏈的 完美解決方案? 正是由于酒企在推進(jìn)線上化過程中存在著這些難點(diǎn)與痛點(diǎn),,近年來,,越來越多酒企開始重視電商平臺(tái)的作用,,并與相關(guān)平臺(tái)方開展全面合作,。 如會(huì)稽山酒業(yè)已經(jīng)將京東、抖音等線上渠道一盤貨交由京東物流管理,?!熬〇|物流在酒水類方面,,包括收發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)各個(gè)物流環(huán)節(jié),非常清晰,、標(biāo)準(zhǔn)?!睍?huì)稽山酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。 除了傳統(tǒng)的黃酒品類,新興消費(fèi)品牌醉鵝娘,,也將線上渠道一盤貨交由京東物流管理,以倉配一體物流服務(wù)提升庫存周轉(zhuǎn)效率,,為企業(yè)節(jié)省大量物流成本,。 綜合而言,京東物流服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來以下方面的改變,。 一是倉配一體高效體系的建立,。京東物流倉配一體的優(yōu)勢(shì),一方面在于它將入庫,、存放,、分揀、出庫,、打包等工作交由京東物流專業(yè)的人員與設(shè)備處理,,不僅能夠大大提升工作效率,還能為企業(yè)節(jié)省大量物流成本,; “在配送運(yùn)輸方面,,京東物流擁有專業(yè)的酒水行業(yè)解決方案,不僅支持原箱出庫,、無需進(jìn)行二次拆封包裝,還有大量專業(yè)的防護(hù)手段減少破損風(fēng)險(xiǎn),,減輕售后壓力,?!本〇|物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 二是京東物流能以數(shù)智化能力深入倉配服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),,通過分析預(yù)測(cè),,指引商家供應(yīng)鏈的科學(xué)決策,提升商家?guī)齑婢珳?zhǔn)布局,。通過這種能力,,京東物流能幫助商家“提前把商品放在離消費(fèi)者更近的倉庫”,還會(huì)在客戶下單后自動(dòng)匹配就近倉庫發(fā)貨,,有效減少商品的搬運(yùn)距離,。 特別是針對(duì)直播電商“爆款”,在面對(duì)直播帶貨期間的爆款供應(yīng)難題時(shí),,京東物流憑借兼具柔性和韌性的供應(yīng)鏈體系給出了完美的解決方案,。直播帶貨往往瞬時(shí)訂單變化大,且每單品類多樣,、消費(fèi)者分布區(qū)域分散,,這對(duì)訂單的處理能力提出了極高要求。京東物流憑借數(shù)智化一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力,,從容應(yīng)對(duì)直播帶貨時(shí)的波峰與波谷,,大大提升了帶貨量以及后續(xù)服務(wù)品質(zhì)。 數(shù)據(jù)顯示,,會(huì)稽山酒業(yè)實(shí)現(xiàn)了100%訂單的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,,提升會(huì)稽山電商多平臺(tái)評(píng)分;京東物流與某啤酒品牌開展合作后,,實(shí)現(xiàn)了20余個(gè)分倉整合成全國七大倉,,形成多渠道庫存共享,,為該品牌降低了14%的運(yùn)輸成本,減少了80%的跨區(qū)發(fā)貨訂單,。 京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,目前京東物流一體化供應(yīng)鏈不僅深受酒水企業(yè)的信賴。截至目前,,京東物流已經(jīng)與白酒,、黃酒、啤酒等各領(lǐng)域達(dá)成全面合作,。 ? 掌握供應(yīng)鏈者為王 中國酒業(yè)協(xié)會(huì)理事長宋書玉曾表示,接下來,,酒類產(chǎn)業(yè)格局將發(fā)生深度變化,而下一步市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)主要在“渠道布局優(yōu)化”“服務(wù)和客戶體驗(yàn)的提升”等方面,。 對(duì)于酒業(yè)而言,,要優(yōu)化渠道,、發(fā)展線上業(yè)務(wù),、提升服務(wù)水平和消費(fèi)者體驗(yàn),供應(yīng)鏈升級(jí)必不可少,。這也是上述眾多酒企開始主動(dòng)建立自己的供應(yīng)鏈或與電商平臺(tái)開展全方位合作的根本原因,。 京東物流一體化供應(yīng)鏈,為酒類流通提供了強(qiáng)韌性,、更靈活,、抗風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。 據(jù)了解,,在倉儲(chǔ)資源方面,,京東物流目前在全國運(yùn)營倉庫超1500個(gè),具備高標(biāo)準(zhǔn)酒水倉的能力,,更好地滿足行業(yè)需求,。 在運(yùn)輸方面,依托京東物流穩(wěn)定的自營運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸破損率控制在萬分之五以內(nèi),,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)全程可視和全程監(jiān)控,確保貨物安全交付,。 在末端配送方面,,京東物流已經(jīng)覆蓋了包括門店、商圈,、商超,、餐飲,、夜店等多種不同場(chǎng)景,通過調(diào)用京東物流體系內(nèi)不同的運(yùn)輸資源,,匹配特有的路徑算法,,實(shí)現(xiàn)末端復(fù)雜場(chǎng)景的訂單履約。如,,同城送夜店場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)日送達(dá),、送貨上樓;送便利店場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)夜達(dá),,部分門店實(shí)現(xiàn)信任交接等,。 面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境,將會(huì)有越來越多企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理并做出改變,,以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效,。這將推動(dòng)企業(yè)對(duì)一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)需求的不斷增長。 可以說,,供應(yīng)鏈升級(jí)已是酒業(yè)未來的必經(jīng)之路,。在此情況下,供應(yīng)鏈或?qū)⒊蔀榫破蟮南乱粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),。 ▼歡迎咨詢合作
另一方面,,京東物流的倉庫都位于物流樞紐城市,物流網(wǎng)絡(luò)輻射面廣,,交通四通八達(dá),汽車航空運(yùn)力充足,,可有效縮短在途時(shí)間,、提升配送效率和用戶滿意度,,這對(duì)于商家而言,整體投入少,,專業(yè)服務(wù)好,,解決物流后顧之憂,專心做好前端銷售,。