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你可能不會想到,,普通消費者維權(quán)難,,實際上企業(yè)維權(quán)也不容易。


在近日召開的中國酒類流通協(xié)會電商專業(yè)委員會(下稱:電商專委會)籌備會上,,來自互聯(lián)網(wǎng)平臺,、MCN機構(gòu)以及酒類企業(yè)的代表70余人共話行業(yè)生態(tài)。


其中,,不少名酒企業(yè)代表在談到電商賣酒時,,都提到一個相近的現(xiàn)象——電商渠道仍是“雙刃劍”,,名酒知識產(chǎn)權(quán)維護難。


名酒維權(quán)難在哪里,,是否有良策,?



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屢禁不止


“屢禁不止,就跟打游擊一樣,?!?/span>


9月6日上午,在與云酒頭條(微信號:云酒頭條)談到打擊線上售假時,,某知名酒企電商事業(yè)部負責(zé)人王龍一肚子苦水,。


王龍的苦惱來自多個方面。


首先,,門檻低,。對于線上開店、直播賣酒等,,各互聯(lián)網(wǎng)平臺門檻放得特別低,。商家無論是否經(jīng)過廠家授權(quán)都能開店賣酒,甚至有商家靠“P圖”也能過關(guān),。


也有平臺對此設(shè)置了門檻,,比如要求商家繳納數(shù)額很高的保證金,從而將一些中小商家卡在門外,,并且對于假貨“零容忍”:一旦查到假貨,,馬上予以關(guān)店。這些舉措一度收到了很好的效果,。


但是,,今年3月之后,情況發(fā)生了很大變化——平臺競爭白熱化,,部分平臺門檻出現(xiàn)調(diào)整,。


對此,王龍舉了一個例子,。


名酒對于經(jīng)銷商有嚴格的授權(quán)等級,,一般來說,,一級授權(quán)是酒廠直接授權(quán),,二級是經(jīng)銷商,,三級是終端,,層層朝下,。只有獲得一級授權(quán)的商家才有資格在網(wǎng)上開店,,現(xiàn)實卻讓名酒企業(yè)十分困擾:有的商家手持三級授權(quán)就能開店,。


“現(xiàn)在這個門檻越降越低,,都快要‘擦地板了’,還談什么授權(quán),?”王龍對此很是氣憤,。


其次,成本高,。廠家打假通常要到網(wǎng)店購買貨物,、經(jīng)過各個流程開箱、進行質(zhì)檢,,最后才能通知電商平臺是否關(guān)店,。


為了打假,王龍所在公司的打假辦,、市場管理部以及經(jīng)銷商都做了許多工作,,但是收效甚微,至今仍有許多案例久拖未決,。


“由此造成了高昂的管理成本,,不僅包括財務(wù)成本,還包括人力成本,、時間成本,。”王龍表示,。


最后,,治標(biāo)不治本。目前,,各平臺對于造假售假者的懲罰措施很難一步到位,,以至于平臺打假之后,對方可以很輕松地更換鏈接,、店址,,從頭再來。


“即便我們通過正規(guī)途徑在工商部門備了案,,他們(造假售假者)還是一直重復(fù)地做這種事”,,王龍說。


苦惱的不只有王龍,。


某TOP5酒企負責(zé)人李先生也有類似的苦惱:不法商家會在非授權(quán)店鋪里面,,直接使用其產(chǎn)品LOGO,或者未經(jīng)許可盜用其宣傳圖片……“這都侵犯了我們的知識產(chǎn)權(quán),?!?/span>


知識產(chǎn)權(quán)維護為何如此讓人“頭疼”?



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鋌而走險

不只因高額利潤


或許可以從官方披露的打擊線上假酒案例中找到答案,。


01
高額利潤



宜賓市市場監(jiān)管局公布“春雷行動2023”的第一批典型案例披露,一不法商家利用了五糧液LOGO,通過平臺直播,,將散裝白酒宣傳為“五糧液501車間生產(chǎn)的五糧液特級原度酒”銷售給消費者,。


今年2月,東??h公安局破獲一起通過抖音直播平臺銷售假冒品牌白酒案件,,抓獲犯罪嫌疑人3名,查獲假冒品牌白酒1000余瓶,,搗毀倉庫1個,。經(jīng)查,涉案團伙使用成本10多元的低價酒,,借用茅臺的包裝仿冒千元名酒茅臺,,利潤之高,令人咂舌,。


散裝白酒,、低價酒搖身一變就成為高價名酒,這樣的“好事”豈能錯過,?


《資本論》早已明言:“有百分之五十的利潤,,它就鋌而走險;為了百分之一百的利潤,,它就敢踐踏一切人間法律……”


假酒泛濫的最直接原因就是造假成本過低而收益過高,,給造假者帶來高額利潤。


02
監(jiān)管不力



如前所述,,諸多互聯(lián)網(wǎng)平臺面對線上假酒滿天飛的現(xiàn)狀,,或視而不見,或措施不嚴,,或懲罰不力,,特別是在商家的注冊環(huán)節(jié)未能嚴把“審核關(guān)”,導(dǎo)致后面一連串問題的發(fā)生,。


電商專委會籌備會上,,互聯(lián)網(wǎng)平臺代表也表示,意識到了線上假酒的問題所在,,將采取相關(guān)措施,,與協(xié)會、酒企等各方一起努力,,減少此類問題的發(fā)生,。


云酒頭條(微信號:云酒頭條)注意到,某平臺曾發(fā)布公告,,自2022年9月15日起針對酒類目進行專項治理,,并提醒商家及時自查整改;未及時整改的,平臺將對違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進行處理??梢?,互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)開始有所行動。


有專業(yè)人士分析,,線上售賣假酒屢禁不止,,行業(yè)不乏呼吁監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度的聲音


8月15日,,國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于新時代加強知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法的意見》(以下簡稱《意見》),,其中包括:要加強重點領(lǐng)域執(zhí)法,加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法,,嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)銷售,、直播帶貨中侵權(quán)假冒違法行為;加強外商投資領(lǐng)域和老字號品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護,,加大對假冒仿冒相關(guān)公眾所熟知的商標(biāo),、惡意搶注商標(biāo)等違法行為的打擊力度,依法平等保護內(nèi)外資企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),。


《意見》又指出將加強重點產(chǎn)品執(zhí)法,。以關(guān)系人民群眾生命健康、財產(chǎn)安全的食品藥品等日用消費品為重點,,嚴厲查處商標(biāo)侵權(quán),、假冒專利等違法行為……《意見》的出臺為市場監(jiān)管指明了方向。



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加強行業(yè)自律

制定嚴格規(guī)范


電商專委會籌備會上,,多位名酒企業(yè)代表一致認為,,面對線上假酒的甚囂塵上,“各人自掃門前雪”的做法顯然已不適合,,電商專委會的誕生正是時候,。


某酒企代表表示,該企業(yè)此前也做了諸多努力,,除了其市場部門加大打假力度之外,,還對經(jīng)銷商加強管控、與相關(guān)電商平臺加強溝通,、與同行加強協(xié)作,,然而問題依舊。


酒企代表們?yōu)榇讼螂娚虒N瘯岢隽巳舾山ㄗh:

一,、搭建資源共享平臺,,將優(yōu)質(zhì)的平臺、機構(gòu),、企業(yè),、品牌形成有效的對接,,最大程度地發(fā)揮優(yōu)勢;


二,、建立認證制度,,其中包括品牌的認證,、產(chǎn)品的認證,、品牌的認證和達人的認證,使之具有代表性,、權(quán)威性和專業(yè)性,;


三、建立準(zhǔn)入制度,,只有經(jīng)過專委會認證的品牌產(chǎn)品才能進入相關(guān)電商平臺,,這樣既具有權(quán)威性,也能夠從客觀上保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),;


四,、堅持有效的治理規(guī)則,要對網(wǎng)上紛亂的價格現(xiàn)象加以治理,、規(guī)范,,從而保證生態(tài)的良性發(fā)展。

電商專委會相關(guān)負責(zé)人表示,,將認真聽取各方意見,,并聯(lián)合政府部門、協(xié)會,、企業(yè),、互聯(lián)網(wǎng)平臺、MCN機構(gòu)等多方力量,,推動行業(yè)自律,,提升行業(yè)健康度,促進酒類電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。


*圖片來源:攝圖網(wǎng)

*文中人名均為化名

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