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文丨朱浪


2011年,,工作剛剛一年多,,24歲的張旭輝決心辭職創(chuàng)業(yè)了,。


張旭輝是河南人,,大學期間就曾開網店創(chuàng)業(yè)。之后,,他和朋友成立工作室,,通過百度和各種論壇進行發(fā)帖和付費,推廣銷售產品,,先后銷售過服裝,、化妝品、保健食品等,,有的品類做到了淘寶第一,,積累了豐富電商運營經驗。


2018年,,機緣巧合下,,張旭輝進入白酒賽道,與兩位核心合作伙伴成立河南九牛電子商務集團公司(簡稱九牛電商)線上銷售白酒,。


九牛電商最成功的案例就是攜手茅臺鎮(zhèn)遠明酒廠成功打造“遠明”品牌,,酒廠老板任遠明被譽為“醬酒守門人”,“遠明”醬酒年銷量最高突破10億,,2024年經沙利文機構認證,,遠明老酒躋身中國線上醬酒前三,成為醬酒現(xiàn)象級產品,。


從未接觸白酒,,九牛電商為何能一手打造10億級大單品,張旭輝如何看待電商私域運營,中小酒企打造互聯(lián)網白酒還有機會嗎,?帶著這些問題,,云酒頭條對話了張旭輝。



 從個人IP到全域運營,,打造10億級大單品


2018年,,在淘寶、天貓開店多年,,銷售過多種品類的張旭輝,,與兩位伙伴成立九牛電商進入白酒賽道,他們首先通過優(yōu)質微信公眾號發(fā)文引流,,通過微信運營,,發(fā)覺白酒是條“好賽道”,將主要精力放在白酒線上運營,。


彼時,,醬酒熱興起,但白酒線上銷售占比很少,。與傳統(tǒng)電商代運營賺服務費不同,,張旭輝希望堅持長期主義打造一個品牌,機緣巧合,,九牛電商和茅臺鎮(zhèn)遠明酒廠創(chuàng)始人任遠明相識,,雙方對任遠明曲折的個人經歷,“醬酒守門人”IP理解非常契合,,于是決心共同打造“遠明”品牌,。


品牌和IP的打造,自然不會一帆風順,。


九牛電商和遠明酒廠合作后,,2019年公司通過門戶網站推文、百度競價+騰訊信息流進行推廣,,初見成效,。2020年,抖音強勢崛起成為流量中心,,九牛電商頂著壓力投入數(shù)百萬費用,,第一個在抖音投放白酒廣告創(chuàng)下行業(yè)第一。2021年公司又率先在抖音平臺開展線上直播賣酒業(yè)務,,遠明醬酒逐漸在線上擁有知名度,,但前期投入很大,公司并未贏利,。


2021年,,短視頻興起,,抖音巨量千川平臺落地,線上商業(yè)化運營生態(tài)逐漸成熟,。九牛電商邀請知名主持人老梁等明星走進遠明酒廠與任遠明對話,,凸顯遠明醬酒的品牌文化底蘊,一下引爆市場,,銷量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,。


生意好起來的九牛電商,依然堅持“品牌為王”,。


公司先后邀請知名廣告策劃公司“華與華”以及國內知名的定位公司為“遠明”量身定做傳播策略,,每年堅持線上投入數(shù)千萬,提升品牌聲浪和市場銷量,,同時線上線下融合共同打造“遠明”品牌,,遠明醬酒銷量不斷增長突破10億,成為醬酒互聯(lián)網“現(xiàn)象級”產品,。


張旭輝認為,,“遠明”品牌成功打造,得益于九牛電商與任遠明先生的精誠合作,,雙方品牌為王和堅持長期主義,,也離不開公司全域運營的高效策略。這成為九牛電商經營核心理念,,也讓九牛電商脫穎而出,。他直言,未來,,公司要爭取成為世界級白酒線上品牌運營專家


 公域引流私域成交,,電商如何走出內卷紅海,?


2022年以來,曾經“藍?!钡碾娚藤u酒,,內卷日益加劇。


張旭輝表示,,看到電商可以賣酒,,越來越多的競爭者涌入這條賽道。以電商獲客投流為例,,2018年投入1塊錢可能產生10塊錢回報,,伴隨內卷加劇,投入產出比逐漸下降到1:5,、1:2,、1:1甚至負數(shù),。過去行之有效的公域投流模式,已經難以為繼,。


如何破解這一難題,,“公域引流+私域成交”成為九牛電商的破圈工具。


張旭輝介紹,,九牛電商成立之初,,就通過門戶網站和公眾號投流,利用微信拓展經營,,當時并未意識到這就是“私域運營”,。伴隨公域引流成本上升,公司也不斷與時俱進,,一方面擴大公域引流路徑同時精細化運營,,提升私域轉化和投入產出比,取得較好收益,。


據悉,,九牛電商擁有2000名員工,其中80%都是業(yè)務人員,,通過建立微信群等與客戶溝通,,銷售人員單人平均年產出150萬—200萬,成為公司營收的主力,。


“2024年如果僅僅看前端投入,,九牛電商虧損20%。是什么支撐公司反復長期投入,,打造‘遠明’等品牌,,依賴的是公域引流和私域轉化的循環(huán),可以說只有做好二者轉化,,才能從電商紅海中突圍,。”張旭輝強調,。


為此,,2022年以來九牛電商加大投入。公司投入上千萬元重塑客戶管理系統(tǒng),,搭建完善系統(tǒng)流程,,獲取更多的公域流量,同時強化客戶管理,,通過精細化運營提升轉化,,取得較好效果。


張旭輝表示,,私域運營看似門檻不高但“知易行難”,,經過多年摸索,,九牛電商積累很多系統(tǒng)化經驗。任何單個人都可以通過工具做私域,,但是能把幾百人上千人組織起來共同做私域,,不變形走樣,還能保障轉化率和客單價,,這就是九牛電商的競爭力之一,。



 二三線品牌仍有機會,名酒需要補好電商課


2019年以來,,伴隨遠明醬酒成功打造,,九牛電商希望復制經驗,,先后攜手多家酒企開發(fā)“賴氏父子”“風云醬父”“碧春”三大品牌,,公司擁有上述品牌的所有權,經過數(shù)年打造上述品牌年銷數(shù)億,,九牛電商也積累了豐富的區(qū)域和中小白酒品牌線上打造經驗,。


2022年以來酒業(yè)深度調整,,白牌和二三線白酒品牌,是否還有成功打造線上品牌的機會,?


“目前大環(huán)境下,,白牌已經很難在線上打造出品牌。二三線白酒擁有一定知名度和銷量支撐,,存在打造品牌的機會,。”張旭輝向云酒頭條表示,。


在張旭輝看來,,白酒進入縮量競爭,線上獲客成本水漲船高,,在這種大環(huán)境下白牌突圍難度很大,。二三線白酒有相當知名度,還有2—5個億的固定銷量,,只要策略得當,通過培育依然有成為互聯(lián)網品牌機會,。


“名酒做電商其實有優(yōu)勢,,因為名酒擁有品牌知名度轉化率高,平臺對名酒流量扶持也比較大,。但是名酒線下銷售占比遠超線上,,廠家擔心線上沖擊線下不愿意大力投入?!痹趶埿褫x看來,,在目前存量市場下名酒只要重投就能見到效果,,正是與其他品牌拉開差距的時候。古井貢2022—2023年線上投入預算增長3倍,,2023—2024預算翻番,,效果非常明顯?!皬倪@個意義看,,有的名酒還需要補上電商這一課?!?/span>


對于如何與酒企合作,,張旭輝也有獨到見解。


在成功打造“遠明”等品牌后,,張旭輝表示,,九牛電商定位線上白酒品牌運營專家,希望和志同道合的品牌方一起共同持有,、打造,、孵化品牌,而不只是單純電商代運營服務,,不管是名酒還是區(qū)域酒企,,只要認可這一理念都可以和九牛電商合作。下一步,,公司首先做大做強現(xiàn)有品牌,,同時也積極發(fā)掘培育新品牌。


2018年至今,,九牛電商在張旭輝團隊帶領下,,通過7年打造出“遠明”“賴氏父子”“風云醬父”“碧春”等品牌,“遠明”更成為中國白酒罕見的互聯(lián)網10億級大單品,,成功原因何在,?


一是白酒是一條好賽道,醬酒熱為公司發(fā)展提供良好外部環(huán)境,;二是公司敢于試錯不斷迭代,,如率先在抖音投放廣告,開展直播等,;三是公司堅持品牌為王長期主義,,市場銷量快速上升后,每年依然投入千萬資金打造品牌,,將品牌資產保值增值放在首位,;四是有一群志同道合的合伙人齊心協(xié)力,搭建了九牛這一具備系統(tǒng)作戰(zhàn)能力的組織,。


九牛電商的上述實踐,,具備可操作性,,將為中國酒業(yè)如何穿越周期,提供成功案例,。

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