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抖音白酒類目店鋪保證金又有新調(diào)整。


9月24日,,多位酒類電商向云酒頭條表示,,抖音平臺白酒類目店鋪基礎(chǔ)保證金有所調(diào)整,從15萬元降低到5萬元,,果酒預(yù)調(diào)酒類目基礎(chǔ)保證金為2萬元,。


2024年2月,抖音平臺曾宣布酒類保證金從2萬元上漲到15萬元,,漲幅達(dá)750%,,有業(yè)內(nèi)人士解讀抖音此舉主要為了“提升門檻、治理規(guī)范”(點擊鏈接了解更多:酒類抖音店保證金從2萬漲至15萬,,利好誰,?淘汰誰?)。


7個月后,,抖音又將酒類基礎(chǔ)保證金降低為5萬元,,有何深意?為此,,云酒頭條廣泛走訪,,了解各方意見。


 保證金額度下調(diào),,有店鋪已收到退費


“昨天接到平臺通知,,抖音白酒類目店鋪基礎(chǔ)保證金從15萬降低到5萬,降低10萬元,,今天商家后臺顯示可以退保證金了,。”


9月24日,,樂見傳媒創(chuàng)始人,、刀姐說酒賬號主理人胡一刀看見了消息,隨后,,云酒頭條也從多位電商處得到印證,,部分商家提交的退費已到賬。


資料顯示,,為了保障消費者的合法權(quán)益,平臺對白酒經(jīng)營店鋪實行保證金制,。保證金應(yīng)繳金額=類目基礎(chǔ)保證金+信用保證金(如應(yīng)繳納),,用于保證商家在平臺上合法經(jīng)營,并對消費者的投訴和維權(quán)進(jìn)行先行賠付等處理,。


▎2024年2月,,抖音關(guān)于對酒水類目保證金的規(guī)定(圖源:抖音學(xué)習(xí)中心)


此前相當(dāng)長時間里,酒水類目保證金金額被設(shè)定在2萬元,。今年1月,,相關(guān)保證金金額曾由2萬元調(diào)整至到15萬元。而今,,伴隨相關(guān)退費政策的落地,,盡管較以前保證金仍有增長,但仍能夠讓白酒店鋪經(jīng)營者減少了10萬元投入,,在抖音開設(shè)店鋪的電商資金壓力有所緩解,,因而在酒類電商群體中引發(fā)廣泛關(guān)注。



 競爭白熱化,,“抖音們”降費應(yīng)變,?


國慶元旦旺季前夕,抖音平臺調(diào)低白酒店鋪基礎(chǔ)保證金,明顯減輕線上中小商家負(fù)擔(dān),,原因何在,?


一是“市場蛋糕”變小。近年來,,抖音電商競爭激烈,,市場規(guī)模有所收縮,即便是頭部商家也同樣面臨業(yè)績壓力,。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,,抖音618首場直播,*夫婦,、*兒,、*潤等賬號店鋪成交額分別為6114萬元、1292.3萬元,、674.8萬元,,較2023年同期分別下跌86.4%、88.46%,、77%,。


羅勇(化名)在成都運營電商10年。據(jù)他觀察,,進(jìn)入2024年,,達(dá)人帶貨普遍下降,很多店鋪銷售額也出現(xiàn)下滑,,這在抖音平臺較為普遍,,不少商家資金壓力隨之增加。


二是競爭加劇,?!艾F(xiàn)在抖音賣貨,是線上電商最卷的平臺之一”,,有多位商戶坦言,,平臺用戶及付費用戶的增量均接近飽和,存量競爭對市場動銷提出了不小的挑戰(zhàn),。


以內(nèi)容電商達(dá)人直播為例,,抖音達(dá)人為了出貨,直播間“全網(wǎng)最低”往往成為標(biāo)配,。抖音平臺為了扶持大主播,,不惜給予流量和政策等支持。


2024年618期間,,某明星直播專場創(chuàng)下近12小時成交3.8億元的成績,,成為抖音美妝銷售額的最大單場,。但這一成績背后包括5億補貼、大額紅包補貼,、蘋果手機福利和1分錢福利品等,,很多中小商家根本無法與之競爭,往往被迫出局,。


三是平臺競爭壓力同樣不小,。抖音快速崛起后,淘寶天貓,、騰訊視頻號也相繼發(fā)力,,降低甚至取消各種費用成為平臺間競爭的戰(zhàn)場。例如今年9月1日起,,天貓取消了平臺年度軟件服務(wù)年費(年費),,9月起入駐的新商家無需支付,已支付年費商家,,天貓將按結(jié)算規(guī)則分批退還,;視頻號在直播帶貨門檻上也有所降低,不少商家選擇多平臺同時開店,,抖音平臺的商家粘性有所削弱,。


在胡一刀看來,受大環(huán)境和上述因素影響,,抖音平臺需要吸引更多的商家入駐,,同時避免中小商家流失。此次平臺將白酒店鋪基礎(chǔ)保證金降低10萬元,,應(yīng)該就是應(yīng)對上述挑戰(zhàn)所采取的措施,。


 目標(biāo)直指“平臺生態(tài)”


值得關(guān)注的是,不只是酒類,,有行業(yè)人士透露,包括教育,、餐飲培訓(xùn),、小吃培訓(xùn)、技能培訓(xùn)抖音來客保證金也從5萬元降至5000元,。從短期看,,低酒類店鋪保證金,吸引商家入駐,,應(yīng)對競爭對手挑戰(zhàn),,降低證金的效果無疑立竿見影。


但從長期看,,抖音,、淘寶平臺不約而同降低保證金取消年費,,給商家松綁,表明經(jīng)過野蠻生長的電商平臺,,已經(jīng)逐步改變低價策略,,通過打造電商平臺良好生態(tài),推動平臺健康,、持續(xù)發(fā)展,。


羅勇介紹,2024年下半年,,淘天集團(tuán)改變營銷模式,,曾經(jīng)的絕對低價策略得到調(diào)整,去年起以“五星價格力”為主要依據(jù)的搜索權(quán)重分配體系,,回歸到按GMV(商品交易總額)進(jìn)行分配,,從而將更多重心放在改善消費體驗及優(yōu)化營商環(huán)境上


“五星價格力”以低價為導(dǎo)向,,用戶在搜索產(chǎn)品時優(yōu)先顯示品牌工廠店,、代購店等,這可能導(dǎo)致商品質(zhì)量難以保證,,對商家天貓官方旗艦店產(chǎn)生負(fù)面影響,。如果企業(yè)因此過度追求絕對低價,最終會對整個電商生態(tài)系統(tǒng)帶來不利后果,。


“平臺收取保證金,,只是影響中小商戶經(jīng)營的一個方面。鄭州酒商靳松豪在百榮商城從事酒類電商多年,,2024年2月,,白酒店鋪保證金上漲后他曾一度關(guān)閉線上門店。


他分析認(rèn)為,,2024年初平臺強化規(guī)范以來,,很多抖音商戶拿不到白酒品牌授權(quán)經(jīng)營受限,個別銷售假冒偽劣,,“擦邊球”商戶“打一槍換一個地方”,,由于利潤甚高,對保證金的增長未必重視,,電商平臺應(yīng)該有針對性的對酒商賦能,,才能吸引更多商家在抖音平臺經(jīng)營


從這個意義分析,,保證金的收取是一把“雙刃劍”,。


電商平臺調(diào)整白酒店鋪保證金,是影響從業(yè)者相對直接的方法,。保證金上漲,,經(jīng)營門檻提升,,有助于平臺“良幣驅(qū)逐劣幣”;但上漲過高,,也會將一部分低成本創(chuàng)業(yè)中小商家擋在門外,,尋找最合理公約數(shù),是解決問題的辦法,。


與此同時,,電商平臺逐漸改變“全網(wǎng)最低價”策略,不斷優(yōu)化環(huán)境賦能商戶,,才可能真正贏得商戶信任,,打造良好的平臺生態(tài),持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,。

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