作者丨牛恩坤 從“看透”消費者痛點,,到“說破”消費需求,酒類品牌還能夠挖掘怎樣的市場機會,? 筆者從勁酒,、梅見兩個品牌的發(fā)展歷程出發(fā),,在總結(jié)其增長經(jīng)驗與邏輯的同時,也進一步洞察其目前所面臨的市場挑戰(zhàn),,希望能為更多品牌帶來啟發(fā),。 █ 勁酒原來是怎么成功的? “常飲勁酒 精神抖擻”,,最初的勁酒試圖從功能突破,,并衍生出傳播訴求,但入市之后并無明顯起色,。后來勁酒將傳播訴求改為“勁酒雖好,,可不要貪杯哦”,一度打開了市場局面,。 復(fù)盤一下當(dāng)時的背景就會明白,,白酒正處于高速增量的時代,消費者以量取勝,,當(dāng)時酒桌上非常流行三句話:酒量看能量,,酒風(fēng)看作風(fēng),酒品看人品,。用酒量來表達自己的豪爽和真性情,,用喝酒來表達對上級的忠誠,但也讓很多參加酒局的人,,苦不堪言,。 當(dāng)時有一批消費者,實在酒量有限,,又不愿意被排除在酒局之外,,不想喝白酒或者過量飲酒。勁酒的出現(xiàn)恰逢其時,,說出了這類消費者的心聲,為他們在參加酒局時解圍,,解決了消費者的痛點——酒雖好,,不要貪杯。 不能不參與酒局,,又不想過度飲酒,,又想喝點酒時的情景,達到一種眾人皆醉我獨醒的境界,,便是其目標(biāo)用戶的角色和情景,。 █ 勁酒的機會在哪里? 白酒黃金十年之后,,消費者從以量取勝開始轉(zhuǎn)向適量飲酒,,也就是“少喝點,,喝好點”。 此時,,從白酒黃金十年開始向醬酒時代過渡,。勁酒遇到了兩大難題:年輕消費者認(rèn)為勁酒太傳統(tǒng),原來消費者被適量飲酒的醬酒平替,;在主流用戶換檔時,,老用戶被醬酒平替,醬酒一度占領(lǐng)了輿論制高點,,很多人認(rèn)為喝醬酒更健康,。 與此同時,關(guān)于保健酒產(chǎn)品也有了不同聲音,,或是將其作為補藥,,或是當(dāng)作飲料還經(jīng)常被周圍的人調(diào)侃“喝保健酒是身體老了”。 勁酒過去的成功在于,,在白酒過量飲酒的黃金時代,,抓住了不愿意過量飲酒的群體,通過對立白酒,,取得了成功,。而在酒類市場“以質(zhì)為美”時,留住原來的老用戶,,創(chuàng)造出新的生活方式,,便是其需要重點突破的關(guān)鍵。 勁酒應(yīng)從何處突圍,?從趨勢上,,可借助大健康時代大勢,創(chuàng)造引領(lǐng)未來的生活方式,。 創(chuàng)造共同經(jīng)歷:與身邊附近眼前的人一起創(chuàng)造“我們”的故事,。體驗之旅就是如此,圍繞生活真實,,人們喝酒往往是聚飲,。“三五好友,,一人買單,,全員意見”,多人就是重度參與者,。 制造情感共鳴氛圍:通過渲染氛圍,,描繪場景,設(shè)置節(jié)奏感等手法,營造,、制造口碑,,讓消費者通過享受情感體驗,來認(rèn)知產(chǎn)品價值,,進而愿意分享出去,。主要形式有:一套玩法(劇本)、發(fā)動渠道和用戶編輯非同尋常的故事情節(jié)“夜游勁酒”,、讓用戶挑戰(zhàn)自己,,重新解讀“勁”的意義。 表達情緒:象征物,、隱喻,、暗示。江小白的小聚小飲經(jīng)常發(fā)生在男男女女之間,,表達瓶就是象征物,,內(nèi)容起到了暗示,說出來男生自己無法用語言的表達,。 勁酒如何表達出老用戶的新情緒,?在此筆者總結(jié)了六點建議。 探索真需求:為何使用,,跟誰使用,,有何動機?明確老用戶的角色,、情境,、意義。 根據(jù)需求洞察:人到中年,,不要讓應(yīng)酬成為負(fù)擔(dān),,簡約應(yīng)酬,喝杯勁酒(主流換檔),。 聚飲時刻:親友之間,,沒必要為社交過量飲酒,保護別人,,健康自己,。 共同體驗:與得勁的人,在得勁的地方,,喝得勁的酒,就是最好的養(yǎng)生,。 借酒表達:年輕人原來一直不明白“一個人不喝酒”這句話?,F(xiàn)在成熟了,一個人也要喝點酒,,為明天的生活加把勁,。 大健康時代的情緒:工業(yè)時代留下的后遺癥,,空調(diào)和冰箱以及生活環(huán)境,讓我們身體濕氣淤堵,。特別是代謝下降的中年人,,要用保健酒來提高血液循環(huán);目前消費者出現(xiàn)場所,、場景,、以及老人社會的時代背景,讓老人教育年輕人,?!安宦犂先搜裕泼ぴ谘矍啊?,把公關(guān)攻心活動做成一場社會認(rèn)知運動,。 █ 梅見為什么能快速成功 梅見是近年來唯一一個跑出來的新品牌和新品類,也是江小白在擁抱年輕人過程中,,無意之中跑出來的一個新品類,。 江小白開始重點培育的新品類是蓑衣米酒,在重慶等地投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力和精力,,但是市場表現(xiàn)差強人意。而當(dāng)時并不被看好的梅見,,一上市就涌現(xiàn)出了很強的靜銷力(這里可以理解為自點率),。 入市兩年后的2021年,梅見酒開始重點培育和全國布局,,在成都和重慶等10多個省會城市,,其飛速增長的市場表現(xiàn),超出了公司的預(yù)期,。梅見銷量很快超過10億元,,成為近年來唯一跑出來的果酒品類。 2020年前后,,00后開始走向社會,,酒類消費風(fēng)潮悄然變化。一入飯局,,他們往往就開始宣示“酒權(quán)”,,向飯局要喝酒的自由,要喝屬于自己心中的好酒,。梅見的風(fēng)格調(diào)性和消費場景,,恰好與00后女性個性和經(jīng)常出入的場景相吻合。 真正推動梅見的“原點人群”是女生,后來延伸到男女共飲的場景,,之后擴展到90后女性,。梅見迎合了00后的酒類消費需求,成為年輕人青睞的果酒品類,。 █ 梅見酒還能“添一把火” 梅見雖然在00后圈層取得了認(rèn)可,,但是在年輕人的社交場景中密度依然不夠,只在部分城市流行,,仍有成為全國化品牌的發(fā)展空間,。 以筆者之見,梅見在當(dāng)下這個好時機,,應(yīng)該大膽幫年輕人“說破”,,這一邏輯跟抱抱果基本類似,抱抱果的火爆,,就是從棗夾核桃轉(zhuǎn)身為“撩妹神器”的,。 例如,男生女生談戀愛,,不知道什么時候應(yīng)該擁抱,?只要女生遞給男生一個抱抱果時,暗示就可以擁抱了,,抱抱果寓意為“抱抱我”,。 梅見應(yīng)該從好久沒見的訴求,升級為“做個暖男 喝杯梅見”,,從功能訴求為情景表達,,既能替女性用戶表達出難以啟齒的心聲,又能給男生貼上暖男的社交標(biāo)簽,,從女生的主流消費升級為男女共飲的社交場景,,讓梅見成為年輕情侶的社交標(biāo)配。 █ 勁酒和梅見,,“看透”與“說破” 勁酒正是在白酒一喝就過量的時代,,看透了“不想喝大酒,又想適量飲酒”群體的隱形需求,,幫消費者破解痛點,;梅見的出現(xiàn)先是看透了00后女生無法直接表達出來的真需求,進而看透了年輕人不愿喝白酒,,追求喝酒自由的生活態(tài)度,。 二者當(dāng)下都來到了“看透”與“說破”的升級節(jié)點。 勁酒可以在“醬酒紅利消失之后”制造新趨勢,,引領(lǐng)新的生活方式,,注入年輕化元素,,盯住注重健康飲酒的升級群體;梅見要從女生到情侶標(biāo)配,,然后場景溢出,制造更大的流行,,重新定義果酒市場,,堅持年輕化的品牌,把年輕寬泛化表達,。 升級式看透,,就是尋找成功歷史的軌跡,與時俱進,,把保健酒迭代式的需求挖出來,,進行新一輪的升級式說服。例如“想溫暖有趣的靈魂,,還真得有股勁”,,把引發(fā)情緒的共識,成為口口相傳的金句,。 升級式看透,,就是不斷細(xì)分新機會,及時抓住,,翻新老品類的紅利,,進行深層次的升級式看透。 迭代式說破,,就是洞察到疊加的機會,,迅速抓住,把女性潛在的需求說出來,,同時升級為男女社交的解決方案,。 由此來看,勁酒的“為生活加把勁”,,只是一個傳播語,,無法擊穿用戶內(nèi)心無法說破的表達;“好酒梅見”只是一個功能訴求,,也沒有把00后女性消費酒權(quán),、渴望有個暖男、并提供情緒價值和情感陪伴的升級式需求看透,、傳播出來,。 升級式看透和迭代式說破如果能交替組合使用,就不失為一套好策略,。