*原文標(biāo)題：消費(fèi),，新時(shí)代的勞動｜青山資本2024年中研究報(bào)告

邁著打工人沉重的步伐回到家，想起今天是購物節(jié)最后一天,，于是你強(qiáng)迫自己滿血復(fù)活,，打開手機(jī)爭分奪秒，勢必要在最后時(shí)刻清空購物車,。

你因?yàn)樨洷萅家而頭禿,，因?yàn)闇惒坏綕M減而焦慮。你收藏了多篇優(yōu)秀作業(yè),，輾轉(zhuǎn)于多個(gè)明星直播間,。

你在心里暗自較勁，“我可以買貴的,，但絕對不能買貴了”,。店鋪優(yōu)惠、跨店滿減,、購物券,、購物紅包、88VIP……

你拿出塵封已久的數(shù)學(xué)能力,，計(jì)算出最優(yōu)折扣,，下單。你長舒一口氣,，關(guān)上手機(jī),，躺在床上,，好像一天的辛勞到此才算真正結(jié)束,。

這樣的場景對你我并不陌生。我們好像追求著什么,，試圖在茫茫商品中尋找需求的最優(yōu)解,。我們好像付出了辛勞，時(shí)間和精力在指尖劃過屏幕時(shí)悄悄流逝,。我們好像獲得了回報(bào),，結(jié)束了種草拔草和掏空錢包的零和博弈。

我們像是在干活,?？墒牵覀儽欢x為在消費(fèi)。

為什么會有這樣的感受呢,？為什么明明在消費(fèi),，卻有種在勞動的感覺。消費(fèi)從什么時(shí)候開始變得如此繁瑣,？為什么很多時(shí)候消費(fèi)并沒有愉悅感,？如果我不是在消費(fèi)，而是在勞動,，那為什么沒有報(bào)酬,？

帶著這些問題，我們開始了本次研究,，嘗試?yán)斫庀M(fèi)與勞動的關(guān)系,。在研究過程中，看到了觸目驚心的商品過剩,，體會到了我們從生產(chǎn)型社會向消費(fèi)型社會轉(zhuǎn)變的強(qiáng)大扭矩,。

在新的時(shí)代里，在推動社會進(jìn)步的大的商業(yè)閉環(huán)中,，消費(fèi)儼然成為了一種勞動,，而且是關(guān)鍵的勞動。

此篇報(bào)告中,，我們采取了以下框架：勞動的定義,；在定義下消費(fèi)如何成為勞動；商品過剩時(shí)代和消費(fèi)社會,，以及暢想,。

此報(bào)告一萬余字，開頭與結(jié)尾基本呈現(xiàn)了關(guān)鍵內(nèi)容與核心觀點(diǎn),，中間正文是展開部分,。請各位讀者斟讀。

● 勞動概念的發(fā)展

現(xiàn)代漢語詞典中,，勞動是“人類創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富的活動”,，一般分為體力勞動和腦力勞動。

究竟什么是勞動,？不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,、社會學(xué)問題，而且是一個(gè)復(fù)雜而深刻的哲學(xué)問題,。

古代社會：在資產(chǎn)階級誕生之前,，勞動一直處于被貶低的地位，勞動的定義也非常模糊,。古代的思想家并沒有從理論層面深入研究勞動的社會價(jià)值,。在此期間,，勞動被視為個(gè)人為了謀生而被迫進(jìn)行的活動，意味著較低的社會地位,，日常的辛勞和人身依附,。

在古希臘，勞動是辛苦的勞作,，包含兩種活動,，即奴隸的勞動和工匠的制作（工作）。亞里士多德認(rèn)為,，勞動服務(wù)于必須的東西,，工作生產(chǎn)有用的東西，它們都不能獨(dú)立于人的需求,。而受“有用”和“必需”支配的人無法成為真正意義的自由人,。

在中世紀(jì)，勞動在基督教思想中成為了一個(gè)宗教概念,。但勞動并沒有因此而變得神圣起來,，相反勞動與人的“原罪”聯(lián)系在一起。在《圣經(jīng)·創(chuàng)世紀(jì)》中,，人類的祖先亞當(dāng)和夏娃因偷吃智慧之樹結(jié)出的果子而被逐出“伊甸園”,，從此人類必須日夜勞作來清贖祖先的罪愆。

這一時(shí)期的勞動是苦難,、辛勞和懲罰的代名詞,。

近代社會：中世紀(jì)后期，資產(chǎn)階級逐漸興起,，勞動的地位提高,，新教倫理、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和哲學(xué)家重新定義了勞動,，有報(bào)酬的勞動成為在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展中個(gè)人自由的象征,。

新教倫理中，勞動象征著“入世禁欲主義能力”,。勞動成為天職,，是神對人的恩典和祝福。積極從事世俗活動,，爭取職業(yè)上的成功是獲得救贖的唯一途徑,。

英國哲學(xué)家洛克從財(cái)產(chǎn)和索賠的角度出發(fā),，提出勞動在轉(zhuǎn)化過程中向物品添加了一些東西,，創(chuàng)造了附加價(jià)值。因此勞動的成果可以歸勞動者合法所有,。

德國哲學(xué)家黑格爾認(rèn)為勞動是人類通過自身活動將自然界的客觀物質(zhì)轉(zhuǎn)化為符合自己需要的形式的過程,。這一過程不僅改變了外部世界,，同時(shí)也改變了勞動者自身。

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密一開始對勞動做出了兩種定義,，一方面他試圖把滿足人的主觀快樂的活動歸類于勞動,，因?yàn)樗鼈兲峁┝巳藗兯璧摹靶в谩保涣硪环矫嫠謱趧酉拗圃趯ι鐣＠鞒錾a(chǎn)性貢獻(xiàn)的活動,，因?yàn)樗鼈冊谵D(zhuǎn)化過程增加了經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。最終亞當(dāng)斯密選擇了第二種定義，只將創(chuàng)造出商品的活動視為勞動,。

馬克思繼承和發(fā)展了前人的觀點(diǎn),，進(jìn)一步將勞動與商品生產(chǎn)相聯(lián)系。馬克思認(rèn)為勞動是人類在生產(chǎn)過程中,，通過自身的體力和腦力活動改造自然界,，以滿足自身需要的過程。勞動不僅是生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富的手段,，也是人類存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。

這一時(shí)期，人們對勞動的概念逐漸達(dá)成共識,，勞動普遍被賦予改造客體的特征,，并與生產(chǎn)和制造相聯(lián)系。

現(xiàn)代社會：伴隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人們逐漸認(rèn)識到很多非生產(chǎn)性活動同樣對維持社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有重要意義,，勞動的概念有必要擴(kuò)展，以便將那些除生產(chǎn)之外的其他社會活動納入進(jìn)來,。

韋伯將以合同約定的具有工資的行政服務(wù)納入到勞動的概念中,。在此之前，勞動始終是人與物的關(guān)系,，是主體與客體的關(guān)系,，韋伯看到了人在組織中的勞動。

20世紀(jì)初,，女性勞動逐漸被社會認(rèn)可,。20世紀(jì)之前，一般認(rèn)為女性從事的工作是輔助性的,。由于戰(zhàn)爭中護(hù)理后勤工作顯示出重大社會意義,，加之女權(quán)運(yùn)動要求承認(rèn)家務(wù)勞動的社會和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，女性勞動逐漸得到認(rèn)可,。

后來,，現(xiàn)代社會學(xué)誕生了情緒勞動的概念。情緒勞動最早誕生于空乘人員的研究中,，在服務(wù)中被動的情緒管理應(yīng)當(dāng)被視為情緒勞動,。

進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代和智能化時(shí)代,，那些無償?shù)摹⒎俏镔|(zhì)的,、創(chuàng)造價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)用戶活動被稱為數(shù)字勞動,。

這一時(shí)期，服務(wù)勞動,、女性勞動等先后被納入勞動范疇,，勞動的邊界在不斷拓寬，更多具有社會價(jià)值的活動被認(rèn)可為勞動,。

● 勞動的抽象定義

勞動從誕生起就是一個(gè)社會性概念,，是特定社會依據(jù)其經(jīng)濟(jì)條件和價(jià)值觀念所認(rèn)可的對公共福利有貢獻(xiàn)的活動。但純粹的個(gè)人追求和具有社會價(jià)值之間的界限是模糊的,。在今天被視為純粹消遣的個(gè)人活動,，在明天也有可能被認(rèn)為是具有社會價(jià)值的普遍活動，社會分工和文化多元發(fā)展讓勞動的邊界更加難以確定,。

盡管不同時(shí)代甚至不同學(xué)科對于勞動的定義有顯著差別,，甚至于勞動的邊界在不斷拓展中依然是相對模糊的。我們?nèi)匀槐M力抽象出勞動最基本的定義：

人為了生存和發(fā)展,，在一定社會標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范下,，從事耗費(fèi)體力和腦力的活動，創(chuàng)造出了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或社會價(jià)值,。

簡言之,，勞動是以人為主體的社會活動，有目的,、有耗費(fèi),、有產(chǎn)出、有標(biāo)準(zhǔn),。

人顯然是消費(fèi)的主體,，接下來我們將從勞動的四要素出發(fā)，論證有目的,、有耗費(fèi),、有產(chǎn)出和有標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)已然是一種勞動。

● 勞動四要素之目的：滿足生存和發(fā)展

在非貨幣經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，人們通過采集和狩獵等勞動形式直接獲取生存資料,，維系基本的生理和安全需求。

進(jìn)入到貨幣經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，傳統(tǒng)的生產(chǎn)勞動獲得貨幣報(bào)酬,，人們通過將貨幣用于消費(fèi)來滿足生存和發(fā)展需求。消費(fèi)不僅可以滿足人的衣食住行等物質(zhì)需求,，還可以為人提供情緒價(jià)值和精神愉悅,，滿足更高層次的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,。

總之,，現(xiàn)代社會，人們滿足生存和發(fā)展需要已離不開消費(fèi)活動,。

● 勞動四要素之耗費(fèi)：耗費(fèi)腦力和體力

消費(fèi)常以消磨時(shí)間,、休閑娛樂的面貌示人，談起消費(fèi)大家覺得輕松愉快,，而談起勞動卻總是面露難色,。隱藏在消費(fèi)過程中的種種勞心勞力的行為容易被“愉悅消費(fèi)”的觀念所掩蓋，但其實(shí),，消費(fèi)何嘗不是耗時(shí)耗力的呢,。

一直以來我們習(xí)慣把消費(fèi)當(dāng)成消遣，割裂消費(fèi)與勞動的關(guān)系實(shí)則是高估了消費(fèi)的享受性,。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,，消費(fèi)行為無孔不入，滲透在每個(gè)人的日常生活中,。由于當(dāng)前信息不對稱和供給相對過剩的消費(fèi)環(huán)境,，消費(fèi)者從明確個(gè)人的真實(shí)需求、選品,、選平臺,，比價(jià)、下單到售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要耗費(fèi)大量精力,。

● 當(dāng)我們躍身消費(fèi),，擁抱的是日益膨脹的商品世界

▎數(shù)量攀升

▎品類細(xì)化

據(jù)中國物品編碼中心統(tǒng)計(jì)，2023年登記使用商品條碼的消費(fèi)品新增1964.0萬種,，同比增長19.2%,，消費(fèi)品總量達(dá)19173.7萬種，已有超過58萬家商品條碼企業(yè)用戶,。

▎上新加速

商品數(shù)量攀升和上新加速意味著消費(fèi)者需要在更多的商品中進(jìn)行決策,。品類細(xì)化則倒逼消費(fèi)者成為更精準(zhǔn)的需求識別者，更專業(yè)的產(chǎn)品鑒定官,。不斷膨脹的商品世界并沒有給消費(fèi)者太多喘息機(jī)會,，而是向消費(fèi)者索取了更多的時(shí)間和精力，提出了更高的要求,。

● 當(dāng)我們開始選擇,，面臨的是眼花繚亂的信息轟炸

互聯(lián)網(wǎng)誕生后，不僅深刻改變了人們的消費(fèi)方式,，而且改變了企業(yè)的營銷方式,。流量成為商家必爭之地,，渠道核心所在，投放廣告搶占用戶心智成為市場共識,。數(shù)據(jù)顯示,，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的市場規(guī)模已突破萬億關(guān)卡，且仍在持續(xù)增長,。興趣電商時(shí)代,，相比于直接將推廣產(chǎn)品呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前的硬廣，軟廣和暗廣更能讓用戶自愿接收信息,，手段更加隱蔽,。海量信息讓消費(fèi)者去偽存真找到有效信息難，社交媒體上無處不在的軟廣讓消費(fèi)者找到真實(shí)體驗(yàn)更難,。

● 當(dāng)我們準(zhǔn)備決策,，面對的是不斷拉長的消費(fèi)周期

線上線下多平臺和渠道讓消費(fèi)者勞心勞力。消費(fèi)者在線上可選擇品牌自營店,、電商平臺,、短視頻平臺和私域等渠道進(jìn)行下單購買，在線下消費(fèi)者可以到實(shí)體店,、批發(fā)市場或二手交易市場等進(jìn)行消費(fèi),。近年來主流社交平臺也在積極布局電商板塊。由于渠道成本的差異,，不同渠道的產(chǎn)品品類和價(jià)格也有所不同,，增加了消費(fèi)者的選擇成本。

購物節(jié)和電商營銷新玩法讓消費(fèi)者措手不及,。形形色色的電商購物節(jié)填滿了日歷,，五花八門的優(yōu)惠券暗藏在各個(gè)平臺的幽暗深處，做一名精明的消費(fèi)者成為了一門功課,。購物節(jié)變成了一道消費(fèi)者拿不了滿分的數(shù)學(xué)題,，社交媒體上的花式攻略無形之中增加了消費(fèi)者的焦慮，錯(cuò)失恐懼癥（FOMO,，F(xiàn)ear of Missing Out）讓消費(fèi)者因?yàn)榭偸菗?dān)心錯(cuò)過什么而更加頻繁地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息,。

諸多選擇中的購物微決策讓消費(fèi)者感到疲勞。數(shù)據(jù)表明,，成年人平均每天需要做出至少35000個(gè)決定,，僅一次消費(fèi)行為就會涉及上百次微決策。理性的消費(fèi)者穿梭于購物平臺進(jìn)行比較,，流連于社交平臺進(jìn)行測評,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的消費(fèi)者買東西會貨比三家和去平臺查看優(yōu)惠信息，有將近4成的消費(fèi)者會選擇在非購物平臺搜索產(chǎn)品信息及評價(jià),，其中有超過90%的人會選擇在兩個(gè)或兩個(gè)以上非購物平臺搜索,。

消費(fèi)者要研究產(chǎn)品的原材料和成分，學(xué)習(xí)專業(yè)名詞,，防備潛在的坑,，也擔(dān)心因?yàn)殄e(cuò)過活動被割了韭菜，要持續(xù)關(guān)注各個(gè)平臺的活動周期,，查閱不同平臺有沒有平價(jià)同款,，嘔心瀝血程度堪比價(jià)值投資要找到合適價(jià)格的好公司,。

● 勞動四要素之產(chǎn)出：創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)/社會價(jià)值

消費(fèi)常常與“耗費(fèi)”“浪費(fèi)”相聯(lián)系,，而勞動卻與“生產(chǎn)”“創(chuàng)造”掛鉤，傳統(tǒng)認(rèn)知里消費(fèi)與勞動之間有難以跨越的鴻溝,，人們往往重視經(jīng)濟(jì)價(jià)值而忽視社會價(jià)值,，重視生產(chǎn)的力量而忽視消費(fèi)的力量。伴隨著生產(chǎn)力的快速發(fā)展和物質(zhì)生產(chǎn)的極大豐富,，生產(chǎn)活動中人的參與度越來越低,，消費(fèi)的價(jià)值理應(yīng)被看到。

消費(fèi)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。從經(jīng)濟(jì)循環(huán)看,，消費(fèi)既是起點(diǎn)也是終點(diǎn)。消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動力,，分配和交換是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁,。由于市場需求的存在，生產(chǎn)者才愿意購買原材料并投入資源進(jìn)行加工生產(chǎn),。而只有商品成功賣出,，才能獲得生產(chǎn)的報(bào)酬和再生產(chǎn)的資本，生產(chǎn)才得以無限期持續(xù)下去,。消費(fèi)一旦中斷,，整個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)都將陷入停滯。

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段看,，我們已經(jīng)進(jìn)入了投資的邊際收益下降,，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的正向作用更明顯的時(shí)期。不同時(shí)期,，人們對消費(fèi)的認(rèn)知不同,。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家強(qiáng)調(diào)勤儉節(jié)約的重要性，贊同儲蓄是美德,。這與當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)階段相符,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展早期過多的消費(fèi)會擠占投資，不利于生產(chǎn)擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)增長。大蕭條造就了凱恩斯主義,，他提出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因是有效需求不足,，反對節(jié)儉，強(qiáng)調(diào)采用擴(kuò)張性的財(cái)政政策刺激消費(fèi)與投資,。

早期我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),，商品供給短缺，經(jīng)濟(jì)增長主要由投資驅(qū)動,；隨著經(jīng)濟(jì)快速增長,，商品供不應(yīng)求的局面轉(zhuǎn)變，投資邊際回報(bào)率下降,，消費(fèi)的重要性逐漸顯現(xiàn),。研究表明，消費(fèi)同時(shí)可以促進(jìn)投資,，提高投資的全要素生產(chǎn)率,，這一促進(jìn)作用在消費(fèi)達(dá)到一定門檻時(shí)更加顯著。當(dāng)前我國消費(fèi)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到最優(yōu),，擴(kuò)大消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)意義明顯,。

消費(fèi)創(chuàng)造數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心要素,?！皵?shù)據(jù)”作為數(shù)字化時(shí)代的“新石油”，既是一種生產(chǎn)要素,，也是一種商品,。截至2023年，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.54億人,，占網(wǎng)民整體的87.3%,。網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，占網(wǎng)民整體的83.8%,。網(wǎng)購和線上支付會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)僅一杯奶茶訂單就可生成87條數(shù)據(jù)，一家奶茶店就可以擁有百億條數(shù)據(jù),。

具體來看,，消費(fèi)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以分為以下幾類。一是客戶數(shù)據(jù),，平臺或企業(yè)掌握了大量消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù),，包括性別、年齡和消費(fèi)能力等,。二是交易數(shù)據(jù),，包括消費(fèi)者購物平臺,、頻率、金額和支付方式等,。三是行為數(shù)據(jù),，包括消費(fèi)者購買前的瀏覽、搜索和購物車數(shù)據(jù),，消費(fèi)后的反饋數(shù)據(jù),、社交媒體的互動和用戶生成內(nèi)容等相關(guān)數(shù)據(jù)。

形形色色的數(shù)據(jù)看似不起眼,，但匯集到一起卻可以編織成一張數(shù)據(jù)網(wǎng),，從不同維度進(jìn)行分析運(yùn)用。對于企業(yè)來說,，一是消費(fèi)數(shù)據(jù)可以用于識別市場趨勢,、了解消費(fèi)者行為和偏好變化，進(jìn)行市場需求預(yù)測,，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃和進(jìn)行庫存管理,；二是企業(yè)可以針對目標(biāo)用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放和個(gè)性化營銷,；三是可以根據(jù)消費(fèi)者反饋進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化,。對于消費(fèi)者而言，大數(shù)據(jù)讓消費(fèi)者能接收到更多個(gè)性化和定制化的推薦,，節(jié)省購物時(shí)間和提升購物體驗(yàn),。對于學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者數(shù)據(jù)為他們進(jìn)行消費(fèi)心理研究和消費(fèi)行業(yè)分析等提供了豐富的素材,。

● 勞動四要素之標(biāo)準(zhǔn)：追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

一般意義的勞動都會有社會普遍認(rèn)可的價(jià)值規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，正如家務(wù)勞動要追求舒適整潔，體力勞動要追求高效,，技術(shù)勞動需要專業(yè),，服務(wù)勞動需要細(xì)致和熱情。消費(fèi)如果作為一種勞動,，也應(yīng)該有社會普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)我們稱贊一個(gè)人會買東西時(shí)，我們在以什么為標(biāo)準(zhǔn),？這桿秤其實(shí)一直在每個(gè)人的心里,。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，消費(fèi)者也是理性經(jīng)濟(jì)人,，在消費(fèi)活動中追求個(gè)人效用最大化,。消費(fèi)者面臨眾多條無差異曲線，代表不同商品組合帶來的效用相同,。同時(shí),，消費(fèi)者也面臨預(yù)算約束，代表消費(fèi)者可用于購買商品的資金。理想狀態(tài)下,，消費(fèi)者會選擇預(yù)算約束線與無差異曲線的切點(diǎn),，在這一點(diǎn)消費(fèi)者用自己的預(yù)算實(shí)現(xiàn)了效用最大化。

從現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的世界看,，在消費(fèi)降級時(shí),，人們更認(rèn)同追求具有性價(jià)比的產(chǎn)品，即在滿足基本需求的情況下追求成本最優(yōu),；在消費(fèi)升級時(shí),，人們更認(rèn)同追求具有質(zhì)價(jià)比或品價(jià)比的產(chǎn)品，即追求在既定價(jià)格下品質(zhì)最佳,，要求產(chǎn)品的性能,、品牌和質(zhì)量等價(jià)值與價(jià)格匹配甚至超過價(jià)格。通俗來講,，就是物美價(jià)廉或貴有所值,。

根據(jù)艾瑞咨詢的消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，有超過半數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)可要把錢花在刀刃上,，最大化提高自己的生活質(zhì)量,，也有超過半數(shù)的消費(fèi)者會主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，按需購買,。

從抽象定義上,，消費(fèi)有目的、有產(chǎn)出,、有耗費(fèi),、有標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)可以被證明是一種勞動,。消費(fèi)勞動從被社會忽視到應(yīng)該被社會認(rèn)可,，究其原因，是我們已經(jīng)來到了大規(guī)模商品過剩的消費(fèi)社會,。

高度發(fā)展的生產(chǎn)正在成倍地放大商品世界,，而人工智能帶來新的生產(chǎn)力革命讓這一趨勢不可逆轉(zhuǎn)。需求側(cè)充斥著大量的過剩商品,，而供給側(cè)的人類又逐漸被生產(chǎn)遺忘,，消費(fèi)無疑成為了個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步的主要?jiǎng)恿Α?/span>

● 生產(chǎn)高度發(fā)展

技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步存在加速度,，在時(shí)間尺度上是呈指數(shù)型的,，15000年前我們還沒有農(nóng)業(yè)，1500年前我們還沒有工業(yè)機(jī)器,，150年前我們還沒有家用電,，15年前我們還沒有智能手機(jī),。技術(shù)進(jìn)步將加快提高生產(chǎn)率和降低產(chǎn)品成本。以半導(dǎo)體和摩爾定律為例：幾十年來,，芯片的性能大約每兩年就會以相同的價(jià)格增加一倍,。摩爾定律并非是數(shù)學(xué)和物理定律，更像是對發(fā)展趨勢的一種分析預(yù)測,。也就是說,，指數(shù)級的技術(shù)進(jìn)步會讓生產(chǎn)率成倍提高，社會財(cái)富快速增長,。

迄今為止,，人類已經(jīng)先后經(jīng)歷了三次生產(chǎn)變革，以蒸汽機(jī)為代表的機(jī)器變革讓手工生產(chǎn)轉(zhuǎn)向機(jī)械化生產(chǎn),；以電力為代表的電器變革進(jìn)一步推動了大規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn),；以計(jì)算機(jī)為代表的信息革命讓技術(shù)與生產(chǎn)深度結(jié)合。現(xiàn)在,，我們正身處第四次生產(chǎn)變革,，以人工智能為代表的新一代技術(shù)變革正在重構(gòu)生產(chǎn)，將人類社會帶向我們無法想象的遠(yuǎn)方,。

生產(chǎn)自動化和機(jī)器人的大規(guī)模應(yīng)用將逐步取代人類在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的角色,，帶來更大規(guī)模的商品過剩。2022年全球工業(yè)機(jī)器人安裝量超過55萬臺,，接近十年前安裝量的3倍,。全球制造業(yè)工業(yè)機(jī)器人密度達(dá)到151,，也在近十年實(shí)現(xiàn)翻倍,。技術(shù)進(jìn)步正在改變制造業(yè)=勞動密集的傳統(tǒng)觀念，制造業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大提高,。

人工智能的深度發(fā)展會滲透進(jìn)入各行各業(yè),，職能性的工作也將逐漸被取代。麥肯錫預(yù)測生成式AI可能會讓員工60%-70%的工作實(shí)現(xiàn)自動化,。在2030年至2060年間（中點(diǎn)為2045年）50%的職業(yè)將逐步被AI取代,，相較此前研究大幅提前了10年。

從行業(yè)來看,，2023年人工智能在科技,、媒體和電信行業(yè)的使用率更高；從職業(yè)類別看,，人工智能在產(chǎn)品開發(fā),、市場營銷和服務(wù)運(yùn)營等方面的滲透率更高，平均超過20%,。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),，人工智能在生產(chǎn)制造,、服務(wù)運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)和市場營銷方面顯著降低了成本,。人工智能可以用于改善客戶體驗(yàn)并提升客服生產(chǎn)力,、提高個(gè)性化定制和銷售效率、改進(jìn)產(chǎn)品模擬和測試等環(huán)節(jié),，未來更多場景的應(yīng)用會使得成本進(jìn)一步降低,。

從公眾認(rèn)知看，大部分人已經(jīng)了解人工智能并且認(rèn)為其會改變自己的工作方式,。全球范圍內(nèi)有大約63%的人知道ChatGPT,。而全球范圍內(nèi)熟悉ChatGPT的人中有17%的用戶每天使用它，36%每周使用它,，16%每月使用它,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有超過一半的人認(rèn)為未來5年人工智能會深刻改變他們的工作方式,，有36%的人認(rèn)為未來五年人工智能會取代他們目前的工作,。

人工智能的持續(xù)發(fā)展會大幅提高生產(chǎn)率，推動社會財(cái)富快速增長,。高盛發(fā)布的報(bào)告顯示,，人工智能可能會在10年內(nèi)導(dǎo)致全球生產(chǎn)率增長1.0%-1.5%。麥肯錫則預(yù)言生成式AI應(yīng)用于各行各業(yè)將為全球經(jīng)濟(jì)每年帶來2.6萬億-4.4萬億美元的增長,。2023年英國GDP3.34萬億美元,，也就是說生成式AI將為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)“一個(gè)英國的GDP”。

科技進(jìn)步帶來生產(chǎn)方式的持續(xù)變革,，可以彌補(bǔ)就業(yè)人口和資源短缺等對生產(chǎn)發(fā)展的阻礙,，一方面，生產(chǎn)將變得更加高效和低成本,，大規(guī)模的商品過剩將變得不可逆轉(zhuǎn),；另一方面，人的生產(chǎn)角色將逐步被取代,，傳統(tǒng)的勞動空間持續(xù)被擠占,，勞動的定義也將再次被刷新。

● 商品大量過剩

一邊是指數(shù)級的技術(shù)進(jìn)步與生產(chǎn)發(fā)展,，一邊是全球逐漸放緩的人口增速和消費(fèi)需求,，生產(chǎn)與消費(fèi)的天平早已嚴(yán)重失衡。我們已經(jīng)生活在一個(gè)大量生產(chǎn),、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會,，世界的各個(gè)角落充斥著未被消費(fèi)的商品，任何新出現(xiàn)的需求都會在第一時(shí)間被滿足,，你是否也會有“什么都太多了”的感覺,？

生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步帶來產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的同時(shí)提升,，更耐用的產(chǎn)品和過剩商品的矛盾愈演愈烈，生產(chǎn)商在有序制造不滿,，為消費(fèi)者植入淘汰理念,，提倡大家到期更換和隨時(shí)更新產(chǎn)品，商品的計(jì)劃報(bào)廢和人為淘汰成為了過剩時(shí)代的常態(tài),。

全球每年生產(chǎn)大約200億條毛巾,，而在擁有洗臉巾、潔面巾,、干發(fā)帽和浴巾等替代產(chǎn)品后,，你日常還需要幾條毛巾？

全球電視每年的出貨量約2億臺,，而在擁有智能手機(jī),、平板電腦和筆記本電腦后，你有多久沒有打開家里的電視,？

源源不斷的商品在被替代品分化需求后也成為了過剩商品,。

全球每年塑料杯產(chǎn)量約390億個(gè)，紙杯約2800億個(gè),，保溫杯約12億個(gè),，還有數(shù)以億計(jì)的玻璃杯、陶瓷杯等……

做一個(gè)小測試：數(shù)一數(shù)你目前共有幾個(gè)杯子,？想一想你實(shí)際需要幾個(gè)杯子,？有幾個(gè)杯子你已經(jīng)閑置超過一個(gè)月？你是不是也有各種各樣的“杯具”,？

生產(chǎn)的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們耗費(fèi)的速度,，任何小的需求都在被大量滿足，任何小的賽道都有蜂擁而入的生產(chǎn)者,。從稀松平常的消耗品到轉(zhuǎn)瞬即逝的新玩意,，源源不斷的商品走下流水線成為了倉庫和貨架上渴望卻難以觸達(dá)消費(fèi)者的過剩商品。

● 增長由生產(chǎn)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)驅(qū)動

持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)能力和相對有限的消費(fèi)需求造就了大規(guī)模的過剩商品,，也將人類推入了消費(fèi)社會。生產(chǎn)端的發(fā)展將受限于需求不足,，不斷打造新的消費(fèi)場景和創(chuàng)造新的消費(fèi)需求成為了增長的主要邏輯,。如果說生產(chǎn)社會持續(xù)制造商品，那么消費(fèi)社會就應(yīng)該持續(xù)創(chuàng)造需求,。換言之,，生產(chǎn)社會中有能力的生產(chǎn)者是社會發(fā)展的稀缺資源，而進(jìn)入消費(fèi)社會,，有需求的消費(fèi)者成為了稀缺資源,，社會增長已從生產(chǎn)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)邏輯,。

從生產(chǎn)語境轉(zhuǎn)變到消費(fèi)語境，社會文化也會相應(yīng)發(fā)生變化,。在生產(chǎn)社會,，人們主要以生產(chǎn)者的身份參與其中，社會文化受工作倫理驅(qū)動,；在消費(fèi)社會,，人們轉(zhuǎn)而以消費(fèi)者的身份參與其中，社會文化受消費(fèi)美學(xué)支配,。

從工作倫理轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)美學(xué),，社會定位正在悄然改變。在受工作倫理支配的社會,，工作是承接社會定位的首要工具,，一旦確定了工作類型和職業(yè)規(guī)劃，其他安排就水到渠成,，社會地位和社會關(guān)系也自然形成,。而在受消費(fèi)美學(xué)支配的社會，消費(fèi)成為了社會定位的重要工具,，一個(gè)人消費(fèi)的選擇自由度越高,，離“美好生活”的愿景越近，相應(yīng)的社會尊重和認(rèn)可度就更高,。

從崇尚效率和秩序到追求個(gè)性與自由,，價(jià)值導(dǎo)向正在悄然改變。生產(chǎn)活動是集體性的事業(yè),，需要溝通,、分工和合作，追求在這一過程中的的效率和秩序,，井然有序和步調(diào)一致的生產(chǎn)者更符合社會期待,。生產(chǎn)是熱鬧的，但消費(fèi)卻是孤獨(dú)的,，消費(fèi)活動是具有私密性的,，需要不斷喚醒、激發(fā)和滿足新欲望,，追求在這一過程中的自由和差異,，個(gè)性張揚(yáng)和追求自我的消費(fèi)者更容易被青睞。

從固態(tài)社會轉(zhuǎn)向液態(tài)社會,，社會緊密性也在發(fā)生改變,。生產(chǎn)社會中穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展和社會關(guān)系都將被動搖。被賦予社會期待的消費(fèi)者應(yīng)該有不斷被激發(fā)的新需求和快速消解掉的滿足感,。一切發(fā)生得快,，也消弭得快,。對快速和瞬時(shí)的追求，對確定性的質(zhì)疑,，取代了對連續(xù)恒久的期待,。社會的基底從穩(wěn)定固態(tài)變?yōu)榱魃迟|(zhì)，無處不在的流動性讓結(jié)構(gòu)性的失業(yè),，疏離的社會關(guān)系和習(xí)以為常的孤獨(dú)成為常態(tài),。

時(shí)代的列車從未停止轟鳴，變化總是悄然而至,，消費(fèi)社會中的個(gè)人和組織又應(yīng)該如何適應(yīng)和改變,？

宏觀來講，要從短缺時(shí)代的生產(chǎn)和投資視角轉(zhuǎn)變到過剩時(shí)代的消費(fèi)視角,，重視消費(fèi)的力量和價(jià)值,，引導(dǎo)高質(zhì)量消費(fèi)來推動高質(zhì)量發(fā)展。

我國制造業(yè)增加值占全球比重約30%,，連續(xù)14年位居全球首位,，是當(dāng)之無愧的世界工廠。超大規(guī)模市場的需求優(yōu)勢,、產(chǎn)業(yè)體系配套完整的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和大量高素質(zhì)勞動力的供給優(yōu)勢讓中國能為世界源源不斷地輸送大量商品,，改善全球人民生活福祉。但我們也應(yīng)該認(rèn)識到,，相對制造業(yè)占比30%,，中國GDP僅占比18%，長久以來出口抵消了這一不平衡,。伴隨著全球大規(guī)模商品過剩,、地緣政治緊張和貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，指責(zé)中國產(chǎn)能過剩的聲音只會更加嘈雜,。

作為世界工廠,，中國更應(yīng)該有全球視野和世界擔(dān)當(dāng)。一方面,，中國應(yīng)以身作則推動全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈升級,，淘汰落后產(chǎn)能，發(fā)展先進(jìn)產(chǎn)能,，提供優(yōu)質(zhì)商品,，引導(dǎo)消費(fèi)升級；另一方面,，應(yīng)正視國內(nèi)消費(fèi)不足的問題，做制造強(qiáng)國,，更要成為消費(fèi)強(qiáng)國,。數(shù)據(jù)顯示,，英美等西方發(fā)達(dá)國家最終消費(fèi)支出占比超過80%，日韓均在70%以上,，中國近年來在50%左右,，最終消費(fèi)率相對較低。更進(jìn)一步分析,，消費(fèi)支出包含居民消費(fèi)支出和政府部門消費(fèi)支出,，中國居民消費(fèi)支出占GDP的比重顯著低于其他國家，我國居民消費(fèi)的提升空間仍然很大,，未來中國應(yīng)以消費(fèi)增長為世界經(jīng)濟(jì)提供新引擎,。

去除消費(fèi)羞恥心成為當(dāng)下中國社會的當(dāng)務(wù)之急。我國從改革開放以來短短幾十年創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡,。僅用一代人的奮斗我們就從貧窮線走到了小康生活,，從票證時(shí)代的計(jì)劃供應(yīng)到今天物質(zhì)極大豐裕和商品大量過剩。但社會主流思想追不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，主流消費(fèi)觀念仍然很大程度停留在消費(fèi)等同于浪費(fèi)的年代,，消費(fèi)羞恥感仍然存在在很大一部分人的記憶中。

消費(fèi)是自由,，消費(fèi)不應(yīng)該被指指點(diǎn)點(diǎn),，應(yīng)該成為普遍共識。

高質(zhì)量消費(fèi)應(yīng)該成為當(dāng)下新追求,。消費(fèi)者要將消費(fèi)視為一種勞動,，把消費(fèi)質(zhì)量視為追求的目標(biāo)，高質(zhì)量的消費(fèi)是消費(fèi)社會中人與人差別的重要指標(biāo),，消費(fèi)自由度和消費(fèi)質(zhì)量會成為個(gè)人價(jià)值的重要組成部分,。大規(guī)模的商品過剩下，更多的消費(fèi)從必選項(xiàng)成為了可選項(xiàng),，選擇變得尤為重要,。高質(zhì)量消費(fèi)要求消費(fèi)者主動拒絕低劣產(chǎn)品，為高品質(zhì)的商品和服務(wù)付費(fèi),，把錢花給認(rèn)真做產(chǎn)品,、認(rèn)真做品牌的企業(yè)，讓粗制濫造的產(chǎn)品在市場上沒有存活空間,。擁有話語權(quán)的消費(fèi)者應(yīng)該承擔(dān)社會更高的期待,。

消費(fèi)是責(zé)任，消費(fèi)不應(yīng)該是隨隨便便,，應(yīng)該有更高的追求,。

高質(zhì)量消費(fèi)會帶來經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。生產(chǎn)和消費(fèi)的天平已經(jīng)傾斜，買方市場讓消費(fèi)擁有了更多的主動權(quán),，高質(zhì)量消費(fèi)可以推動高質(zhì)量產(chǎn)出,，成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。下游消費(fèi)者的高質(zhì)量消費(fèi),，會在中上游市場上形成良幣驅(qū)逐劣幣的良性循環(huán),。上游生產(chǎn)和研發(fā)會更加重視產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)和審美,，低質(zhì)低效的產(chǎn)能會被逐步淘汰,。中游的平臺和渠道商會更加注重產(chǎn)品的高質(zhì)量流轉(zhuǎn)，魚龍混雜的渠道會失去消費(fèi)者的信任,。最終高質(zhì)量消費(fèi)會讓每一次市場出清都篩選出最優(yōu)質(zhì)的供給,，推動經(jīng)濟(jì)社會走向高質(zhì)量循環(huán)的快車道。

消費(fèi)是引擎,，消費(fèi)不應(yīng)該是被動的,，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量循環(huán)的關(guān)鍵。

消費(fèi)社會中的你我早已被大規(guī)模商品包圍,。選擇太多,，決策就會變得沉重；信息太多,，環(huán)境就會變得嘈雜,。

當(dāng)你感覺到購物費(fèi)時(shí)間，挑選很糾結(jié),，攻略很心累,，折扣很麻煩。當(dāng)你開始厭倦無盡的比較,，變化的價(jià)格,，花式的套路。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的購物熱情在出走,，而消費(fèi)的疲憊感在襲來,。不要懷疑自己，因?yàn)槟阋苍趧趧印?/span>

消費(fèi)遠(yuǎn)不止是消遣,，消費(fèi)是新時(shí)代的勞動,。