*原文標題：消費,，新時代的勞動｜青山資本2024年中研究報告

邁著打工人沉重的步伐回到家，想起今天是購物節(jié)最后一天,，于是你強迫自己滿血復活,，打開手機爭分奪秒,，勢必要在最后時刻清空購物車,。

你因為貨比N家而頭禿，因為湊不到滿減而焦慮。你收藏了多篇優(yōu)秀作業(yè),，輾轉(zhuǎn)于多個明星直播間。

你在心里暗自較勁,，“我可以買貴的,，但絕對不能買貴了”,。店鋪優(yōu)惠、跨店滿減,、購物券,、購物紅包、88VIP……

你拿出塵封已久的數(shù)學能力,，計算出最優(yōu)折扣,，下單。你長舒一口氣,，關上手機,，躺在床上，好像一天的辛勞到此才算真正結(jié)束,。

這樣的場景對你我并不陌生,。我們好像追求著什么，試圖在茫茫商品中尋找需求的最優(yōu)解,。我們好像付出了辛勞,，時間和精力在指尖劃過屏幕時悄悄流逝。我們好像獲得了回報,，結(jié)束了種草拔草和掏空錢包的零和博弈,。

我們像是在干活?？墒?，我們被定義為在消費。

為什么會有這樣的感受呢,？為什么明明在消費,，卻有種在勞動的感覺。消費從什么時候開始變得如此繁瑣,？為什么很多時候消費并沒有愉悅感,？如果我不是在消費，而是在勞動,，那為什么沒有報酬,？

帶著這些問題，我們開始了本次研究，嘗試理解消費與勞動的關系,。在研究過程中,，看到了觸目驚心的商品過剩，體會到了我們從生產(chǎn)型社會向消費型社會轉(zhuǎn)變的強大扭矩,。

在新的時代里,，在推動社會進步的大的商業(yè)閉環(huán)中，消費儼然成為了一種勞動,，而且是關鍵的勞動,。

此篇報告中，我們采取了以下框架：勞動的定義,；在定義下消費如何成為勞動,；商品過剩時代和消費社會，以及暢想,。

此報告一萬余字,，開頭與結(jié)尾基本呈現(xiàn)了關鍵內(nèi)容與核心觀點，中間正文是展開部分,。請各位讀者斟讀,。

● 勞動概念的發(fā)展

現(xiàn)代漢語詞典中，勞動是“人類創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富的活動”,，一般分為體力勞動和腦力勞動,。

究竟什么是勞動？不僅是一個經(jīng)濟學問題,、社會學問題,，而且是一個復雜而深刻的哲學問題。

古代社會：在資產(chǎn)階級誕生之前,，勞動一直處于被貶低的地位,，勞動的定義也非常模糊。古代的思想家并沒有從理論層面深入研究勞動的社會價值,。在此期間,，勞動被視為個人為了謀生而被迫進行的活動，意味著較低的社會地位,，日常的辛勞和人身依附,。

在古希臘，勞動是辛苦的勞作,，包含兩種活動,，即奴隸的勞動和工匠的制作（工作）。亞里士多德認為,，勞動服務于必須的東西,，工作生產(chǎn)有用的東西，它們都不能獨立于人的需求。而受“有用”和“必需”支配的人無法成為真正意義的自由人,。

在中世紀，勞動在基督教思想中成為了一個宗教概念,。但勞動并沒有因此而變得神圣起來,，相反勞動與人的“原罪”聯(lián)系在一起。在《圣經(jīng)·創(chuàng)世紀》中,，人類的祖先亞當和夏娃因偷吃智慧之樹結(jié)出的果子而被逐出“伊甸園”,，從此人類必須日夜勞作來清贖祖先的罪愆。

這一時期的勞動是苦難,、辛勞和懲罰的代名詞,。

近代社會：中世紀后期，資產(chǎn)階級逐漸興起,，勞動的地位提高,，新教倫理、經(jīng)濟學家和哲學家重新定義了勞動,，有報酬的勞動成為在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展中個人自由的象征,。

新教倫理中，勞動象征著“入世禁欲主義能力”,。勞動成為天職,，是神對人的恩典和祝福。積極從事世俗活動,，爭取職業(yè)上的成功是獲得救贖的唯一途徑,。

英國哲學家洛克從財產(chǎn)和索賠的角度出發(fā)，提出勞動在轉(zhuǎn)化過程中向物品添加了一些東西,，創(chuàng)造了附加價值,。因此勞動的成果可以歸勞動者合法所有。

德國哲學家黑格爾認為勞動是人類通過自身活動將自然界的客觀物質(zhì)轉(zhuǎn)化為符合自己需要的形式的過程,。這一過程不僅改變了外部世界,，同時也改變了勞動者自身。

古典經(jīng)濟學家亞當斯密一開始對勞動做出了兩種定義,，一方面他試圖把滿足人的主觀快樂的活動歸類于勞動,，因為它們提供了人們所需的“效用”；另一方面他又將勞動限制在對社會福利作出生產(chǎn)性貢獻的活動,，因為它們在轉(zhuǎn)化過程增加了經(jīng)濟價值,。最終亞當斯密選擇了第二種定義，只將創(chuàng)造出商品的活動視為勞動,。

馬克思繼承和發(fā)展了前人的觀點,，進一步將勞動與商品生產(chǎn)相聯(lián)系。馬克思認為勞動是人類在生產(chǎn)過程中，通過自身的體力和腦力活動改造自然界,，以滿足自身需要的過程,。勞動不僅是生產(chǎn)物質(zhì)財富的手段，也是人類存在和發(fā)展的基礎,。

這一時期,，人們對勞動的概念逐漸達成共識，勞動普遍被賦予改造客體的特征,，并與生產(chǎn)和制造相聯(lián)系,。

現(xiàn)代社會：伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們逐漸認識到很多非生產(chǎn)性活動同樣對維持社會經(jīng)濟運行有重要意義,，勞動的概念有必要擴展,，以便將那些除生產(chǎn)之外的其他社會活動納入進來。

韋伯將以合同約定的具有工資的行政服務納入到勞動的概念中,。在此之前,，勞動始終是人與物的關系，是主體與客體的關系,，韋伯看到了人在組織中的勞動,。

20世紀初，女性勞動逐漸被社會認可,。20世紀之前,，一般認為女性從事的工作是輔助性的。由于戰(zhàn)爭中護理后勤工作顯示出重大社會意義,，加之女權(quán)運動要求承認家務勞動的社會和經(jīng)濟價值,，女性勞動逐漸得到認可。

后來,，現(xiàn)代社會學誕生了情緒勞動的概念,。情緒勞動最早誕生于空乘人員的研究中，在服務中被動的情緒管理應當被視為情緒勞動,。

進入到數(shù)字時代和智能化時代,，那些無償?shù)摹⒎俏镔|(zhì)的,、創(chuàng)造價值的互聯(lián)網(wǎng)用戶活動被稱為數(shù)字勞動,。

這一時期，服務勞動,、女性勞動等先后被納入勞動范疇,，勞動的邊界在不斷拓寬，更多具有社會價值的活動被認可為勞動,。

● 勞動的抽象定義

勞動從誕生起就是一個社會性概念,，是特定社會依據(jù)其經(jīng)濟條件和價值觀念所認可的對公共福利有貢獻的活動,。但純粹的個人追求和具有社會價值之間的界限是模糊的。在今天被視為純粹消遣的個人活動,，在明天也有可能被認為是具有社會價值的普遍活動,，社會分工和文化多元發(fā)展讓勞動的邊界更加難以確定。

盡管不同時代甚至不同學科對于勞動的定義有顯著差別,，甚至于勞動的邊界在不斷拓展中依然是相對模糊的,。我們?nèi)匀槐M力抽象出勞動最基本的定義：

人為了生存和發(fā)展，在一定社會標準和規(guī)范下,，從事耗費體力和腦力的活動，創(chuàng)造出了一定的經(jīng)濟價值或社會價值,。

簡言之,，勞動是以人為主體的社會活動，有目的,、有耗費,、有產(chǎn)出、有標準,。

人顯然是消費的主體,，接下來我們將從勞動的四要素出發(fā)，論證有目的,、有耗費,、有產(chǎn)出和有標準的消費已然是一種勞動。

● 勞動四要素之目的：滿足生存和發(fā)展

在非貨幣經(jīng)濟時代,，人們通過采集和狩獵等勞動形式直接獲取生存資料,，維系基本的生理和安全需求。

進入到貨幣經(jīng)濟時代,，傳統(tǒng)的生產(chǎn)勞動獲得貨幣報酬,，人們通過將貨幣用于消費來滿足生存和發(fā)展需求。消費不僅可以滿足人的衣食住行等物質(zhì)需求,，還可以為人提供情緒價值和精神愉悅,，滿足更高層次的社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求,。

總之,，現(xiàn)代社會，人們滿足生存和發(fā)展需要已離不開消費活動,。

● 勞動四要素之耗費：耗費腦力和體力

消費常以消磨時間,、休閑娛樂的面貌示人，談起消費大家覺得輕松愉快,，而談起勞動卻總是面露難色,。隱藏在消費過程中的種種勞心勞力的行為容易被“愉悅消費”的觀念所掩蓋,，但其實，消費何嘗不是耗時耗力的呢,。

一直以來我們習慣把消費當成消遣,，割裂消費與勞動的關系實則是高估了消費的享受性。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,，消費行為無孔不入,，滲透在每個人的日常生活中。由于當前信息不對稱和供給相對過剩的消費環(huán)境,，消費者從明確個人的真實需求,、選品、選平臺,，比價,、下單到售后等每一個環(huán)節(jié)都需要耗費大量精力。

● 當我們躍身消費,，擁抱的是日益膨脹的商品世界

▎數(shù)量攀升

▎品類細化

據(jù)中國物品編碼中心統(tǒng)計,，2023年登記使用商品條碼的消費品新增1964.0萬種，同比增長19.2%,，消費品總量達19173.7萬種,，已有超過58萬家商品條碼企業(yè)用戶。

▎上新加速

商品數(shù)量攀升和上新加速意味著消費者需要在更多的商品中進行決策,。品類細化則倒逼消費者成為更精準的需求識別者,，更專業(yè)的產(chǎn)品鑒定官。不斷膨脹的商品世界并沒有給消費者太多喘息機會,，而是向消費者索取了更多的時間和精力,，提出了更高的要求。

● 當我們開始選擇,，面臨的是眼花繚亂的信息轟炸

互聯(lián)網(wǎng)誕生后,，不僅深刻改變了人們的消費方式，而且改變了企業(yè)的營銷方式,。流量成為商家必爭之地,，渠道核心所在，投放廣告搶占用戶心智成為市場共識,。數(shù)據(jù)顯示,，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的市場規(guī)模已突破萬億關卡，且仍在持續(xù)增長,。興趣電商時代,，相比于直接將推廣產(chǎn)品呈現(xiàn)到消費者面前的硬廣，軟廣和暗廣更能讓用戶自愿接收信息,，手段更加隱蔽,。海量信息讓消費者去偽存真找到有效信息難,，社交媒體上無處不在的軟廣讓消費者找到真實體驗更難。

● 當我們準備決策,，面對的是不斷拉長的消費周期

線上線下多平臺和渠道讓消費者勞心勞力,。消費者在線上可選擇品牌自營店、電商平臺,、短視頻平臺和私域等渠道進行下單購買,，在線下消費者可以到實體店、批發(fā)市場或二手交易市場等進行消費,。近年來主流社交平臺也在積極布局電商板塊,。由于渠道成本的差異，不同渠道的產(chǎn)品品類和價格也有所不同,，增加了消費者的選擇成本,。

購物節(jié)和電商營銷新玩法讓消費者措手不及。形形色色的電商購物節(jié)填滿了日歷,，五花八門的優(yōu)惠券暗藏在各個平臺的幽暗深處，做一名精明的消費者成為了一門功課,。購物節(jié)變成了一道消費者拿不了滿分的數(shù)學題,，社交媒體上的花式攻略無形之中增加了消費者的焦慮，錯失恐懼癥（FOMO,，F(xiàn)ear of Missing Out）讓消費者因為總是擔心錯過什么而更加頻繁地關注網(wǎng)絡信息,。

諸多選擇中的購物微決策讓消費者感到疲勞。數(shù)據(jù)表明,，成年人平均每天需要做出至少35000個決定,，僅一次消費行為就會涉及上百次微決策。理性的消費者穿梭于購物平臺進行比較,，流連于社交平臺進行測評,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的消費者買東西會貨比三家和去平臺查看優(yōu)惠信息,，有將近4成的消費者會選擇在非購物平臺搜索產(chǎn)品信息及評價,，其中有超過90%的人會選擇在兩個或兩個以上非購物平臺搜索。

消費者要研究產(chǎn)品的原材料和成分,，學習專業(yè)名詞,，防備潛在的坑，也擔心因為錯過活動被割了韭菜,，要持續(xù)關注各個平臺的活動周期,，查閱不同平臺有沒有平價同款，嘔心瀝血程度堪比價值投資要找到合適價格的好公司,。

● 勞動四要素之產(chǎn)出：創(chuàng)造經(jīng)濟/社會價值

消費常常與“耗費”“浪費”相聯(lián)系,，而勞動卻與“生產(chǎn)”“創(chuàng)造”掛鉤,，傳統(tǒng)認知里消費與勞動之間有難以跨越的鴻溝，人們往往重視經(jīng)濟價值而忽視社會價值,，重視生產(chǎn)的力量而忽視消費的力量,。伴隨著生產(chǎn)力的快速發(fā)展和物質(zhì)生產(chǎn)的極大豐富，生產(chǎn)活動中人的參與度越來越低,，消費的價值理應被看到,。

消費創(chuàng)造經(jīng)濟價值。從經(jīng)濟循環(huán)看,，消費既是起點也是終點,。消費是生產(chǎn)的目的和動力，分配和交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁,。由于市場需求的存在,，生產(chǎn)者才愿意購買原材料并投入資源進行加工生產(chǎn)。而只有商品成功賣出,，才能獲得生產(chǎn)的報酬和再生產(chǎn)的資本,，生產(chǎn)才得以無限期持續(xù)下去。消費一旦中斷,，整個經(jīng)濟循環(huán)都將陷入停滯,。

從經(jīng)濟發(fā)展階段看，我們已經(jīng)進入了投資的邊際收益下降,，消費對經(jīng)濟的正向作用更明顯的時期,。不同時期，人們對消費的認知不同,。古典經(jīng)濟學家強調(diào)勤儉節(jié)約的重要性,，贊同儲蓄是美德。這與當時的經(jīng)濟階段相符,，經(jīng)濟發(fā)展早期過多的消費會擠占投資,，不利于生產(chǎn)擴大和經(jīng)濟增長。大蕭條造就了凱恩斯主義,，他提出經(jīng)濟危機的原因是有效需求不足,，反對節(jié)儉，強調(diào)采用擴張性的財政政策刺激消費與投資,。

早期我國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟,，商品供給短缺，經(jīng)濟增長主要由投資驅(qū)動,；隨著經(jīng)濟快速增長,，商品供不應求的局面轉(zhuǎn)變，投資邊際回報率下降,，消費的重要性逐漸顯現(xiàn),。研究表明,，消費同時可以促進投資，提高投資的全要素生產(chǎn)率,，這一促進作用在消費達到一定門檻時更加顯著,。當前我國消費占比遠遠沒有達到最優(yōu)，擴大消費的經(jīng)濟意義明顯,。

消費創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值,。數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟的核心要素?！皵?shù)據(jù)”作為數(shù)字化時代的“新石油”,，既是一種生產(chǎn)要素，也是一種商品,。截至2023年,，我國網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達9.54億人，占網(wǎng)民整體的87.3%,。網(wǎng)購用戶規(guī)模達9.15億人,，占網(wǎng)民整體的83.8%。網(wǎng)購和線上支付會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),。據(jù)統(tǒng)計僅一杯奶茶訂單就可生成87條數(shù)據(jù),，一家奶茶店就可以擁有百億條數(shù)據(jù)。

具體來看,，消費過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以分為以下幾類。一是客戶數(shù)據(jù),，平臺或企業(yè)掌握了大量消費者畫像數(shù)據(jù),，包括性別、年齡和消費能力等,。二是交易數(shù)據(jù),，包括消費者購物平臺、頻率,、金額和支付方式等,。三是行為數(shù)據(jù)，包括消費者購買前的瀏覽,、搜索和購物車數(shù)據(jù),，消費后的反饋數(shù)據(jù)、社交媒體的互動和用戶生成內(nèi)容等相關數(shù)據(jù),。

形形色色的數(shù)據(jù)看似不起眼,，但匯集到一起卻可以編織成一張數(shù)據(jù)網(wǎng)，從不同維度進行分析運用,。對于企業(yè)來說,，一是消費數(shù)據(jù)可以用于識別市場趨勢,、了解消費者行為和偏好變化，進行市場需求預測,，及時調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃和進行庫存管理,；二是企業(yè)可以針對目標用戶的消費行為進行精準廣告投放和個性化營銷；三是可以根據(jù)消費者反饋進行產(chǎn)品和服務優(yōu)化,。對于消費者而言,，大數(shù)據(jù)讓消費者能接收到更多個性化和定制化的推薦，節(jié)省購物時間和提升購物體驗,。對于學術和研究機構(gòu),，消費者數(shù)據(jù)為他們進行消費心理研究和消費行業(yè)分析等提供了豐富的素材。

● 勞動四要素之標準：追求質(zhì)優(yōu)價廉

一般意義的勞動都會有社會普遍認可的價值規(guī)范和標準,，正如家務勞動要追求舒適整潔,，體力勞動要追求高效，技術勞動需要專業(yè),，服務勞動需要細致和熱情,。消費如果作為一種勞動，也應該有社會普遍認可的標準,。當我們稱贊一個人會買東西時,，我們在以什么為標準？這桿秤其實一直在每個人的心里,。

從經(jīng)濟學視角看,，消費者也是理性經(jīng)濟人，在消費活動中追求個人效用最大化,。消費者面臨眾多條無差異曲線,，代表不同商品組合帶來的效用相同。同時,，消費者也面臨預算約束,，代表消費者可用于購買商品的資金。理想狀態(tài)下,，消費者會選擇預算約束線與無差異曲線的切點,，在這一點消費者用自己的預算實現(xiàn)了效用最大化。

從現(xiàn)實消費的世界看,，在消費降級時,，人們更認同追求具有性價比的產(chǎn)品，即在滿足基本需求的情況下追求成本最優(yōu),；在消費升級時,，人們更認同追求具有質(zhì)價比或品價比的產(chǎn)品，即追求在既定價格下品質(zhì)最佳，要求產(chǎn)品的性能,、品牌和質(zhì)量等價值與價格匹配甚至超過價格,。通俗來講，就是物美價廉或貴有所值,。

根據(jù)艾瑞咨詢的消費者調(diào)研數(shù)據(jù),，有超過半數(shù)的消費者認可要把錢花在刀刃上，最大化提高自己的生活質(zhì)量,，也有超過半數(shù)的消費者會主動學習產(chǎn)品知識,，按需購買。

從抽象定義上,，消費有目的,、有產(chǎn)出、有耗費,、有標準,，已經(jīng)可以被證明是一種勞動。消費勞動從被社會忽視到應該被社會認可,，究其原因,，是我們已經(jīng)來到了大規(guī)模商品過剩的消費社會。

高度發(fā)展的生產(chǎn)正在成倍地放大商品世界,，而人工智能帶來新的生產(chǎn)力革命讓這一趨勢不可逆轉(zhuǎn),。需求側(cè)充斥著大量的過剩商品，而供給側(cè)的人類又逐漸被生產(chǎn)遺忘,，消費無疑成為了個人價值實現(xiàn),、經(jīng)濟增長和社會進步的主要動力。

● 生產(chǎn)高度發(fā)展

技術的發(fā)展進步存在加速度,，在時間尺度上是呈指數(shù)型的,，15000年前我們還沒有農(nóng)業(yè)，1500年前我們還沒有工業(yè)機器,，150年前我們還沒有家用電，15年前我們還沒有智能手機,。技術進步將加快提高生產(chǎn)率和降低產(chǎn)品成本,。以半導體和摩爾定律為例：幾十年來，芯片的性能大約每兩年就會以相同的價格增加一倍,。摩爾定律并非是數(shù)學和物理定律,，更像是對發(fā)展趨勢的一種分析預測。也就是說,，指數(shù)級的技術進步會讓生產(chǎn)率成倍提高,，社會財富快速增長。

迄今為止，人類已經(jīng)先后經(jīng)歷了三次生產(chǎn)變革,，以蒸汽機為代表的機器變革讓手工生產(chǎn)轉(zhuǎn)向機械化生產(chǎn),；以電力為代表的電器變革進一步推動了大規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)；以計算機為代表的信息革命讓技術與生產(chǎn)深度結(jié)合?，F(xiàn)在,，我們正身處第四次生產(chǎn)變革,，以人工智能為代表的新一代技術變革正在重構(gòu)生產(chǎn),，將人類社會帶向我們無法想象的遠方,。

生產(chǎn)自動化和機器人的大規(guī)模應用將逐步取代人類在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的角色，帶來更大規(guī)模的商品過剩,。2022年全球工業(yè)機器人安裝量超過55萬臺,，接近十年前安裝量的3倍,。全球制造業(yè)工業(yè)機器人密度達到151,，也在近十年實現(xiàn)翻倍。技術進步正在改變制造業(yè)=勞動密集的傳統(tǒng)觀念,，制造業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大提高,。

人工智能的深度發(fā)展會滲透進入各行各業(yè)，職能性的工作也將逐漸被取代,。麥肯錫預測生成式AI可能會讓員工60%-70%的工作實現(xiàn)自動化,。在2030年至2060年間（中點為2045年）50%的職業(yè)將逐步被AI取代,，相較此前研究大幅提前了10年,。

從行業(yè)來看,，2023年人工智能在科技,、媒體和電信行業(yè)的使用率更高,；從職業(yè)類別看，人工智能在產(chǎn)品開發(fā),、市場營銷和服務運營等方面的滲透率更高，平均超過20%,。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),，人工智能在生產(chǎn)制造、服務運營,、風險和市場營銷方面顯著降低了成本,。人工智能可以用于改善客戶體驗并提升客服生產(chǎn)力、提高個性化定制和銷售效率,、改進產(chǎn)品模擬和測試等環(huán)節(jié),，未來更多場景的應用會使得成本進一步降低。

從公眾認知看,，大部分人已經(jīng)了解人工智能并且認為其會改變自己的工作方式,。全球范圍內(nèi)有大約63%的人知道ChatGPT。而全球范圍內(nèi)熟悉ChatGPT的人中有17%的用戶每天使用它,，36%每周使用它,，16%每月使用它,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，有超過一半的人認為未來5年人工智能會深刻改變他們的工作方式,，有36%的人認為未來五年人工智能會取代他們目前的工作。

人工智能的持續(xù)發(fā)展會大幅提高生產(chǎn)率,，推動社會財富快速增長,。高盛發(fā)布的報告顯示，人工智能可能會在10年內(nèi)導致全球生產(chǎn)率增長1.0%-1.5%,。麥肯錫則預言生成式AI應用于各行各業(yè)將為全球經(jīng)濟每年帶來2.6萬億-4.4萬億美元的增長,。2023年英國GDP3.34萬億美元,，也就是說生成式AI將為全球經(jīng)濟貢獻“一個英國的GDP”。

科技進步帶來生產(chǎn)方式的持續(xù)變革,，可以彌補就業(yè)人口和資源短缺等對生產(chǎn)發(fā)展的阻礙，一方面,，生產(chǎn)將變得更加高效和低成本,，大規(guī)模的商品過剩將變得不可逆轉(zhuǎn),；另一方面,，人的生產(chǎn)角色將逐步被取代，傳統(tǒng)的勞動空間持續(xù)被擠占,，勞動的定義也將再次被刷新,。

● 商品大量過剩

一邊是指數(shù)級的技術進步與生產(chǎn)發(fā)展，一邊是全球逐漸放緩的人口增速和消費需求,，生產(chǎn)與消費的天平早已嚴重失衡,。我們已經(jīng)生活在一個大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄的社會,，世界的各個角落充斥著未被消費的商品,，任何新出現(xiàn)的需求都會在第一時間被滿足，你是否也會有“什么都太多了”的感覺,？

生產(chǎn)發(fā)展和技術進步帶來產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的同時提升,，更耐用的產(chǎn)品和過剩商品的矛盾愈演愈烈，生產(chǎn)商在有序制造不滿,，為消費者植入淘汰理念,，提倡大家到期更換和隨時更新產(chǎn)品,，商品的計劃報廢和人為淘汰成為了過剩時代的常態(tài)。

全球每年生產(chǎn)大約200億條毛巾,，而在擁有洗臉巾,、潔面巾、干發(fā)帽和浴巾等替代產(chǎn)品后,，你日常還需要幾條毛巾,？

全球電視每年的出貨量約2億臺，而在擁有智能手機,、平板電腦和筆記本電腦后,，你有多久沒有打開家里的電視？

源源不斷的商品在被替代品分化需求后也成為了過剩商品,。

全球每年塑料杯產(chǎn)量約390億個,，紙杯約2800億個，保溫杯約12億個,，還有數(shù)以億計的玻璃杯,、陶瓷杯等……

做一個小測試：數(shù)一數(shù)你目前共有幾個杯子？想一想你實際需要幾個杯子,？有幾個杯子你已經(jīng)閑置超過一個月,？你是不是也有各種各樣的“杯具”？

生產(chǎn)的速度已經(jīng)遠遠超過人們耗費的速度,，任何小的需求都在被大量滿足,，任何小的賽道都有蜂擁而入的生產(chǎn)者。從稀松平常的消耗品到轉(zhuǎn)瞬即逝的新玩意,，源源不斷的商品走下流水線成為了倉庫和貨架上渴望卻難以觸達消費者的過剩商品,。

● 增長由生產(chǎn)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橄M驅(qū)動

持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)能力和相對有限的消費需求造就了大規(guī)模的過剩商品，也將人類推入了消費社會,。生產(chǎn)端的發(fā)展將受限于需求不足,，不斷打造新的消費場景和創(chuàng)造新的消費需求成為了增長的主要邏輯。如果說生產(chǎn)社會持續(xù)制造商品,，那么消費社會就應該持續(xù)創(chuàng)造需求,。換言之，生產(chǎn)社會中有能力的生產(chǎn)者是社會發(fā)展的稀缺資源,，而進入消費社會,，有需求的消費者成為了稀缺資源，社會增長已從生產(chǎn)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)橄M邏輯,。

從生產(chǎn)語境轉(zhuǎn)變到消費語境,，社會文化也會相應發(fā)生變化。在生產(chǎn)社會，人們主要以生產(chǎn)者的身份參與其中,，社會文化受工作倫理驅(qū)動,；在消費社會，人們轉(zhuǎn)而以消費者的身份參與其中,，社會文化受消費美學支配,。

從工作倫理轉(zhuǎn)變?yōu)橄M美學，社會定位正在悄然改變,。在受工作倫理支配的社會,，工作是承接社會定位的首要工具，一旦確定了工作類型和職業(yè)規(guī)劃,，其他安排就水到渠成,，社會地位和社會關系也自然形成。而在受消費美學支配的社會,，消費成為了社會定位的重要工具,，一個人消費的選擇自由度越高，離“美好生活”的愿景越近,，相應的社會尊重和認可度就更高。

從崇尚效率和秩序到追求個性與自由,，價值導向正在悄然改變,。生產(chǎn)活動是集體性的事業(yè)，需要溝通,、分工和合作,，追求在這一過程中的的效率和秩序，井然有序和步調(diào)一致的生產(chǎn)者更符合社會期待,。生產(chǎn)是熱鬧的,，但消費卻是孤獨的，消費活動是具有私密性的,，需要不斷喚醒,、激發(fā)和滿足新欲望，追求在這一過程中的自由和差異,，個性張揚和追求自我的消費者更容易被青睞,。

從固態(tài)社會轉(zhuǎn)向液態(tài)社會，社會緊密性也在發(fā)生改變,。生產(chǎn)社會中穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展和社會關系都將被動搖,。被賦予社會期待的消費者應該有不斷被激發(fā)的新需求和快速消解掉的滿足感。一切發(fā)生得快,，也消弭得快,。對快速和瞬時的追求，對確定性的質(zhì)疑，取代了對連續(xù)恒久的期待,。社會的基底從穩(wěn)定固態(tài)變?yōu)榱魃迟|(zhì),，無處不在的流動性讓結(jié)構(gòu)性的失業(yè)，疏離的社會關系和習以為常的孤獨成為常態(tài),。

時代的列車從未停止轟鳴,，變化總是悄然而至，消費社會中的個人和組織又應該如何適應和改變,？

宏觀來講,，要從短缺時代的生產(chǎn)和投資視角轉(zhuǎn)變到過剩時代的消費視角，重視消費的力量和價值,，引導高質(zhì)量消費來推動高質(zhì)量發(fā)展,。

我國制造業(yè)增加值占全球比重約30%，連續(xù)14年位居全球首位,，是當之無愧的世界工廠,。超大規(guī)模市場的需求優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)體系配套完整的供應鏈優(yōu)勢和大量高素質(zhì)勞動力的供給優(yōu)勢讓中國能為世界源源不斷地輸送大量商品,，改善全球人民生活福祉,。但我們也應該認識到，相對制造業(yè)占比30%,，中國GDP僅占比18%,，長久以來出口抵消了這一不平衡。伴隨著全球大規(guī)模商品過剩,、地緣政治緊張和貿(mào)易保護主義抬頭,，指責中國產(chǎn)能過剩的聲音只會更加嘈雜。

作為世界工廠,，中國更應該有全球視野和世界擔當,。一方面，中國應以身作則推動全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈升級,，淘汰落后產(chǎn)能,，發(fā)展先進產(chǎn)能，提供優(yōu)質(zhì)商品,，引導消費升級,；另一方面，應正視國內(nèi)消費不足的問題,，做制造強國,，更要成為消費強國。數(shù)據(jù)顯示,，英美等西方發(fā)達國家最終消費支出占比超過80%,，日韓均在70%以上,，中國近年來在50%左右，最終消費率相對較低,。更進一步分析,，消費支出包含居民消費支出和政府部門消費支出，中國居民消費支出占GDP的比重顯著低于其他國家,，我國居民消費的提升空間仍然很大,，未來中國應以消費增長為世界經(jīng)濟提供新引擎。

去除消費羞恥心成為當下中國社會的當務之急,。我國從改革開放以來短短幾十年創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟發(fā)展奇跡,。僅用一代人的奮斗我們就從貧窮線走到了小康生活，從票證時代的計劃供應到今天物質(zhì)極大豐裕和商品大量過剩,。但社會主流思想追不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,，主流消費觀念仍然很大程度停留在消費等同于浪費的年代，消費羞恥感仍然存在在很大一部分人的記憶中,。

消費是自由,，消費不應該被指指點點，應該成為普遍共識,。

高質(zhì)量消費應該成為當下新追求,。消費者要將消費視為一種勞動，把消費質(zhì)量視為追求的目標,，高質(zhì)量的消費是消費社會中人與人差別的重要指標,，消費自由度和消費質(zhì)量會成為個人價值的重要組成部分。大規(guī)模的商品過剩下,，更多的消費從必選項成為了可選項,，選擇變得尤為重要,。高質(zhì)量消費要求消費者主動拒絕低劣產(chǎn)品,，為高品質(zhì)的商品和服務付費，把錢花給認真做產(chǎn)品,、認真做品牌的企業(yè),，讓粗制濫造的產(chǎn)品在市場上沒有存活空間。擁有話語權(quán)的消費者應該承擔社會更高的期待,。

消費是責任,，消費不應該是隨隨便便，應該有更高的追求,。

高質(zhì)量消費會帶來經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。生產(chǎn)和消費的天平已經(jīng)傾斜，買方市場讓消費擁有了更多的主動權(quán),，高質(zhì)量消費可以推動高質(zhì)量產(chǎn)出,，成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能,。下游消費者的高質(zhì)量消費，會在中上游市場上形成良幣驅(qū)逐劣幣的良性循環(huán),。上游生產(chǎn)和研發(fā)會更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,、設計和審美，低質(zhì)低效的產(chǎn)能會被逐步淘汰,。中游的平臺和渠道商會更加注重產(chǎn)品的高質(zhì)量流轉(zhuǎn),，魚龍混雜的渠道會失去消費者的信任。最終高質(zhì)量消費會讓每一次市場出清都篩選出最優(yōu)質(zhì)的供給,，推動經(jīng)濟社會走向高質(zhì)量循環(huán)的快車道,。

消費是引擎，消費不應該是被動的,，應該是經(jīng)濟高質(zhì)量循環(huán)的關鍵,。

消費社會中的你我早已被大規(guī)模商品包圍。選擇太多,，決策就會變得沉重,；信息太多，環(huán)境就會變得嘈雜,。

當你感覺到購物費時間,，挑選很糾結(jié)，攻略很心累,，折扣很麻煩,。當你開始厭倦無盡的比較，變化的價格,，花式的套路,。當你發(fā)現(xiàn)自己的購物熱情在出走，而消費的疲憊感在襲來,。不要懷疑自己,，因為你也在勞動。

消費遠不止是消遣,，消費是新時代的勞動,。