“歡迎來到青島啤酒全景店鋪,，我是您的虛擬助手,，請問您想購買青島啤酒用于哪種場景？”

近日，青島啤酒天貓官方旗艦店發(fā)布首個“導(dǎo)購式VR全景店”。身臨其境的購物感受之外還能享受1對1的私人導(dǎo)購服務(wù)，宛若游戲界面,，為用戶呈現(xiàn)“擼串、聚會,、飲酒,、派對、情侶”五大消費(fèi)場景,。點(diǎn)擊進(jìn)入,，即可跟隨虛擬助手進(jìn)入360度的全景消費(fèi)場景,，場景真實(shí)，并推薦相應(yīng)的青島啤酒品類,。

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首發(fā)全景智能虛擬導(dǎo)購,，青島啤酒X天貓旗艦店2.0升級

此次青島啤酒攜手天貓共同打造以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)字化運(yùn)營，是天貓旗艦店2.0升級的首個場景體驗(yàn)升級案例,。消費(fèi)者體驗(yàn)將更加多維度,、立體化，真正打破線上線下隔閡,，實(shí)現(xiàn)與年輕消費(fèi)者的有效溝通和深度鏈接,。

伴隨著消費(fèi)年輕化、個性化,、潮流化趨勢的到來,，年輕一代已然成為酒水產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍，品牌開始重新審視和年輕消費(fèi)群體的正確交往方式,。此次青島啤酒攜手天貓,，重構(gòu)青島啤酒天貓官方旗艦店的商品、服務(wù),、營銷的全鏈路消費(fèi)體驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)全面升級。

以用戶需求為導(dǎo)向,，細(xì)分不同消費(fèi)場景,，構(gòu)建人群運(yùn)營的完整產(chǎn)品體驗(yàn)鏈路——品牌將店鋪的客戶分為不同的選擇項(xiàng),，并匹配相應(yīng)的場景內(nèi)容和貨品,。

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天貓旗艦店2.0升級全面賦能，青島啤酒打造消費(fèi)者交互體驗(yàn)

從用戶體驗(yàn)和營銷效率提升角度出發(fā),，全景店鋪和虛擬導(dǎo)購以激發(fā)用戶的購買欲望和商品種草為核心,，提升VR場景產(chǎn)品講故事和品牌打動用戶的能力，一個VR店鋪將商家的Banner位置變成超級首位廣告形態(tài),，具備第一眼可見的震撼視覺,、更加完整的故事表達(dá)、全屏原生VR沉浸體驗(yàn),、符合用戶習(xí)慣的交互沉淀,。

而全景化的場景則是一個極具儀式感的互動方式。通過還原并升級線下內(nèi)容,、打造親密度專屬福利的導(dǎo)購等等,，粉絲能享受到品牌的個性化“寵你”的快感，品牌與粉絲互動的距離也在拉近,、頻率在增強(qiáng),。與此同時,，對于消費(fèi)者而言，也能第一時間了解喜愛品牌的不同品類的產(chǎn)品,。

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智能導(dǎo)購?fù)扑]式購物,，天貓旗艦店2.0計(jì)劃加速前行

智能導(dǎo)購和場景引導(dǎo)的目的就是為了能讓線上購物具備線下實(shí)體店的購物同樣的路徑。讓線上不受位置的限制,，也不依賴線上位置的影響,，充分發(fā)揮數(shù)字效能。完成的是對一個消費(fèi)者,，從認(rèn)知,、連接到轉(zhuǎn)化的VR全鏈路數(shù)字化工具和產(chǎn)品。

隨著大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)的快速進(jìn)步,，知識圖譜也變得越來越聰明，可以通過實(shí)時學(xué)習(xí)構(gòu)建出場景,，當(dāng)你說出或選擇“約會時候喝什么酒”時,，用戶就會被直接帶入一個模擬真實(shí)約會的場景，讓消費(fèi)者在場景里獲得想要的商品,。

技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動下的天貓“旗艦店2.0升級計(jì)劃”,，依托豐富的消費(fèi)者運(yùn)營和體驗(yàn)互動的升級經(jīng)驗(yàn)，青島啤酒為其打好頭陣,。相信在青島啤酒在內(nèi)的一線品牌的加持下,，消費(fèi)者體驗(yàn)將更加多維度、立體化,，天貓上的品牌商家也將迎來更全面,、開放、徹底的運(yùn)營升級,。

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