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人,、財,、貨、場,,作為酒商運營的四個核心維度,,在酒企陸續(xù)復工的當下,也成為各層級酒商“壓力的來源”和“可能突圍的機會點”,。


為此,,2月17日,,第五期云酒夜話邀請到廣東粵強酒業(yè)有限公司董事長王富強、乾坤福商貿(mào)有限公司總經(jīng)理江川,、哈爾濱往事商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王笑卓等三家酒類大商的操盤手,,與云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、卓鵬戰(zhàn)略咨詢董事長田卓鵬一道,,探討非常時期酒商如何重構(gòu)人,、財、貨,、場,,從七大重構(gòu)趨勢洞見“新大商時代”。


▲本場直播吸引超過4.5萬酒業(yè)從業(yè)者的關注



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粵強酒業(yè)的“全渠道轉(zhuǎn)型”生意經(jīng)


粵強酒業(yè)成立于1988年,,從一家小規(guī)模的煙酒副食品店起步,,一家家敲門,一家家賣酒,,經(jīng)過三十多年發(fā)展,,已成為以酒業(yè)為核心,橫跨多個產(chǎn)業(yè)的集團化公司,,年銷售額60多億元,,“粵強”品牌價值更是高達89.62億元。


王富強介紹,,早期粵強酒業(yè)作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商,,并未只囿于傳統(tǒng)渠道,而是積極拓展新營銷模式,,包括直銷電商,、微商,到現(xiàn)在觸角還伸向社交電商領域,,包括抖音,、短視頻等,在在線銷售方面,,不斷創(chuàng)新,,尋求跟消費者更直接對話的方式,甚至把消費者變成消費商,。



在王富強看來,,作為經(jīng)銷商,無法完全掌握產(chǎn)品,,便只有占據(jù)不同的渠道,,“在不同的渠道,占有不同的一席之地”。


就目前而言,,王富強認為,,互聯(lián)網(wǎng)營銷的前景誘人,且作為粵強酒業(yè)早期便開始投入的一個板塊,,目前交易額已經(jīng)有所突破,。但傳統(tǒng)經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并非一日之功,只是在疫情的催化之下,,會有越來越多的人開始研究和思考,。


值得注意的是,王富強認為,,即便沒有疫情催化,,近幾年的酒水渠道營銷也一直尋求變化?!?span style="letter-spacing: 1.5px;color: #4352A3;">也不是說傳統(tǒng)方式不行,,但如果線上線下結(jié)合會更好”,王富強表示,。


同時,,王富強還強調(diào),“營銷,,一定要多樣化”,。即便粵強酒業(yè)已經(jīng)對各種新營銷模式廣有涉獵,但作為掌門人,,王富強仍然在不斷通過直播等各種方式學習,,“我覺得此次疫情之后,未來銷售模式還會有很大的變化”,。


另外,,王富強提醒酒商同仁,拓展全渠道模式需適度,,前提是手中一定要掌握足夠的資源,,不只是供應鏈資源,人才隊伍也需要匹配才行,。


依循著這樣的思路,,王富強對酒業(yè)的未來信心十足,他認為,,有質(zhì)量保證的大廠家的產(chǎn)品,將是所有經(jīng)銷商長期合作的主要方向,,另外,,醬酒、保健酒、紅酒,、黃酒等品類,,未來的趨勢也會很明顯。



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乾坤福的“人,、財,、貨、場”秘籍


河北乾坤福成立于2002年,。作為一家成立沒多久便遇上“非典”,,還深處疫區(qū)的企業(yè),無論實力還是形勢,,江川在對比之下,,信心倍增,“今年努力一下,,問題不會太大,,反而是一種機會”“面對行業(yè)外圍形勢的不確定性,需要老板的勇氣和企業(yè)的應變能力”,。



心定了,,工作也更有條理。據(jù)江川介紹,,在隔離的這段期間,,乾坤福有條不紊地開展了如下工作:


首先是“人”方面。春節(jié)后,,向全體員工發(fā)出慰問信,,一是公示企業(yè)在公益及員工關懷等方面所做的工作,在激發(fā)團隊正能量的同時,,獲得員工的支持,;二是增強線上培訓、做好年度總結(jié),,加強對市場的了解和分析,,并據(jù)此做好新一年的工作規(guī)劃。


其次是“財”方面,。一是關注整個國家層面經(jīng)濟的流動性和企業(yè)經(jīng)濟的流動性,,提前做好準備工作,尤其是2019甚至2018年遺留下來的賬款工作,,要做好清欠的準備,;二是在力所能及的情況下多支持,多關注下游的客戶年度和春節(jié)前的營收,,“營收決定新一年的銷售狀況”,;三是在增加流動性的同時也要加強自身企業(yè)的管制,,通過企業(yè)自身的調(diào)控,防范風險,。


第三是“貨”方面,。一是要充分調(diào)動財務等后勤部門的積極能動作用,老板,、員工都要加強對庫存較大的意識,,大家共擔風險,正確面對現(xiàn)下情況,;二是要積極與上游企業(yè)聯(lián)系,,盡量取得廠家的理解,共同面對市場和問題,;三是要關注客戶的庫存情況,,不能再給客戶雪上加霜,要增強客戶的信心和利潤,。


第四是“場”方面,。“關注客戶的利潤,,要讓下游客戶感受到你在支持他,,洗牌歸洗牌,自己的客戶能大量地存活,,就是我們的機會,,是我們未來真正的底牌?!?/span>


除此之外,,江川介紹,在隔離期間,,乾坤福還著眼于以下四個方面的工作,。

首先從社會角度著手,籌備防疫物資,,加強了對醫(yī)院等地的慰問,,輔以一些機動的捐款,不僅提升企業(yè)形象,,也可以助力提升復工以后員工的積極性,;


其次著眼于上游企業(yè)的聯(lián)系,對于已經(jīng)復工的企業(yè),,做一些力所能及的工作,;


第三,著眼于企業(yè)復工前的準備工作,,雖然還沒有正式開始工作,,但是各方面都要考慮到,。


第四,,著眼于員工安全方面的工作,,包括員工的防疫以及他們家庭的慰問。

在此基礎上,江川認為,企業(yè)要發(fā)揮自身,、代理品牌的優(yōu)勢,,反應要快,加強與酒廠的溝通,,積極與企業(yè)溝通決定是否調(diào)整計劃。



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哈爾濱往事商貿(mào):尋找變化當中的不變


“只有確定性,才會消滅恐慌”,,在王笑卓看來,對于疫情而言,,確定性是相信這場風波一定會過去,。


而對于處于變革中的酒商而言,同樣可以尋找“變化當中的不變”,。


首先是酒商的核心價值,。王笑卓介紹,一直以來,,酒商都有一個核心價值變遷的過程,,曾經(jīng)酒商具備資金、渠道,、物流,、品牌建設等核心價值,無論有沒有這場疫情危機,,酒商的核心價值都出現(xiàn)了變化,,原有的核心價值在萎縮,酒商新的核心價值逐漸在向上游資源落地,、C端建設,、數(shù)據(jù)整理和提供靠攏。


“核心價值是酒商長久生存的能力”,,王笑卓強調(diào),,“酒商都要抓緊一切的能力,調(diào)動一切的資源,,去塑造自己的核心價值”,。


其次是行業(yè)消費總量下降、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢不變,。數(shù)據(jù)顯示,,全國“00后”人口1.47億,,對比“80后”的2.24億人,少了8000萬人,。據(jù)此,,王笑卓判斷,包括白酒在內(nèi)的所有酒品類乃至所有消費品,,都會進入一個總量下降,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢。



王笑卓進一步解釋,,總量下降,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢表現(xiàn)為兩個特點。


一是消費場景的優(yōu)化升級,,未來消費者會更關注日常消費的安全性和環(huán)境,,不僅包括安全,未來餐飲等CD類店面或?qū)⒂瓉硪惠喐镄?,國潮類,、性價比高的光瓶酒也將會有新一輪機會;


二是“對自己好一點”,,可能會成為一種普世價值觀,,次高端白酒,包括醬酒,、精釀,、啤酒、以及優(yōu)良產(chǎn)區(qū),,性價比高的紅酒,,乃至清酒、黃酒等,,都有可能從小眾消費變成普世價值觀的大眾消費,,帶來一輪結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢深化。


在此背景下,,王笑卓認為,,酒商應該積極布局以下三方面的工作。


一是優(yōu)化供應鏈,?!暗侥壳盀橹梗粕毯途粕讨g,,第一要務還是供應鏈的競爭”,,所以在結(jié)構(gòu)優(yōu)化中,如果沒有搭上名酒放量的車就要考慮優(yōu)化自己的供應鏈,。


二是激發(fā)的團隊的價值感,,把員工當成財富,,推動整個團隊的思維結(jié)構(gòu)的提升。


三,,對于品牌運營商而言,,應該去爭取更多上游資源。后疫情期,,消費者會逐漸從謹小慎微恢復到一個報復性消費,,在這種情況下,積極地向上游去爭取資源,,去做讓自己所在城市重新快樂起來的公關活動,借此樹立自己的商業(yè)品牌,;對于區(qū)域代理商或渠道代理商,,應該主動慰問社區(qū),“建設C端”,,趁連鎖零售商打擊沉重的時機,,和消費者建立直接或間接的聯(lián)系。



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新大商”時代的7個重構(gòu)趨勢


田卓鵬認為,,這一輪疫情催化下的消費迭代升級,,將裹挾著中國酒業(yè)進入新大商時代。


田卓鵬表示,,如果回看中國酒類發(fā)展進程,,便會發(fā)現(xiàn),70年里一直是靠酒企來推動,。但2012年,,行業(yè)遇冷,給分化以契機,,互聯(lián)網(wǎng)加持下的經(jīng)銷商開始出現(xiàn),。而這一輪疫情下的中國酒業(yè),同樣面臨著消費的迭代升級,,由其促進的人,、財、貨,、場重構(gòu),,將會催生,新的酒商群體,。



對于新大商群體,,田卓鵬認為將面臨7個重構(gòu)的趨勢。


趨勢一:全域化營銷體系建設將成為新大商發(fā)展的基礎設施


全域營銷(Uni Marketing)是在新零售體系下,,以消費者運營為核心,,以數(shù)據(jù)為能源,,實現(xiàn)全鏈路、全媒體,、全數(shù)據(jù),、全渠道的營銷方法論。目前,,餐飲,、流通、商超三大主流渠道已經(jīng)無法滿足酒水消費的多元化場景需求,,線上渠道,、社交電商、社區(qū)團購,、內(nèi)容營銷,、流量營銷時代來臨讓銷售渠道向全觸點發(fā)展。


在此基礎上,,未來酒水渠道將圍繞消費場景細分實現(xiàn)線上線下全域營銷,。對于酒水大商來說,必須開展全域營銷,,拓寬渠道的邊界,,發(fā)育專業(yè)團隊,構(gòu)建全域化,、平臺化,、現(xiàn)代化組織。


趨勢二:疫情非常時期將加速酒商“智慧全數(shù)字化”轉(zhuǎn)型


數(shù)字營銷是用數(shù)字化對酒業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈進行改造和升級,,對于酒商來說就是利用數(shù)字化重構(gòu)“人-財-貨-場-網(wǎng)”,。“疫情危機將加速酒商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,誰轉(zhuǎn)型得越徹底,,誰轉(zhuǎn)型得越成功,誰就能成為新大商領導者”,,田卓鵬表示,。


趨勢三:煙酒店困難恰是新大商進行新零售連鎖化整合良機


數(shù)據(jù)顯示,中國規(guī)?;B鎖企業(yè)銷售額占比僅為6.4%,,而這一數(shù)據(jù)未來5-10年有望達到50%以上。而隨著產(chǎn)業(yè)資本,、金融資本的介入,,連鎖發(fā)展將呈現(xiàn)連鎖巨頭全國擴張,品牌連鎖收編夫妻店,區(qū)域性連鎖區(qū)域為王等三個趨勢,。


趨勢四:“體驗館+俱樂部+新零售”模式將成為新大商?新酒商高端酒模式升級的主要方向


以店為核心,,構(gòu)建線上+線下、店內(nèi)+店外,、服務+零售,,解決原點人群的培育工作、新團購的場景工作,、新產(chǎn)品培育消費頻次,。


趨勢五:平臺化、生態(tài)化將成為頭部新酒商轉(zhuǎn)型主要方向


酒商平臺包括內(nèi)部平臺和外部平臺,。內(nèi)部平臺是指對內(nèi)部的員工,、下級分銷商進行開放,通過股權(quán)激勵,、合伙人機制,、阿米巴模式搭建平臺,調(diào)動管理層積極性,,釋放他們的能量;外部平臺則是利用資本優(yōu)勢,、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢整合碎片化的渠道資源,,構(gòu)建聯(lián)盟式平臺,形成“共創(chuàng),、共享,、共贏”的生態(tài)體系。


田卓鵬認為,,未來,,巨型酒類“共創(chuàng)、共享,、共贏”商業(yè)生態(tài)平臺將更加成熟,,也將成為頭部酒商的主流形態(tài)。


趨勢六:酒企機制和體制改革讓頭部酒商走向前臺


跨界資本和金融資本對酒業(yè)的抗風險能力,、高回報率青睞有加,,紛紛通過投資涉足酒類連鎖。同時國企改革的深入推進,,“混改”成為了機制體制創(chuàng)新的重要手段,。在酒業(yè)國企混改和多元資本融合的背景下,酒業(yè)大商將可以通過資本,、資源入股酒企,,實現(xiàn)酒業(yè)上下游的一體化布局


趨勢七:改革開放2.0將助力新大商“走出去”國際化戰(zhàn)略


在全球化的發(fā)展進程中,中國憑借巨大的市場容量和不斷升級的消費能力,,已經(jīng)成為了世界最大的酒水消費市場,。世界酒業(yè)巨頭紛紛將中國定位為戰(zhàn)略市場,國際酒商也開始通過合資,、聯(lián)營,、直營等方式投身到中國


同時,,在年輕一代中國消費者看來,,品質(zhì)生活方式意味著選擇的多樣性。在他們酒水味覺啟蒙過程中,,進口葡萄酒,、威士忌、白蘭地都會占據(jù)一定的位置,。


為此,,田卓鵬指出,中國酒商需要意識到中國消費者更加國際化的趨勢,,主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,適應年輕消費族群更加多樣化、國際化的選擇需求,,“不僅需要考慮本土市場,,還需要考慮如何參與、融入外國市場,,主動走出去,,從中國酒商發(fā)展成為世界酒商”。


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