?以最快的速度,，把價(jià)值3億的羽絨服,，捐出并送到最需要的一線人員手里,，波司登的這一善舉,，被媒體廣泛報(bào)道。

西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍是疫情期間第一個(gè)站出來(lái)“哭窮”的企業(yè)家,，一句“2萬(wàn)多員工待業(yè)貸款發(fā)工資能撐3月”引發(fā)全民關(guān)注,。但就在次日，西貝即著手宣傳外賣(mài)業(yè)務(wù),，并表示將發(fā)放給武漢醫(yī)生,。此后，多家銀行主動(dòng)找到西貝,，5天獲得4.3億授信發(fā)工資,，西貝終于轉(zhuǎn)危為安。

元宵節(jié)那天,，餐飲連鎖品牌老鄉(xiāng)雞發(fā)布了一支“董事長(zhǎng)束從軒手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信”的視頻,，再度引發(fā)刷屏,，老鄉(xiāng)雞品牌再度獲得了一大波點(diǎn)贊。

……

在新冠肺炎持續(xù)的這段時(shí)間里,，大家的出行都被按下了暫停鍵,，居家刷屏獲取信息成為日常。但這種全國(guó)共“宅”的非常時(shí)刻,，同樣成為品牌傳播一個(gè)新的窗口期,。

這一非常時(shí)刻里，我們也看到了諸如湖北省內(nèi)勁牌,，省外五糧液,、茅臺(tái)、汾酒,、瀘州老窖等企業(yè)的紛紛捐款,。2月20日，央視《新聞聯(lián)播》播出《共戰(zhàn)疫情 企業(yè)在行動(dòng)》,，報(bào)道了多家酒類(lèi)企業(yè)在此次疫情期間的捐贈(zèng)和支援行動(dòng),。

?

非常時(shí)刻的“非常傳播”

現(xiàn)在是一個(gè)特殊時(shí)刻，而這個(gè)特殊時(shí)刻帶來(lái)的一個(gè)新風(fēng)口是關(guān)于品牌的流量傳播的,。

當(dāng)大多數(shù)人只能宅在家里,，通過(guò)手機(jī)終端來(lái)獲取信息的時(shí)候，這意味著企業(yè)品牌傳播進(jìn)入到一個(gè)新的臨界點(diǎn)傳播期,，一旦被焦點(diǎn)事件所點(diǎn)燃,，帶來(lái)的影響力是破天荒的。

對(duì)品牌來(lái)說(shuō),，公關(guān)傳播常規(guī)看是潛移默化的,，但越是在非常時(shí)刻，越是傳播的大好時(shí)機(jī),。

老鄉(xiāng)雞的“非常傳播”就是把原有的官方公關(guān)稿件換成了董事長(zhǎng)束從軒錄的一段視頻,，并且在武漢封城物資緊缺的情況下，老鄉(xiāng)雞用留守武漢的員工堅(jiān)持免費(fèi)給醫(yī)護(hù)人員送餐,，每天要送1000多份,。

“非常規(guī)”處理后，加上對(duì)不僅讓老鄉(xiāng)雞獲得了網(wǎng)友的一致好評(píng),，也讓公司董事長(zhǎng)成為品牌傳播的網(wǎng)紅,。

分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春說(shuō)過(guò)，只有那些找到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，同時(shí)在傳播上集中引爆,，在渠道和用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)上不斷投入優(yōu)化的公司才能迎來(lái)戰(zhàn)略拐點(diǎn)。

其實(shí)，每次面臨重大的災(zāi)難或疫情,，都是企業(yè)展示自己社會(huì)責(zé)任感的機(jī)會(huì),，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，越來(lái)越多的品牌通過(guò)切實(shí)有效的公益行為幫助社會(huì)解決了“燃眉之急”,，但同時(shí),，傳播品牌的工作也不能落下。

伴隨著此次疫情的發(fā)生,，很多企業(yè)的工作陷入停滯,，但是與之相對(duì)，線上辦公卻迎來(lái)新的機(jī)遇,，特別是疫情帶來(lái)線上媒體的流量大增,，對(duì)于那些提前布局線上傳播的酒企可以說(shuō)是利好。

由于疫情期間居家隔離,，消費(fèi)者與外界的交流高度依賴網(wǎng)絡(luò),。酒類(lèi)產(chǎn)品作為生活消費(fèi)品擁有者廣泛的話題性，與居民生活密切相關(guān),，從健康飲酒到知識(shí)趣聞,，借助新媒體工具，酒企能夠?qū)崿F(xiàn)更加生動(dòng)與深度的消費(fèi)者傳播與互動(dòng),，從而改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

?

最佳傳播窗口期,，酒業(yè)在做什么

湖北,，作為疫情最嚴(yán)重的省份，受到的影響也最大,。但身處其中的勁牌公司,，卻是馳援抗疫的企業(yè)中，反應(yīng)最快速的企業(yè)之一,。

大年初一（1月25日）,，勁牌公司決定捐贈(zèng)5000萬(wàn)元新型冠狀病毒肺炎預(yù)防藥品。當(dāng)天,，藥材采購(gòu)人員,、車(chē)間工人、后勤人員被召回,。第二天,，第一批中藥配方顆粒預(yù)防用藥送至黃石、大冶疫情一線,。同日,，勁牌公司決定追加5000萬(wàn)元現(xiàn)金捐贈(zèng)，支援湖北抗擊疫情。

緊接著,，酒業(yè)自1月26日開(kāi)始,，茅臺(tái)、五糧液,、洋河,、瀘州老窖、汾酒,、劍南春,、青島啤酒等上千家企業(yè)和個(gè)人紛紛捐款捐物。

酒企在向外傳遞品牌公益的同時(shí),，也第一時(shí)間“穩(wěn)定軍心”,，確保企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定有序。

1月31日,，茅臺(tái)集團(tuán)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立,。2月4日，茅臺(tái)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研勾貯和制酒車(chē)間時(shí)表示,，茅臺(tái)集團(tuán)將緊緊圍繞國(guó)家疫情管控大局,，秉承今年“計(jì)劃不變、任務(wù)不減,、指標(biāo)不調(diào),、員工收入不降”的既定目標(biāo)，有序統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,。

2月2日至5日,，五糧液集團(tuán)連續(xù)召開(kāi)三次專(zhuān)題會(huì)議，深入研究疫情防控和企業(yè)發(fā)展,。2月10日,，五糧液宣布有序復(fù)工，五糧液集團(tuán)公司黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)李曙光帶隊(duì)深入生產(chǎn)車(chē)間等基層檢查工作,。

同樣在2月10日這天復(fù)工的還有山西汾酒。當(dāng)日,，汾酒黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)李秋喜帶隊(duì)深入生產(chǎn)一線，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo),。為穩(wěn)定員工的抗疫信心,，汾酒集團(tuán)還在疫情期間面向員工發(fā)起愛(ài)心送菜活動(dòng)?！叭煲凰?，保障供應(yīng),，疫情不解除，送菜不停止”,，通過(guò)集團(tuán)采用集中采購(gòu)的方式,，將新鮮蔬菜派送至各生活小區(qū)指定地點(diǎn)，保障職工家屬疫情期間的蔬菜供應(yīng),。

疫情期間的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),，并不是品牌的投機(jī)之舉，其目的在于洞察特殊時(shí)期的用戶需求,，提供自己的價(jià)值,，甚至讓出自己能力所及的利益。

例如,，不少酒企“喊話”渠道經(jīng)銷(xiāo)商,，平衡鞏固非常時(shí)期的廠商關(guān)系。2月15日,，瀘州老窖國(guó)窖酒類(lèi)銷(xiāo)售有限公司下發(fā)《關(guān)于取消2020年2月份國(guó)窖1573經(jīng)典裝配額的通知》,，宣布直接取消國(guó)窖1573經(jīng)銷(xiāo)商2月份配額，成為新冠疫情發(fā)生后,，最早宣布取消合同配額的名酒企業(yè),。

也有企業(yè)選擇從自身品牌文化上做延伸，面向全社會(huì)開(kāi)展公益行動(dòng),。例如今世緣首先在行業(yè)內(nèi)拍了一部反映白衣天使們奮戰(zhàn)一線的公益短片,，并同時(shí)宣布：對(duì)全國(guó)各地推遲婚期馳援湖北抗擊疫情的白衣天使，今世緣可免費(fèi)為其提供今年結(jié)婚的喜酒,。

?

流量爆發(fā)期,，酒業(yè)要抓住

越是艱難時(shí)刻，越能看出一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng),，也越能看到一個(gè)行業(yè)的責(zé)任,。同樣，也更需要企業(yè)來(lái)做好傳播,，做大傳播。

尤其是在當(dāng)下,，當(dāng)全民關(guān)注媒體來(lái)最大化獲取信息的時(shí)候,。

在2月26日，第10期云酒夜話直播中,，四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司董事長(zhǎng)唐先洪在對(duì)話中就表達(dá)了一個(gè)應(yīng)對(duì)疫情傳播的觀點(diǎn),，他認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，在別人“退”的時(shí)候有“進(jìn)”的勇氣,。

“疫情下,，全國(guó)人民都被宅在家里了,，很多人通過(guò)央視收看最權(quán)威的聲音和信息，央視的收視率比去年同期增長(zhǎng)了好幾倍,，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候增加投放,，也是在人舍我上的時(shí)刻，提升品牌知名度的一個(gè)舉措,?！?/span>

現(xiàn)在是媒體傳播最好的時(shí)刻，也是大家最關(guān)注媒體信息的時(shí)候,，這也應(yīng)該是企業(yè)最應(yīng)該注重傳播的時(shí)候,，但更多的酒企似乎沒(méi)有認(rèn)真抓住這個(gè)關(guān)鍵的窗口期，大多是既有的“做得多,、說(shuō)的少”傳播模式,。

對(duì)比來(lái)看，我們?cè)谶@個(gè)傳播的最佳機(jī)會(huì)期內(nèi)看到了茅臺(tái),、五糧液,、汾酒、洋河等名酒企業(yè)的積極展示,，而大多數(shù)區(qū)域型酒企似乎大面積“失聲”,。

然而，當(dāng)消費(fèi)者都被“區(qū)域”封閉到一起的時(shí)候,，恰恰是“區(qū)域酒企”發(fā)揮品牌力量的最好時(shí)機(jī),。

例如，疫情期間,，衡水老白干發(fā)起“保衛(wèi)河北”行動(dòng),，向河北省11個(gè)地區(qū)、132個(gè)市縣區(qū)送去濃縮消毒劑和衡水老白干75度消毒酒等消毒物資,，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期展現(xiàn)了作為“家鄉(xiāng)品牌”的價(jià)值,。

抓住關(guān)鍵時(shí)期，放大傳播聲量,，應(yīng)該是疫情期間所有企業(yè)傳播的標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn),。

一方面，企業(yè)對(duì)自身公益活動(dòng)的傳播,，一方面可以展現(xiàn)自己企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,，提升品牌形象；另一方面,，通過(guò)公示自己的捐贈(zèng)款物,，也可以引導(dǎo)全社會(huì)監(jiān)督其善款及物資的使用去向。這些都需要企業(yè)通過(guò)微博,、微信,、抖音等新媒體平臺(tái)開(kāi)展多渠道傳播,，將企業(yè)這種正面形象持續(xù)傳遞給大眾。

其次,，企業(yè)在開(kāi)展線下品牌活動(dòng)的同時(shí),，線上傳播同樣可以起到增加品牌聲量的效果。

2月24日,，農(nóng)歷二月初二,，2020年瀘州老窖·國(guó)窖1573封藏大典通過(guò)云酒夜話進(jìn)行了全網(wǎng)獨(dú)播。并特邀中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)宋書(shū)玉,，中國(guó)酒類(lèi)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)秦書(shū)堯,，央視嘉賓、著名文化學(xué)者,、北京大學(xué)中文系教授張頤武,，瀘州老窖股份有限公司黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理,、董事會(huì)秘書(shū)王洪波等嘉賓,，從不同維度展開(kāi)解讀，吸引超6萬(wàn)酒業(yè)人在線觀禮,。

沒(méi)有了往年現(xiàn)場(chǎng)熙熙攘攘的觀禮嘉賓,，今年的封藏祭祖儀式卻絲毫不失以往莊重，還意外地收獲了“萬(wàn)人云封藏”,。據(jù)了解,，儀式期間，瀘州老窖每天進(jìn)行3場(chǎng)直播,，每場(chǎng)觀看人數(shù)都在萬(wàn)人以上,。不少觀眾表示，儀式之圣神讓人身臨其境,，“隔著屏幕都能聞到酒香”,。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花表示，疫情下的不確定性會(huì)持續(xù)發(fā)生,，所以我們所需要的,，不僅是直面它的勇氣，更需要有認(rèn)知它的能力,，與它共處的能力,。

對(duì)于酒企在非常時(shí)刻的傳播來(lái)說(shuō)，也是如此,。