文 | 孟躍(ID:YJTT2016) 作者系云酒大學(xué)酒莊學(xué)院院長,、云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、中國酒莊美學(xué)館創(chuàng)始人、酒旗星機構(gòu)總裁 ? 未來,,軟技能將會比硬技能更重要 近兩年,,邀我們?nèi)タ疾斓陌拙破髽I(yè)越來越多,有一些酒廠轉(zhuǎn)型做酒莊的“硬件”條件都不錯,,但遺憾的是他們連最基礎(chǔ)的專人都沒有幾個,,更談不上專業(yè)團隊了。 我們能想到,,企業(yè)投資基礎(chǔ)建設(shè),、裝飾等“硬技能”固然重要,但酒莊經(jīng)營人的專業(yè)水平與企劃能力好比“軟件”,,這些應(yīng)用能力其實比“硬技能”更重要,。 這就好比近30年中國發(fā)展的縮影一樣,,硬件很容易趕上去了,但軟件和細節(jié)則需要更長的時間和努力,,不客氣地說,,這也是很多白酒酒莊的短板。 前面已經(jīng)說到我意識到自己玩偏了,,也看到了企業(yè)的短板,。那么如何破局呢? 最初,,我自己組建專業(yè)團隊,,引進了多名互聯(lián)網(wǎng)圈的產(chǎn)品運營頂尖人才,用我們的專業(yè)能力來帶動合作的酒莊搭班子,。 一人之力畢竟有限,,這種方式還是太慢。 于是,,從2019年開始,,我們聯(lián)手云酒頭條成立了“云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院”,其初衷是希望能夠引起業(yè)界人士的重視,,同時也能實實在在地培養(yǎng)一批“軟技能”人才,。 沒想到,2019年,,第一期智慧酒莊訓(xùn)練營圓滿落幕,,二十多家企業(yè)的老板和高管人員前來學(xué)習(xí)聽課。更重要的是,,培訓(xùn)的示范效應(yīng),,也吸引了越來越多的酒莊愛好者和從業(yè)者參與到白酒酒莊的玩家行列。 大家已經(jīng)有些共識——相比酒莊建設(shè)的硬技能而言,,酒莊運營的“軟技能”才是智慧酒莊新零售真正致勝的法寶,。能否真正滿足消費者的生活與社交需求,立足本地找到最適合的人群,,將決定智慧酒莊未來的發(fā)展方向,。 ? 那么,哪些軟技能才是智慧酒莊最需要的呢,? 經(jīng)營智慧酒莊新零售的“軟技能”有很多,,包括但不限于品牌體驗、團隊培養(yǎng),、酒莊酒開發(fā),、新媒體策劃、社交電商與會員管理系統(tǒng)等內(nèi)容,,以下我簡單說四點,。 第一,好玩的場景與體驗 雖然有些白酒酒莊看起來高端大氣上檔次,,貨架上陳列許多酒品,,倉庫里也擺滿酒壇子,但因為產(chǎn)品是靜態(tài)的,,這就很不好玩,,少有回頭客?;仡^客少,,未來就只能靠做夢了。 高大上的投資反而成了企業(yè)經(jīng)營的負(fù)擔(dān),,每每看到此景,,總讓我心痛不已。 那么好玩的標(biāo)準(zhǔn)是啥,?其實很簡單,,如果參觀者不愿意用手機拍照分享,不愿意參與互動,,不愿意多待在這里,,又不愿付錢,那就是失敗的,,更不會創(chuàng)造自帶傳播,、自帶流量、主動消費的效果,。 說句實話,,很多酒莊的場景設(shè)計只能做到“好看”,大多數(shù)的場景也是“自娛自樂”而已,。假想多了,,又跟消費者的生活場景沒有“半毛錢關(guān)系”,很難激發(fā)消費欲望,。 第二,,酒莊是最大的廣告 從在安徽金鵑國際廣告公司上班那一天起,我誤打誤撞成了一個名副其實的廣告人,?!安蛔隹偨y(tǒng)就做廣告人”的歪理至今還在影響著我。 所以我認(rèn)為,,做酒莊必須要有媒體思維,、廣告思維、營銷思維,,“酒莊即媒體”“酒莊即廣告”,,也成為了我創(chuàng)立酒旗星的經(jīng)營理念,。 如果我們把白酒酒莊打造成當(dāng)?shù)兀ㄒ粋€城市或縣城)的一個更好玩、更休閑,、更有本土特色的社交場所,,依靠萬千顧客的口口相傳與機機相傳(手機里的微信朋友圈/看一看),那么這個酒莊應(yīng)該比任何媒體廣告都來的更有沖擊性,。 除了可以讓許多顧客看到,、從酒莊前面經(jīng)過,還能讓他們走進酒莊里去體驗,。 酒莊自身的宣傳效果不但遠勝于當(dāng)?shù)氐娜魏螐V告,,而且可以直接省下來數(shù)百萬的廣告費,這就是酒旗星多年的從業(yè)經(jīng)驗,。如果我們還能夠通過酒莊實體店,,創(chuàng)造一次終身難忘的消費體驗,那就更加完美了,。 第三,,每年舉辦1000場活動 1000場活動,聽起來都可怕,。但是,,這必須成為酒莊經(jīng)營團隊的一項基本技能。因為,,“活動”才是智慧酒莊新零售的抓手,。 在浙江省嘉興市,有一家市級圖書館,,在全國并沒有什么名氣,。嘉興圖書館共有158名工作人員,你猜猜,,他們在2019年舉辦了多少場活動,? 答案是5000場。 5000場,,折算下來平均每天就要舉辦十多場,。他們是怎么做到的?核心就在于這158人的資源協(xié)作能力,。嘉興圖書館會與社會各種行業(yè)進行合作,,活動大到一個市級的讀書日,小到教老年人如何用手機,,如何拍照美顏等等,,一應(yīng)俱全。 看看人家,,再看看我們,,就知道差距了,。這個案例也給我巨大的刺激,我和酒旗星團隊還需要努力幫助更多的酒莊向著這個目標(biāo)奮進,,持續(xù)奮進,。 “重建社群”是中國酒莊經(jīng)濟發(fā)展的未來趨勢。如果酒莊經(jīng)營人擁有了平臺思維,、跨界思維,、整合思維,,那么就可以通過這個平臺重建1000個以上的社群,,甚至更多,那么1000場活動就不是問題,,最大的問題就是活動策劃的軟技能,。 我們可以圍繞每年1000場活動,做個活動一覽表,,除了“九九儲酒節(jié)”“酒莊文化節(jié)”“父親節(jié)”,,還有音樂會、美食節(jié),、親子教育等一連串的活動,。通過這些活動,你家的酒莊會讓人充滿期待,,“去了還想再去”,;這漸漸就成了智慧酒莊的長久影響力。 第四,,第一年開莊目標(biāo)規(guī)劃能力 打造智慧酒莊需要多少錢,,如何做到“投資少、見效快”,,怎樣讓經(jīng)營人快速擁有“軟技能”,,第一年開莊能夠完成多少業(yè)績,業(yè)績從哪里來,,目標(biāo)如何達成,? “以結(jié)果為導(dǎo)向”的目標(biāo)規(guī)劃是第一步,也是最為重要的一步,,否則很多酒莊經(jīng)營人就難以認(rèn)清自己,。認(rèn)不清自己,有沒有目標(biāo)規(guī)劃,,是一件更為可怕的事情,。希望酒莊經(jīng)營人能夠足夠重視“軟技能”的培訓(xùn)與訓(xùn)練。 總之,,酒旗星倡導(dǎo)“好玩的酒莊,、酒莊即媒體,、媒體即酒莊、本土創(chuàng)造,、模式化運營,、以結(jié)果為導(dǎo)向、會員數(shù)據(jù)化”等理念,,在智慧酒莊新零售領(lǐng)域一直走在業(yè)界的前沿,。 期待我們能夠和你一起玩轉(zhuǎn)智慧酒莊新零售。 ? 云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院第一期概況 首屆中國酒莊經(jīng)濟論壇暨云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院一期班于2019年10月在天津蘆臺春生態(tài)園(北醬酒莊)成功開班,,由酒旗星科技聯(lián)合云酒頭條(微信號:云酒頭條)共同承辦,。 一期班邀請到中國酒類流通協(xié)會秘書長秦書堯,中國酒類流通協(xié)會副秘書長趙禹,,云酒大學(xué)酒莊學(xué)院院長,、云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、中國酒莊美學(xué)館創(chuàng)始人孟躍,,云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、源坤鑒酒創(chuàng)始人鐘杰,江西李渡酒業(yè)董事長湯向陽,,天津蘆臺春酒業(yè)(北醬酒莊)董事長李繼齊,,龍騰虎躍董事長紀(jì)家晶以及云酒傳媒常務(wù)副總裁周曉等多名行業(yè)重量級嘉賓出席,并分別做了主題演講,。 ▲云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院一期班精彩掠影(左右滑動查看更多) 同時,,應(yīng)邀參加一期班的,還有江小白江記酒莊,、河北叢臺酒苑,、河北塞罕壩生態(tài)酒莊、江西李渡酒莊,、江西全良液酒業(yè),、長城天賦酒莊、湖南瀏陽河小曲手工酒莊,、山西龐泉酒莊,、安徽太極洞酒業(yè)、河南豫坡老基生態(tài)園,、上海神仙酒業(yè)等多家白酒企業(yè)的40多名學(xué)員,。 ? 云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院第二期概要 4月1日,云酒直播第27期邀請酒旗星×中國酒莊美學(xué)館創(chuàng)始人,、北京國際釀酒大師藝術(shù)館館長寧小剛,、蒙頂酒莊董事長屈明安直播分享“白酒酒莊模式落地干貨”,正式發(fā)布“云酒大學(xué)×酒莊學(xué)院第二期”開班預(yù)約,備受廣大白酒酒莊從業(yè)者的關(guān)注,。 第二期智慧酒莊新零售訓(xùn)練營概況如下,。 1 訓(xùn)練營課程亮點 智慧酒莊新零售模式與實戰(zhàn)分享 如何讓智慧酒莊新零售成為一門好生意 如何根植本地,締造競爭新法則,,實現(xiàn)防御性增長 中國酒莊酒開發(fā)體系與設(shè)計定制模式講解 網(wǎng)紅直播帶貨的消費邏輯與實戰(zhàn)分享 ?2 訓(xùn)練營課程信息 時間:2020年6月6日-6月7日(擬定) 地點:中國酒莊美學(xué)館(安徽·合肥·融創(chuàng)文旅城酒吧街) 人數(shù):限50名 擬邀嘉賓(上下滑動可查看更多): 中國酒類流通協(xié)會秘書長秦書堯 中國酒業(yè)協(xié)會市場專業(yè)委員會副秘書長劉振國 中國酒類流通協(xié)會副秘書長趙禹 云酒大學(xué)酒莊學(xué)院院長,、云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、中國酒莊美學(xué)館創(chuàng)始人孟躍 中華兩岸酒業(yè)文創(chuàng)旅游協(xié)會會長邱晨 云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、源坤鑒酒創(chuàng)始人鐘杰 東南大學(xué)藝設(shè)計藝術(shù)學(xué)科教授陳慶軍 江記酒莊董事長陶石泉 江西李渡酒業(yè)董事長湯向陽 蒙頂酒莊董事長屈明安 天津蘆臺春酒業(yè)(北醬酒莊)董事長李繼齊 河北邯鄲叢臺酒業(yè)(叢臺酒苑)總經(jīng)理李鵬亮 龍騰虎躍咨詢董事長紀(jì)家晶 河北獵苑酒業(yè)(塞罕壩酒莊)董事長張建軍 山東花冠集團(國花酒莊)董事長劉念波 陜西長安酒莊董事長郭金平 西安市糖酒集團(秦漢酒文化園)董事長張軍 四川金盆地酒業(yè)集團董事長余剛 河南豫坡集團(老基生態(tài)文化園)董事長張建設(shè) 山西龐泉酒莊總經(jīng)理李騰飛 云酒傳媒常務(wù)副總裁周曉 中國釀酒大師館館長寧小剛 眾妙集文創(chuàng)董事長童毅 漁陽酒莊副總經(jīng)理鄒德仲等 報道媒體:云酒頭條 ? 訓(xùn)練營課程表(擬定) ? 酒莊酒文創(chuàng)與定制展覽 培訓(xùn)期間,,提供酒莊酒十大場景60款作品展覽,接受學(xué)員提供的酒莊酒作品展示,。 ? 報名事宜 報名費: 8800元/人(僅包含住宿費,、餐費、茶點費,,以及發(fā)票,,其它費用自理) 報名方式: 云酒頭條聯(lián)系人 高萬清 18865558566 (微信同號) 酒旗星聯(lián)系人 張賢瑋 13488654600 (微信號:23397277) 掃描下方二維碼 即可進入訓(xùn)練營報名通道 ▼
白酒酒莊升級,,關(guān)于“軟技能”的重要性,,你怎么看?