文 | 張健 胡子偉 *張健系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、智邦達(中國)營銷管理咨詢公司董事長,;胡子偉系智邦達資深項目經(jīng)理 眾所周知,,隨著消費者的品牌意識增強、消費逐漸理性(喝好酒、少喝酒成為當(dāng)下流行的一種消費新理念),國內(nèi)白酒行業(yè)的洗牌運動愈演愈烈——品類集中,、品牌集中、產(chǎn)區(qū)集中等蓄勢越來越明顯,,而頭部品牌也加快了渠道下沉的步伐…… 基于名酒所具有的特殊性,,該如何做好價格、渠道下沉,? ? 第一個錦囊——思想上的高度重視和謹慎 作為名酒企業(yè),,強大的品牌力,特別是超級單品的頭部效應(yīng),,使得大部分的名酒企業(yè)員工都有一種“優(yōu)越感”。 當(dāng)然,,作為名酒企業(yè)的內(nèi)部員工,,擁有強大的企業(yè)歸屬感和自豪感本身是一件很好的事情,但是如果過分地彰顯優(yōu)越感,,會忽視了其作為企業(yè)的本質(zhì),。 歸根結(jié)底,,任何名酒都脫離不了其商品的本質(zhì)。而作為商品,,品質(zhì),、品牌、價格是不容忽視,,但服務(wù)及體驗感也是其重要的組成部分,;商品一旦脫離了服務(wù)和體驗感功能,也許開始會因為特定環(huán)境(比如品牌力,、渠道掌控力等因素)受到影響,,但長期來看,這也將為其帶來不可估量的后果,。 “水能載舟,、亦能覆舟”的古訓(xùn)一直提醒著我們,名酒企業(yè)的渠道下沉并沒有想象中的容易,。 作為名酒下沉的執(zhí)行者,,要戒驕戒躁,要對其他競品保持一顆敬畏之心,。因為價格,、渠道的差異化,你已經(jīng)進入了一個你并不熟悉的領(lǐng)域,,而那個領(lǐng)域本身就有比較強勢的品牌長期占據(jù),,要做好長期競爭的準(zhǔn)備。 當(dāng)然,,作為名酒企業(yè)的執(zhí)行者們,,也不需要過于擔(dān)心,因為隨著消費者的品牌意識增強,、名酒企業(yè)的品牌力和實力等因素,,名酒企業(yè)的渠道擴張將勢不可擋;而作為執(zhí)行者,,更多應(yīng)該是在戰(zhàn)術(shù)上保持謹慎和低調(diào),,要做好其角色功能。例如為運營商,、代理商,、終端做好服務(wù),增強消費者體驗感,,真正為名酒下沉助力,。 ? 第二個錦囊——價格、渠道選擇上把握全局,控價原則 因其特性,,名酒企雖然需要渠道下沉,,但是渠道下沉后的產(chǎn)品價格、渠道要避免傷害主銷品牌,。 既然能被稱為名酒企業(yè),,那么一定是經(jīng)過了無數(shù)年、幾代人的努力才能夠在消費者心目中占據(jù)一定位置,,這是最有價值的無形資產(chǎn),。名酒企主銷產(chǎn)品的價格也經(jīng)過了市場、消費者的認可,,符合其品質(zhì),、品牌力、價值的價格體系,,這個價格體系是經(jīng)過無數(shù)年的博弈,,來之不易的成果。 如果名酒企業(yè)為了短期內(nèi)獲取大量市場份額,、便會悲背上“成長包袱”(如低價貼牌定制,、低端產(chǎn)品的大量開發(fā)),導(dǎo)致市場上充斥各種各樣的擦邊球產(chǎn)品,,蠶食名優(yōu)白酒的品牌價值,,最終將搬起石頭砸自己的腳,名酒品牌價值不斷下滑,。 所以作為名酒企業(yè),,做價格、渠道下沉,,也得顧及產(chǎn)品的品質(zhì),,在確保品質(zhì)不變味的基礎(chǔ)上更多訴諸渠道下沉(比如茅臺、五糧液等名酒的系列酒更多應(yīng)該是布局次高端,、中端產(chǎn)品,,而不應(yīng)該大量生產(chǎn)低端產(chǎn)品,否則消費者將不再信任名酒品牌),。 ? 第三個錦囊——政策制定上的嫁接和分離功能 站在巨人的肩膀上豬也會飛,。名酒企業(yè)的價格、渠道下沉,,其實不可避免地會被嫁接主銷產(chǎn)品,,那么作為名酒企業(yè)該如何應(yīng)對此事呢?????? ??????????? 筆者認為,,作為名酒企業(yè)的態(tài)度,,應(yīng)是一方面不要將系列產(chǎn)品拒之門外,任其自由發(fā)揮,,另一方面要引導(dǎo)其有序發(fā)展,。既然運營商、代理商選擇了名酒企業(yè)的系列酒,,更多的是想借力該名酒的品牌價值,,希望通過名酒的品牌力起到動銷的功能;而作為名酒企業(yè)真正要做的是引導(dǎo)運營商,、代理商更好地借力名酒品牌,,在不影響主品牌價值的同時賦予更多的資源,達到真正的1+N的模式,,最終實現(xiàn)真正的渠道下沉,。 ? 第四個錦囊——基于消費者體驗的一鍵到C功能 近年,很多的酒企都在強調(diào)消費者培育工作,、一鍵到C也被反復(fù)提起,。當(dāng)然從市場的發(fā)展路程來看,這是一個歷史的巨大進步,,證明越來越多的消費者更加理性選擇自己的產(chǎn)品(過去更多的是靠廣告營銷,、渠道營銷來引導(dǎo)目標(biāo)消費群體,達成銷售),,從而迫使各大生產(chǎn)商,、供應(yīng)商不得不想盡更多辦法來強化消費者對于自身產(chǎn)品的認同感、適應(yīng)性,。 作為名酒企業(yè),,其歷史背景、多年的品牌沉淀使其主銷產(chǎn)品獲得了整個社會的認可,,但是作為品牌下沉的產(chǎn)品(特別是名酒企業(yè)為了增量而合作的眾多開發(fā)品牌),,如何快速培育忠實消費群體將是一件任重道遠的工作。 不可否認,,名酒的品牌效應(yīng),,使其相較其他產(chǎn)品在下沉產(chǎn)品過程中占據(jù)了一定的優(yōu)勢,但是名酒企業(yè)過去因為“成長包袱”,,開發(fā)了大量的運營商(運營商因為缺乏有效管理,,極大地傷害了名酒品牌的品牌認可度),導(dǎo)致消費者對于名酒品牌的信任度越來越低,。所以如何讓消費者真正認可名酒品牌的下沉產(chǎn)品,,這是名酒企業(yè)真正需要解決的問題。而解決這個問題最大的關(guān)鍵點在于: 名酒企業(yè)對于下沉產(chǎn)品的品質(zhì),、價格的總體把控(講白了就是要物有所值),; 要克制成長的包袱,挑選真正助力品牌升級的運營商,淘汰擾亂品牌價值的無良商人,; 不管是主銷產(chǎn)品,、還是下沉產(chǎn)品,要不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),,要通過消費者培育工作,,真正讓消費者品嘗到名酒企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì),真正打造成國家放心品牌,; 要回歸產(chǎn)品的本質(zhì),,真正讓消費者喝得到、喝得起名優(yōu)酒企的產(chǎn)品,。保持穩(wěn)定的忠實消費群體,; 通過一鍵到C的營銷方式,培育消費場景,,增強消費者品牌認可度,,同時能夠更加準(zhǔn)確地了解消費者對于品牌的認知和感受,為企業(yè)的決策者提供更加準(zhǔn)確的信息,。 ? 第五個錦囊——立足于市場的渠道掌控功能 作為名酒企業(yè),,因其品牌力,目前總體銷售難度不大,。但從長遠的角度來看,,是如果過度依賴產(chǎn)品的品牌力,而忽視了渠道建設(shè),,最終會吞食惡果,。因為無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,它也依然是商品(也許會因為特殊時期商品成為了資本追逐的硬通貨),。 從歷史來看,,商品逃脫不開生產(chǎn)—渠道—銷售—消費這幾個環(huán)節(jié),一旦長時間脫離這些必要的環(huán)節(jié),,最終會出現(xiàn)不可估量的后果,。 所以作為名酒企業(yè),更多地是要依靠現(xiàn)階段的市場掌控力,、品牌影響力,,來優(yōu)化渠道、強化渠道管控力,,同時通過優(yōu)質(zhì)渠道的輻射作用,,將整個商品流通渠道進行網(wǎng)格化、正規(guī)化,、合理化建設(shè),。最終,,不論市場千變?nèi)f化,品牌渠道依然穩(wěn)定如一,,互相依賴,、支撐。這才是名優(yōu)酒企長治久安的真正法寶,。 ? 第六個錦囊——團隊打造,、團隊素質(zhì)教育的示范功能 水能載舟,,亦能覆舟,。這句話同樣適用我們的每個名酒企業(yè)。不管現(xiàn)階段你多么厲害,,多么被市場追捧,,都有可能會被拉下神壇。 名酒企業(yè)如何能夠做到長治久安,? 這不僅僅是需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),,更多的還是在于人才隊伍的建設(shè)。而人才隊伍建設(shè),,不僅僅需要一大批能夠保持名酒品質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,、能夠主導(dǎo)市場、渠道發(fā)展的銷售精英,,還需要培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)歸屬感,、服務(wù)意識和社會責(zé)任感。 作為名酒企業(yè)的一員,,因其強大的品牌力對于運營商,、代理商而言都比較強勢(特別是當(dāng)名酒企業(yè)處在市場追捧的時候,大多數(shù)的運營商,、代理商都會主動示好名酒企業(yè)各相關(guān)負責(zé)人,、對接人),導(dǎo)致名酒企業(yè)的員工總感覺高人一等,,當(dāng)然從企業(yè)歸屬感來說這是好事情,,但是從企業(yè)的長治久安來說,這是一個危險的信號,。 作為名酒企業(yè)的掌舵者,,應(yīng)該更多地教育、約束企業(yè)的員工,,要有憂患意識,、服務(wù)意識;要以不卑不亢的態(tài)度待人接物,;要擁有一顆名酒企業(yè)的博大胸懷來適應(yīng)市場的千變?nèi)f化,。只有這樣,,當(dāng)企業(yè)遇到困境時才會有更多的人來力挺和支持,而不是樹倒猢猻散,。 因為先輩們的努力,,我們才能生活在一個和平的時代中。在這個時代里,,名酒企業(yè)的發(fā)展讓人嘆為觀止,。我們希望我們的民族品牌能夠越做越大,走向國際,;我們更希望我們的國家越來越富有,,人民生活安康。所以,,各大名酒企業(yè)的精英們,,請珍惜當(dāng)下的繁榮,戒驕戒躁,,為社會的發(fā)展貢獻屬于你們的能量,。