“總裁來了！11月2日17時,，1919董事長楊陵江將在直播中送福利,！”

數(shù)天以來，這則關(guān)于1919雙11活動的預(yù)熱消息,，早已在酒業(yè)朋友圈刷屏無數(shù),。對于1919而言，曾經(jīng)的雙11價格戰(zhàn),，早已不是主戰(zhàn)場,。今年，楊陵江再次表示,，1919不打價格戰(zhàn),，但1919的產(chǎn)品價格實(shí)實(shí)在在有優(yōu)勢。

跳出價格戰(zhàn),，1919已經(jīng)得到了市場很好的反饋,。從2019年雙11當(dāng)天的數(shù)據(jù)來看,，1919在線上、線下,、C端和B端,、自營以及第三方同時發(fā)力，領(lǐng)跑各大酒類店鋪,。

連續(xù)多年在雙11混戰(zhàn)中領(lǐng)跑酒類,，“1919的雙11”已成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱門話題之一，這一次,，1919又將有怎樣的新玩法,？

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總裁帶貨、私域流量,、會員激勵,，1919雙11關(guān)鍵詞

據(jù)1919工作人員透露，今年雙11期間,，1919將推出云品鑒,、美酒買手等電商本土化服務(wù)，同時搭配曬單抽茅臺,、拼團(tuán),、秒殺等多項(xiàng)活動。

在這其中,，最重要的有三招,。

第一招是直播。

從近來1919的動向來看,，直播已然成為其重要動銷手段,，在此次雙11大戰(zhàn)中，直播也將是重要落腳點(diǎn)之一,。據(jù)了解,，在天貓組織的“總裁來了”直播活動中，楊陵江將出鏡帶貨,。

“當(dāng)天我們有額外的福利相送,，包括10000份紅包雨，五糧液425等名酒的盲盒,，衡昌燒坊系列產(chǎn)品大力度買贈活動和廠區(qū)游活動”,，1919的工作人員對云酒頭條（微信號：云酒頭條）介紹道，這一系列福利都將在楊陵江的直播間內(nèi)發(fā)放,。

第二招是精細(xì)化服務(wù)私域流量,。

對于1919而言，全國布局的約2000家門店是一個巨大的消費(fèi)者流量池，近六千個店員負(fù)責(zé)日常維護(hù)的周邊客戶,，已形成1919可運(yùn)用的私域流量,。

為了最大程度地利用這部分資源，雙11期間,，1919將鼓勵店員針對自己所維護(hù)的私域流量,，主動深度為客戶提供服務(wù)，成為周邊客戶的“美酒買手”,。

第三招是利用會員激勵政策刺激動銷,。

雙11期間，在吃喝APP,、吃喝微商城,、吃喝小程序下單，并選擇吃喝配送服務(wù)的消費(fèi)者,，在曬單或者發(fā)布朋友圈后，將獲贈一張30元的無門檻優(yōu)惠券,，同時獲得53度飛天茅臺（375ml）1瓶的抽獎資格,。

目前，1919吃喝APP擁有上千萬會員,，不斷加碼的會員福利也將持續(xù)拉升會員在雙11期間的購買力,。

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三招背后，服務(wù)仍是主旋律

三招的背后,，實(shí)際上1919服務(wù)升級的信號,。

其一，是一如既往的極速送達(dá)體驗(yàn),。

直播帶貨是當(dāng)前最為流行的一種促銷手段,，而1919加入了更深層次的服務(wù)內(nèi)核，即19分鐘極速送達(dá)服務(wù),。通過19分鐘極速達(dá),，消費(fèi)者可在觀看直播的同時，收到下單的產(chǎn)品,，并及時將品鑒體驗(yàn)反饋回直播間,，享受“云品鑒”的消費(fèi)體驗(yàn)。

在這方面,，2019年雙11期間,，為保證24小時內(nèi)完成80%訂單出庫，3天內(nèi)所有訂單送到用戶手中,，1919全國近兩千家門店推行24小時不打烊,，線上下單根據(jù)LBS定位附近門店隨即發(fā)貨的模式，極大程度滿足了消費(fèi)者快捷購物的需求,，同時也反哺到線下門店,，形成雙贏的局面,。

其二，是協(xié)助消費(fèi)者購物的精準(zhǔn)服務(wù),。

通過精準(zhǔn)對接私域流量,，1919店員可根據(jù)消費(fèi)者喜好及公司制定的優(yōu)惠政策，從產(chǎn)品推薦,、組合下單方式等不同角度為不同消費(fèi)者提供不同的專屬建議,，滿足消費(fèi)者的差異化需求，最大程度地保障消費(fèi)者利益,。

在楊陵江看來,，營銷顆粒度的細(xì)化將是未來新零售商業(yè)的本質(zhì)發(fā)展趨勢。因此,，業(yè)內(nèi)認(rèn)為,，用實(shí)在的價格優(yōu)勢滿足消費(fèi)者需求，這樣的精準(zhǔn)服務(wù)理念也將落實(shí)到未來1919的發(fā)展理念中,，而利用線上線下一體化的優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的體驗(yàn)升級，是此次1919迎戰(zhàn)雙11的重要突破口,。

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再看雙11,，1919的堅(jiān)持是什么？

2020的雙11已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時,，回看過去幾年的雙11,，1919一直保持著高增速。

2017年,，講提速,、謀利潤的1919，毛利潤同比增長167%,，在酒類電商排名第三,；

2018年，1919全平臺當(dāng)日銷售接近1.5億元,，天貓旗艦店銷售突破1億元,，1919吃喝APP銷售4800萬元，在酒類電商銷售中排名第二,，與茅臺成為天貓交易指數(shù)唯二超過200萬的旗艦店,；

2019年，1919天貓旗艦店交易指數(shù)是2018年的兩倍,，1919全平臺銷售額較2018年同比增長230%,，吃喝APP漲幅達(dá)33.6%。

從數(shù)據(jù)來看，1919天貓旗艦店已成為酒水類目第一大酒類平臺,，在這背后,，是1919從未放棄的“創(chuàng)新”。

去年引入的VR虛擬購物,、門店中加入的天貓分享購以及“碼上搶”等活動,，都是1919調(diào)研消費(fèi)者需求后的創(chuàng)新之舉。今年的直播云品鑒,、精細(xì)化服務(wù)私域流量等也是1919根據(jù)當(dāng)下最熱門的商業(yè)風(fēng)口做的創(chuàng)新嘗試,。

作為酒類新零售企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，創(chuàng)新已經(jīng)成為1919企業(yè)文化的內(nèi)核之一,，在沒有效仿對象的大環(huán)境中,，不斷地嘗試新事物，或許才能找到最正確的路徑,，進(jìn)而引導(dǎo)中國酒業(yè)新零售快速升級,。2020年的雙11，1919又將為酒業(yè)帶來怎樣的故事,？一切值得期待,。

“總裁來了！”

1919董事長楊陵江

雙十一直播給粉絲送福利

10000份紅包雨

五糧液425等名優(yōu)白酒驚喜盲盒

衡昌燒坊系列產(chǎn)品

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更多驚喜詳見下圖

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