文 | 劉圣松?洪偉(ID:YJTT2016) *劉圣松系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、諫策咨詢公司總經(jīng)理,;洪偉系諫策咨詢項目總監(jiān) ? 白酒營銷1.0至3.0時代特征概述 據(jù)統(tǒng)計,中國白酒市場有1.3萬多家企業(yè),,約6000億的市場規(guī)模,。過去30年,中國白酒市場經(jīng)歷了從無序到有序,,從市場分散到市場集中,。 從市場營銷的基本概念出發(fā),我們可以將過去30年白酒行業(yè)發(fā)展大致劃分為以廣告力驅(qū)動的白酒營銷1.0時代(1990-2003年),;以渠道力驅(qū)動白酒營銷2.0時代(2003-2016年),;以價值驅(qū)動的白酒營銷3.0時代(2017年至今)。 ? 白酒營銷3.0時代行業(yè)發(fā)展三大洞察 洞察一:白酒行業(yè)從規(guī)模型增長向結(jié)構(gòu)型增長轉(zhuǎn)型 從近幾年行業(yè)產(chǎn)量,、營收和利潤總量來看,,白酒消費呈現(xiàn)“量跌價升”現(xiàn)象。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,2016-2019年,,行業(yè)產(chǎn)量下降了42.1%,,而營收僅下降了3.8%,規(guī)模以上企業(yè)利潤卻大幅增長91.4%,。這說明白酒消費產(chǎn)品數(shù)量在逐漸下降,,消費產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在向次高端和高端逐漸上升,行業(yè)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性整合階段,。 ▲2007-2019年白酒行業(yè)營收及增長率 ▲2007-2019年白酒行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)利潤總額及增長率 洞察二:行業(yè)集中化明顯,,“一超多強”的寡頭競爭格局已形成 龍頭企業(yè)在白酒行業(yè)內(nèi)占據(jù)了絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)白酒行業(yè)18家A股上市公司公布的年報統(tǒng)計,,2019年18家白酒上市公司共計營收2382億元,,實現(xiàn)凈利潤813.6億元。行業(yè)營收前四名共計1744.9億元,,占18家白酒上市公司營收總額的73.2%,。茅臺更是一枝獨秀,凈利潤412.06億,,幾乎是其他17家上市酒企之和,,占行業(yè)凈利潤48%左右?。 ▲2019年18家A股上市白酒企業(yè)營收及凈利潤增長率 洞察三:營銷同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,企業(yè)陷入“資源競爭”泥沼 白酒行業(yè)是一個營銷高度同質(zhì)化的行業(yè),,產(chǎn)品、渠道,、推廣,、品牌塑造等方面皆是如此?!氨P中盤”模式開啟了酒類資源競爭的新時代,,從終端盤中盤到消費者盤中盤,以及后期誕生的“直分銷”“深度分銷”等渠道營銷理論也在白酒營銷中被不斷應(yīng)用,,其帶來的大量渠道費用和品牌投入讓白酒企業(yè)不堪重負(fù),。 數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅在企業(yè)生產(chǎn),、品牌塑造,、組織和渠道變革、傳播推廣等多方面深深影響著眾多行業(yè),,更在實踐中逐步挑戰(zhàn)和顛覆著傳統(tǒng)營銷理念和營銷方式,。 ? 白酒營銷3.0時代四大痛點 痛點一:主力消費人群逐漸年輕化,面臨“消費斷層” 白酒主力消費群體正在從60,、70后中老年人群向80,、90后中青年人群過渡,。新一代消費者的消費需求,、消費理念和消費渠道都發(fā)生了深刻變化,。越來越多的酒企銷售關(guān)注度也開始從B端向C端轉(zhuǎn)變。如何通過品牌營銷升級牢牢捕獲目標(biāo)消費者并實現(xiàn)價值增長成為了白酒營銷的首要痛點,? 痛點二:渠道碎片化嚴(yán)重,,傳統(tǒng)營銷模式效能降低 白酒銷售除了傳統(tǒng)的大型商超、經(jīng)銷商店,、煙酒店等線下渠道之外,,線上渠道有天貓、京東這種綜合類電商平臺,,1919和酒仙網(wǎng)這樣的垂直電商平臺,,以及微店、小程序等,。近兩年,,以B2B、社區(qū)團購,、無人零售,、社交電商等為代表的新零售更是蓬勃興起。“白酒市場從單一的主渠道階段進(jìn)入了復(fù)合的多元化渠道階段,?!毙袠I(yè)慣用的終端攔截、團購等傳統(tǒng)營銷手段開始失靈,,很難在人,、貨、場層面做到營銷一體化,。 痛點三:移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,導(dǎo)致消費碎片化,社群化明顯 消費升級時代,,消費者更加關(guān)心個性化,、定制化的消費體驗。人們根據(jù)興趣愛好,、態(tài)度和價值觀形成一個個獨立的社群,,大眾消費正在被社群消費一步步消解。 痛點四:社交媒體,、短視頻和直播的興起,,導(dǎo)致傳統(tǒng)傳播方式失效 作為根基深厚的傳統(tǒng)行業(yè),白酒傳播方式還是更倚重電視和戶外媒體,,多以品牌和產(chǎn)品信息曝光為主,。在全民社交的今天,短視頻,、直播風(fēng)潮席卷各行各業(yè),,白酒行業(yè)急需跟上媒體變幻大局,,革新傳播,提升營銷效能,。 白酒行業(yè)以線下渠道為核心的傳統(tǒng)模式面臨著產(chǎn)品升級,、品牌升級和營銷升級的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 瓶頸一:如何實現(xiàn)“量質(zhì)并舉”,,幫助企業(yè)解決結(jié)構(gòu)性增長問題,。 瓶頸二:如何重塑品牌價值,實現(xiàn)品牌價值驅(qū)動增長,。 瓶頸三:如何杜絕營銷同質(zhì)化,,實現(xiàn)企業(yè)資源效能提升。 ? 白酒品牌營銷現(xiàn)狀 在白酒行業(yè)復(fù)蘇回暖和存量市場的競爭的格局下,,核心名優(yōu)酒企不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,紛紛發(fā)力次高端和高端產(chǎn)品,期望產(chǎn)品升級帶動營收和利潤的增長,。 根據(jù)《尼爾森2018-2019酒類趨勢研究報告》,,過去三年,國內(nèi)中端酒(150-300元價位段)保持穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢,,次高端白酒(300-700元價位段)表現(xiàn)最為突出,,連續(xù)兩年都保持了20%以上的增長。 產(chǎn)品升級的成功離不開品牌升級和營銷升級,。從競爭的本質(zhì)來看,,產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ),品牌營銷是關(guān)鍵,。在品牌營銷層面,,白酒企業(yè)主要動作體現(xiàn)在以下三個方面: 第一、重塑品牌價值,,品牌升級,,品牌營銷高端化 1.?進(jìn)一步明確品牌核心價值主張,實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略升級,。如水井坊定位文化名酒,,2017年升級品牌戰(zhàn)略,聚焦“600年活著的傳承”,;舍得定位文化名酒,,2018年提出全新品牌戰(zhàn)略“中國智慧”。 2.?搶占稀缺大事件資源,,持續(xù)公關(guān)塑造,,權(quán)威背書,提升和強化品牌高端形象。如2018年五糧液圍繞改革開放40周年推出高端珍藏紀(jì)念酒,;水井坊圍繞“600年活著的傳承”品牌價值,,開展了一系列品牌高端化的營銷動作,包括在北京太廟打造天工御宴,,成立業(yè)內(nèi)首支“非遺”基金,,與《財富》全球論壇合作等,。 3.?搶占稀缺文化類內(nèi)容資源,,打造品牌IP。如洋河藍(lán)色經(jīng)典冠名央視《經(jīng)典詠流傳》,;水井坊冠名央視《國家寶藏》,,強化自身“600年活著的傳承”的主張;舍得酒業(yè)與鳳凰合作定制品牌IP節(jié)目《舍得智慧講堂》,。 第二,、注重國家級媒體平臺以及新聞媒體平臺的權(quán)威背書 CTR廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2019年有142個白酒品牌在中央電視臺平臺投放,。這里面既有茅臺,、五糧液、瀘州老窖,、洋河等一線酒企,,也有安徽口子窖、湖北白云邊,、山東景芝,、江西四特等地產(chǎn)名酒。 除了央視,、人民網(wǎng),、新華網(wǎng)這種國家級平臺,騰訊新聞,、鳳凰新聞,、今日頭條等強勢新聞資訊類平臺也是大多數(shù)酒企選擇合作的對象。 第三,、倚重電視媒體,,央視媒體+省臺策略是多數(shù)酒企的共同選擇 CTR統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017-2019年白酒行業(yè)平均每年在電視媒體投放的廣告刊例金額262億元,,考慮到折扣因素,,實際投放金額可能20-50億元之間。 每年白酒企業(yè)都在央視上有巨額投放,。2018年底,,有茅臺、洋河、瀘州老窖等6家酒企進(jìn)入央視合作品牌序列,。 白酒行業(yè)在電視媒介組合上更多選擇央視媒體+省臺策略,,以央視擴大全國影響力,以省臺覆蓋滲透重點市場,。白酒企業(yè)電視廣告?zhèn)鞑ゲ呗灾饕幸韵氯悾?/span> 類型一:以茅臺,、五糧液、瀘州老窖,、洋河等為代表的全國性一線品牌,,選擇央視作為投放主陣地,以新聞時事類為主要內(nèi)容,,為品牌提供國家級背書,,增強品牌公信力。 類型二:以郎酒,、水井坊,、舍得為代表的高成長龍頭,企圖心強,,敢于大投放,,嘗試新玩法。在聚焦投放重點市場省級頻道深耕區(qū)域的同時,,不斷加碼投放央視,,向全國性一線品牌進(jìn)軍。 類型三:以口子窖,、今世緣為代表的區(qū)域龍頭企業(yè),,選擇央視新聞時事類節(jié)目硬廣曝光,提升品牌形象,,重點深耕區(qū)域市場,,以本地頻道民生新聞類欄目為主。 與其他快消品相比,,白酒品牌具有文化屬性,、社交屬性和線下屬性。 白酒的文化屬性指的是企業(yè)的歷史文化需要通過營銷來挖掘品牌深度,,增強品牌厚度,。 社交屬性指的是白酒作為一種精神消費品,在商業(yè)發(fā)達(dá)且重視人情關(guān)系的中國社會起著非常重要的社交潤滑劑作用,。用馬斯洛的需求層次理論來解讀,,就是滿足了人的社交、尊重與自我實現(xiàn)的需求,,需要通過營銷來拔高品牌高度,,拓寬品牌廣度,實現(xiàn)口播擴散。 線下屬性指的是白酒對線下渠道有著超強的掌控力和依賴度,,需要通過營銷來發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢,,提高品牌滲透力。 因此,,白酒的品牌營銷從根本上需要解決品牌深度與厚度(文化屬性),,品牌廣度與高度(社交屬性),以及品牌滲透力(線下屬性)的問題,。 ?? 新一輪消費結(jié)構(gòu)升級趨勢確定,,消費者主權(quán)時代來臨,白酒迎來“C端為王”時代,。未來的營銷將聚焦消費者,,借助數(shù)字時代下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,、移動互聯(lián),,完成渠道與資源的整合與線上線下的融合,通過全方位跨界整合營銷,,實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新性突破,,以價值驅(qū)動增長。 從戰(zhàn)略上看,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是白酒企業(yè)未來發(fā)展必由之路,。白酒企業(yè)間的競爭將不僅僅是資本、人力,、渠道的競爭,,更是數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革能力的競爭。 從商業(yè)模式變革看,,白酒企業(yè)需要順應(yīng)趨勢,,運用數(shù)字化技術(shù)打造新零售,大力推進(jìn)線上線下渠道和場景的融合共榮,,利用多渠道把消費者體驗與運營效率做到極致,。 從品牌營銷方面看,白酒必須堅持以消費者為中心,,充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的技術(shù)和創(chuàng)意優(yōu)勢,,跨媒體融合傳播,將品牌價值塑造和銷售轉(zhuǎn)化有機組合,,實現(xiàn)價值增長,。▲2017-2019年白酒行業(yè)電視媒體廣告投放
▲馬斯洛需求層次理論