最近幾天，武漢酒水零售商謝龍華有些激動，他將《關(guān)于促進服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》（以下簡稱《政策》）打印出來,，翻來覆去看了無數(shù)遍,。

“苦撐了一年多,，總算看到了一點希望,。”謝龍華將《政策》視為國家對他這樣的餐飲,、零售等特殊困難行業(yè)市場主體的“救命稻草”,。

《政策》印發(fā)于2月18日，是國家發(fā)改委等十四部門聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長和服務(wù)業(yè)特殊困難行業(yè)紓困發(fā)展有效措施,。（點擊鏈接閱讀原文《八大利好酒業(yè)，一文讀懂十四部門新政精華》）

國家發(fā)改委秘書長趙辰昕介紹,，《政策》的著力點,，正是支持市場主體渡過難關(guān)、恢復發(fā)展,，保持全年服務(wù)業(yè)運行穩(wěn)定,，更好發(fā)揮服務(wù)業(yè)作為就業(yè)最大“容納器”的功能。

就在《政策》印發(fā)前10天，謝龍華的龍翔商貿(mào)公司所在的武漢市江夏區(qū)出現(xiàn)疫情,。“如果不是這個《政策》,，這輪疫情就是壓倒我的最后一根稻草,?！痹谒磥恚墩摺分?條零售業(yè)紓困扶持措施,，讓他重新燃起了“撐下去”的信心,。

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“對我來說，新政就是救命稻草”

疫情反復,，線下客流量減少,，消費者購買力下降，流動資金,、房租,、人工等成本問題，傳統(tǒng)零售業(yè)舉步維艱,，零售商大規(guī)模關(guān)店,，乃至破產(chǎn)離場已是零售業(yè)的常態(tài)。

初入酒水行業(yè),，依賴單一線下渠道苦苦支撐的傳統(tǒng)零售商謝龍華則有更多“苦水”,。

2020年下半年，做了10年房產(chǎn)中介的謝龍華決定轉(zhuǎn)行：“武漢疫情太兇,，房產(chǎn)市場實在做不下去了,。”經(jīng)朋友介紹,，他做起了酒水批發(fā)生意,，“考察了很多行業(yè)，只有酒水市場還很熱,，很堅挺,。”

一年多時間下來,，謝龍華發(fā)現(xiàn)自己還是“太盲目,、太天真”。線下消費場景縮減,、批發(fā)利潤低,、傳統(tǒng)零售巨頭的擠壓，都讓他頗感力不從心,。

“低端酒動銷難,，中高端酒渠道弱，每個月的資金壓力讓人喘不過氣?！?022年春節(jié)過后,，武漢江夏區(qū)再發(fā)疫情，讓謝龍華一度產(chǎn)生了關(guān)門停業(yè)的念頭,。

2月18日,，《關(guān)于促進服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》印發(fā)（點擊鏈接閱讀原文）。謝龍華對《政策》進行了反復分析和解讀,，他認為,，疫情之下，尤其是中高風險地區(qū),，零售業(yè)失去了主要的客戶群體,，也由此帶來了一系列深刻影響?？蛻粝M頻率斷崖式下降,，人工成本、租金成本導致現(xiàn)金流吃緊,，各行業(yè)經(jīng)濟形勢低迷持續(xù)縮減消費者的消費欲望,。

而《政策》帶來了極具針對性的舉措，比如核酸檢測補貼,、房租減免,、信用貸款等信貸支持，“每一條政策都很具體,，操作性強,，”謝龍華說，“這從另一個側(cè)面也反映了國家對市場主體扶持的誠意和用心,。對我來說,，這就是救命稻草?！?/span>

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關(guān)于新政,，一線酒商有話說

《政策》印發(fā)后，關(guān)于餐飲行業(yè)“引導外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費標準,，降低餐飲企業(yè)經(jīng)營成本”的舉措，迅速在市場產(chǎn)生反響,。

2月18日,，美團股價迎來重挫，截至收盤,，報188港元/股,，下跌幅度達到14.86%,。

有人將這一舉措解讀為針對平臺經(jīng)濟的監(jiān)管持續(xù)落子，平臺經(jīng)濟的估值邏輯需要重構(gòu),；也有人認為,，當前困住服務(wù)業(yè)的不只是傭金、房租,、人工等成本問題,，還有消費意愿不足的問題，而后者可能更關(guān)鍵,。

華酒城商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡稱“華酒城”）是一家專業(yè)的全國連鎖酒水經(jīng)營機構(gòu),。董事長陳致冰分析,，《政策》對餐飲企業(yè)免費進行核酸檢測,、發(fā)放信用貸款、拓寬餐企融資渠道等一系列利好政策是對餐飲行業(yè)的一劑“強心針”,，勢必會提振起餐飲企業(yè)老板們的經(jīng)營信心,。餐飲業(yè)是酒水零售業(yè)的源頭活水，餐飲行業(yè)包括其他各行業(yè)的復蘇,，也將傳導至酒類消費,，激發(fā)酒水市場、酒商群體的活力,。

2021年下半年,，謝龍華曾作出諸多自救措施，如裁減業(yè)務(wù)員,、降低進貨量,、減少采購支出，并盡最大努力處理庫存,。

但這些努力并沒能給他帶來更多活力,，“就好像把頭扎進沙子里的鴕鳥一樣，垂死掙扎而已,?！倍抡穆涞兀麑⒂锌赡塬@得3到6個月的房租減免,。

“鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)加大信貸支持,，適當降低貸款利率，鼓勵有條件的地方給予貸款貼息,。引導金融機構(gòu)加強與零售行業(yè)主管部門信息共享,，運用中小微企業(yè)和個體工商戶的交易流水、經(jīng)營用房租賃以及有關(guān)部門掌握的信用信息等數(shù)據(jù),，提升風險定價能力,，更多發(fā)放信用貸款。”

這意味著,，像謝龍華這樣的零售業(yè)小微企業(yè)將會獲得更廣泛的融資渠道,。他坦言，“門店穩(wěn)定的流水也能給自己提供信任背書,，無須做抵押,，這是最直接的扶持”，而政策帶給其他行業(yè)的利好,，則是讓他繼續(xù)努力下去的“曙光”,。

華酒城是以湖北十堰為試點開設(shè)酒類連鎖店，目前已迅速擴展到武漢,、上海等大城市,，目前已經(jīng)成為在全國擁有17家酒類專業(yè)連鎖門店的行業(yè)新秀。

陳致冰說,，華酒城的連鎖門店目前已遍布十堰各縣域,，除融資貸款外，“中央財政通過服務(wù)業(yè)發(fā)展資金,，支持開展縣域商業(yè)體系建設(shè)”“推動供應(yīng)鏈下沉,、物流配送下沉、商品和服務(wù)下沉”的舉措將會對華酒城的下一步業(yè)務(wù)拓展將會產(chǎn)生更為積極的影響,。華酒城線上（網(wǎng)站）+線下（實體連鎖店）+400電話營銷+體驗式消費+快速物流（最快17分鐘送達）的新零售商業(yè)模式也將得到更好的發(fā)揮,。

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零售業(yè)穿越寒冬的新力量？

消費購買力不足,、就業(yè)形勢嚴峻,、餐飲和服務(wù)業(yè)消費場景縮水，白酒行業(yè)的消費場景仍會受到?jīng)_擊,，這是業(yè)內(nèi)人士對2022年中國白酒行業(yè)趨勢的預測,。

服務(wù)業(yè)的持續(xù)低迷，市場主體苦苦支撐,，舉步維艱,，帶來的負面影響深刻而廣泛，或許這正是《政策》出臺的背后邏輯,。

《政策》涵蓋了財政補助,、稅費減免、金融信貸,、疫情防控等多方面,，導向明確、針對性強,、支持力度大,、受益群體廣泛,。

多位專家對云酒頭條（微信號：云酒頭條）表示，《政策》是應(yīng)對疫情潛在風險的對沖舉措,，助力服務(wù)企業(yè)脫困,，而非對消費市場的直接刺激，這種保護市場主體的舉措對酒水零售企業(yè)將產(chǎn)生提振信心,、助力企業(yè)恢復到正常軌道的積極作用,。

對于謝龍華這樣的中小酒水零售商來說，通過銀行借貸,、股東融資,、民間借貸、員工入股等方式增加現(xiàn)金渠道,，補充現(xiàn)金存量固然重要,，但更為重要的，或許是拓展銷售渠道,，創(chuàng)新銷售模式,。比如,，嘗試線上銷售模式,，激發(fā)員工信心，開拓業(yè)務(wù)渠道等,。

謝龍華對這樣的觀點表示認可,，他下一步打算積極開展社群營銷，開拓新的客戶,，并提升客戶的黏性與復購率,。同時開展全員營銷，拓展線上新型渠道業(yè)務(wù),，加速推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

《政策》針對受疫情沖擊影響較大的服務(wù)業(yè)，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組防疫政策“五個不得”的基礎(chǔ)上,，進一步提出三點精準防疫要求：一是不得非必要,、不報批中斷公共交通；二是不得非經(jīng)流調(diào),、無政策依據(jù)對餐廳,、商超、景區(qū)景點,、電影院及相關(guān)服務(wù)業(yè)場所等實施關(guān)停措施,、延長關(guān)停時間；三是不得擅自增加對服務(wù)業(yè)的疫情防控措施,。

防疫舉措精準,，權(quán)責機制清晰,，可操作性、可執(zhí)行性強,，對旅游,、餐飲、零售等各行業(yè)將產(chǎn)生積極正面的影響,，市場主體的穩(wěn)步復蘇,，經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展，將會逐步帶動酒類消費活力增強,。

業(yè)內(nèi)人士認為,，疫情對于經(jīng)濟的沖擊是短期、強力但階段性的影響,，而非系統(tǒng)性,、結(jié)構(gòu)性的打擊。對酒水零售企業(yè)來說,，堅定信心,，冷靜應(yīng)對疫情及市場變化，并采取積極措施擁抱變化,，“寒冬終將過去”,。