最近幾天,，武漢酒水零售商謝龍華有些激動(dòng),，他將《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》（以下簡(jiǎn)稱《政策》）打印出來，翻來覆去看了無數(shù)遍,。

“苦撐了一年多,，總算看到了一點(diǎn)希望?！敝x龍華將《政策》視為國家對(duì)他這樣的餐飲,、零售等特殊困難行業(yè)市場(chǎng)主體的“救命稻草”。

《政策》印發(fā)于2月18日,，是國家發(fā)改委等十四部門聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和服務(wù)業(yè)特殊困難行業(yè)紓困發(fā)展有效措施,。（點(diǎn)擊鏈接閱讀原文《八大利好酒業(yè),，一文讀懂十四部門新政精華》）

國家發(fā)改委秘書長(zhǎng)趙辰昕介紹,，《政策》的著力點(diǎn)，正是支持市場(chǎng)主體渡過難關(guān),、恢復(fù)發(fā)展,，保持全年服務(wù)業(yè)運(yùn)行穩(wěn)定，更好發(fā)揮服務(wù)業(yè)作為就業(yè)最大“容納器”的功能,。

就在《政策》印發(fā)前10天,，謝龍華的龍翔商貿(mào)公司所在的武漢市江夏區(qū)出現(xiàn)疫情。“如果不是這個(gè)《政策》,，這輪疫情就是壓倒我的最后一根稻草,。”在他看來,，《政策》中6條零售業(yè)紓困扶持措施,，讓他重新燃起了“撐下去”的信心。

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“對(duì)我來說,，新政就是救命稻草”

疫情反復(fù),，線下客流量減少，消費(fèi)者購買力下降,，流動(dòng)資金,、房租、人工等成本問題，傳統(tǒng)零售業(yè)舉步維艱,，零售商大規(guī)模關(guān)店,，乃至破產(chǎn)離場(chǎng)已是零售業(yè)的常態(tài)。

初入酒水行業(yè),，依賴單一線下渠道苦苦支撐的傳統(tǒng)零售商謝龍華則有更多“苦水”,。

2020年下半年，做了10年房產(chǎn)中介的謝龍華決定轉(zhuǎn)行：“武漢疫情太兇,，房產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)在做不下去了,。”經(jīng)朋友介紹,，他做起了酒水批發(fā)生意,，“考察了很多行業(yè)，只有酒水市場(chǎng)還很熱,，很堅(jiān)挺,。”

一年多時(shí)間下來,，謝龍華發(fā)現(xiàn)自己還是“太盲目,、太天真”。線下消費(fèi)場(chǎng)景縮減,、批發(fā)利潤(rùn)低,、傳統(tǒng)零售巨頭的擠壓，都讓他頗感力不從心,。

“低端酒動(dòng)銷難,，中高端酒渠道弱，每個(gè)月的資金壓力讓人喘不過氣,?！?022年春節(jié)過后，武漢江夏區(qū)再發(fā)疫情,，讓謝龍華一度產(chǎn)生了關(guān)門停業(yè)的念頭,。

2月18日，《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》印發(fā)（點(diǎn)擊鏈接閱讀原文）,。謝龍華對(duì)《政策》進(jìn)行了反復(fù)分析和解讀,，他認(rèn)為，疫情之下,，尤其是中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，零售業(yè)失去了主要的客戶群體，也由此帶來了一系列深刻影響,?？蛻粝M(fèi)頻率斷崖式下降,，人工成本、租金成本導(dǎo)致現(xiàn)金流吃緊,，各行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷持續(xù)縮減消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。

而《政策》帶來了極具針對(duì)性的舉措，比如核酸檢測(cè)補(bǔ)貼,、房租減免,、信用貸款等信貸支持,，“每一條政策都很具體,，操作性強(qiáng)，”謝龍華說,，“這從另一個(gè)側(cè)面也反映了國家對(duì)市場(chǎng)主體扶持的誠意和用心,。對(duì)我來說，這就是救命稻草,?！?/span>

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關(guān)于新政，一線酒商有話說

《政策》印發(fā)后,，關(guān)于餐飲行業(yè)“引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，降低餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本”的舉措，迅速在市場(chǎng)產(chǎn)生反響,。

2月18日,，美團(tuán)股價(jià)迎來重挫，截至收盤,，報(bào)188港元/股,，下跌幅度達(dá)到14.86%。

有人將這一舉措解讀為針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管持續(xù)落子,，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的估值邏輯需要重構(gòu),；也有人認(rèn)為，當(dāng)前困住服務(wù)業(yè)的不只是傭金,、房租,、人工等成本問題，還有消費(fèi)意愿不足的問題,，而后者可能更關(guān)鍵,。

華酒城商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華酒城”）是一家專業(yè)的全國連鎖酒水經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。董事長(zhǎng)陳致冰分析,，《政策》對(duì)餐飲企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行核酸檢測(cè),、發(fā)放信用貸款、拓寬餐企融資渠道等一系列利好政策是對(duì)餐飲行業(yè)的一劑“強(qiáng)心針”,，勢(shì)必會(huì)提振起餐飲企業(yè)老板們的經(jīng)營(yíng)信心,。餐飲業(yè)是酒水零售業(yè)的源頭活水,，餐飲行業(yè)包括其他各行業(yè)的復(fù)蘇，也將傳導(dǎo)至酒類消費(fèi),，激發(fā)酒水市場(chǎng),、酒商群體的活力。

2021年下半年,，謝龍華曾作出諸多自救措施,，如裁減業(yè)務(wù)員、降低進(jìn)貨量,、減少采購支出,，并盡最大努力處理庫存。

但這些努力并沒能給他帶來更多活力,，“就好像把頭扎進(jìn)沙子里的鴕鳥一樣,，垂死掙扎而已?！倍抡穆涞?，他將有可能獲得3到6個(gè)月的房租減免。

“鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持,，適當(dāng)降低貸款利率,，鼓勵(lì)有條件的地方給予貸款貼息。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與零售行業(yè)主管部門信息共享,，運(yùn)用中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的交易流水,、經(jīng)營(yíng)用房租賃以及有關(guān)部門掌握的信用信息等數(shù)據(jù)，提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,，更多發(fā)放信用貸款,。”

這意味著,，像謝龍華這樣的零售業(yè)小微企業(yè)將會(huì)獲得更廣泛的融資渠道,。他坦言，“門店穩(wěn)定的流水也能給自己提供信任背書,，無須做抵押,，這是最直接的扶持”，而政策帶給其他行業(yè)的利好,，則是讓他繼續(xù)努力下去的“曙光”,。

華酒城是以湖北十堰為試點(diǎn)開設(shè)酒類連鎖店，目前已迅速擴(kuò)展到武漢,、上海等大城市,，目前已經(jīng)成為在全國擁有17家酒類專業(yè)連鎖門店的行業(yè)新秀。

陳致冰說,，華酒城的連鎖門店目前已遍布十堰各縣域,，除融資貸款外,，“中央財(cái)政通過服務(wù)業(yè)發(fā)展資金，支持開展縣域商業(yè)體系建設(shè)”“推動(dòng)供應(yīng)鏈下沉,、物流配送下沉,、商品和服務(wù)下沉”的舉措將會(huì)對(duì)華酒城的下一步業(yè)務(wù)拓展將會(huì)產(chǎn)生更為積極的影響。華酒城線上（網(wǎng)站）+線下（實(shí)體連鎖店）+400電話營(yíng)銷+體驗(yàn)式消費(fèi)+快速物流（最快17分鐘送達(dá)）的新零售商業(yè)模式也將得到更好的發(fā)揮,。

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零售業(yè)穿越寒冬的新力量,？

消費(fèi)購買力不足、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,、餐飲和服務(wù)業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景縮水,，白酒行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景仍會(huì)受到?jīng)_擊，這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)2022年中國白酒行業(yè)趨勢(shì)的預(yù)測(cè),。

服務(wù)業(yè)的持續(xù)低迷,，市場(chǎng)主體苦苦支撐,，舉步維艱,，帶來的負(fù)面影響深刻而廣泛，或許這正是《政策》出臺(tái)的背后邏輯,。

《政策》涵蓋了財(cái)政補(bǔ)助,、稅費(fèi)減免、金融信貸,、疫情防控等多方面,，導(dǎo)向明確、針對(duì)性強(qiáng),、支持力度大,、受益群體廣泛。

多位專家對(duì)云酒頭條（微信號(hào)：云酒頭條）表示,，《政策》是應(yīng)對(duì)疫情潛在風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)沖舉措,，助力服務(wù)企業(yè)脫困，而非對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的直接刺激,，這種保護(hù)市場(chǎng)主體的舉措對(duì)酒水零售企業(yè)將產(chǎn)生提振信心,、助力企業(yè)恢復(fù)到正常軌道的積極作用。

對(duì)于謝龍華這樣的中小酒水零售商來說,，通過銀行借貸,、股東融資、民間借貸,、員工入股等方式增加現(xiàn)金渠道,，補(bǔ)充現(xiàn)金存量固然重要，但更為重要的,，或許是拓展銷售渠道,，創(chuàng)新銷售模式,。比如，嘗試線上銷售模式,，激發(fā)員工信心,，開拓業(yè)務(wù)渠道等。

謝龍華對(duì)這樣的觀點(diǎn)表示認(rèn)可,，他下一步打算積極開展社群營(yíng)銷,，開拓新的客戶，并提升客戶的黏性與復(fù)購率,。同時(shí)開展全員營(yíng)銷,，拓展線上新型渠道業(yè)務(wù)，加速推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

《政策》針對(duì)受疫情沖擊影響較大的服務(wù)業(yè),，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組防疫政策“五個(gè)不得”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出三點(diǎn)精準(zhǔn)防疫要求：一是不得非必要,、不報(bào)批中斷公共交通,；二是不得非經(jīng)流調(diào)、無政策依據(jù)對(duì)餐廳,、商超,、景區(qū)景點(diǎn)、電影院及相關(guān)服務(wù)業(yè)場(chǎng)所等實(shí)施關(guān)停措施,、延長(zhǎng)關(guān)停時(shí)間,；三是不得擅自增加對(duì)服務(wù)業(yè)的疫情防控措施。

防疫舉措精準(zhǔn),，權(quán)責(zé)機(jī)制清晰,，可操作性、可執(zhí)行性強(qiáng),，對(duì)旅游,、餐飲、零售等各行業(yè)將產(chǎn)生積極正面的影響,，市場(chǎng)主體的穩(wěn)步復(fù)蘇,，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展，將會(huì)逐步帶動(dòng)酒類消費(fèi)活力增強(qiáng),。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的沖擊是短期、強(qiáng)力但階段性的影響,，而非系統(tǒng)性,、結(jié)構(gòu)性的打擊。對(duì)酒水零售企業(yè)來說,，堅(jiān)定信心,，冷靜應(yīng)對(duì)疫情及市場(chǎng)變化,，并采取積極措施擁抱變化，“寒冬終將過去”,。