從傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商到酒類連鎖,,再到如今席卷酒業(yè)的“新零售”,,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的涌動中,,酒類流通行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革與機(jī)遇,。 2009年,,在酒業(yè)尚未對“酒+互聯(lián)網(wǎng)”有太多認(rèn)識的時候, 郝鴻峰在北京成立了酒仙網(wǎng),。一路走來,,郝鴻峰和他的酒仙網(wǎng),早已從當(dāng)初的入局者和參與者,,成為影響行業(yè)的驅(qū)動者與創(chuàng)變者,。 8年后的今天,酒仙網(wǎng)決定殺入酒類連鎖,。 “‘互聯(lián)網(wǎng)+零售店’將占據(jù)未來關(guān)鍵市場高達(dá)85%的份額,,而‘新零售’的競爭,其根本將會是產(chǎn)品的角逐,?!?/span>這一次,酒仙網(wǎng)要發(fā)展線下的專賣連鎖機(jī)構(gòu),,將從北上廣開始,,目標(biāo)5年打造10000家門店。 零售巨頭紛紛跑馬圈地,,酒仙網(wǎng)又將在哪些市場強(qiáng)勢占位,?垂直電商龍頭轉(zhuǎn)身布局萬家實(shí)體店,酒仙網(wǎng)的“新零售”戰(zhàn)車又裝備了怎樣的“秘密武器”……在不久前舉辦的2017中國酒業(yè)商業(yè)領(lǐng)袖50人論壇2017年度峰會上,,郝鴻峰對這些問題進(jìn)行了深度講解,。 在郝鴻峰看來,,面對新零售,酒仙網(wǎng)已是“成竹在胸”,。 以下是演講實(shí)錄: ? 投出50億,,酒類電商格局確定 酒類B2C占比未來將超過15% 酒類零售的“1.0時代”就是煙酒夫妻店。其實(shí)到今天為止,,中國酒類行業(yè)80%以上的市場還是通過煙酒夫妻店來進(jìn)行消費(fèi)的,。夫妻煙酒店的一個重要問題就是品質(zhì)沒有保障,很多夫妻煙酒店是依靠賣假酒為生,,否則很難覆蓋房租成本,。但就在這種延續(xù)了20年的商業(yè)模式中,包含著中國酒業(yè)最黃金的市場銷售渠道,。 到“2.0時代”的時候,,就是酒行業(yè)連鎖和超市大賣場。其實(shí)在酒類行業(yè),,酒類這個品類在超市已經(jīng)變成了“雞肋”,,在沃爾瑪、家樂福等這些大型超市,,它的占比一般都不會超過5%,。所以現(xiàn)在很多大賣場在渠道上會出現(xiàn)這樣的糾結(jié):如果做這款酒,銷售額低,,渠道還不好理順,;如果不做,有可能錯失一部分消費(fèi)者需求,。 再到后來,我們有很多的企業(yè),,像華致酒行、久加久還有壹玖壹玖,,都想要做酒行連鎖,,打造中國酒類行業(yè)的國美或者是蘇寧。 我們公司在2008年,、2009年學(xué)習(xí)酒行連鎖的時候,,曾去商源學(xué)習(xí)了好幾次。在這個過程中我們發(fā)現(xiàn),,酒行連鎖要比夫妻店的銷售效率高很多,,但我們依然沒有解決如何讓單店的銷售額快速地提升。 今天楊陵江把壹玖壹玖也開到了將近1000家店,,成為規(guī)模最大,、店數(shù)最多的酒行連鎖公司。酒便利有好幾百家店,,名品世家有上千個終端,,華龍酒直達(dá)在東三省也特別地厲害。 我們酒行連鎖到今天為止總計大概有3000多家店,,規(guī)模不管大還是小,,大家應(yīng)該都比較辛苦。這其中最主要的就是銷售效率,。一個200平方米的店,,一年平均銷售額差一點(diǎn)300多萬,好一點(diǎn)400多萬,,但費(fèi)用最少也會在七八十萬,,怎么算都不劃算。酒仙網(wǎng)在2014年也開了一些店,,一樣也走不出這個“魔咒”,。一家店一年賣個兩三百萬,一天一個店里賣幾千塊錢,,差的時候還買過幾百塊錢,,我們也非常地困惑。 再到后來又出現(xiàn)了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng),?;ヂ?lián)網(wǎng)歷經(jīng)八年的斗爭,現(xiàn)在的市場格局已經(jīng)基本已經(jīng)成型,。那么我們這幾家公司,,包括也買酒、中酒網(wǎng)還有酒美網(wǎng),,在中國酒類電子商務(wù)領(lǐng)域總的投入已經(jīng)將近50億,,完成了中國酒類零售的電商革命。但今天,,八年革命結(jié)束以后我們?nèi)园l(fā)現(xiàn),,其實(shí)這個日子過得也挺難。 為什么,?因為線上的價格特別透明,,想多掙一塊錢都很難。電商公司之間的“價格戰(zhàn)”不是因為企業(yè)愿意打或是資金充裕,,而是基于行業(yè)業(yè)態(tài)的需要,。消費(fèi)者要不斷地比價,總會有商家比你的售價便宜1塊錢,,所以大家就拼命地在價格上做文章,。 但是今天,市場斗爭已經(jīng)結(jié)束,,以后價格戰(zhàn)基本已經(jīng)沒了,。在這個變革過程中,,電子商務(wù)B2C大概占到了中國酒類零售行情的5%左右,預(yù)計未來3年以后還會迅速增長,。我認(rèn)為10%會成為一個增長的瓶頸,,長期來看,未來的10年B2C能夠占到行業(yè)的15%到20%,。 ? 更大的機(jī)會在哪里,? 酒仙網(wǎng)1800萬用戶的“試驗” 更大的那部分——85%的市場會在哪里? 其實(shí)在線下,,就回歸到了今天我們夫妻店與夫妻店之間的競爭,。我們?nèi)绾斡没ヂ?lián)網(wǎng)的模式來改變夫妻店的銷售效率,讓大家賺錢,,而且讓大家不賣假酒,?這就有了智能新零售。 智能新零售究竟“新”在哪里,?它跟基礎(chǔ)零售有什么區(qū)別,? 我們可以看到,這是被稱之為線上線下相結(jié)合的零售方式,。過去酒仙網(wǎng)的B2C只有線上沒有線下,,而更多的酒行連鎖是只有線下沒有線上,或者是說打了線上的概念,,本質(zhì)還是基于線下營銷,。 “互聯(lián)網(wǎng)+零售店”如何能加到一起?應(yīng)當(dāng)是“網(wǎng)上下單+線下配送+線上引流+店內(nèi)體驗”,。 酒仙網(wǎng)在總部開了一家折扣店,,售賣消費(fèi)者因為各種原因退回來的酒,相當(dāng)于酒類行業(yè)的“奧特萊斯”,。這家店過去只有100多平方米,,后來我們把它擴(kuò)大到400多平方米。7月26號的時候這家店搬遷開張,,我說既然咱們大家都在講新零售,,那么怎么才能讓它真的“新”起來? 我們又做了一個大膽的嘗試,。酒仙網(wǎng)8年的發(fā)展和20多億的投資,,積攢的最寶貴財富便是酒仙網(wǎng)上1800萬名注冊會員。能不能把來自亦莊的幾萬個會員全部引到線下店里面,,看一看效果怎么樣,。 7月份的北京氣溫高達(dá)40度,門店一天來了3400人,,這是從來沒見過的場面,。在這家店之前,,我們也開了兩三年的門店,一個店的銷售效率也就是兩三百萬,。即便是這家店,,過去一年(2016年)的客流量也不過四五千人。但用了互聯(lián)網(wǎng)引流的辦法以后,,一天就來了3400人,我們甚至調(diào)了20多名保安維持秩序,。場面特別地火爆,。 我們公司(的位置)并不算市中心,公司的租金一天只有1塊多錢,,相當(dāng)于庫房的租金,。從商業(yè)選址上來看,這家店的地址也并不優(yōu)越,。就是這樣一家店,,我們在7月26號的時候把它“引爆”,之后像這種排隊的情況在這家店持續(xù)了一個月,。 “有心栽花花不開,,無心插柳柳成蔭”,我們就這樣找到了一種新的營銷工具,。 ? 只開300平以上的大店 5年布局10000家 我們計劃全面地來拓展新零售,。酒仙網(wǎng)開的店是“大店模式”,平均門店面積在300平方米到500平方米,,縣城我們會開到500平方米到1000平方米,。希望每個店的年銷售效率能達(dá)到2000萬,差一點(diǎn)的第一年最少要做到1000萬,,第二年要做到1500萬,,第三年必須要做到2000萬,凡是低于1000萬的店全關(guān)掉,。 做酒行連鎖,,一家店的盈虧平衡點(diǎn)大約在500萬左右,賣不到500萬,,這家店注定掙不著錢,,所以我希望我們每一家店都是大店。 其實(shí)大家可以看到,,酒行連鎖每個企業(yè)的商業(yè)模式是不一樣的,,據(jù)說中國有100萬家夫妻煙酒店,在這個巨大的市場里面,,每個企業(yè)的商業(yè)模式都不同,。 像華龍酒直達(dá)主要聚集在東三省,,它的商業(yè)模式是小店模式,做得也是熱火朝天,;酒便利是快速的19分鐘送達(dá),;壹玖壹玖又是另外一種玩法。其實(shí)每個企業(yè)模式不同,,但結(jié)果都是為了能夠用更高的效率賣出更多的酒,。 我們?nèi)娴卣{(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,酒仙網(wǎng)在未來會聚焦零售,。在零售方面,,我們分為兩種,一種是線上零售B2C,,我們已經(jīng)形成了足夠的競爭優(yōu)勢,;另一種是線下,我們希望在未來五年能夠在全國布局10000家酒城,,并能夠在這10000家酒城中建立一個高效的品牌推廣和銷售的平臺,。產(chǎn)品上市后,馬上就可以擁有10000個終端,,這10000個終端會省下大部分的招商成本和品牌推廣,。 品牌推廣的最好的工具其實(shí)是什么?是零售終端,。過去我們賣酒,,做品牌最好的辦法是在中央電視臺打廣告,那是我覺得做品牌最幸福的年代,。但是今天再一想,,那時候的廣告成本太低了。每個酒廠一年在中央電視臺廣告預(yù)算5到10個億,,只敢連著投放,,3到5年肯定是個品牌,但是今天你投放一百年也沒戲,,因為90%的人已經(jīng)不看電視了,。 在媒體快速分化的時代,已經(jīng)沒有哪一家媒體能夠全面地,、權(quán)威地影響消費(fèi)者了,。在這個時代我們可以看到,五糧液的“百城千縣萬店”工程核心是什么,?就是決勝終端,。一個終端一年能夠幫你賣一噸酒,一萬家終端就是一萬噸酒,足以撐起一個大酒廠,。 其實(shí)每天在北京,,喝茅臺、五糧液的消費(fèi)者其實(shí)也沒有幾萬人,,但是要把這幾萬人找出來很難的,,所以在未來,零售終端的競爭會成為每個品牌的核心競爭力,。 其實(shí)市場上的夫妻老婆店有100多萬家,,正規(guī)的酒行連鎖將來的總?cè)萘课矣X得最少會在3萬家以上??赡芪覀儠诓煌膮^(qū)域,,比如一個縣里面會出現(xiàn)多個品牌的酒行連鎖,高手過招,,死掉的是什么,是夫妻老婆店,。因為大家在大量地比拼服務(wù),、品質(zhì)、品牌和價格的時候,,沒有競爭力的小店都會關(guān)門,。 不過酒仙網(wǎng)在未來明年的布局上,會避開幾個核心競爭區(qū)域:東三省不去,,因為華龍酒直達(dá)在,;河南不去,因為酒便利在,;四川不去,,因為壹玖壹玖在。所以說我們要避開核心競爭區(qū)域,,主要聚焦在北上廣這幾大城市來展開我們的推廣,。 零售的核心還是產(chǎn)品,沒有爆品一切都白搭,,所以這幾年我們積攢了很多的專屬產(chǎn)品,。我們和老窖合作的三人炫,從2014年到現(xiàn)在依然是互聯(lián)網(wǎng)上最為暢銷的爆款產(chǎn)品,。新零售已經(jīng)來了,,其實(shí)新零售也沒有多么新,就是把互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具與流量和線下進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,,就是全新的一個銷售模式,。 新零售必定會引領(lǐng)中國酒類行業(yè)渠道的全新變革,新零售的變革比B2C電子商務(wù)的變革更加強(qiáng)烈,因為B2C只搶占了市場份額的5%到10%,,新零售將要搶占的,,是其余90%的大市場。 關(guān)于酒仙網(wǎng)“新零售”浪潮下的“新打法”,,你怎么看,?文末留言等你分享!