i茅臺(tái)自3月31日試運(yùn)行以來(lái),,每天9點(diǎn)到10點(diǎn)登錄預(yù)約申購(gòu),,18點(diǎn)查看申購(gòu)結(jié)果,已成為“茅粉”的日常,。這是一位“茅粉”的體驗(yàn)筆記,。 今天是i茅臺(tái)運(yùn)行第五天??紤]到中簽概率不高,,我照例勾選了所有產(chǎn)品,有點(diǎn)面面俱到,、提高贏面的意思,。下午六點(diǎn),結(jié)果出來(lái)了,。又一次應(yīng)約失敗,,明天再來(lái)。 五天來(lái),,幾位朋友告訴我他們中了簽,。朋友們一個(gè)在陜西,一個(gè)在甘肅,,一個(gè)在北京,。 幾天試用體會(huì)下來(lái),這次亮相上線的“i茅臺(tái)”無(wú)論從哪個(gè)角度看,,和幾年前停止更新的“茅臺(tái)云商”有很多不同,。 底層邏輯有變 2015年12月,“茅臺(tái)云商”上線試運(yùn)行,?!懊┡_(tái)云商”的購(gòu)酒邏輯很簡(jiǎn)單,先到先得,賣空為止,。這個(gè)平臺(tái)上線時(shí),,茅臺(tái)酒市場(chǎng)尚未從低谷翻身,因此最初幾個(gè)月,,下單并不難搶,,中簽率很高。我自己曾經(jīng)在那個(gè)時(shí)間買到過(guò)好幾次飛天茅臺(tái)酒,。茅臺(tái)云商賣出的茅臺(tái)酒與一般渠道的產(chǎn)品有點(diǎn)區(qū)別,,比如瓶蓋處被細(xì)心地加裝了泡沫減震套。 后來(lái)市場(chǎng)回暖,,拼搶開始激烈起來(lái),,“黃牛”大批涌入,,拼“手速”很難搶過(guò)有外掛工具的“黃?!薄?/span> 此次出臺(tái)的“i茅臺(tái)”的邏輯不是“比快”,。不僅“一人一碼”實(shí)名注冊(cè),,而且一改很多電商“搶時(shí)間”的做法,在一小時(shí)內(nèi)先廣泛登記,。登記時(shí)間結(jié)束后,,再由大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨機(jī)甄選。而且,,甄選有區(qū)塊鏈技術(shù)支持,,并由第三方公證機(jī)構(gòu)存檔備查。 這個(gè)過(guò)程由大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨機(jī)抽取,,人工無(wú)法控制?,F(xiàn)行條件下,任何人在線上環(huán)節(jié)做手腳的可能性盡失,。 昨天,,我在朋友圈看到一則所謂在手機(jī)下載多個(gè)“i茅臺(tái)”APP增強(qiáng)中簽率的“攻略視頻”。無(wú)論是下載規(guī)則,,還是“同一手機(jī)視作一人”的技術(shù)要求,,這段視頻中的場(chǎng)景完全不可能。 除了賣酒,,i茅臺(tái)更“機(jī)靈”更有趣 一小時(shí)的銷售時(shí)間之外,,i茅臺(tái)頁(yè)面更新不斷,從預(yù)約倒計(jì)時(shí),、預(yù)約數(shù)及申購(gòu)數(shù)及時(shí)公布,,到因疫情不能抵達(dá)全部區(qū)域的致歉,互動(dòng)意識(shí)空前??吹贸觯笈_(tái)在全天候運(yùn)轉(zhuǎn),,這個(gè)團(tuán)隊(duì)涉及上下很多鏈條,。他們當(dāng)中,有不少我的朋友,,個(gè)個(gè)鏖戰(zhàn)已久,。這項(xiàng)神秘的新任務(wù),對(duì)他們每個(gè)人而言,,均是巨大考驗(yàn),。 從昨天凌晨開始,i茅臺(tái)又增加了珍品茅臺(tái)酒的啟動(dòng)儀式視頻,、茅臺(tái)酒廠地理文化介紹等等內(nèi)容,。“茅臺(tái)云商”時(shí)代,,受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念影響,,除了售賣酒,頁(yè)面更新做不到像i茅臺(tái)這樣,,以類似“通訊社”的方式滾動(dòng)更新信息,。 這些細(xì)節(jié)變化的背后,有一個(gè)超大的邏輯調(diào)整,。那就是茅臺(tái)營(yíng)銷思維已改:數(shù)據(jù)時(shí)代,,全鏈條提升體驗(yàn)感和服務(wù)能力,會(huì)是未來(lái)的重要趨勢(shì),。 購(gòu)酒者心態(tài)有巨大變化 今天,,我的四個(gè)預(yù)約依然未遂。因登記不受限,,參與感很強(qiáng),,即便沒(méi)能中選,內(nèi)心也沒(méi)什么沮喪,,第二天接著再試就好,。 由于不需在9點(diǎn)一開始就急吼吼把手機(jī)屏戳爛,所有人都在同一個(gè)規(guī)則下等待結(jié)果——購(gòu)酒心態(tài)有了徹底迭代,,等就好,。這與“茅臺(tái)云商”時(shí)代相比,有了最大不同,。