▼點擊視頻,,對話拉飛哥
如果不是酒仙網(wǎng)拉飛哥,,或許酒業(yè)還站在直播帶貨的十字路口徘徊,。
一方面,,各行各業(yè)的直播帶貨數(shù)據(jù)不斷刺激著酒業(yè)人的心臟,,使得從廠到商都躍躍欲試,;另一方面,,受限于酒類屬性,,又只能謹(jǐn)慎樂觀,。
但在十字路口之外,,拉飛哥開辟了一條全新的道路。
在拉飛哥的直播間里,,99塊錢6瓶的葡萄酒可能爆單,,1000多塊錢的高端白酒、甚至2000多的洋酒也會斷貨,,“這是粉絲對你的信任度積累而來的”,。
這樣的經(jīng)驗告訴拉飛哥,“直播或許可以和酒行業(yè)完美融合”,。粉絲的信任度是品宣的最佳載體,,而借助直播的體量和頻次,企業(yè)品牌的推廣效率一定會大大優(yōu)于傳統(tǒng)渠道,。
“很多人真的只看到直播的熱鬧,,或者看到直播的亂象,卻沒有看到直播的價值,,或者是看到了選擇性忽略,,因為這不是一件容易的事情”,拉飛哥說,,“從經(jīng)濟學(xué)角度來看,,一件事當(dāng)所有人都能做的時候,這件事就已經(jīng)失去了意義,,直播也是,,如果容易的話,它就會淪落為和傳統(tǒng)渠道一樣,,很艱難,、沒有流量”。
?
成為“拉飛哥”
在成為拉飛哥之前,,他是路彥坤。
在中國最大的零售業(yè)集團之一的大商集團,路彥坤完成了職業(yè)生涯的第一輪塑造:2003年,,從吉林大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)的他進(jìn)入大商集團,,從董事局秘書做起,在洗水果,、放水杯,、訂車買票、寫文件中習(xí)得了商業(yè)零售的奧義,。
2010年,,大商集團在法國波爾多投資了兩家酒莊,路彥坤被擢升為負(fù)責(zé)人,,派駐波爾多,,一待就是五六年。在此期間,,他身上聚集的幾乎所有的葡萄酒光環(huán)與稱號——ChateauMadran,、ChateauPeyronnet莊主、波爾多左岸名莊騎士,、右岸茹拉德騎士,、WSET高級品酒師……
路彥坤和郝鴻峰的緣分,也是自法國開始,。
有一次,,郝鴻峰在法國參觀考察,接待的人正是路彥坤,。2015年,,路彥坤回國,與酒仙網(wǎng)達(dá)成合作,。同年11月,,中釀波爾多酒業(yè)(天津)有限公司公司(以下簡稱中釀波爾多)成立,由酒仙網(wǎng)全資子公司北京中釀國際酒業(yè)有限公司控股,,占股51%,。路彥坤成為法定代表人。
中釀波爾多創(chuàng)立之后的三四年間,,路彥坤一直致力于兩件事:一是葡萄酒的進(jìn)口和銷售,;二是布局酒莊。
至于短視頻,,其實酒仙網(wǎng)早從2018年抖音爆火之時即著手布局,,路彥坤作為葡萄酒專家,時常受邀“講知識,、做科普”,,但因風(fēng)格偏嚴(yán)肅,,官方號遲遲未有火花。
2019年,,路彥坤赴法國波爾多參加兩年一度的世界葡萄酒大會,,偶遇一位中國同行通過短視頻銷售葡萄酒,為路彥坤開啟了一條新路——帶貨,。
“發(fā)一條視頻就能賣很多貨,,太有意思了。那個時候抖音有流量,、沒內(nèi)容,,處在野蠻生長期,,平臺管控不嚴(yán),,是紅利期中的紅利期?!甭窂├た春枚桃曨l,,6月份回國后,開始著手打造“拉飛哥”,。
最初,,酒仙網(wǎng)高價聘請外包團隊,每月收費10萬元,,保證輸出15條短視頻,。“他們派了一個文案,,兩三個攝影師,,帶燈光、機位就來拍了,。他們也不明白如何漲粉,,給的辦法是多登幾個手機號互相關(guān)注?!本葡删W(wǎng)公關(guān)部總經(jīng)理范晉宇說,。
“請外包是不靠譜的,一是貴,,二是它根本不了解你,。你讓他們寫葡萄酒的段子,他們就百度搜一下,,然后讓我來讀,,這不是開玩笑嗎?”路彥坤與外包團隊合作三四個月后便宣告終止,。
此后,,路彥坤和范晉宇開始自建短視頻團隊,,招了一個創(chuàng)過業(yè)的編輯,管拍攝和剪輯,,“初期確實不好做,,好在那時競爭也沒那么激烈,如果拿著我們現(xiàn)在的認(rèn)知和水平去做,,太輕松簡單了,。”直到2020年3月,,拉飛哥的抖音號也不到20萬粉絲,。
?
一夜爆火
2020年3月1日,是“拉飛哥”人設(shè)的里程碑時刻,。
那是一個周日,。也沒有什么要緊的事情,回到家的拉飛哥,,給自己倒上了一杯紅酒,,往沙發(fā)上一坐,像往常一樣,,順手打開手機,,開始了那一天的直播。
在這之前,,為了解決酒仙網(wǎng)電商業(yè)務(wù)的引流問題,,從2019年5月開始發(fā)布短視頻,到2019年10月正式入駐抖音,,到此時,,直播已經(jīng)成為拉飛哥的日常。
但這一天有點不一樣,。
抖音“酒仙拉飛哥”賬號發(fā)布的一條短視頻——30秒的視頻里,,拉飛哥把原定價199元6瓶的一款法圣古堡天使樹干紅葡萄酒,改成了99元6瓶,,還十分“豪橫”的喊話“我的酒我說了算”——突然多了很多播放量,。
拉飛哥當(dāng)即決定開直播。據(jù)他回憶,,當(dāng)時自己“一個人穿著一件衛(wèi)衣,,拎著打包的燒烤,還在回家路上”,,沒有手機支架,,就用膠帶綁著手機,中途還因為被平臺判定違規(guī)飲酒而暫停,。
但就是這樣一場心血來潮的直播,,沒有策劃,,甚至沒有樣品,在接下來的5個小時里,,創(chuàng)造了120萬的銷售額,,其中70萬都是來自這款99塊錢一箱的法圣古堡天使樹干紅葡萄酒。
其實,,在這之前,,拉飛哥早就成了“網(wǎng)紅”,抖音短視頻也曾創(chuàng)造過千萬級的流量,。
“幾千萬流量是什么概念,?點一下就2萬,每一秒鐘會有2萬人看,,就好像上春晚,,一夜之間就會有3、4億人認(rèn)識你,,在我們素人看來,,這簡直是奇跡,。”
但流量并不意味著轉(zhuǎn)化,,這也是“目的就是做銷售”的拉飛哥把2020年3月1日這一天選為“周年慶”的原因?!?span style="line-height: 25.6px;color: #4352a3;">那一次直播才是真正的顛覆,,也讓我們真正地去all in,從戰(zhàn)略上來把直播做成我們未來的一種重要的銷售模式,?!?/span>
這場直播的戰(zhàn)績也震驚了郝鴻峰。
馬上,,郝鴻峰便組織公司高層開會,,從公司層面推進(jìn)直播帶貨,要求全公司,,按演技,、形象等要求,內(nèi)部選拔直播人才,,首批主播近20人,,按照渠道不同,主播們各自負(fù)責(zé)抖音,、快手,,和淘寶直播等。
直播提上公司日程后,,拉飛哥跑得更快了,。郝鴻峰曾提及,,“我們的拉飛哥最多一場賣4000多萬,他2020年一個人產(chǎn)值將近4個億,,今年他一個人產(chǎn)值在去年基礎(chǔ)上要翻好幾倍”,。
在2021年的“618抖音好物節(jié)”期間,拉飛哥帶貨金額超過3000萬元,,場均UV值保持在4以上,,穩(wěn)居抖音酒品帶貨達(dá)人前三的寶座。彼時,,拉飛哥的累計銷售額已經(jīng)突破6億,,成為抖音酒品類賽道的佼佼者。
?
發(fā)現(xiàn)新路徑
在慣常的認(rèn)知中,,直播帶貨很難適用于酒行業(yè),,最主要的原因是酒類產(chǎn)品價格關(guān)乎品牌生命線,而這與主打促銷優(yōu)惠的直播帶貨模式相沖突,。
此外,,直播平臺關(guān)于飲酒的限制規(guī)定,一定程度上弱化了酒類銷售本應(yīng)具備的體驗優(yōu)勢,。物流運輸?shù)汝P(guān)聯(lián)成本也需要考慮在內(nèi),。
與多數(shù)直播帶貨玩家一樣,早期的拉飛哥采取的是低價策略:99元一箱的紅酒,,59元一箱的白酒……依靠這些流量產(chǎn)品來吸引人進(jìn)直播間,。這確實吸引了不少人,但整體客單價偏低,,銷售額并不算高,。“前期注重銷量,,一晚上賣出了七八萬單,,但都是幾十塊錢的產(chǎn)品?!?/span>
后期,,拉飛哥團隊逐漸調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加入五糧液,、古井,、國臺、釣魚臺等客單價高的產(chǎn)品,。“團隊最初擔(dān)心放客單價高的產(chǎn)品賣不動”,,但事實證明并非如初,粉絲還是會愿意買單。數(shù)據(jù)顯示,,直播間一瓶價格599元的五糧液曾斬獲615萬元的銷售戰(zhàn)績,。
這得益于對流量的成功運營。
據(jù)拉飛哥介紹,,截至2021年5月,,他直播間粉絲等級為12級的超過1000人,8級以上的一萬多人,?!耙粋€12級的粉絲,如果是不刷禮物的情況下,,得持續(xù)看你一年才能達(dá)到這個級別,。”“一個月的直播一場不落,,每場最少看20分鐘,,才能達(dá)到8級”。
同時,,拉飛哥還擁有近百個社群,,聚集了好幾萬鐵粉,而且,,社群的運營模式是粉絲自發(fā)管理粉絲,,團隊不負(fù)責(zé)具體的運營?!拔覀儾灰匀魏喂俜降幕蛘呶覀児具@種形式去介入,,都是粉絲在管理粉絲,我要做的是給他們提供福利,。”
在拉飛哥看來,,酒跟其他品類不同,,賣酒需要更高的信任度,以及更專業(yè)的品牌背書,?!艾F(xiàn)在市面上假酒太多,很多人對酒的品類不專一,,但對購買酒的渠道很專一,,粉絲在直播間買到了好酒,下次也會繼續(xù)在這個渠道購買,?!?/span>
在拉飛哥的直播間,產(chǎn)品的復(fù)購率極高,,一些粉絲看中商品后直接下單,,甚至都不需要拉飛哥講解,。
這也讓直播帶貨演化為酒業(yè)新型的品宣鏈路成為可能。
云酒頭條(微信號:云酒頭條)獲悉,,2021年春節(jié)之前,,拉飛哥和古井貢酒達(dá)成合作,除了直播間銷售古井貢酒系列產(chǎn)品之外,,另開辟古井貢酒直播專場,,從“曹操獻(xiàn)酒、桃花春曲,、九醞酒法”到“八大名酒”,,系統(tǒng)性地為直播間粉絲“科普”古井貢酒。
“那一場直播,,大概60萬人全程參與,,帶貨200多萬元,從春節(jié)合作共計為古井貢酒帶貨金額達(dá)3000多萬元,?!睂Υ耍w哥表示,,“不要說太多了,,一次直播最少能有5萬人,我播300場,,粉絲如果只參與100場,,那也是500萬人的傳播覆蓋,這是傳統(tǒng)模式無法想象的,?!?/span>
在拉飛哥看來,直播帶貨預(yù)示著新一輪的行業(yè)變革,,而非簡單的銷售模式轉(zhuǎn)換,。企業(yè)如果只把直播看成一種銷售渠道,反而會錯失更廣闊的世界,。
?
不是“網(wǎng)紅”
此次訪談前,,云酒小嫚(微信號:云酒頭條)曾在2021年的3月見到過拉飛哥。
此前一晚,,他剛剛經(jīng)歷了一場最慘淡的直播,,只有不到50萬的銷售額,也因為效果差強人意,,11點就下播了,。
但當(dāng)時見到他的時候,完全沒有頹喪?!捌鹌鸱苷?,小孩成績今天好,明天不好,,可能會焦慮,,但我已經(jīng)無所謂了。有一天我可以賣4000萬元,,但也有一天我可能就賣幾十萬元,,這和籌備組織還有季節(jié)性都有很大關(guān)系?!?/span>
不僅面對失意風(fēng)輕云淡,,得志時也是率性灑脫。
“每天直播完以后,,團隊一般會預(yù)留一個小時左右的時間做數(shù)據(jù),,分析當(dāng)天銷售的流量構(gòu)成、投放,、粉絲等情況,,但如果有時候播到2點多,就直接把運營先放下,,大家去喝酒慶?!薄安サ?點,就說明這是一場非常成功的直播”,。
李佳琦曾說,,“每一次直播結(jié)束,重新回到現(xiàn)實世界,,安靜下來就會產(chǎn)生一種很不真實的感覺”,,但拉飛哥卻從始至終都是他自己。
現(xiàn)實生活的路彥坤當(dāng)然是他,,直播間里的拉飛哥也是他,。“直播間里邊兒可能就是面對的人多一些,,或者我說話的主動性大一點,大家可能只能通過打字和我交流,,僅此而已,,都是一樣的”。
做主播以后,,從原來的早九晚六,,變成“基本上凌晨3點左右睡覺,早上10點11點左右起床,下午2點上班,,晚上7點半開播到凌晨一點左右”,。對拉飛哥而言,這也不過是適應(yīng)工作節(jié)奏的生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,。
爆火之后,,“酒類帶貨一哥”“酒業(yè)李佳琦”,抑或是簡單的兩個字“網(wǎng)紅”,,成為貼在拉飛哥身上最多的標(biāo)簽,。
但無論怎么看,拉飛哥都不像是一般意義上的網(wǎng)紅,。如果沒有成為拉飛哥,,他給自己的定位:一個職業(yè)經(jīng)理人。
他做視頻的初衷,,“不是要PK,,也不是自己有才藝,也不是長得好看,,目的就是要去做銷售”,。閑暇的時候,他會去觀摩頭部帶貨主播直播,,但并不是學(xué)習(xí)他們的風(fēng)格,,而是研究他們的模式,他說自己最欣賞羅永浩的模式,,“就是打造的一個平臺,,然后去孵化出更多的主播,開播頻率很高,,這是一個正常的公司應(yīng)該做的一件事”,。
說起抖音,他的關(guān)注點,,也是“看透它的本質(zhì)”——“抖音只不過是把原來的商業(yè)交易方式用一個全新的模式呈現(xiàn)出來,,原來在商場賣貨,現(xiàn)在大家在抖音賣貨,,原來的流量在商場,、在天貓、在京東,,現(xiàn)在在抖音,。抖音通過娛樂化的短視頻吸引到流量,但是萬變不離其宗,,始終是賣東西,。”
這也可以反過來解釋,,為什么從酒仙網(wǎng)高管路彥坤到網(wǎng)紅拉飛哥,他從來沒有“撕裂”的感覺,?!熬W(wǎng)紅就是KOL,是一個特定領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,,只不過以前知道的人少一些,,現(xiàn)在知道的人多一些”。
而對于直播帶貨催生的渠道分化,,在拉飛哥眼中,,也是一個“經(jīng)濟行為”,是“流通模式的升級”,,而且他強調(diào),,“進(jìn)步就在這里”。
“我們從來沒有要消滅中間商,,也沒有說要讓某一個行業(yè)活不下去,,我們只是真的在提高整個行業(yè)的效率,通過我們自己的認(rèn)真專業(yè),,通過我們自己的傳播方式,,能夠讓消費者找到更合適自己的產(chǎn)品,能夠讓品牌推廣給更適合他自己的品牌調(diào)性的客戶,,從而能夠讓整個傳播鏈條更有效率”,。