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編者按:2022,,酒類渠道變化仍在持續(xù),,酒企,、酒商感受到的冷暖交替,,或許較往年更加明顯。如何“因勢而變”穿越周期,?


云酒頭條對話數(shù)位“千萬級”酒商,,回顧他們的創(chuàng)業(yè)歷程,洞察當前的渠道變局,,展望未來酒市及行業(yè)的趨勢。其中的諸多細節(jié),、方法與觀點,,或?qū)楦嗾幱谏疃绒D(zhuǎn)型和調(diào)整期的酒企、酒商,,帶來更多啟發(fā),。




“新產(chǎn)品被大眾認可很重要,雖然現(xiàn)在看起來一些新產(chǎn)品做了大量的營銷,,一部分人也知道,,我們在向客戶推薦時,有的客戶喝的時候說‘好著呢’,,但由于產(chǎn)品的‘指標度’不夠,,他不會選擇這款產(chǎn)品?!?/span>


“客戶會覺得‘好喝’,,但是會不會‘不值這么多錢’?!?/span>


“推新品,,除了關(guān)系特別好,好教育的客戶能很快接受,,其他客戶接受度還是比較低,,產(chǎn)品的整體知名度還有待提升?!?/span>


榆林潤澤商貿(mào)總經(jīng)張澤的時候,,他正在和一家酒廠的業(yè)務(wù)經(jīng)理,一起探討新產(chǎn)品在動銷上面臨的問題,。


“如果廠家步子再大一點,,像拼多多一樣,拿出百億搞補貼,,那就太厲害了,?!睆垵山忉專@當然是玩笑話,,但是這種做法其實是在探索“怎么精準地找到自己的客戶”,。


相比很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商,張澤不僅清楚地記得每個客戶,,還為他們提供細致周到的服務(wù),,他笑稱這是“一個人的新零售”




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“3000塊起家”


張澤的賣酒生涯,,伴隨著當?shù)亟?jīng)濟逐步發(fā)展的軌跡,。


坐標陜西省榆林市神木市,中國最大煤田——神府煤田于1984年發(fā)現(xiàn),,開啟了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的新階段,。1988年,二十出頭的張澤來到這里,,獲得了一份百貨糖酒公司的工作,。


1994年,他選擇下海,,開了一家小賣部,。“就是個雜貨鋪,,9平米的店,,放煙的貨架上,賣空的煙盒也必須擺在上面,,3000元的啟動資金太少了,,沒有幾件貨?!?/span>


當時,,張澤店里高端一點的酒水產(chǎn)品是30-40元價格帶的洋河和郎酒,還有30多塊的雙溝大曲賣得也好,。


1995年,,他順利開出了第二家店面,1996年代理了第一款產(chǎn)品內(nèi)蒙古的河套老窖,。


河套老窖這款產(chǎn)品,,對張澤的影響非常大,雖然沒在這款產(chǎn)品上掙多少錢,,但是對他作為白酒經(jīng)銷商起到了積累“方法論”的作用,。


“這款產(chǎn)品當時我和廠家共同出資了6000元廣告費,在我們當?shù)厣駯|礦區(qū)電視臺做了半年廣告宣傳,,這在當時是十分超前的,。廠家的推動,,對我的店的知名度、影響力提升,,起到了非常大的推動作用,。”張澤回憶道,。


作為一級代理,,1996年張澤當時給酒廠回款8萬元,“獎勵了我一輛柳州五菱,,值兩萬多元,。”


90年代生意好的時候,,張澤一天店面的營業(yè)額可以達到4萬元,。看似轟轟烈烈的生意,,他卻并不在意一時的盈虧?!?span style="max-inline-size: 100%; margin: 0px; padding: 0px; cursor: text; line-height: 25.6px; color: rgb(67, 82, 163);">2000年以前做的所有產(chǎn)品都是為了達成同一個目的——積累我的店在當?shù)氐男抛u度和美譽度,。”


張澤的“賣方市場”思維和“買方市場”思維,、客戶思維,、品牌思維在進入酒行業(yè)初期就已經(jīng)萌發(fā)。



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“買方市場”


作為經(jīng)銷商,,張澤似乎比廠家還喜歡鉆研營銷方式,。他的成功,很大程度上源于對消費者需求的精準把控和滿足,。


“1999年,,全陜西第一個做買斷產(chǎn)品的人就是我。在金太陽這款產(chǎn)品的酒盒子里面放煙,,也是我第一個想出來的,。當時紅塔山、紫云,、猴王這些消費者喜歡品牌香煙,,都往酒盒子里邊放,賣得不錯,。但后來因為不合規(guī)取消掉了,。”張澤總結(jié)自己的營銷創(chuàng)新時和消費者洞察時,,這樣說道,。


這個時間段,,張澤并沒有向名酒進軍,而是開發(fā)了一系列價位滿足當?shù)叵M需求的產(chǎn)品,,金駱駝,、金宇、金太陽都是這個時期的產(chǎn)品,,銷量從幾千件到1萬件不等,,“都沒有取得大的成功”。


這也為日后,,張澤不做開發(fā)產(chǎn)品,,埋下了伏筆。


在此之后,,張澤迎來了進入酒水行業(yè)以來的“大成功”,。在他自己看來,這源于自己選產(chǎn)品的眼光和決斷力,,“選產(chǎn)品,,一定要站在‘買方市場’的思維里做決定?!?/span>


2000年,,在中央電視臺砸下2000萬元廣告費,著名歌星解曉東代言,,在當時的中央電視臺1/2/5/8套頻道大做廣告宣傳的飲料產(chǎn)品澳的利吸引了張澤的目光,。


飲料市場的競爭一直很激烈,從碳酸飲料大戰(zhàn),、純凈水大戰(zhàn),,到茶飲料大戰(zhàn)、果汁飲料大戰(zhàn)……飲料行業(yè)巨頭可口可樂,、百事可樂,、統(tǒng)一、康師傅,、娃哈哈紛紛卷入戰(zhàn)爭,,新產(chǎn)品、新品牌層出不窮,。


彼時,,葡萄糖飲料在榆林市場尚屬空白,澳的利新型葡萄糖系列飲料,,打破了飲料類型的單一性,,把營養(yǎng)型、能量型、碳酸型,、果味型融為一體,,獲得了消費者認可,張澤果斷簽下了榆林地區(qū)代理,。


“當時一年能賣3000萬元左右,,旺季一個月賣過60幾車,全陜西就數(shù)榆林賣得快,?!睆垵衫牡睦教幣苤u,“現(xiàn)在榆林做酒的大戶,,那時候都賣我的澳的利”,。


不得不說,張澤看產(chǎn)品的眼光極準,。


2001年,,澳的利用3000萬元廣告費強力拉動全國市場,到年底,,銷售額一舉突破6億元,。澳的利斥資600萬元,買下多部轎車,,重獎內(nèi)蒙古,、山西、青海,、西藏等地的優(yōu)秀經(jīng)銷商。


那年,,張澤作為優(yōu)秀經(jīng)銷商“喜提”一輛奧迪A6,;2002年,張澤又獲得兩輛捷達轎車,。


至今,,張澤還清楚地記得,韓國偶像安七炫,,世界跳水冠軍田亮,、郭晶晶都擔任過澳的利產(chǎn)品形象代言人,以及那句廣告語——“亮晶晶的澳的利,,想要就給你,!”


2004年,隨著澳的利大勢已去,,張澤再度回歸到白酒業(yè)務(wù)上來,,金榆林這款產(chǎn)品以價格優(yōu)勢徹底打開了潤澤商貿(mào)的白酒市場


“那個時候,,市場上的光瓶酒都是12瓶/箱,,我在榆林首創(chuàng)彩箱6瓶/箱的金榆林,。除了價格更低,我還在箱子里放毛巾,、手套,。”為此,,張澤還特意去北京,,花了幾千元注冊品牌


宣傳上,,張澤也常出“奇招”,。金榆林的宣傳,全靠一個在墻體上寫大字的老人,,開著三輪車,,全榆林逐個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“刷墻”做宣傳。他笑稱,,“這是最早的‘下沉’廣告,。”至今,,張澤還在使用這樣的宣傳辦法,。


2010年,隨著煤礦經(jīng)濟的不斷升溫,,神木地產(chǎn)酒麟州坊在當?shù)鼗鹌饋?。張澤敏銳地觀察到,麟州坊在榆林當?shù)亍捌綍r喝,、辦事喝,、什么場合都能喝”,既是口糧酒,,又可以在宴席上用,,因此果斷代理了這款產(chǎn)品。


“當時麟州坊一天賣400多件,。很快從神木火到了周邊的縣,,和我預測的差不多?!睆垵杀硎?,這主要還是源于,消費者確實對產(chǎn)品很認可,,并且做澳的利時,,就已經(jīng)打通了市、縣、鄉(xiāng)三級市場,。


這之后,,張澤的“買方市場思維”逐步固化下來



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不做開發(fā)


自金榆林之后至今,,張澤不再做開發(fā)產(chǎn)品,。2010年至今,三款產(chǎn)品成就了他在榆林市場的領(lǐng)先地位——青花瓷,、賴茅,、摘要。2009年,,汾酒在榆林市場起勢,,清香型白酒形勢大好,張澤一年賣了3000萬元的青花瓷,;在賴茅和摘要的運營上,,張澤也創(chuàng)造了諸多亮眼的銷售業(yè)績。


可以看到,,在“原始積累”時期,,他做小產(chǎn)品開發(fā),賺快錢,;但從目前的產(chǎn)品線來看,,他當下的每一步都是在布局長線,都在選擇大廠的核心產(chǎn)品,。


面對當前醬酒的“換擋”,,張澤對庫存有著自己的理解。主線產(chǎn)品,,即使遇到波折,,放在庫里,也不會貶值,,能穿越醬酒現(xiàn)階段的調(diào)整?!?/span>


這個看法,,源自他過去在賴茅這款產(chǎn)品上積累的“經(jīng)驗”。


2010年之前,,張澤的白酒生意里沒有過多名酒的身影,,但他建立起來的渠道,一樣可以賣賴茅和摘要這樣的高端產(chǎn)品,,對此張澤有兩點思考:


把自己打造成一個IP


怎樣讓消費者以最低的成本,,對一個新品牌從認知變?yōu)檎J可?張澤認為,把自己打造成圈里的IP是一個方法,。


最近,,他開通了“榆林賴茅哥”的抖音號,內(nèi)容以普及白酒知識,、宣傳酒文化等內(nèi)容為主,,“雖然發(fā)布頻率不高,但60%以上的內(nèi)容為我個人原創(chuàng)”,。


正因為有了內(nèi)容載體,,建微信群也水到渠成,原本陌生的群友開始在線上聚集,,大家經(jīng)常在線上討論如何少喝酒,、喝好酒、健康喝,、理性喝,。張澤也常常組局,讓線上好友走到線下,,成為朋友,。


經(jīng)營一個“有溫度”的圈子


“一個人喝酒叫借酒消愁,一群人喝酒則叫志趣相投”,。張澤表示,,從表面來看,自己是在經(jīng)營一個圈層,,但實質(zhì)上則是通過酒讓更多人連接起來,,傳遞一種溫度


有了溫度,,圈子的營銷優(yōu)勢就更加明顯,。一是只要產(chǎn)品夠好,朋友圈圈粉沒有成本,;二是省去了線下的渠道費,,讓產(chǎn)品更具性價比;三是熟人之間具有天然的信任感,。


怎樣才能讓圈子有溫度,?張澤介紹,自己目前主要采取三種方式:一是為不同興趣愛好的人建立不同的群,,每群保持在50-100人,;二是定期舉辦各類型線下品酒活動,增加活動場景,;三是為朋友提供及時性,、個性化的服務(wù),。


至于如何維系“溫度”,張澤給自己定了幾個原則,?!暗谝唬^不無節(jié)制地刷屏銷售,,避免打擾朋友,;第二,朋友圈分享絕不復制粘貼信息,,只發(fā)表真實的品酒活動及感悟,;第三,將真正喜歡醬香型白酒的人聚在一起,?!?/span>


張澤認為,傳統(tǒng)白酒的情感溝通與商務(wù)交流屬性,,其他產(chǎn)品很難替代,。想要獲取更多的客流,與其從代際層面謀求產(chǎn)品創(chuàng)新,,不妨換個角度,,從社會圈層去思考,或許會發(fā)現(xiàn)新天地,。

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