編者按:有人說,這是新零售加速崛起的好時(shí)代,;也有人說,,新零售終將成為過去時(shí)。
但不容忽視的,,是新零售近十余年來,,在酒業(yè)發(fā)展過程中留下的痕跡。
云酒頭條(微信號:云酒頭條)對話其中的親歷者、見證者,,他們的成敗得失,、轉(zhuǎn)變與思考,或許能夠照見這條賽道更遠(yuǎn)的道路,。
近日,,成都玉林東路上一家小酒館,,因收取39元座位費(fèi)被推上輿論風(fēng)口,。
隨著各電商平臺不斷以新技術(shù)賦能傳統(tǒng)門店零售升級,,新零售在中國酒類流通中的銷售比重也越來越高。且在疫情影響下,,酒水行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊,,傳統(tǒng)酒企紛紛轉(zhuǎn)型,,拓展線上業(yè)務(wù),。
小酒館作為熱門賽道,在這兩年內(nèi)快速發(fā)展,。然而受疫情反復(fù),、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、賽道內(nèi)同質(zhì)化等因素影響,,賽道“降溫”已成事實(shí),。
在此背景之下,“收取39元座位費(fèi)”不免引發(fā)不少業(yè)內(nèi)外人士的討論,。
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“酒辻商店”
云酒頭條(微信名:云酒頭條)了解到,位于玉林東路的這家收取39元座位費(fèi)的“小酒館”名為酒辻[shí]商店,。
實(shí)際上,,酒辻商店坐落于并不缺小酒館的玉林東路上,相比之下客流量較為密集,,似乎并未因39元座位費(fèi)而在經(jīng)營方面受到太大影響,。
據(jù)了解,“酒辻商店”屬于帶類酒吧空間的零售體驗(yàn)+培訓(xùn)+分享中心,,通過線上線下相互引流,。酒館定售商品包括低度酒飲、超低度酒飲,、威士忌等,,屬于“酒辻”自有品牌的酒飲占比約為30%。
在產(chǎn)品價(jià)格方面,,店鋪主營的低度酒飲價(jià)格帶在19-49元之間,;烈酒價(jià)位帶在199-500元之間。作為低度酒飲,,幾十元的價(jià)格更容易被消費(fèi)者所接受,;而烈酒價(jià)位帶也并不算高,很多都是消費(fèi)者想要嘗試的入門款烈酒,。主理人Jerry介紹,,其中29元的自有品牌螞蟻揸因口味酸甜、適口度較高且價(jià)格適中,,成為最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品,。
在經(jīng)營方面,酒辻商店高峰期的人流量可達(dá)到100人以上/天,,夏季基本上70-80人/天,;近段時(shí)間受疫情影響,且進(jìn)入冬季,則為30-40人/每天,,客單價(jià)可達(dá)到100元左右,。
在消費(fèi)人群方面,店鋪受眾以女性居多,,占比約為67%,整體新客占比在60%以上,。
談及39元座位費(fèi)的問題時(shí),,Jerry表示,盡管目前對此仍有爭議的聲音,,但基本沒有影響到店鋪經(jīng)營,。“39元的座位費(fèi)會(huì)提前告知,,也更推薦消費(fèi)者直接購酒,,并不強(qiáng)制其‘坐下’消費(fèi)。座位費(fèi)也包括了店鋪定制礦泉水,、冰塊,、一次性杯子、零食等的不限量提供,?!?/span>
除此之外,Jerry還提到,,收取座位費(fèi)的另一原因也在于店鋪本身面積并不大,,僅能容納不到十桌客人,座位費(fèi)只在晚上七點(diǎn)之后開始收取,,白天并不會(huì)收?。欢敢庠谝雇碇Ц蹲毁M(fèi)的人群,,正是酒辻商店的主要目標(biāo)消費(fèi)群,,更看重消費(fèi)體驗(yàn)與情緒價(jià)值。
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小酒館≠體驗(yàn)店
對于門店的定位,,Jerry反復(fù)強(qiáng)調(diào),,酒辻商店并不屬于傳統(tǒng)意義上的“小酒館”,而是新酒飲體驗(yàn)店,,兩者之間是有著較大區(qū)別的,。
在新零售體驗(yàn)店中,體驗(yàn)區(qū)更多被定位為線下交流分享平臺和零售空間,,而不是利潤中心,,這是其與傳統(tǒng)小酒館的最大區(qū)別。提起小酒館,大部分人會(huì)想到以“餐+酒”為主的消費(fèi)場景,,但它們則多以線下酒水銷售為主要利潤來源,,獲利方式相對單一。
不同的是,,酒辻商店作為青梅酒品牌“酒辻CHILIUMESHU”旗下的線下體驗(yàn)店,,一方面,注重以線下場景推動(dòng)品牌發(fā)展,,通過酒辻商店擴(kuò)大品牌知名度,,再將用戶沉淀引入私域,形成忠誠度較高的核心用戶圈層,;另一方面,,是通過線下場景的產(chǎn)品反饋,將賣得好的新酒飲品牌做為利潤來源,,再將賣得最好產(chǎn)品形成供應(yīng)鏈,,以實(shí)現(xiàn)高毛利。
以此類推,,不難發(fā)現(xiàn)前段時(shí)間洋河推出的“解酉小館”與瀘州老窖旗下的“百調(diào)酒館”均是這一邏輯:通過開拓線下場景,,實(shí)現(xiàn)深度鏈接消費(fèi)者,直面C端推動(dòng)品牌發(fā)展,。
在該邏輯下,,便不可再說巨頭“涌入”小酒館賽道,一味“吹捧”小酒館賽道的熱度,。而應(yīng)該通過這一系列案例去思考,,新零售下的小酒館業(yè)態(tài),未來是否能成為支撐酒企發(fā)展的第二增長極,?酒企開辟的線下消費(fèi)場景,,又將如何走好長期主義的道路?
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新零售時(shí)代下的“小酒館”
對白酒企業(yè)有何啟示,?
近兩年,,酒企開始不斷開設(shè)自有品牌體驗(yàn)館,與消費(fèi)者形成更深層次的鏈接,。在行業(yè)競爭加劇背景下,,其對于消費(fèi)者客流量的爭奪戰(zhàn)變得越來越激烈,通過創(chuàng)造新的消費(fèi)場景,、尋找新增量,,成為酒類品牌增長銷量的重要手段。
首先,,通過自身品牌開設(shè)的線下店鋪,,以消費(fèi)行為來倒推產(chǎn)品邏輯不失為一種“捷徑”。從酒辻商店的案例中不難看出,消費(fèi)觸點(diǎn),、消費(fèi)內(nèi)容,、消費(fèi)場景是將消費(fèi)力轉(zhuǎn)化成最終消費(fèi)的關(guān)鍵。
不同代際消費(fèi)者在白酒消費(fèi)決策上具有顯著差異,,確定目標(biāo)消費(fèi)人群之后,,店鋪反饋的實(shí)際數(shù)據(jù)將更有利于企業(yè)制定對于該類人群的產(chǎn)品戰(zhàn)略及營銷計(jì)劃。
其次,,如今消費(fèi)場景打造已經(jīng)不再局限于視覺效果,,能夠滿足消費(fèi)者尤其是新生代消費(fèi)者更深層次精神、情感,、共鳴式的需求,才能讓消費(fèi)者形成自主宣傳,。酒辻商店目前并未在廣宣上布局太多渠道,,僅通過小紅書與大眾點(diǎn)評上的自主宣傳,便已獲得一部分消費(fèi)者前往消費(fèi),。
最后,,疫情催生新的線上售賣模式,但仍要把握其背后不變的核心邏輯,。
盡管酒辻商店的線上小程序與白酒企業(yè)的自建平臺不盡相同,,但其內(nèi)核仍能窺見幾絲相同之處。正如i茅臺,、五糧液小程序等,,白酒企業(yè)對于線上新零售的重視程度也在逐漸加強(qiáng)。新電商平臺作為品牌推廣的窗口和新品的銷售渠道,,其目的都在于為產(chǎn)品銷售賦能,。