文丨朱浪

2025年3月，在成都做了5年電商,、公司線上白酒年銷量突破3000萬元的酒商趙勇（化名）,，與主播們吃完“散伙飯”后，就把公司的白酒電商業(yè)務(wù)停了,。

“公司在淘寶,、天貓、京東都開過專賣店,，團隊最多的時候有10多個主播,，但現(xiàn)在因為投入產(chǎn)出完全不合理，做下去只會虧損,，還不如放棄,。”趙勇話語沉重,，滿含惋惜,。

趙勇的經(jīng)歷，是2024年以來酒類電商內(nèi)卷的一個代表,。

樂見傳媒創(chuàng)始人,、“刀姐說酒”賬號主理人胡一刀向云酒頭條介紹，2024年起,，酒類電商內(nèi)卷加劇,，中小酒商的生存空間更為窘迫?！耙驗椴挥?，公司在天貓、京東的門店也關(guān)了,，同時團隊減少直播,，一面收縮戰(zhàn)線，一面積極轉(zhuǎn)型探索新的營銷模式?！?/p>

浙江睿合匯貿(mào)易有限公司創(chuàng)始人張書源經(jīng)營電商多年,，曾抓住短視頻風(fēng)口在抖音等平臺全網(wǎng)積累數(shù)十萬粉絲。她表示,，2025年一季度,，公司電商GMV數(shù)據(jù)有所增長，但“增量不增利”,，不算資金利息,，投入產(chǎn)出也僅僅打個平手。

淘天集團方面也介紹,，2024年淘寶天貓平臺上國產(chǎn)白酒成交額同比增長68%,，白酒在線上銷售快速增長是大勢所趨。

在快速增長的同時,，酒類電商正經(jīng)歷殘酷的行業(yè)集中化和頭部化,，“大魚吃小魚”的情況頻頻出現(xiàn)，“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象加劇了行業(yè)亂象,。只有經(jīng)過鳳凰涅槃,，酒類電商才有望大浪淘沙，迎來新生,。

█ 投入產(chǎn)出明顯失衡,，公域轉(zhuǎn)私域遇阻

“現(xiàn)在做酒類電商，早已不是只要在淘寶,、京東開個店,，再拍拍短視頻在平臺引流就能贏利的時代了。日益高漲的人工,、投流,、運營成本，以及快速下滑的產(chǎn)出,，幾乎榨干了每一滴利潤,，讓中小酒商很難在這個賽道贏利?！?/p>

訪談伊始,，胡一刀便為酒類電商算了一筆賬,。

假設(shè)酒商在天貓,、京東開兩家門店，每家門店一個負責(zé)人,，共用一個運營,、三個員工，平均每人年工資10萬元，人工費用就達到30萬元,，目前電商利潤在10%左右,，這就要求兩家門店年銷300萬元。如果該店鋪白酒品類和價格沒有很大優(yōu)勢,，大多數(shù)門店一年達不到300萬元的產(chǎn)出,，再加上平臺投流等費用，酒商虧損是大概率事件,。

對于中小電商經(jīng)營的窘迫,，張書源也感同身受。

他介紹,，公司電商部門分為視頻拍攝,、運營、直播等小組,，有20多名員工,，杭州工資相對較高，電商部每年人工和提成支出在400多萬元,。伴隨市場內(nèi)卷,，白酒銷售毛利僅有8%-10%，加上稅收等,，公司電商年銷售數(shù)千萬,，但利潤非常微薄，如果再算上資金利息,，壓力確實不小,。

酒類電商開店和直播遇冷，能否通過“公域轉(zhuǎn)私域”在私域得到其他收益,？

現(xiàn)實情況是,，這條路如今也越來越難走。

四川酒幫天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱酒幫天下）總經(jīng)理冉利波介紹,，前幾年“公域轉(zhuǎn)私域”有一波流量紅利,，目前平臺大都對客戶電話等個人信息加密，公域轉(zhuǎn)私域的難度增加了,。

“公域轉(zhuǎn)私域?qū)Π拙曝洷P要求很高”,，胡一刀坦言，名酒價格透明做不了,，開發(fā)酒需要較大資金投入,，酒商沒有這種實力，大部分中小酒商都處于這種兩難的處境,。

█ 資本“大魚吃小魚”,，劣幣驅(qū)逐良幣

電商線上內(nèi)卷,，投入產(chǎn)出下滑之際，也有大酒商攜資本優(yōu)勢“砸錢”擠占市場,。而非品牌授權(quán)經(jīng)營,、百億補貼日常化等情況,，又讓酒類電商賽道出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,。

在趙勇看來，2024年酒類電商經(jīng)營環(huán)境惡化,，很大原因就是出現(xiàn)了一批“砸錢搶市場”的供應(yīng)鏈酒商,，他們將很多名酒開發(fā)品價格“一擼到底”，讓很多中小酒商無法生存,。

據(jù)悉,，這些大酒商在名酒廠投入數(shù)千萬甚至上億開發(fā)定制酒，價格優(yōu)勢明顯,。他們通過達人分發(fā),、線上自播等方式賣酒，銷售價幾乎就是成本價,，依靠賺上游返利贏利,，中小酒商完全不是對手。

此外,，愈演愈烈的平臺百億補貼也嚴重壓縮了酒商的經(jīng)營空間,。為了引流，幾大平臺都會定期為銷售大單品“贈券”,，補貼后價格低于酒商進貨價,，酒商正常經(jīng)營已經(jīng)沒有優(yōu)勢。

與此同時,，個別非授權(quán)經(jīng)營,、以次充好的行為也給酒商很大沖擊。張書源表示,，公司是知名醬酒品牌經(jīng)銷商,，和酒廠直接合作，但價格依舊做不過個別線上同行,，因為對方可能銷售非授權(quán)產(chǎn)品或者低價尾貨,。“更不要說一些低質(zhì)高價,、假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，通過非正規(guī)手段牟利，嚴重破壞了酒類電商的經(jīng)營秩序”,，這也是近年來酒類電商經(jīng)營困難的重要原因,。

█ 專業(yè)化精益化運營，線上線下融合破局

面對線上電商亂象,，中小酒商能否破局,？

冉利波分析，從中酒協(xié)和淘天集團的數(shù)據(jù)看,，近年來白酒線上銷售增長明顯,，但白酒產(chǎn)業(yè)整體“縮量”，線上增長更多只是存量分化,，屬于白酒品牌化,、頭部化、集中化的體現(xiàn),，任何行業(yè)洗牌都無法回避這一過程,。

此外，白酒電商和線下銷售相比,，買賣雙方“隔空交易”,，非授權(quán)甚至假冒偽劣經(jīng)營者成本低廉，消費者維權(quán)有一定難度,，白酒利潤相對較高,，這造成行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象逐漸增多，中小酒商的經(jīng)營空間日漸逼仄,。

對此,，冉利波認為，中小酒商要改變過去“賺快錢”的贏利思路,，通過專業(yè)化服務(wù),、精益化運營為客戶增值，從而實現(xiàn)破局,。

以酒幫天下為例,，公司就將電商品牌打造、文化挖掘,、消費者畫像,、產(chǎn)品升級相結(jié)合，與敘府,、金沙酒業(yè)等長期合作,，還為玉蟬酒業(yè)提供整套酒類電商解決方案，為企業(yè)賦能,，而不是簡單地為酒企“帶貨銷售”,。

“近年來電商競爭加劇，確實有酒企提出要更多考核銷量,，公司客戶數(shù)量有所減少,，但通過專業(yè)服務(wù),，單個項目金額都有提升，這也正是公司堅持品牌化,、專業(yè)化的成功體現(xiàn),。”冉利波表示,。

張書源也表示,，2025年一季度，公司老酒電商銷量兩位數(shù)增長,，主要是因為“老八大”名酒的老酒系列價格下跌30%以上,，跌出了性價比，消費者積極購買帶來了增長,。2024年公司,，與名酒合作，成為其杭州區(qū)域經(jīng)銷商,，線上線下融合兩條腿經(jīng)營,，線下占比已接近線上，公司的抗風(fēng)險能力明顯增加,。

如何看待當前電商亂象,，酒業(yè)“良幣驅(qū)逐劣幣”能否實現(xiàn)？

云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、獨特咨詢創(chuàng)始人王偉設(shè)認為,，白酒正處于深度調(diào)整中，其在線下市場基本完成品牌化,、集中化,、頭部化，線上正在經(jīng)歷這一過程,。只有經(jīng)過鳳凰涅槃,，一個市場凈化、交易公平,、效率提升的電商市場才有望出現(xiàn),。

2025年全國兩會期間，針對電商亂象,，全國人大代表,、今世緣黨委書記、董事長,、總經(jīng)理顧祥悅直言,，線上電商平臺存在低價傾銷、假貨與竄貨等行為,，干擾市場機制的合理運行,，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,，加劇行業(yè)惡性競爭。

為此他提出,，完善價格監(jiān)測與干預(yù)機制,、強化稅收監(jiān)管與數(shù)據(jù)共享、規(guī)范直播帶貨與授權(quán)管理,、加大假貨打擊與維權(quán)支持,、鼓勵線上與線下協(xié)同發(fā)展五條治理措施,，在行業(yè)內(nèi)引發(fā)高度關(guān)注,。

酒業(yè)電商亂象只是市場階段性惡性競爭、資源配置錯位,、監(jiān)管暫時缺位的產(chǎn)物,，“良幣驅(qū)逐劣幣”才是行業(yè)的必然，在酒企,、酒商和從業(yè)者的努力下,，這一天正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。