出品丨云酒頭條 酒市正處于這樣的關鍵時期—— 一方面,,廠方不斷升級管理措施,、出臺刺激消費政策,從三碼合一到五碼合一,,從掃碼抽獎,、掃碼領紅包到雙向紅包;另一方面,,渠道亂象仍未杜絕,,套取紅包、逃避監(jiān)管情況時有發(fā)生。 日前,,有名酒調整紅包激勵政策,,引發(fā)業(yè)內(nèi)普遍關注,也令很多人對五碼合一為代表的精細化市場管理手段生出疑問,。 五碼合一具體指的什么,?其對行業(yè)發(fā)展的意義如何?是否會普及行業(yè),? 帶著這些問題,,云酒頭條進行了調研。 近十年,酒企不斷探索數(shù)字化轉型:2016年前后,,頭部酒企陸續(xù)開啟“一物一碼”系統(tǒng)建設,;2018年左右推進至“三碼合一”;2023年以來陸續(xù)進入“五碼合一”時代,。 五碼合一中的“五碼”,,包括垛碼、箱碼,、盒碼,、瓶碼、蓋內(nèi)碼,,分別對應不同環(huán)節(jié)(供應端、生產(chǎn)端,、物流端,、市場端)。 目前,,比如五糧液,、汾酒、瀘州老窖,、郎酒,、習酒、今世緣,、舍得酒業(yè),、口子窖、水井坊,、酒鬼酒,、金沙、潭酒等企業(yè),已經(jīng)嘗試五碼合一,。 ▎以汾酒“汾享禮遇”為例拆解五碼合一(圖源:順為人和) 五碼合成為酒企共同的選擇,,在于其在六方面發(fā)揮的作用: 增強產(chǎn)品溯源能力:通過掃描瓶蓋碼或盒碼,消費者可以快速獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,、產(chǎn)地,、原料等信息,甚至查看產(chǎn)品的實時監(jiān)控畫面,,由此提升對產(chǎn)品,、品牌的信任度。同時,,企業(yè)也能進行產(chǎn)品質量的追溯和監(jiān)控,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 渠道精細化運營:品牌能夠獲得用戶洞察(畫像,、標簽)和精準營銷賦能,,實現(xiàn)人工智能分析、會員體系建設,、終端分類管理等一系列舉措,,建立起渠道多角色賬戶體系。 促銷費用精準投放且直達終端:營銷費用數(shù)字化管理能夠提升費用的投放效率和到達率,,優(yōu)化渠道費用結構,,提高費用效益比。 提升深分渠道營銷效率:企業(yè)能夠精準還原線下營銷場景,,將進貨激勵,、業(yè)績返利、陳列獎勵等傳統(tǒng)營銷手段在線化,,對各類門店的費用投入進行精細化管理,,引導渠道商更積極地執(zhí)行銷售策略。 動銷數(shù)據(jù)實時掌控:企業(yè)能夠積累海量的終端數(shù)據(jù),,實時掌握渠道動銷,、庫存和貨齡等關鍵信息,并利用基于業(yè)務場景的數(shù)據(jù)模型來輔助銷售決策,。 用數(shù)據(jù)賦能渠道活動:通過數(shù)字化賦能,,所有營銷場景都以渠道關系和貨物流數(shù)據(jù)為基礎,企業(yè)能夠更精細地執(zhí)行渠道活動,。 以品鑒會,、升學宴等為例,酒企往往以開瓶率作為考核標準,,但實際操作中存在活動報備與實際使用數(shù)量不符的問題,,導致促銷費用被濫用,。 五碼合一可以有效解決這一問題。酒企通過按單場活動的掃碼率進行贈品返還,,活動用酒數(shù)量與促銷政策相匹配,確保經(jīng)銷商領酒后必須滿足開瓶率的考核要求,。 山東智盈數(shù)字科技有限公司董事長兼總經(jīng)理趙光認為,,隨著市場環(huán)境不斷變化,,傳統(tǒng)白酒行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),,比如價格秩序混亂,、竄貨問題嚴重等,。同時,,白酒行業(yè)正逐步進入品牌集中化階段,,頭部企業(yè)通過數(shù)字化手段,,適應不斷變化的市場環(huán)境并保持競爭優(yōu)勢。在此背景下,,通過五碼合一等數(shù)字化手段提升管理效率和市場競爭力,成為白酒企業(yè)的一致選擇,。 “智能化與數(shù)字化的發(fā)展和應用正在深刻影響著白酒產(chǎn)業(yè)”云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、海納咨詢機構董事長呂咸遜認為,,五碼合一數(shù)字營銷技術是酒業(yè)數(shù)字營銷的基礎應用,而利用數(shù)字化技術預防和打擊竄貨,,同時實現(xiàn)精準費用投放和C端運營,,將成為名酒數(shù)字化應用的“標配”,。 調研中也有酒商坦言,,五碼合一也并非“包治百病”,,市場對此反應褒貶不一。 郎酒經(jīng)銷商,、鄭州酒微利商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉家豪非??春梦宕a合一,。他認為,,郎酒之所以實行五碼合一,是因為利用該技術,,各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)能夠實時更新,,方便查詢、管理,,不僅節(jié)省了人力,,而且可以使得市場管理更加細化。 相較于只對產(chǎn)品出入庫進行管理的三碼合一,,五碼合一增加了掃紅包、開瓶獎勵等,,既刺激了終端動銷,,又方便廠家,、商家通過數(shù)字化平臺實時掌握開瓶率、異地掃碼率,、異地竄貨等,有效監(jiān)管終端動作,。 “目前廠家對終端實行的是分級管理,,終端竄貨、倒貨等行為會影響到廠家對當?shù)厥袌龅拈_發(fā),,將被亮紅,、黃牌,,嚴重者將面臨停貨等處罰,?!苯?jīng)銷商郝女士認為,以前市場管理主要依賴于人員走訪,、搜集資料,而五碼合一可以通過數(shù)據(jù)體現(xiàn),,對市場數(shù)據(jù)分析非常到位,,同時又能增強與消費者的互動,,增加粘性,、聯(lián)動,對市場的管理更加細化,、更為先進,,因此,這一技術的面世極大地改變了市場狀況,。 但她坦言,,五碼合一也并非完全。 例如,,有的終端店老板會提前掃出紅包,,然后大幅降價銷售,對于許多產(chǎn)品都造成了傷害,,擾亂了市場秩序,?!敖K端特別會揣度廠家的力度,有的業(yè)務員也會透露情報,,比如廠家推出再來一瓶的時候,,終端會掃了一批又一批,可以掃出數(shù)瓶酒的利潤來,?!焙屡客瑫r也預測,廠家對此的管控將更加嚴格,。 另有業(yè)內(nèi)人士向云酒頭條透露,,“有的地區(qū)幾十個渠道大商經(jīng)常聚在一起,形成了類似于聯(lián)盟的組織,,專門研究廠家的數(shù)字化投放方式、中獎比例等,,然后有針對性地去套取相應的費用,。” 所謂上有政策下有對策,,五碼合一并不能包治百病,,廠家仍然需要拿出更加精細化的管理措施。 對此,,諫策咨詢首席知識官韓磊認為,,傳統(tǒng)營銷存在許多頑疾,比如竄貨,、渠道截留營銷費用,、低價或折價銷售、品牌活動的消費者到達率低,、投入產(chǎn)出比不高等,,通過數(shù)字化營銷系統(tǒng)和技術的應用,能夠得到一定程度的化解,,營銷效率得到極大提高,。長遠來看,在五碼合一的賦能下,,經(jīng)過長期的箱碼,、盒碼、瓶碼數(shù)據(jù)沉淀,,酒企可以建立銷售和消費者大數(shù)據(jù)庫,,實現(xiàn)從營銷數(shù)字化向數(shù)字化營銷轉型的目的。 但在現(xiàn)有的五碼合一技術下,,市場依然存在惡性盜掃的現(xiàn)象,,其性質與竄貨一致,廠家如果不能尊重市場,按照市場規(guī)律,、供需關系去管理市場,,問題就會自然地出現(xiàn)。 如何更好地實現(xiàn)廠商協(xié)同共贏,,酒企的改變已經(jīng)開始。 從6月30日開始,,新一輪“習酒·歡樂掃碼季”活動已經(jīng)取消渠道的反向紅包,。此次習酒將雙向紅包系統(tǒng)改成單向紅包,具體包括取消門店,、分銷商,、經(jīng)銷商通過消費者掃碼紅包獲得的推廣獎勵,“習酒·歡樂掃碼季”活動后續(xù)相應政策將全國統(tǒng)一,,并強化對異地掃碼率的要求,。 在習酒之前,汾酒,、今世緣已經(jīng)展開了行動,。 汾酒推出了一款全國統(tǒng)一標準的運營模式——汾享禮遇。在該模式下,,酒廠每季度會對合作經(jīng)銷商的銷售情況進行收集整理,,數(shù)字化上傳至終端,再逐一針對性給予補貼,,并規(guī)定下季度利潤細則,。由此推動全國價格統(tǒng)一,阻斷異地賣酒亂象,,將市場主動權攥回酒廠,。 ▎以汾酒“汾享禮遇”五碼合一業(yè)務流程(圖源:順為人和) 6月4日,汾酒銷售公司經(jīng)銷商大會在云南昆明舉行,。會上對“汾享禮遇”最新政策,、青花20五碼合一政策進行了系統(tǒng)宣貫,提出將沖擊500+億市場目標,。 同時汾酒宣布,,青花20全面升級,加入五碼合一系統(tǒng),,進一步加強對渠道和價格體系的管控,,瓶蓋內(nèi)部嵌入了RFID芯片,并支持NFC讀取功能,。隨著五碼合一產(chǎn)品的全面落地,,汾享禮遇模式的抓手將更加豐富,,分利模式加速轉變,費用分級精準投放,。 對此,,業(yè)內(nèi)人士認為,“汾享禮遇”核心在于控盤分利模式的應用,,加強對C端服務能力,,提高終端盈利能力。 ▎“汾享禮遇”核心在于控盤分利模式的應用(圖源:順為人和,,點擊圖片查看大圖) 2023年12月29日,,今世緣推出第五代國緣四開,在包裝,、品質,、匠心、數(shù)智四大板塊實現(xiàn)了全方位的煥新升級,,其中,,數(shù)智板塊運用五碼合一技術,建立起數(shù)字超級身份系統(tǒng),。 云酒頭條了解到,目前,,已有企業(yè)醞釀五碼合一再升級,,該技術有望對異地竄貨行為發(fā)出預警,從而對經(jīng)銷商形成震懾效果,。 弈林高手皆知,盤至中局,,更考功力,。每一步皆需仔細考慮,謹慎落子,。 不論是五碼合一等數(shù)字化技術的應用,,還是市場運營模式的更新,都預示著市場進入了中局階段,,亦是酒企在新周期新階段實施精細化管理的應對之策,。 東方證券認為,近兩年來,,酒企重心轉向基地,、核心市場建設,強化品牌在基地,、核心市場的影響力,,推動產(chǎn)品真實動銷增長,、開瓶率提升。然而外部宏觀環(huán)境影響下,,全國化紅利逐步減弱,,且消費力下移導致產(chǎn)品結構下滑。當前酒企調整策略,,聚焦核心市場,,提升產(chǎn)品真實動銷,有利于企業(yè)長期健康發(fā)展,,但也導致現(xiàn)階段業(yè)績增速承壓,。 銀河證券認為,在大規(guī)模生產(chǎn)制造分銷的商業(yè)模式中,,數(shù)字化工具在各環(huán)節(jié)的應用,,對于企業(yè)實現(xiàn)降本增效至關重要。營銷數(shù)字化對白酒的影響體現(xiàn)在:將弱化白酒企業(yè)的庫存周期,;在保持穩(wěn)定的費用投放基礎上,,通過改變費用投放方式,更為有效地驅動了銷售業(yè)績的達成,。 韓磊認為,,五碼合一并不能根治百病。全國流通性大單品的投放策略需要精確到每一個很小的區(qū)域,,一般而言,,很難做到一地一策,是重點投放于消費者端,,還是終端渠道端,,可能需要廠家根據(jù)實際情況進行適時調節(jié)。他就此提出了兩點建議:一是將掃碼領紅包的固定頭獎改成浮動頭獎,;二是企業(yè)根據(jù)市場的變化,,不間斷地改變數(shù)字化投放策略。 云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、組織能力建設專家,、和合共識咨詢公司總經(jīng)理張曉麗認為,運用技術手段提升精細化管理,,需要從兩方面來看: 一方面,,在落實精細化管理的過程中,運用技術的手段和工具是能夠提效的,,這是毋庸置疑的,。因此,酒企紛紛采用技術手段和工具,,以提升精細化運營的效率和保證相關舉措的落地,,同時,,舉措的落地也需要新工具輔助,以提高落地的效率,。 另一方面,,能否用好技術手段,最終還是要回到企業(yè)的整體運營策略是否清晰,,運營策略的設計是否合理,。使用工具之后,依然需要管理的保障和落實,。那種認為單純依賴工具就能實現(xiàn)精細化管理的想法過于樂觀,。 “工具,就回到工具層面的價值,;工具上面的一層,,一定是策略的清晰;策略的清晰的再上一層,,是個人所發(fā)揮的管理能動性,。”張曉麗表示,。 種種跡象顯示,,中盤已至,有的酒企已經(jīng)做出了及時反應,,市場促銷力度,、規(guī)則、模式都在不斷完善中,,這不僅預示著酒企的市場管理將更為精細化和理性,也預示著中盤的廝殺將更加激烈,、膠著,。