疫情突如其來(lái),,一封封“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”,,一聲聲“沖鋒號(hào)”,是14億同胞“同袍”共情,,9000萬(wàn)名“戰(zhàn)友”共同戰(zhàn)“疫”匯聚成的“硬核力量”,。 面對(duì)死亡,,你該如何選擇?其實(shí)死亡分為兩種:一是微觀死亡,二是宏觀的死亡,!什么是微觀?什么是宏觀,?這又回到“相對(duì)論”上了。 相對(duì)國(guó)家和個(gè)體,,國(guó)家是宏觀,個(gè)體是微觀,! 相對(duì)企業(yè)和家庭,,企業(yè)是宏觀,,家庭是微觀! 相對(duì)家庭和你自己,,家庭是宏觀,你是個(gè)體,! 所以,,當(dāng)遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)候,你總是要從兩個(gè)方面考慮——宏觀和微觀,。 其實(shí)影響這個(gè)世界的是,,不僅僅是宏觀對(duì)個(gè)體的影響,,有時(shí)最小的微觀卻能影響宏觀,一個(gè)小的個(gè)體卻能影響宏觀的發(fā)展,。比如某些科學(xué)家的一個(gè)論斷,,看似是個(gè)體,其實(shí)是宏觀,,讓后果很慘重;比如有些領(lǐng)導(dǎo),,不敢有所作為,找出一萬(wàn)個(gè)理由進(jìn)行推脫,,結(jié)果貽誤戰(zhàn)機(jī),。 那么,,作為微觀的企業(yè)個(gè)體,,怎么才能在疫情期間不再“安逸”,? 任何事物都是兩面性,得和失的關(guān)系,,取和予的關(guān)系。疫情帶來(lái)了對(duì)我們的生命的奪取,,但也帶來(lái)了國(guó)家對(duì)防控的深思,對(duì)未來(lái)疫情防控的流程化管理和應(yīng)急措施,。 疫情不僅檢閱了國(guó)家,同時(shí)也檢閱了微觀的企業(yè),,企業(yè)面對(duì)疫情該怎么辦,面對(duì)危機(jī)企業(yè)怎么處理,?是唉聲嘆氣,還是迎難而上和創(chuàng)新發(fā)展,;面對(duì)疫情,是胡亂出擊,,還是有條不紊,? 這一階段,所有媒體都在進(jìn)行“直播”,,直播平臺(tái)可謂大火一把,不管怎么樣去折騰,,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是工具,,就像紙和筆一樣,。再好的紙和筆,,不去用、不去寫(xiě),,紙還是紙,、筆還是筆,,最終起決定作用的還是人,還是人的思維,。 優(yōu)秀的作家不取決于紙和筆,,也不取決于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。產(chǎn)品不好賣(mài),,上哪個(gè)平臺(tái)都沒(méi)有用。所以,,互聯(lián)網(wǎng)帶給你的是工具,,帶給你的是獲取信息的手段和方式,,要充分理解本質(zhì),。 本次疫情從本質(zhì)上來(lái)講,帶給我們的是“時(shí)間變化”和“空間變化”,,不會(huì)帶來(lái)宏觀和微觀的變化,,因此也不會(huì)因?yàn)橐咔榫桶l(fā)生“質(zhì)”的巨大變化,。 所以企業(yè)要抓住本質(zhì)去解決矛盾,,要關(guān)注的核心是:疫情期間,你能干什么,;疫情后,你疫情期間干了什么決定疫情后你收到什么,;疫情階段的“時(shí)間和空間”能否轉(zhuǎn)換。疫情期間所有干的事叫“因”,,那么疫情后所有的能否解決矛盾就是“果”,,這就是因果關(guān)系。 面對(duì)疫情的侵襲,,我們應(yīng)該冷靜地去轉(zhuǎn)換我們的思維模式,,我們就暫且叫“疫情思維模式”。這個(gè)思維模式的原點(diǎn)就是,,疫情過(guò)后,,你在哪里,?從這個(gè)原點(diǎn)出發(fā),,你就相對(duì)清晰地知道你在疫情做什么和不做什么? 你所能做到的“不安逸”,,主要是以下幾個(gè)主要方面: 1 管理模式 管理模式之變,,在于從零距離的溝通指揮,變成“遠(yuǎn)距離空間指揮”,;從面對(duì)面的客戶溝通,變成“網(wǎng)絡(luò)溝通”,。 未來(lái),,企業(yè)發(fā)展還需要有中間層面嗎,?是不是就只有“領(lǐng)導(dǎo)層”到“一線業(yè)務(wù)層”的扁平化發(fā)展;疫情的發(fā)展,,所有企業(yè)都要認(rèn)真研究企業(yè)的管理層級(jí)問(wèn)題和未來(lái)的信息和制度的傳遞問(wèn)題。 所以通,,過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行《員工管理》《客戶管理》《促銷管理》《云上品鑒管理》《核心目標(biāo)群體品鑒一對(duì)一管理》《全國(guó)客戶溝通會(huì)》等,,是現(xiàn)在和將來(lái)的必修課。 2?渠道模式 傳統(tǒng)四大渠道能否在疫情期間,,研究未來(lái)新的配送方式,,如何重新思考“互聯(lián)網(wǎng)通道”,,解決白酒隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)的“消費(fèi)習(xí)慣”問(wèn)題,這便是渠道模式的變革,。 渠道創(chuàng)新是“硬核發(fā)展”,,如何通過(guò)第三方配送來(lái)解決餐飲渠道、商超渠道,、流通渠道,、團(tuán)購(gòu)渠道等終端零售的配送發(fā)展問(wèn)題。如何在終端零售店做C端的有效溝通和粘性增加,,是當(dāng)前的命題,;又如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建“新型B與C的關(guān)系”也是一大新課題。 3 公共關(guān)系 疫情期間,,如何解決公益活動(dòng)和滲透式品牌責(zé)任心的結(jié)合,,既要解決公益,又要解決企業(yè)品牌危機(jī),、品牌價(jià)值,。疫情是一次品牌資產(chǎn)增值的好機(jī)會(huì),要運(yùn)用好,,處理得當(dāng),。 疫情期間,不僅僅是簡(jiǎn)單的捐錢(qián)捐物,,更重要的是如何體現(xiàn)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和行為,,同時(shí)又如何進(jìn)一步讓品牌植入消費(fèi)者的心智里面,,在這個(gè)過(guò)程中,有些企業(yè)做得都很好,,有些企業(yè)就是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)動(dòng)作,,作為企業(yè)的聯(lián)動(dòng)效果并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái),就失去了企業(yè)的良好發(fā)展機(jī)會(huì),。 4 培訓(xùn) 本次疫情直播,、網(wǎng)課變得異常火爆,,直播和網(wǎng)課的平臺(tái)越加成熟,,企業(yè)疫情期間培訓(xùn)是最好的“時(shí)間管理”,是操練隊(duì)伍的時(shí)間成本最低的,。所有培訓(xùn)都要在此期間完成,,企業(yè)文化、企業(yè)流程,、企業(yè)制度,、企業(yè)費(fèi)用管理、企業(yè)等,。把平時(shí)時(shí)間緊,,任務(wù)重的空間和時(shí)間換回來(lái)。 例如全體人員進(jìn)行為期三個(gè)月的集訓(xùn)和空中課堂活動(dòng),,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)入一對(duì)一的客戶輔導(dǎo)模式,;發(fā)揮網(wǎng)課,為經(jīng)銷商培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),;模擬討論疫情后,,如何開(kāi)展工作;全面進(jìn)入疫情后的聚會(huì)復(fù)蘇后準(zhǔn)備工作,。 5 促銷模擬 疫情結(jié)束,,如何打好搶市場(chǎng)、搶聚會(huì),、搶婚宴,、搶?xiě)c功宴,、搶?xiě)c生宴等針對(duì)這些宴席活動(dòng)和各個(gè)渠道的爆發(fā),,疫情期間必須要做出充足的模擬和預(yù)算,否則一旦疫情結(jié)束,,甚至都沒(méi)有機(jī)會(huì)反應(yīng),。 6 預(yù)算體系導(dǎo)入 反復(fù)預(yù)算投入和費(fèi)用產(chǎn)出模擬,讓疫情過(guò)后,,大刀闊斧,,準(zhǔn)備充分搶占市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。中國(guó)有句古話:凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,。做好充分精細(xì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算是疫情過(guò)后是否能打贏年度戰(zhàn)役的前提條件,。 前一階段,大家都聽(tīng)了好多直播,,好多觀點(diǎn),,該抓緊消化,抓住最后的準(zhǔn)備時(shí)間,,疫情過(guò)后,,才是你的“戰(zhàn)場(chǎng)”。 疫情就是全國(guó)企業(yè)強(qiáng)制在家做預(yù)算,、做培訓(xùn),、做學(xué)習(xí)的日子。學(xué)習(xí)好不好,?考場(chǎng)才是戰(zhàn)場(chǎng),!企業(yè)要在疫情中不在“安逸”,那就做六個(gè)“yi”——要在疫情中: 戰(zhàn)略要讓疫情“不移”,;戰(zhàn)術(shù)要讓疫情“不疑”,;公關(guān)要讓疫情“公益”;會(huì)議要讓疫情“容易”,;練兵要讓疫情“剛毅”,;技術(shù)要讓疫情“精準(zhǔn)”。 在這即將盛開(kāi)春天,,讓芬芳的花香融化病毒,,讓清澈之心去擁抱溫暖,,在絢麗的花叢中,,讓每個(gè)企業(yè)在疫情下不再“安逸”,。