疫情突如其來,,一封封“請戰(zhàn)書”,一聲聲“沖鋒號”,,是14億同胞“同袍”共情,,9000萬名“戰(zhàn)友”共同戰(zhàn)“疫”匯聚成的“硬核力量”。 面對死亡,,你該如何選擇,?其實死亡分為兩種:一是微觀死亡,二是宏觀的死亡,!什么是微觀,?什么是宏觀?這又回到“相對論”上了,。 相對國家和個體,,國家是宏觀,個體是微觀,! 相對企業(yè)和家庭,,企業(yè)是宏觀,家庭是微觀,! 相對家庭和你自己,,家庭是宏觀,你是個體,! 所以,,當遇見問題時候,你總是要從兩個方面考慮——宏觀和微觀。 其實影響這個世界的是,,不僅僅是宏觀對個體的影響,,有時最小的微觀卻能影響宏觀,一個小的個體卻能影響宏觀的發(fā)展,。比如某些科學家的一個論斷,,看似是個體,其實是宏觀,,讓后果很慘重,;比如有些領導,不敢有所作為,,找出一萬個理由進行推脫,,結果貽誤戰(zhàn)機。 那么,,作為微觀的企業(yè)個體,,怎么才能在疫情期間不再“安逸”? 任何事物都是兩面性,,得和失的關系,取和予的關系,。疫情帶來了對我們的生命的奪取,,但也帶來了國家對防控的深思,對未來疫情防控的流程化管理和應急措施,。 疫情不僅檢閱了國家,,同時也檢閱了微觀的企業(yè),企業(yè)面對疫情該怎么辦,,面對危機企業(yè)怎么處理,?是唉聲嘆氣,還是迎難而上和創(chuàng)新發(fā)展,;面對疫情,,是胡亂出擊,還是有條不紊,? 這一階段,,所有媒體都在進行“直播”,直播平臺可謂大火一把,,不管怎么樣去折騰,,互聯(lián)網的本質就是工具,就像紙和筆一樣,。再好的紙和筆,,不去用、不去寫,,紙還是紙,、筆還是筆,,最終起決定作用的還是人,還是人的思維,。 優(yōu)秀的作家不取決于紙和筆,,也不取決于互聯(lián)網平臺。產品不好賣,,上哪個平臺都沒有用,。所以,互聯(lián)網帶給你的是工具,,帶給你的是獲取信息的手段和方式,,要充分理解本質。 本次疫情從本質上來講,,帶給我們的是“時間變化”和“空間變化”,,不會帶來宏觀和微觀的變化,因此也不會因為疫情就發(fā)生“質”的巨大變化,。 所以企業(yè)要抓住本質去解決矛盾,,要關注的核心是:疫情期間,你能干什么,;疫情后,,你疫情期間干了什么決定疫情后你收到什么;疫情階段的“時間和空間”能否轉換,。疫情期間所有干的事叫“因”,,那么疫情后所有的能否解決矛盾就是“果”,這就是因果關系,。 面對疫情的侵襲,,我們應該冷靜地去轉換我們的思維模式,我們就暫且叫“疫情思維模式”,。這個思維模式的原點就是,,疫情過后,你在哪里,?從這個原點出發(fā),,你就相對清晰地知道你在疫情做什么和不做什么? 你所能做到的“不安逸”,,主要是以下幾個主要方面: 1 管理模式 管理模式之變,,在于從零距離的溝通指揮,變成“遠距離空間指揮”,;從面對面的客戶溝通,,變成“網絡溝通”。 未來,企業(yè)發(fā)展還需要有中間層面嗎,?是不是就只有“領導層”到“一線業(yè)務層”的扁平化發(fā)展,;疫情的發(fā)展,所有企業(yè)都要認真研究企業(yè)的管理層級問題和未來的信息和制度的傳遞問題,。 所以通,,過網絡進行《員工管理》《客戶管理》《促銷管理》《云上品鑒管理》《核心目標群體品鑒一對一管理》《全國客戶溝通會》等,是現(xiàn)在和將來的必修課,。 2?渠道模式 傳統(tǒng)四大渠道能否在疫情期間,,研究未來新的配送方式,如何重新思考“互聯(lián)網通道”,,解決白酒隨機購買的“消費習慣”問題,,這便是渠道模式的變革。 渠道創(chuàng)新是“硬核發(fā)展”,,如何通過第三方配送來解決餐飲渠道,、商超渠道、流通渠道,、團購渠道等終端零售的配送發(fā)展問題,。如何在終端零售店做C端的有效溝通和粘性增加,是當前的命題,;又如何利用網絡平臺構建“新型B與C的關系”也是一大新課題,。 3 公共關系 疫情期間,如何解決公益活動和滲透式品牌責任心的結合,,既要解決公益,又要解決企業(yè)品牌危機,、品牌價值,。疫情是一次品牌資產增值的好機會,要運用好,,處理得當,。 疫情期間,不僅僅是簡單的捐錢捐物,,更重要的是如何體現(xiàn)企業(yè)的擔當和行為,,同時又如何進一步讓品牌植入消費者的心智里面,在這個過程中,,有些企業(yè)做得都很好,,有些企業(yè)就是簡單的捐贈動作,作為企業(yè)的聯(lián)動效果并沒有完全發(fā)揮出來,,就失去了企業(yè)的良好發(fā)展機會,。 4 培訓 本次疫情直播、網課變得異常火爆,,直播和網課的平臺越加成熟,,企業(yè)疫情期間培訓是最好的“時間管理”,是操練隊伍的時間成本最低的,。所有培訓都要在此期間完成,,企業(yè)文化、企業(yè)流程,、企業(yè)制度,、企業(yè)費用管理、企業(yè)等,。把平時時間緊,,任務重的空間和時間換回來。 例如全體人員進行為期三個月的集訓和空中課堂活動,,利用網絡優(yōu)勢導入一對一的客戶輔導模式,;發(fā)揮網課,為經銷商培養(yǎng)團隊,;模擬討論疫情后,,如何開展工作;全面進入疫情后的聚會復蘇后準備工作,。 5 促銷模擬 疫情結束,,如何打好搶市場、搶聚會,、搶婚宴,、搶慶功宴、搶慶生宴等針對這些宴席活動和各個渠道的爆發(fā),,疫情期間必須要做出充足的模擬和預算,,否則一旦疫情結束,甚至都沒有機會反應,。 6 預算體系導入 反復預算投入和費用產出模擬,,讓疫情過后,大刀闊斧,,準備充分搶占市場做準備,。中國有句古話:凡事“預則立,不預則廢”,。做好充分精細的各個環(huán)節(jié)的預算是疫情過后是否能打贏年度戰(zhàn)役的前提條件,。 前一階段,大家都聽了好多直播,,好多觀點,,該抓緊消化,,抓住最后的準備時間,疫情過后,,才是你的“戰(zhàn)場”,。 疫情就是全國企業(yè)強制在家做預算、做培訓,、做學習的日子,。學習好不好?考場才是戰(zhàn)場,!企業(yè)要在疫情中不在“安逸”,,那就做六個“yi”——要在疫情中: 戰(zhàn)略要讓疫情“不移”;戰(zhàn)術要讓疫情“不疑”,;公關要讓疫情“公益”,;會議要讓疫情“容易”;練兵要讓疫情“剛毅”,;技術要讓疫情“精準”,。 在這即將盛開春天,讓芬芳的花香融化病毒,,讓清澈之心去擁抱溫暖,,在絢麗的花叢中,讓每個企業(yè)在疫情下不再“安逸”,。