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“今年剩下的時間會將重心放在亞太市場，中國則是重心中的重心”

講述人：Marco Millani

意大利澤納多酒莊（Zenato）亞太市場負責人

首先,，我要感謝中國在過去幾周對意大利的大力支持,，看到大家團結起來可以做那么多美好的事，真的很美好,。

我從意大利北部,，受新冠肺炎疫情影響最嚴重的倫巴第地區(qū)發(fā)來這信息，這里受疫情影響的形勢與之前中國湖北的情況差不多,。所以,，我相信在收聽這一信息的湖北人民會對我感同身受。關于疫情我們這里開始有一些樂觀的趨向,，但我更想讓醫(yī)生去談這疫情情況,，在這里我們談談葡萄酒和我們的中國市場。

正如你所知道的,，葡萄酒市場現(xiàn)正處在困難期,，歐洲和美國的餐廳暫停營業(yè)了,，亞洲的餐廳很久之前也暫停營業(yè)， 全世界的酒店都空空的,，全球許多地區(qū)的葡萄酒經銷都受阻,。但我認為，如果我們采用幾個星期前的做法,，團結一致、共同面對,，支持進口商和經銷商客戶,，我們就能夠度過這個困難時期。

談一談關于澤納多酒莊的情況吧,。我開始看到亞太地區(qū)出現(xiàn)積極的信號,，亞太地區(qū)將是最先從疫情中恢復過來的產區(qū)，我已經看到一些積極的數(shù)據(jù),。酒莊在今年剩下的時間會將重心放在亞太市場,，而中國會是這重心中的重心。投資中國市場對于我們非常重要,，我們將投資我們的客戶與經銷商,，以支持他們今年的工作，因為中國和整個亞洲是我們今年的重心,。我希望不久之后能前往中國,，拜訪我所有的中國朋友和客戶，和你們一起飲一杯阿瑪羅尼葡萄酒,。

關于我們具體會如何支持和投資中國市場,，我想最好的策略是現(xiàn)金支持，以解決市場現(xiàn)金緊缺問題,。以現(xiàn)金投入市場,，支持進口商與合作伙伴合作，直接投入餐廳,，酒店,。與往年相比，我想今年我們會投入一筆可觀的金額,，更大的金額,，以支付客戶在酒店舉辦的葡萄酒晚宴、品酒晚宴,、活動,、大師班，以這種方式,，我們直接投資在客戶身上,。

這樣,，我們的進口商會很開心，因為他們不需要支付這筆費用,；酒店,、餐廳也開心，因為他們終于有現(xiàn)金進來了,，餐廳與進口商的關系也會更好,，可謂一舉兩得，進口商,、餐廳和市場都能受益,。我想這是我們今年在中國內地市場的主要策略之一。我同時也在利用這個時間加強了解市場,，為我們重新回來做好準備,。

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“燈升起來可以光照別人”

講述人：Luis裘

西班牙菲斯特酒莊亞太區(qū)總監(jiān)

我叫Luis 裘，是一個從小在西班牙長大的華人,，現(xiàn)在西班牙的菲斯特酒莊（bodegas Faustino）任職亞太區(qū)總監(jiān),。（編者注：該酒莊在中國的代理商是中糧名莊薈）

在最初得知中國發(fā)生了嚴重的疫情后，我第一時間告訴了酒莊的莊主Lourdes女士,，她是菲斯特酒莊第四代傳人,，我們平常都叫她“大姐”。菲斯特家族是西班牙里奧哈產區(qū)的酒行業(yè)老大,，也是出了名的慈善家,。

“大姐”（得知中國發(fā)生疫情后）立刻下令叫酒莊在歐洲各地的所有銷售幫忙到處采購口罩和醫(yī)用品，并委托剛好在法國度假的中糧名莊薈的Aline鮑女士,，在返程回國時把十幾件行李（N95口罩）托運到北京,，之后直接捐贈給武漢重災區(qū)。

國內疫情對我們酒莊的影響肯定很大,，因為中國市場是我們在世界上的第三大出口市場,，也是我們酒莊最看好的增長型國家之一。新冠肺炎的突發(fā)是對企業(yè)財務及應變能力的極大挑戰(zhàn),，對于優(yōu)質企業(yè)來說這也是一個‘彎道超車’的機會,。此外，疫情結束后,，消費者肯定更為追求健康的生活方式,，提升對葡萄酒的需求，同時也會對品牌,、高品質產品更為關注,。

3月中旬，西班牙疫情急轉直下,，各種防疫物資匱乏,，口罩在傳統(tǒng)超市和藥店都已買不到,。作為一個在西班牙長大的華人，西班牙就是我的第二故鄉(xiāng),，我心里非常著急,。

由于我還擔任“中西葡萄酒文化交流協(xié)會”的主席，于是,，我第一時間號召所有在西班牙的華僑企業(yè)家?guī)兔υ趪鴥仁占谡旨搬t(yī)療防護用品,，用于支援西班牙當?shù)氐尼t(yī)護人員和警務人員。收到我們捐贈物資的警察很感動,，他們表示,，我們中國華人跟西班牙人是真正的團結一心。

燈升起來可以光照別人,。西班牙國家電視臺TVE新聞聯(lián)播對我們的自發(fā)捐贈行為進行了多次報道，西班牙最火電臺節(jié)目之一la Cope Herrera也采訪了我們,。我工作的酒莊的掌門人Lourdes女士在得知了我的舉動,，也立馬叫我?guī)兔膰鴥炔少徚耸畮兹f個N95口罩，從上海專機運送到西班牙重災區(qū)的醫(yī)院,。

現(xiàn)在西班牙疫情持續(xù)惡化,，現(xiàn)已成為歐洲第二大新冠肺炎疫情重災區(qū)。西班牙政府看到之前有關我們這些華人捐贈口罩的報道后,，于是委托我在國內幫忙采購大量醫(yī)用品送往災區(qū)醫(yī)院,。

說實話，歐洲疫情并沒有對我們酒莊的銷售造成什么影響,，我們在歐洲各大連鎖超市的銷售業(yè)績反而暴增,，因為大家都宅家里不出門，歐洲人有每天都飲用葡萄酒的習慣,。

這段時間唯一欣慰的就是看到國內的疫情有所好轉,，中國成為第一個從疫情走出來的國家，為其他國家爭取了寶貴的時間,，并為很多國家提供了很大的援助,。

3月13日，推特上出現(xiàn)一個西班牙語的“感謝中國（Gracias China）”的熱詞標簽,，在這個標簽下,，我看到不少西班牙網友寫道：謝謝所有的中國人。雖然是個大男人,，但是我心里很感動,，希望第二季度結束之后，我可以像往年一樣去中國各地舉辦品鑒會,，大力推廣我們酒莊的品牌,。

祝福中國,，為西班牙祈福。

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“我們都會在困難時期做出最好的努力”

講述人：Giovanni Angoscini

一個經常往返于意中兩國的意大利葡萄酒進口商

我的名字叫Giovanni Angoscini,，住在意大利,，我跟另外兩位合作伙伴成立了一個葡萄酒進口公司，其中一位合作伙伴是中國人,。我們的公司叫：Zefiro-GSL,。

我來自于意大利倫巴第大區(qū)的Brescia市，倫巴第是歐洲工業(yè)化最先進的地區(qū)之一,，也是意大利經濟最發(fā)達的一個大區(qū),。給你一個大概的概念，直到20年前,，全球90%的餐具和家居用品實際上都出產自倫巴第一個僅有2萬人的小村莊,，這個小村莊名叫Lumezzane，離我的家鄉(xiāng)只有10分鐘的路程,。這是一個相當富裕的地區(qū),，多年來以勤勞和揮金如土而聞名！

我所在的大區(qū)以出產葡萄酒而聞名——好吧,，幾乎在意大利的任何地方都是如此,，這也解釋了我為什么對葡萄酒充滿熱情，以及我后來決定從一名葡萄酒愛好者轉型為一個葡萄酒進口商（到中國）和經銷商（到意大利）的主要原因,。

好吧,，我的家鄉(xiāng)最近因新型冠狀病毒的影響，受到了難以置信的嚴重打擊,。目前……3月中旬……我們無法預測任何具體的有效戰(zhàn)略,，疫情的解決方案也遠未被發(fā)現(xiàn)。我們被要求長期待在家里,，與此同時,，當?shù)氐膸讉€主要行業(yè)仍在開放和運作之中。每天早晨,，仍有成千上萬的人前往他們工作的地方,，因為這是他們唯一能做和想做的事情。

與此同時,，數(shù)以千計的人正在醫(yī)院接受治療,。最新數(shù)據(jù)顯示，我們已經統(tǒng)計出累計死亡近7000人（截止發(fā)稿日,，人數(shù)已增加至9134人）,，其中絕大多數(shù)死亡病例都發(fā)生在倫巴第地區(qū)。

情況很糟糕,，數(shù)據(jù)令人沮喪,，在過去的幾周里,，我們花了很多時間試圖從這種情況中理清頭緒，但沒有人愿意接受這樣一個簡單的想法,，即我們竟然變得如此脆弱和不堪一擊,。我們寧愿選擇冒著生病的風險，而不是預防傷害,，因為我們有一種傲慢和“非常西方化”的信念,，認為“某個人或某物”應該好好地照顧我們。即使在今天,，當我們面對這種惡劣態(tài)度的后果時,，人們仍然不想讓他們的自由受到限制。

我希望我們可以并且應該同時享有隱私和健康,，而非對立,。

與其試圖避免疾病，我們似乎已經決定生病,，并希望得到治愈,！在這一必要的、相當痛苦的介紹之后,，讓我試著回到本次的主要話題：新型冠狀病毒的爆發(fā)會如何改變意大利的葡萄酒業(yè)務以及意大利對其他國家的出口。這是一個很宏大的題目,，但我更愿意講講我個人在這段時間的經歷,。

當新型冠狀病毒在中國爆發(fā)時，我們完全措手不及,，但由于我的公司在中國和歐洲都有業(yè)務往來,，我們對疫情一直都很關注。當疫情蔓延到意大利時,，我們不知怎么的,，反而做好了準備，知道應該如何出擊,。目的只有一個,，就是盡一切努力在危機期間保持企業(yè)的運轉。

在中國,，電子商務非常廣泛,，所以我們決定與那些重要的線上電商平臺進行更緊密的合作?？紤]到困難時期對貿易業(yè)務的影響很大,，但對私人消費的影響要小得多，我們試圖制作關于我們葡萄酒和酒莊的有趣資料介紹,，人們可能會感興趣閱讀,，以便將一個好的產品與有趣的內容和有價值的服務結合起來,。

疫情改變了我們的日常生活和習慣，中國人和意大利人一樣,，都很難走出家門,，無法參與到社會生活中。正因此,，人們都愿意在家里營造一種歡樂愉快的氛圍,，葡萄酒和烈酒都可以有效幫助保持情緒高漲，令家庭隔離不再那么煎熬,，所以這反而有利于酒類產品在很多歐洲國家的銷售,。

我們還在意大利上線了我們的電子商務平臺，增設了特別服務,，為來自我家鄉(xiāng)的人免費送貨,，無需最低訂單，并為加入我們平臺的新客戶提供歡迎禮品,。為此,，我們逐步實施了我們的銷售戰(zhàn)略，保證了業(yè)務的運轉,，有能力承擔公司需要支付的固定成本,，以及支付未結發(fā)票和一般欠款。

中國和意大利是兩個關系非常親密的國家,，我們非常感謝中國在危機時刻給予意大利的援助,，作為一個長年在中國銷售意大利葡萄酒的意大利人，我甚至為此感到很驕傲,。

最后用愛因斯坦的一句話結束我今天的講述：我們都會在困難時期做出最好的努力,。

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“至少有微弱的光芒在”

講述人：Valentina Abbona

意大利Marchesi di Barolo酒莊少莊主

我必須承認，現(xiàn)在情況很恐怖,，我們實在有些措手不及,。我們都幻想局勢會迅速改善，然而,，大家又不得不面對真正的危機,。

意大利的所有酒店、餐廳和酒吧都被暫時關閉了,，這些場所占到我們酒莊業(yè)務的近50%,，使得整個餐飲消費渠道，以及隨之而來的葡萄酒消費都遭受了難以置信的打擊,。我們必須對我們的客戶非常靈活,，不能催款，這對企業(yè)來說會變非常復雜，尤其是像我們這樣的家族酒莊（編者注：Marchesi di Barolo酒莊是意大利皮埃蒙特大區(qū)巴羅洛產區(qū)最具代表性的酒莊之一,， 歷史可追溯到12世紀）,。

顯然，我們酒莊的參觀和品鑒處于停滯狀態(tài),。這不僅是一個政策規(guī)定,，更是一種尊重，我們都必須遵守政府下達的指令,，但同時,，酒莊還必須保證所有員工及其家人們的安全，這是我們應該背負的責任,。

在葡萄園里,，大自然遵循著它千古不變的節(jié)奏。春天并沒有疫情而停滯,，葡萄樹照常泛出綠芽,，所以修剪等季節(jié)性操作必須一如既往地進行。

在我們酒莊的釀酒車間,，葡萄酒仍處在發(fā)酵過程中的倒罐和淋皮階段,，因為葡萄酒沿著它的路徑流動，而且必須在緊急情況發(fā)生時做好準備,。

同樣在辦公室,，我們必須保證必要的運轉，比如,，把葡萄酒運輸給我們已經下單的海外代理商,。因為我們實在無法預測全球復蘇將會何時到來，所以有些擔心這些來自出口市場的訂單也會很快停止,。

這是一個嚴肅的時刻，我們每個人都有責任,，即使疫情會給以社交為生的葡萄酒世界帶來尤為困難的境況,。這一刻教會我們要學會利他主義：意大利正在遭受苦難，現(xiàn)在是時候做出犧牲來保護他人,，特別是像我們祖父母這類易感染人群,，希望這些犧牲可以讓我們這個美麗的國家很快重新站起來。

幾個星期以來,，我們在中國的業(yè)務完全停頓了下來：中國進口商的辦公室關閉了,，所有人都隔離了起來。盡管我們經常與進口商保持聯(lián)系,，但也大多是在了解他們目前的健康狀況,，而不是討論業(yè)務。現(xiàn)在是關心你的生意伙伴，而非做生意的時候,。

現(xiàn)在我們終于看到了趨勢反轉的信號,，這是經濟和健康方面的希望信號。我們相信現(xiàn)在做出預測還為時尚早,，但至少有微弱的光芒在,。

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“一時不必擔心中國市場會斷貨”

講述人：Luca Contessi

意大利Tenuta di Angoris酒莊出口經理

盡管意大利已經“封國”，我所在的Angoris酒莊仍在營業(yè),，因為食品和飲料公司被允許在封鎖期間工作,，當然工人的數(shù)量也減少了很多。

這座酒莊位于意大利東北部的弗留利產區(qū),，之所以能夠保持營業(yè),，是因為它遵守所有的封鎖規(guī)定，例如,，每天對工作環(huán)境進行消毒,，為工人提供口罩、手套和消毒液,，并確保始終保持安全距離,。

對于我自己和大多數(shù)在辦公室工作的人來說，現(xiàn)在必須在家進行遠程工作,。相信你們已經知道,，意大利遭受了新冠疫情的重創(chuàng)，但每個人在面對這次的突發(fā)情況時,，都盡己所能地保持了鎮(zhèn)定,，政府正試圖以不同的方式幫助企業(yè)渡過這一難關。

然而,，大多數(shù)渠道的葡萄酒銷售都有所下降：意大利的旅游業(yè)和餐館都被封鎖了,，與其他許多國家一樣，餐飲渠道和游客參觀葡萄酒莊也完全中斷了,。另一方面,，零售渠道并沒有停止，正如許多國家的人都靠在家喝酒打發(fā)時間一樣,，超市在“封城”期間依然保持營業(yè),，而且生意很不賴。

就中國市場而言,，大多數(shù)進口商的庫存都是為春節(jié)期間的旺季銷售準備的,，但現(xiàn)在多數(shù)積壓在倉庫中，所以一時不必擔心中國市場會斷貨,。

再者,，葡萄酒物流在全球各地的運輸并非問題,，來自意大利的葡萄酒仍然可以像往常一樣被運送到每一個國家，即使訂單的數(shù)量較少,。個人而言,，我真的希望疫情能盡快結束，因為我的工作需要到全球各地推廣葡萄酒,，我迫不及待地想讓更多的中國朋友品嘗我們酒莊的葡萄酒,。

中國，等我歸來,。