文 | 梁邦昌
作者系著名白酒專家、原中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)白酒專家組組長(zhǎng),、第三四五屆全國(guó)評(píng)酒會(huì)白酒國(guó)家評(píng)委
本文無意評(píng)論茅臺(tái)酒,,只是作為一個(gè)古老的民族品牌,,能在歲月的長(zhǎng)河中保持青春,又在改革開發(fā)年代及至新時(shí)代都一騎絕塵,,綻放輝煌,,此間必有其成功經(jīng)驗(yàn)和效應(yīng),從而為白酒業(yè)帶來許些啟示,,對(duì)這些啟示的分析,、認(rèn)知以及因地制宜地借鑒運(yùn)用,有利于白酒業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,。
茅臺(tái)酒,,以其優(yōu)越的地理環(huán)境、獨(dú)特的工藝技術(shù),,釀造出獨(dú)具一格的醬香品質(zhì),。這種產(chǎn)區(qū)得天獨(dú)厚,玄妙的天人合一和神秘的耐人尋味,,在悠久歷史歲月的積淀中,,在傳奇節(jié)點(diǎn)效應(yīng)的推助下,茅臺(tái)從業(yè)者始終堅(jiān)持和充分發(fā)揮人,、環(huán)境和時(shí)間的關(guān)聯(lián)作用,,使茅臺(tái)酒一直位居全國(guó)名酒之冠。
進(jìn)入改革開放年代,,他們又大無畏地弘揚(yáng)產(chǎn)品的正能量,,與時(shí)俱進(jìn)地踐行文化創(chuàng)新,以及與時(shí)代發(fā)展相契合的文化演繹,,成功地使其屬性得以大跨界,、多層面、多維度的擴(kuò)展定位:這是一個(gè)古老民族品牌在歲月長(zhǎng)河中保持青春,,又在新時(shí)代發(fā)展中大放異彩的成功歷程和傳奇故事,!
上文提出了茅臺(tái)酒屬性的變化和擴(kuò)展,屬性是商品功能和價(jià)值的社會(huì)定位,,屬性本身無特別和重要,,可是當(dāng)屬性發(fā)生多層面和大跨界的擴(kuò)展和定位時(shí),商品的價(jià)值就可能有質(zhì)的變化,。
茅臺(tái)酒作為白酒,,其屬性已經(jīng)從飲品、嗜好品擴(kuò)展到奢侈品,、快嗜品,、收藏品、金融品(投資載體),、以及健康飲品,、某種程度上說也成了財(cái)富和地位的象征。這種屬性的多元擴(kuò)展,,使茅臺(tái)從小眾消費(fèi)轉(zhuǎn)變成和擴(kuò)展為大眾需求,,一旦成為大眾追捧,從眾心理加上價(jià)值攀升,,就形成了一股當(dāng)今這樣的強(qiáng)勢(shì),,且升勢(shì)未有窮期。
綜上分析,,茅臺(tái)的成功有諸多因素,,但其中兩大原因不可忽視:一是內(nèi)生性的驅(qū)動(dòng)力,,二是屬性的擴(kuò)展。
茅臺(tái)酒的一騎絕塵,,為我們行業(yè)帶來很多效應(yīng),,也給我們?cè)S多啟示和思考,其中有兩個(gè)效應(yīng)值得思考和借鑒:一是價(jià)格和價(jià)值效應(yīng),,二是醬酒,,尤其是赤水河醬酒大發(fā)展的效應(yīng)。
這些效應(yīng)似乎顯而易見,,卻帶給我們一些值得思考的問題,。
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茅臺(tái)的價(jià)格和價(jià)值效應(yīng)
先說價(jià)格和價(jià)值效應(yīng)。
毫無疑問,,茅臺(tái)酒的強(qiáng)勢(shì)攀升為企業(yè)和行業(yè)帶來許多財(cái)富和社會(huì)影響,;也為其他許多品牌拉出了一個(gè)很大的空間,這個(gè)空間是機(jī)會(huì),,也可能是“洼地”,。
機(jī)會(huì)就是順勢(shì)效應(yīng),給予許多品牌提升價(jià)格的理由和勢(shì)在必行的驅(qū)動(dòng),,現(xiàn)實(shí)中,,許多高端品牌已抓住這個(gè)機(jī)會(huì),斬獲頗豐,;行業(yè)亦不同程度地得益,白酒業(yè)新一輪增長(zhǎng)周期的驕人成績(jī),,相當(dāng)程度上源于此,。
說是洼地,,是指當(dāng)許多品牌沒有足夠的內(nèi)生力支撐和市場(chǎng)需求的情況下,,大面積、高頻率,、大幅度地提價(jià)弄不好會(huì)挑戰(zhàn)社會(huì)和消費(fèi)的承受力,這包括心理的,、經(jīng)濟(jì)的和政策的,。
價(jià)格是商品價(jià)值和市場(chǎng)需求的反映,,而定價(jià)又是把雙刃劍,,價(jià)格的升降,既基于市場(chǎng)規(guī)律,,又有人為因素,既有被動(dòng)升降,,又有主動(dòng)升降,,但必須有內(nèi)外因素的支撐,。
我國(guó)高端品牌中有像劍南春這樣品質(zhì)優(yōu)異、性價(jià)比較高的品牌,多年來一直堅(jiān)守中高端價(jià)格,,它們傳播“與生俱來”;也就彰顯很重要很有價(jià)值的企業(yè)品牌內(nèi)生性動(dòng)力,,雖然沒有四處大量投放廣告,,并且經(jīng)受了如地震及其他波折,,但市場(chǎng)仍然穩(wěn)中有升,,廣受歡迎,。
簡(jiǎn)而言之,,酒品的提價(jià),,即使有外部的影響或者拉動(dòng),,也要有自身的理由支撐,包括品質(zhì)升級(jí),成本加大,內(nèi)力彰顯,、文化弘揚(yáng)、價(jià)值提升及屬性擴(kuò)展等,。
東阿阿膠以“價(jià)值回歸”為名,,大施提價(jià)策略實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),,風(fēng)頭甚競(jìng),,到2019年底業(yè)績(jī)大幅下跌歸于失敗,董事長(zhǎng)及總裁均辭職,。盡管行業(yè)不同,此例不足為訓(xùn),卻不應(yīng)漠視之,。
以提價(jià)為信仰的產(chǎn)品,如果伴隨著漲價(jià)的是銷量日益下滑,那么終有一天提價(jià)幅度帶來的收益增量將無法覆蓋銷量減少帶來的收益損失。
以提價(jià)為信仰,,視出新品為創(chuàng)新,,靠高端支撐效益,或已成為近幾年許多酒企的運(yùn)營(yíng)常態(tài),,在基數(shù)已經(jīng)較大的情況下,,靠這種常態(tài)維持增長(zhǎng)并非長(zhǎng)久之計(jì),。
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茅臺(tái)的發(fā)展效應(yīng)
在茅臺(tái)的成功帶動(dòng)下,,醬香酒得以迅速發(fā)展。二三十年前,,醬酒僅占白酒總量的0.5%左右,,如今逼近8-9%,,幾年后或?qū)⑼黄苾晌粩?shù),全國(guó)白酒生產(chǎn)許可證有10862張,,貴州751張,,遵義574張,仁懷506張,,茅臺(tái)鎮(zhèn)258張,,在茅臺(tái)鎮(zhèn)24.8平方公里的土地上無生產(chǎn)許可證而掛靠的酒廠據(jù)說有幾百近千家。也是在茅臺(tái)鎮(zhèn),,還有不少投資幾億到幾十億的在建酒廠,。
早在十幾年前,在赤水河畔的一條山溝中,,鱗次櫛比地建有多個(gè)酒廠,,山頂上有一巨大標(biāo)語:“異想天開、茅塞頓開,、敢想敢干,、成功一半”。
十年過去,,這標(biāo)語的意境正在變成現(xiàn)實(shí):茅臺(tái)廠下游的赤水河流域,,大廠擴(kuò)建、小廠林立,,一派“大躍進(jìn)”的勢(shì)頭和景象,,不僅赤水河如此,許多北派醬香也贏來了機(jī)會(huì),,許多白酒廠亦紛紛推出自己的醬香品牌,,例如前些年的“標(biāo)王”秦池,低迷多年后也推出了醬香品牌,,年銷量頗佳,。
對(duì)赤水河的“醬香大躍進(jìn)”,在一次專業(yè)活動(dòng)中,,有位從事白酒專業(yè)的教授提出了個(gè)問詢:“這是繁榮還是亂象,?”,這是個(gè)難以答案的問題,,或者答案就在問題里面:即這是繁榮中的亂象,!這個(gè)問詢引發(fā)我們深一層地考慮幾個(gè)問題:
首先,醬香酒的獨(dú)特性和優(yōu)越性無從置疑,,其快速發(fā)展受眾廣泛也是情理之中,。而白酒是嗜好品,嗜好品有兩個(gè)特性:各有所好和趨眾流行,。假若到頭來幾億消費(fèi)者都嘗一兩個(gè)品牌或某一香型的酒時(shí),,既非好事也不是長(zhǎng)久之計(jì),。或者說雖然我們社會(huì)富裕了,,人民豐衣足食,,但還未富裕到讓幾億消費(fèi)者都能喝上價(jià)值千元的酒的程度。
歷史已表明,,白酒三大香型曾經(jīng)歷過長(zhǎng)期的階段性轉(zhuǎn)換流行:建國(guó)初期的清香,、六十年代后的濃香、近十幾年的醬香,。
其次,,好的白酒,是由人,、環(huán)境和時(shí)間關(guān)聯(lián)作用而成的天人合一佳釀,,可稱之為世界第一蒸餾酒,企業(yè)的規(guī)模并非越大越好,,不應(yīng)以大規(guī)模不斷擴(kuò)建擴(kuò)產(chǎn)擴(kuò)量而成為一種現(xiàn)代化的工業(yè)品,!
茅臺(tái)酒規(guī)模達(dá)到幾萬噸,應(yīng)該說不算少了,,但還是很稀缺,,尤其是茅臺(tái)的屬性擴(kuò)展后,帶來需求的激增,,這種稀缺就可能一直會(huì)存在,,畢竟產(chǎn)量得循序漸進(jìn),嚴(yán)格有序和需要時(shí)間去釀制,,難以滿足不斷激增的需求,。
也就是說,只要其屬性擴(kuò)展在高位運(yùn)行,,那么其稀缺狀況就一直存在,,其價(jià)值就有不斷攀升的驅(qū)動(dòng)力。一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),,一代名釀,,不應(yīng)以現(xiàn)代工業(yè)化的方式去解決其稀缺狀況。
或許有幾種緩解稀缺的可能性:一是社會(huì)存量,,即已經(jīng)銷售但未被喝掉的茅臺(tái)酒,,增加到相當(dāng)大的規(guī)模,;二是出現(xiàn)第二個(gè)類似茅臺(tái)這樣的品牌,,不論是哪種香型;三是茅臺(tái)推出一些次高端和中高端的品種,;四是川醬,、湘醬及其他地區(qū)醬香個(gè)性化高品質(zhì)的發(fā)展,。
此外,或出現(xiàn)其他因素影響其稀缺也是未可料及的,。隨著社會(huì)存量的不斷積長(zhǎng),,當(dāng)達(dá)到一定量,或較大數(shù)額存量的時(shí)候,,可能會(huì)不同程度地稀釋這種稀缺,。
順便建議,即便是最好的品牌白酒,,歸根到底還是酒而已,,它與黃金玉石珠寶等能永存的珍品不同,一旦喝掉就沒有了,。有位酒企的高管講過:“白酒的本質(zhì)是什么,?就是喝掉!”可以把它譽(yù)為妙品,、臻品,、世界第一蒸餾酒,乃至瓊漿玉液,,但不宜把它“神”化,。
另外,醬香酒的發(fā)展,,或會(huì)如濃香,、清香酒一樣,會(huì)出現(xiàn)不同流派:赤醬,、貴醬,、湘醬、川醬,、北派醬香等,,它們的協(xié)同發(fā)展及不同的檔次結(jié)構(gòu),也有助于緩解市場(chǎng)的需求,,也是醬酒大眾化的一個(gè)途徑,。還必須指出,有人把醬香酒比作白酒中的“貴族”,,它可以平民化,,但不要突破底線,有些什么自稱茅臺(tái)鎮(zhèn)的醬酒只賣幾十元一瓶,,還買二送一,。茅臺(tái)鎮(zhèn)上有成百上千家掛靠的酒廠,有多少都在生產(chǎn)大曲醬香的呢?
講完效應(yīng),,再來闡述一下啟示,。
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啟示之一,培育內(nèi)生性動(dòng)力
品牌的發(fā)展應(yīng)當(dāng)培育和發(fā)揮內(nèi)生性動(dòng)力,,白酒品牌在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),,其競(jìng)爭(zhēng)力來自兩方面,一是內(nèi)生性的驅(qū)動(dòng)力(內(nèi)力),,另一是外加的推動(dòng)力(外力),。前者如上文述及的茅臺(tái)案例,這內(nèi)生力是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。內(nèi)生力包括歷史,、文化、工藝,、技術(shù),、品質(zhì)、人才(工匠),、節(jié)點(diǎn),、傳統(tǒng)、生態(tài),、區(qū)位,、資源、視點(diǎn),、管理,、營(yíng)運(yùn)、核心價(jià)值等等,。
大酒企想把品牌做大做強(qiáng),,在上面這些環(huán)節(jié)中總能總結(jié)梳理和提煉出自己的特點(diǎn)和賣點(diǎn),這些都是與生俱來的,,與眾不同的底蘊(yùn),、印記和故事,組成了品牌的內(nèi)生動(dòng)力,,是品牌生命力的基礎(chǔ)和品牌力量之本源,,也就是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)用好這些內(nèi)力,,有時(shí)能收到“四兩撥千斤”之效,,我們常說講好自己的故事就是其中之一。
茅臺(tái)內(nèi)生性動(dòng)力有其獨(dú)特性,,茅臺(tái)有許多大品牌都有內(nèi)力,,如百年歷史、如優(yōu)異品質(zhì)、如科技研發(fā)等等,。但茅臺(tái)有些內(nèi)生力是獨(dú)特的,,也是其他品牌所沒有的,,如紅色“基因”,,健康文化等,把這些交織融匯,,就凝聚成價(jià)值,,再找準(zhǔn)一爆發(fā)點(diǎn)——如健康正能量,予以爆發(fā)傳播,,就能把這種價(jià)值轉(zhuǎn)變成強(qiáng)勢(shì),,這是茅臺(tái)成功的地方。
其實(shí),,許多品牌都有自己的內(nèi)生性動(dòng)力,,問題在于有沒有把眾多內(nèi)生性動(dòng)力作為價(jià)值群,有沒有用價(jià)值觀去梳理提升,,并善用爆發(fā)點(diǎn)策略,。
對(duì)許多酒品牌而言,歷史,、往事等等都已經(jīng)成過去,,不可重現(xiàn)、復(fù)制或效仿,,但內(nèi)生性力量是可以挖掘,、培育和提煉整合的。
以十七大名酒為例,,它們能登上國(guó)家名酒,,多靠的是內(nèi)生動(dòng)力。90年代行業(yè)開始轉(zhuǎn)向市場(chǎng),,許多白酒品牌為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,倚重并大肆利用外加推力。外力的作用不容忽視低估,,但外力必須有內(nèi)力來支撐,;內(nèi)力也必須通過外力來傳播推介,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)心智定位,。所以企業(yè)要勤練內(nèi)功,,善用內(nèi)力,內(nèi)外結(jié)合乃致勝之道也,。
重視內(nèi)生力的培育,、利用和發(fā)揮,也是為企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)、節(jié)耗增效的重要途徑,。比如酒企都受到屬地上級(jí)或其他方面的壓力:每年都要有較大的增長(zhǎng),。當(dāng)基數(shù)已經(jīng)很大,如幾十億時(shí),,完成這個(gè)增幅指標(biāo),,談何容易,于是就依靠高端,、提價(jià),、新品,來去完成,,而不是設(shè)法提高生產(chǎn)效率,、設(shè)備利用率、蒸餾效率,、原料出酒率,、優(yōu)質(zhì)品率和綜合利用率等來挖潛增效,或以文化弘揚(yáng)等彰顯品牌的力量和價(jià)值,。
又比如,,過分倚重各種市場(chǎng)營(yíng)銷方式手段,而且這些努力只屬于某品牌,。行業(yè)蛋糕不能做大做好看做好吃的話,,那么總體上說,這是存量博弈中的你多我少,,我多你少的零和游戲,。
我國(guó)白酒品牌目前居前三的是茅臺(tái)、五糧液,、洋河,,他們的成功與發(fā)展,都印證了內(nèi)生力,、外助力,,屬性擴(kuò)展的玄妙作用。
茅臺(tái)以往廣告投入不多,,主品牌包裝無多大變化,、使用外力投入相對(duì)較少,是唯一以內(nèi)生性動(dòng)力為主推向成功,,促成屬性擴(kuò)展而一騎絕塵的品牌,。
五糧液是以品質(zhì)、技術(shù),、文化,、品牌等內(nèi)生性動(dòng)力為主,,輔以外力而居次,且與茅臺(tái)雙峰對(duì)峙,。
洋河是典型的內(nèi)生性動(dòng)力與外力協(xié)同,,以高速增長(zhǎng)超越同儕而居第三,其內(nèi)力包括重味輕香的總體風(fēng)格,、創(chuàng)新性的夢(mèng)文化演繹,、綿柔型的創(chuàng)立,而外力則是出色和強(qiáng)大的營(yíng)銷,。
白酒業(yè)是多種商品中,,廣告投入最大的產(chǎn)品之一,。不禁要問,,酒企自身培育,弘揚(yáng)其自身內(nèi)力的投入又是多少,?這種近乎舍本求末的趨向和競(jìng)爭(zhēng),,應(yīng)當(dāng)改變,增加內(nèi)力的重視和投入,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外力的協(xié)同發(fā)揮,,是行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展之要義。
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啟示之二,,與社會(huì)和時(shí)代相契合
茅臺(tái)酒在歲月的長(zhǎng)河中能保持青春,,這啟示我們白酒的發(fā)展,必須與社會(huì),、時(shí)代的發(fā)展相契合,。
這幾年,白酒業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)增幅很大,,但總產(chǎn)量幾乎持平,,甚至減少了,尤其是白酒的真正消耗量在減少,,這不僅因?yàn)榻霉罴捌渌?guī)定限制,,還因?yàn)槲拿骼硇约敖】碉嬘谜谔娲酝暮里嫸肪啤?/span>
在許多銷酒地,以往一桌人飲4,、5瓶以上的白酒,,如今則是2、3瓶就夠了,。盡管近幾年行業(yè)顯得欣榮,,盡管市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)正向頭部集中,但應(yīng)當(dāng)看到,,在這一片高質(zhì)量發(fā)展的繁榮之下有隱憂,。
我們不妨自己?jiǎn)枂栕约海?span style="color: rgb(67, 82, 163);">這輪酒價(jià)提升之后,,是否還有再升,如若不升,,那么未來的銷售收入及利潤(rùn)的增長(zhǎng)靠什么,?
再者,酒企實(shí)現(xiàn)了銷售不一定就是實(shí)現(xiàn)了消費(fèi),,渠道消化不等于消費(fèi)者消費(fèi),,為數(shù)不少的酒企,其產(chǎn)品壓在倉庫,,壓在經(jīng)銷商手里,,如此發(fā)展下去,高增長(zhǎng)下中梗漲會(huì)加??!
過剩的產(chǎn)能、過高的存量,,不能只靠傳統(tǒng)的或者強(qiáng)化的營(yíng)銷予以消化,,過高的增速亦不能全指望高端、高價(jià)和提價(jià)以及出新品來維持,。
白酒業(yè)需要的是穩(wěn)定均衡的發(fā)展,,避免過山車般的起落。
綜上所述,,要讓行業(yè)有健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,中國(guó)白酒再認(rèn)識(shí)這個(gè)命題順勢(shì)被提出,,其核心意圖是讓白酒業(yè)與時(shí)代發(fā)展相契合,。
白酒企業(yè),未必都有茅臺(tái)酒的各種優(yōu)勢(shì),,但可以借茅臺(tái)酒與社會(huì)進(jìn)步同步,、與新時(shí)代契合的啟示。我國(guó)白酒業(yè)當(dāng)前和今后的發(fā)展,,應(yīng)該重視“五化”和“兩策”,。
“五化”就是香型多元化、品牌個(gè)性化,、品種差異化,、表述多樣化和弘揚(yáng)白酒文化;“兩策”就是內(nèi)生性動(dòng)力價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)策略和對(duì)立面策略,。(本文不論及技術(shù)與研發(fā)內(nèi)容)
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其一,,香型多元化
白酒業(yè)現(xiàn)今有以三大香型為首的11個(gè)香型和諸多衍生的新香型。而目前醬香大流行,,似乎醬香今后會(huì)獨(dú)霸市場(chǎng),,甚至認(rèn)為喝過醬香再飲其它香型的酒都無味了云云,。
我們?cè)诳隙?/span>醬香酒的獨(dú)特性和優(yōu)越性的同時(shí),也不應(yīng)貶低其他香型,,因?yàn)橄阈投嘣冀K是白酒的消費(fèi)現(xiàn)實(shí)和發(fā)展方向,,這是基于三方面的事實(shí)。
一是近代我國(guó)三大香型經(jīng)歷了三次大流轉(zhuǎn),,建國(guó)初期及此前的百年,,除了川貴兩省外,南北東西大多是清香酒的世界,,到60年代,,濃香酒從四川向全國(guó)擴(kuò)展,歷經(jīng)30多年,。到90年代,,濃香酒已經(jīng)開始占全國(guó)白酒總量的70%,當(dāng)時(shí)甚至有些清香及醬香大酒企也出品濃香或有濃香成分的品牌,,及至最近20年,,醬香又從貴州向全國(guó)流行,,迄今盛況未有窮期,。
上述歷史證明,香型的流行和流轉(zhuǎn)具有周期性,,90年代濃香型即使勢(shì)如破竹,,亦不可能壓抑其他香型的存在和發(fā)展。
二是白酒終歸是個(gè)嗜好品,,而嗜好品有兩大特性,,即各有所好和趨眾流行,前者具有普遍性,,后者則有周期性,。人民對(duì)美的生活的向往,這種追求就包含有對(duì)生活的選擇性,,流行是階段性和周期性的,,各有所好的選擇是普遍存在不會(huì)消失的,尤其在飲食上,,地域人文的各有所好會(huì)長(zhǎng)期存在,。
三是不同香型,有不同的釀造工藝,,生產(chǎn)周期和成本,,這決定了它們不同的價(jià)格水平和檔次以及不同梯度的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。白酒業(yè)同仁,,不論從事于哪種香型,,都應(yīng)當(dāng)有職業(yè)自信,,尤其要把本香型的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),、賣點(diǎn)和文化點(diǎn)梳理出來傳播,、弘揚(yáng)。未來,,香型大品類之間存在著競(jìng)爭(zhēng),,但也有其共生共存的基礎(chǔ)。
我國(guó)白酒有數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)群,。某協(xié)會(huì)一負(fù)責(zé)人說過:如果幾億的白酒消費(fèi)者都飲一種酒,,并不見得是好事,也難以為繼,。
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其二,,品牌的個(gè)性化
品牌個(gè)性特色永遠(yuǎn)是一種競(jìng)爭(zhēng)力,白酒品牌的個(gè)性化可歸納為三“點(diǎn)”——品質(zhì)的特點(diǎn),,形象的視點(diǎn)和核心價(jià)值的賣點(diǎn),。
品質(zhì)的特點(diǎn),是指酒的風(fēng)格品味的獨(dú)特之處,,或與眾不同之所在,,除非是一樣酒裝在兩個(gè)品牌內(nèi),其實(shí)很難有不同品牌而完全相同的品味,。白酒品質(zhì),,其基礎(chǔ)只有兩方面,一是醇,、二是凈,,其他都是對(duì)這酒的特點(diǎn)描述,一個(gè)酒明明有特色,,有個(gè)性,,可都用標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的內(nèi)容去形容和推介,,這樣的表述埋沒了個(gè)性,,也是哲學(xué)上內(nèi)容與形式的錯(cuò)位,任何內(nèi)容必須通過形式去表達(dá),。
簡(jiǎn)言之,,成功的品牌,必須有自己的品質(zhì)特點(diǎn),,還必須有彰顯這些特點(diǎn)的表述形式,。
形象的視點(diǎn)是指品牌的形象給人的視覺沖擊和印象,白酒品牌的包裝應(yīng)當(dāng)盡量體現(xiàn)兩點(diǎn),,一是與酒名,、酒格,、酒品相符,是它們的視覺形象,,二是獨(dú)特典雅的可觀性,、吸睛力,視覺的沖擊讓人眼前一亮,。
洋河夢(mèng)系列,,普藍(lán)的基調(diào)配以酒滴的外形,一縷銀色長(zhǎng)線猶如美酒掛杯晶瑩,,整體給人以高雅貴重,,賞心悅目的視覺享受。如彩陶坊的醬酒,、陶瓶,、草編,渾然一體,,既體現(xiàn)了陶香型風(fēng)韻,,又體現(xiàn)出匠心獨(dú)運(yùn)佳作天成。
美不是瞬間的快感,,而是內(nèi)在氣質(zhì)的深邃,,這是仰韶文化自然生態(tài)和獨(dú)特醬韻的結(jié)合體。古樸高雅,,沒有一點(diǎn)現(xiàn)代化工業(yè)化的痕跡,,酒體的醬韻陳醇,陶器的古樸造型,,草編的精致生態(tài),匠心獨(dú)運(yùn),,獨(dú)具一格的形象吸睛,,個(gè)性鮮明的視覺沖擊,堪稱形象視點(diǎn)的佳作,。
核心價(jià)值的賣點(diǎn)是品牌個(gè)性畫龍點(diǎn)睛式的展現(xiàn),,是品牌內(nèi)生性動(dòng)力眾多價(jià)值群中被整合、提升而居主導(dǎo)的價(jià)值,,對(duì)其形象化的演繹就成為賣點(diǎn),。這賣點(diǎn)一旦得到點(diǎn)燃爆發(fā),再經(jīng)過傳播和定位,,就使品牌成為眾多消費(fèi)者的首選,。
所以品牌個(gè)性化的三點(diǎn)可概括為三句話:一見鐘情、一飲難忘,、一直享用,。這三句話與市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)接就是:見到你就想買,,喝著你就舍不得離開,飲后你久久不忘懷,!三個(gè)點(diǎn),,三個(gè)一,三個(gè)你,!
突破瓶頸,,突破區(qū)域市場(chǎng)的局限,不能僅靠現(xiàn)有的套路或模式,,應(yīng)當(dāng)練內(nèi)功,,善用內(nèi)力,內(nèi)外結(jié)合創(chuàng)新突破,。
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其三,,品種的差異化
這是指品牌系列中,多檔次多品種必須有一定的差異,,多品種運(yùn)營(yíng)中,,要遵守四項(xiàng)原則,即核心價(jià)值原則,,質(zhì)量差原則,,市場(chǎng)分隔原則和資源可進(jìn)入性原則。
有些白酒企業(yè),,當(dāng)其某些品種出現(xiàn)市場(chǎng)疲勞時(shí)就換個(gè)品各打市場(chǎng),,或者在大節(jié)前推出一個(gè)新品種應(yīng)市。這在一段時(shí)間或會(huì)收效,,但卻是短期行為,,長(zhǎng)此為之,會(huì)自亂企業(yè)品牌的形象和市場(chǎng),。
因此,,要讓自己品牌做起來,還是得遵循多品種營(yíng)運(yùn)的四原則:不同的性價(jià)比,,必須有不同的品質(zhì),;相近價(jià)值和品質(zhì)的品種要在不同的市場(chǎng)營(yíng)銷;品種的推出,,必須有相當(dāng)?shù)馁Y源儲(chǔ)備,。
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其四,品質(zhì)表述的多樣化
此項(xiàng)在上文品質(zhì)特點(diǎn)中已有述及,,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,,消費(fèi)品味的升級(jí),要求我們白酒品質(zhì)的表述也要改變,要升級(jí),,即從幾十年來的單一傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的表述予以改變,,這就需要?jiǎng)?chuàng)新。
怎樣創(chuàng)新,,就是在傳統(tǒng)表述的基礎(chǔ)上增加魅力表述和雙向表述,。
魅力表述是把品質(zhì)的個(gè)性特點(diǎn)予以詩化表述,強(qiáng)化品質(zhì)的吸引力,,從而彰顯品質(zhì)的特有魅力,。對(duì)一些戰(zhàn)略性的品牌,這一表述尤為重要,,既避免表述里沒個(gè)性,,又可與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)消費(fèi)群的品味升級(jí),。
在雙向表述上,,我們一直以來向消費(fèi)者推薦自己的產(chǎn)品都是順向的,我的酒怎么怎么好,,你們就買我的酒吧,!隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)主張成為消費(fèi)主導(dǎo),就必須把消費(fèi)者的感受歸納入你品牌的推介上來,,這就是以市場(chǎng)和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)給予反向印證,,也是創(chuàng)新模式中的逆向創(chuàng)新。
近幾十年來,,創(chuàng)新成果有80%是理想的,。這種反向印證,就是以消費(fèi)者的口碑傳播這酒怎么好怎么好,,我們都喝這種酒吧,。比如怕上火喝王老吉、喝茅臺(tái)喝出健康來,、勁酒雖好可別貪杯啊等等,。
傳統(tǒng)表述是感受,魅力表述是吸引,,雙向表述是共享。
把傳統(tǒng)的基礎(chǔ),、特有的魅力和消費(fèi)者的響應(yīng)連結(jié)起來,,成為企業(yè)和品牌推介的創(chuàng)新性的強(qiáng)大力量,酒企與品牌掌握這三種表述,,既是豐厚的資源,,又是與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。在營(yíng)運(yùn)中,不是三種表述都一并推出,,而是在不同的場(chǎng)合,,對(duì)象選擇其一為主的推介傳播。
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其五,,傳承創(chuàng)新弘揚(yáng)白酒文化
白酒雖然是飲品,,卻也是個(gè)文化載體。它文化底蘊(yùn)深厚,,根脈源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,文化是白酒價(jià)值的重要組成,也是白酒在歲月長(zhǎng)河中生生不息廣為受眾的生命力所在,。
隨著社會(huì)的發(fā)展,,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期到改革開放年代、再進(jìn)入小康社會(huì)的新時(shí)代,,人們的生活水平,、文化素養(yǎng)都有了很大的提升。這些巨變,,促使白酒業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),、傳承創(chuàng)新,尤其是以創(chuàng)新思維弘揚(yáng)白酒文化,。
白酒價(jià)值其實(shí)有兩個(gè)部分,,一是商品價(jià)值,二是文化的內(nèi)在核心價(jià)值,。一直以來,,我們多重視和利用其第一價(jià)值,很少重視和利用第二價(jià)值,,應(yīng)該設(shè)法弘揚(yáng)這一價(jià)值,,尤其是一些中高端品牌。
要?jiǎng)?chuàng)新性地去認(rèn)知白酒文化,。長(zhǎng)期以來,,我們認(rèn)識(shí)的白酒文化包括歷史文化、釀造文化,、酒道文化和營(yíng)銷文化,,其實(shí)應(yīng)加上一個(gè)特性文化,特性文化是指其水態(tài)火性的兼容,、精神物質(zhì)的雙屬性,,厚積薄發(fā)日久彌香的“長(zhǎng)壽基因”以及截然相反的應(yīng)用功效這四大特性。
行業(yè)通常只傳播前四種文化,,它們屬于通俗文化應(yīng)用文化和屬地文化,,用以彰顯某品牌的歷史價(jià)值,技術(shù)價(jià)值和品質(zhì)價(jià)值和使用價(jià)值。而特性文化則揭示白酒內(nèi)蘊(yùn)豐富的四大特性,,即水態(tài)火性的兼容,、精神物質(zhì)的雙屬性,日久彌香,,厚積薄發(fā)的“長(zhǎng)壽基因”和量“變”質(zhì)變的飲用效果,。
水態(tài)火性的兼容,蘊(yùn)含著對(duì)立統(tǒng)一的人生哲理,,矛盾著的對(duì)立在一定時(shí)空或者載體中得到統(tǒng)一,。歷史就是由這些無數(shù)的對(duì)立統(tǒng)一進(jìn)展中得到延續(xù),人生也是由無數(shù)的對(duì)立統(tǒng)一得以成長(zhǎng),,社會(huì)也是有無數(shù)的對(duì)立統(tǒng)一得以進(jìn)步,。
如茅臺(tái)與五糧液的雙峰對(duì)峙,就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)立統(tǒng)一,,兩者都有貴和持中的文化理念,,而文化統(tǒng)一相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì),雙方在文化統(tǒng)一下的競(jìng)爭(zhēng)有利于白酒業(yè)的發(fā)展,。
特性文化中的第三特性是厚積薄發(fā),,日久彌香的長(zhǎng)壽基因:白酒是所有食品中唯一越放越好的飲品。這既體現(xiàn)了厚與薄的辯證關(guān)系,,也是印證著長(zhǎng)久永恒,。
所謂厚與薄的辯證,就是只有厚積才能薄發(fā),,有厚才有薄,,有薄才知厚,所以說,,品陳酒,,猶如品味歷史與人生。以酒體厚薄的辯證關(guān)系來認(rèn)識(shí)和把握白酒業(yè)的發(fā)展是有意義的,,這就是時(shí)勢(shì)與趨勢(shì),。
時(shí)勢(shì)是當(dāng)下的情勢(shì),具有周期性和裹挾力,;趨勢(shì)是事物的發(fā)展方向,,趨勢(shì)既不可違又有不確定性,時(shí)勢(shì)孕育著趨勢(shì)但不等于趨勢(shì),,趨勢(shì)的發(fā)展可能形成下一波時(shí)勢(shì),,而這時(shí)勢(shì)的過度擴(kuò)展就會(huì)出現(xiàn)泡沬,泡沫的破滅就結(jié)束了這波時(shí)勢(shì)并開始了另一波趨勢(shì),。
這種辯證關(guān)系,同樣適用于把控企業(yè)行業(yè)的發(fā)展。我們行業(yè)要的是持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,,避免過山車般的起落,,所以商機(jī)往往蘊(yùn)含于初始,盛則滿,,溢則衰,。曾有位大酒企的高管說過“對(duì)他來說,最大的挑戰(zhàn)不是對(duì)手,,不是市場(chǎng),,而是自己,而是趨勢(shì),!”
白酒是物質(zhì)的,,也是精神的,有文化屬性,,當(dāng)你品嘗白酒時(shí),,也品味到歷史文化,當(dāng)酒液茵潤(rùn)彌漫在你的味覺,、嗅覺被識(shí)別感受的同時(shí),,很快就煥發(fā)起精神上的興奮,意識(shí)上的陶然,,進(jìn)而激發(fā)起才思情愫,,佳作天成。
這種物質(zhì)精神的玄妙轉(zhuǎn)換,,既體現(xiàn)了宇宙守恒物質(zhì)不滅,,也展現(xiàn)了馬哲五大原則中的任何內(nèi)容必須通過形式來表達(dá),相同內(nèi)容在不同時(shí)期不同對(duì)象可以用不同形式去表達(dá),。
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白酒文化如何為“我”所用,?
1 從業(yè)者必須了解和掌握白酒文化的內(nèi)涵、從而增強(qiáng)文化自信和弘揚(yáng)酒文化的自覺性和能力,,改變那種對(duì)酒文化抽象肯定,、具體少認(rèn)的傾向,認(rèn)為營(yíng)銷是實(shí),、文化是虛的觀念尤其不利于品牌的做強(qiáng)做大,。
2 以酒文化為主題,開展文化營(yíng)銷,。文化講座,、文化培訓(xùn),從白酒文化的四大部分開始,,引申到特性文化,,通過揭示白酒深厚的文化內(nèi)涵,,優(yōu)化白酒的社會(huì)形象,提升白酒的產(chǎn)業(yè)地位,,彰顯白酒文化和能量,。尤其要把經(jīng)銷商培養(yǎng)成白酒文化的傳播者,讓“酒販子”成為“文化人”,。
3 整理出企業(yè)和品牌的故事,,包括歷史傳奇,節(jié)點(diǎn)典故,,人才匠心,、技術(shù)開發(fā),價(jià)值爆發(fā),,消費(fèi)表現(xiàn),、生態(tài)環(huán)境、天人合一,、與生俱來,,禮儀民俗,,名人軼事等等,。人世間,許多歷史和傳奇典故都是以故事的形式流傳下來的,,我們?cè)S多酒企都設(shè)有酒文博館,,但內(nèi)中多展示歷史、工藝,、產(chǎn)品和榮譽(yù),、而缺少故事,尤為缺少自己的故事,。一個(gè)企業(yè)和品牌,,花些功夫整理出自己的許多文化故事,變成一個(gè)體系或者總匯,,這既是企業(yè)的寶貴資料和財(cái)產(chǎn),,又可在不同場(chǎng)合中傳播弘揚(yáng),其作用比廣告有過之無不及,。
4?文化是企業(yè)的基礎(chǔ),,企業(yè)精神是企業(yè)文化的高度概括和集中表現(xiàn),白酒企業(yè),,應(yīng)當(dāng)把這種精神與特性文化中的哲理聯(lián)系起來,,因?yàn)檎芾硎侨松^的理論形式,是宇宙人生的根本原理,,是我們企業(yè)精神的基礎(chǔ),,我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就蘊(yùn)含這些哲理,,這種根本原理和精神文化的結(jié)合,對(duì)企業(yè)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義,。
5 弘揚(yáng)白酒文化不是鼓勵(lì)人們多喝酒,,而是倡導(dǎo)健康飲酒理性飲酒的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如適量(少量)就是不致量變成為質(zhì)変,,如小酌品嘗,既品出味也品出理,,所以稱之為“杯酒人生”,。
6 宣揚(yáng)白酒文化不是刻意美化白酒。白酒能受眾于社會(huì)各階層,,服務(wù)于社會(huì)生活的各個(gè)層面和場(chǎng)合,,這說明它有存在的正能量,有其正面的“美”,,只是我們以往不重視這方面的工作,,或簡(jiǎn)單膚淺地應(yīng)對(duì)。此文以白酒五大方面的文化展現(xiàn)其正能量并不否定其可能出現(xiàn)的負(fù)面,,不是揚(yáng)正抑負(fù)而是還其本來面目,瑕不掩瑜,。
在茅臺(tái)文化博物館里有一牌子,上面刻有“酒始于智者后世循之以之成禮以之養(yǎng)老以之成歡”,。禮即文化,,養(yǎng)老即養(yǎng)生,,歡即生活,,此文或出自兩千多年前,,如今讀來仍歷久彌新!
綜上所述,,我們要以創(chuàng)新思維去認(rèn)識(shí)白酒文化,,還要以實(shí)際行動(dòng)來弘揚(yáng)白酒文化,豐厚的文化優(yōu)越性與白酒品味的獨(dú)特性相得益彰,,魅力誘人,。
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“五化”之下有“兩策”
一個(gè)是內(nèi)生性動(dòng)力價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)策略,。
白酒釀造產(chǎn)業(yè)鏈,,從原料到成品,,有若干內(nèi)生性動(dòng)力。而每一內(nèi)生性動(dòng)力都有其不同的重要性和價(jià)值,以價(jià)值觀去解讀就是一價(jià)值群,,從業(yè)者可以從中挖掘,、培育和整合提升一些主導(dǎo)的價(jià)值而成為核心價(jià)值,再尋找一個(gè)合適的爆發(fā)點(diǎn)予以點(diǎn)燃爆發(fā),,而后通過外力傳播,、宣揚(yáng),,進(jìn)而在消費(fèi)者心智中定位而成為首選,。
茅臺(tái)酒有許多內(nèi)生性動(dòng)力,,價(jià)值群豐厚,但近三四十年前也曾出現(xiàn)過低谷,,后來他們提出了“喝茅臺(tái)酒喝出健康來,!”這句話就成為一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),,并廣為傳播,,當(dāng)時(shí)廣交會(huì)正門會(huì)議名稱標(biāo)的就是這九個(gè)大字,。
再通過一些群體的影響而家喻戶曉,,茅臺(tái)酒就把許多價(jià)值彰顯出來,,開創(chuàng)了在改革開放年代及至新時(shí)代都綻放輝煌的新歷程,,譜寫出一個(gè)民族品牌在歲月長(zhǎng)河中保持青春的傳奇故事。
這一策略可歸納為:內(nèi)生性動(dòng)力——價(jià)值群——主要價(jià)值及組合——價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)——核心價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力——演繹傳播(宣傳推介)——消費(fèi)心智定位——消費(fèi)首選——擴(kuò)大市場(chǎng)銷售(份額)。
另一個(gè)是對(duì)立面策略,。
當(dāng)市場(chǎng)已有領(lǐng)先者,而你想成為未來的領(lǐng)先者的最佳策略,,就是成為領(lǐng)先者的對(duì)立面,。
一個(gè)地區(qū),、一個(gè)企業(yè)要突破區(qū)域局限把企業(yè)和品牌做強(qiáng)做大,,都應(yīng)該考慮對(duì)立面策略,。選定目標(biāo),、設(shè)定項(xiàng)目,,有計(jì)劃地去學(xué)習(xí),、了解,、分析、研究,、改進(jìn)和創(chuàng)新。例如酒業(yè)前幾位的接連更迭,,就是一個(gè)個(gè)企業(yè)不斷超越的表現(xiàn),。