文 | 徐漢強(qiáng)(ID:YJTT2016) *作者系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級(jí)研究員,、山東千禧客餐飲管理有限公司董事,、山東一鳴創(chuàng)客供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理 本月,2021智匯山海巔峰會(huì)在煙臺(tái)舉行,。23位云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級(jí)研究員,,作為中國酒業(yè)最大智慧群體的代表,碰撞智慧,激蕩思想,,以獨(dú)立觀點(diǎn)影響行業(yè),。 云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級(jí)研究員,、山東千禧客餐飲管理有限公司董事、山東一鳴創(chuàng)客供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理徐漢強(qiáng)出席論壇并發(fā)表了題為《“餐+酒+娛”234小城模式:抓住小城“酒零后”,,打磨下沉市場(chǎng)夜經(jīng)濟(jì)金鑰匙》的演講,。 傳送門:以下內(nèi)容分享于2021智匯山海巔峰會(huì)。更多巔峰會(huì)精彩獨(dú)立觀點(diǎn),,可點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)閱讀:《他們是酒業(yè)最大智慧群體代表,22份最新研究成果首發(fā)》,。 很多人問我,一個(gè)研究供應(yīng)鏈和餐飲的為什么要參加這個(gè)論壇,。事實(shí)上,我從事酒類銷售行業(yè)時(shí)間比較長,,今天我用2018年到現(xiàn)在操盤的一些項(xiàng)目案例,,給大家做個(gè)分享,。 ? “餐飲+酒”為什么是好業(yè)態(tài)? 2018,,小酒館興起,,快時(shí)尚、國潮元素植入傳統(tǒng)餐飲基因,。2019,,夜經(jīng)濟(jì)引起餐飲、酒企及各界響應(yīng),,輕餐飲連鎖化態(tài)勢(shì)明顯,。2020,疫情挫傷之后,,各行各業(yè)復(fù)蘇,,地?cái)偨?jīng)濟(jì)助推夜經(jīng)濟(jì),新餐飲發(fā)展迅猛,。2021,,資本市場(chǎng)加注,,海倫司、文和友,、五爺拌面,、夸父炸串等新餐飲成資本熱點(diǎn),。同時(shí),,“餐+酒+娛”場(chǎng)景融合模式在這個(gè)夏季盛行,,燒烤,、火鍋、烤肉,、快餐…… 目前在煙臺(tái)這邊,,餐飲業(yè)態(tài)融合比較好的是燒烤,,我有些經(jīng)驗(yàn)可以分享,希望能給大家一些啟示,。 從區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看,,2019年中國城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告指出,,中國60%的消費(fèi)發(fā)生在夜間,,85%的受訪居民的夜間消費(fèi)意愿更強(qiáng)烈,。從2020年輕人酒水消費(fèi)洞察報(bào)告看,,90后人群中10%的人有每日飲酒的習(xí)慣,,95后的人均消費(fèi)增速提升最快,低度酒受歡迎,。 這兩年,,酒品牌也熱衷于與全國高校大學(xué)生進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2019年,,有4.21萬家中國酒館,收入1179億元,。2020年受疫情影響降至3.51萬家,,收入776億元。2021年,,“餐食+酒飲”復(fù)合業(yè)態(tài)餐飲增多,,預(yù)計(jì)2025年酒館突破5萬家,新賽道已形成,。 中國酒館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局方面,,一線市場(chǎng)日趨飽和,二線市場(chǎng)正成主戰(zhàn)場(chǎng),,三四線及以下市場(chǎng)潛力大。市場(chǎng)呈高度分散化,,95%以上為獨(dú)立酒館,,連鎖頭部企業(yè)行業(yè)市場(chǎng)集中度僅占2.2%,有“黑馬”無巨頭,,234級(jí)市場(chǎng)紅利明顯,。 可以說,,餐飲渠道酒館化趨勢(shì)特別明顯,,在不考慮疫情因素的情況下,3-5年時(shí)間里,,對(duì)二,、三線的酒企而言,餐飲渠道酒館化投資是非常好的機(jī)會(huì),。很多人質(zhì)疑燒烤不能做連鎖,?事實(shí)上,,燒烤只要跟酒館連接好了,,它的連鎖效會(huì)深受資本市場(chǎng)關(guān)注。 ? “酒零后”愛什么,? 再說一下年輕人的心態(tài)——敢于花錢,,愿意為喜歡的事情買單;注重個(gè)人興趣,,熱衷圈層消費(fèi),,有著自己的小情緒;喜歡夜間娛樂,,酒水偏向低度化,、多味化,習(xí)慣線上成交,;實(shí)用主義,,喜好個(gè)性潮派的網(wǎng)紅文化場(chǎng)所,偏愛互動(dòng)營銷(種草),;對(duì)新餐飲態(tài)度是既要好吃好喝,,又要顏值高,還要會(huì)玩,,有參與,、有體驗(yàn)、可打卡,。 年輕的消費(fèi)特質(zhì),,給特色產(chǎn)業(yè)從業(yè)者很好的成長機(jī)會(huì),,接下來說一下運(yùn)營模式和核心要點(diǎn),。 第一,,定位要精準(zhǔn)。既然要想做年輕人的生意,,就要打造年輕人社交的聚會(huì)空間站,,這是很核心要點(diǎn)。 第二,,策略到位,。首先需要考慮賽道。選擇燒烤+酒館,、川菜+酒館,、烤肉+酒館、火鍋+酒館,、炸雞+酒館等業(yè)態(tài),。 第三,,研究好賽手。員工方面考慮適度比重的95后,、00后,,拒絕80、70后,。讓年輕人為年輕人開發(fā)產(chǎn)品,、讓年輕人為年輕人服務(wù)、讓年輕人與年輕人玩起來,。 第四,,做好IP。我們只做年輕人喜歡的,,國潮,、復(fù)古、工業(yè)風(fēng),、異域風(fēng)等,,選對(duì)一個(gè)IP后,就做深做透,。 第五,,考慮布局“0元加盟”,這是最核心的,。要放棄短期利益,,堅(jiān)持做連鎖,0元加盟快速布局,。采取托管運(yùn)營模式,。 第六,體系的保障,。包括供應(yīng)鏈的管理,、產(chǎn)品研發(fā)的管理,數(shù)字化的管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,,合伙機(jī)制和系統(tǒng)化培訓(xùn)等,。 最后是在線上線下策劃有趣好玩的反常規(guī)策略,在社群與圈層中產(chǎn)生互動(dòng),,形成趣玩式的粉圈文化,。 ? “餐+酒+娛”模式運(yùn)營要點(diǎn)與盈利點(diǎn) 下面我簡(jiǎn)述一下運(yùn)營要點(diǎn),主要是“五五運(yùn)營”的法則,,一個(gè)是“5把”,,一個(gè)是“5抓”。 “5把”一是把餐廳做小,,我們做小酒館也好,,做燒烤也好都要做小,,因?yàn)橥顿Y是有限的;二是把資產(chǎn)做輕,,直營做樣板,,聯(lián)營做支撐,加盟做布局,;三是要把產(chǎn)品做簡(jiǎn),;四是把人員做少,減少固定員工,,增加日新工比例,;五是把體系做透,上下游運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化,、可復(fù)制,。 贏利點(diǎn)方面做到“五抓”。抓平效:例如200平與300平的月度,、年度平效比較,;抓人效:8人與10人月度、年度人均產(chǎn)出貢獻(xiàn)率比較,;抓毛利率:產(chǎn)品毛利率70%為基準(zhǔn)線,,高與低的權(quán)衡;抓二店率:加盟商,、聯(lián)營商開二店的比例,,托管運(yùn)營;抓回報(bào)周期:40天裝修,,60天開店,3/4個(gè)月盈虧平衡,,18個(gè)月回本,。 ? 如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也有“四好法則”,,化繁為簡(jiǎn),、高頻上新、只做精品,,簡(jiǎn)單極致,。 第一是好食材。把產(chǎn)品做好,、場(chǎng)景做好,、服務(wù)做好是基礎(chǔ)。 第二個(gè)是好口味,。好吃好喝永遠(yuǎn)是第一位的,,不管是酒也好,,還是我們的食材也好,因?yàn)橐菇?jīng)濟(jì)首先不會(huì)講究養(yǎng)生的事,,絕對(duì)講究的是口味好,。 第三個(gè)是好顏值。這個(gè)很好理解,,有網(wǎng)感,,有玩兒感,有代入感,,讓消費(fèi)者有興趣曬到朋友圈,。 第四個(gè)是好操作。去廚師化,,把很多的工作用標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模式,,讓我們的每一個(gè)員工都操作起來,這個(gè)就可以學(xué)習(xí)肯德基的模式,。 ? 運(yùn)營的“十化法則” 針對(duì)“餐+酒+娛”234小城模式的運(yùn)營,,有“十化法則”,所有場(chǎng)景,、產(chǎn)品,、供應(yīng)鏈、數(shù)字管理,、體系標(biāo)準(zhǔn),、社群圈層、營銷互動(dòng),、機(jī)制平臺(tái),、運(yùn)營資本、服務(wù)簡(jiǎn)約等方面都可以模式化,。 比如場(chǎng)景模塊化,,所有的店都可以模塊化,拓店,、選店,、場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)都可以模塊化。高推新,,不管是酒水還是食材,,一定是每月上新,每季上新,,延展推出文創(chuàng)產(chǎn)品,,這也是業(yè)內(nèi)在探討的。 供應(yīng)鏈節(jié)約化,比如如何把中央廚房上游做好,,為下游端做服務(wù),,實(shí)現(xiàn)物流倉儲(chǔ)成品的統(tǒng)一化。 談?wù)労?jiǎn)約化,,很多做餐飲的不同意我的說法,,現(xiàn)在我正在嘗試減餐具,在減收銀臺(tái),,要減掉留座,,甚至減掉調(diào)酒師,提供酒水自調(diào)服務(wù),。 最后一條是機(jī)制平臺(tái)化,,一個(gè)店長兩個(gè)副店,互相牽制,,互相鼓勵(lì),,互相制約,形成一個(gè)三人小組決策機(jī)制,。再是店長帶薪的模式,,還有股份的就不細(xì)講了。 加盟合伙人,,比如單店顧客可以作為股東來入股,。再就是區(qū)域公司的合伙人,最后一點(diǎn)是運(yùn)營資本,,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的整合,,聯(lián)合酒企、酒商和工廠,,最后是國內(nèi)外資本大佬進(jìn)入,。 我認(rèn)為,籌備期慢就是快,,想好了再“下手”,,在拓展期,快就是快,,不要考慮全部要素都齊全,要在奔跑中調(diào)整姿勢(shì),。