文丨朱浪
2020年,,95后“酒二代”賈亦璇海外留學(xué)歸來,從金融精英變身酒類從業(yè)者,。
1990年代,,賈亦璇的父輩創(chuàng)業(yè),一手打造國(guó)內(nèi)知名的酒類流通企業(yè)——百川名品供應(yīng)鏈股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱百川集團(tuán)),。生于酒商之家的賈亦璇與酒淵源頗深,。她高中留學(xué)海外,在知名學(xué)府攻讀經(jīng)濟(jì)和金融并獲碩士學(xué)位,,其間在投行,、券商等機(jī)構(gòu)歷練,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和酒類產(chǎn)業(yè)有較深認(rèn)識(shí),。
回到百川集團(tuán)后,,賈亦璇在多個(gè)崗位輪崗,熟悉公司運(yùn)營(yíng)情況,,最終選擇連鎖和新零售板塊作為事業(yè)起點(diǎn),。
在她看來,百川從傳統(tǒng)酒類經(jīng)銷商起家,,B端業(yè)務(wù)一直占主導(dǎo),,零售基因相對(duì)薄弱,。“酒業(yè)未來趨勢(shì)是連接C端消費(fèi)者,,連鎖和新零售是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必由之路,。我希望能有所探索和突破,為百川轉(zhuǎn)型升級(jí)做貢獻(xiàn),?!?/p>
2021年,賈亦璇正式負(fù)責(zé)百川集團(tuán)連鎖和新零售板塊,。至2025年3月,,百川名品連鎖門店發(fā)展到400多家,即時(shí)零售“酒驛?!表?xiàng)目落地100多家,,公司門店會(huì)員用戶、運(yùn)營(yíng)效率,、信息化水平,、精細(xì)化管理得到極大提升。百川集團(tuán)初步形成“傳統(tǒng)酒類代理+品牌運(yùn)營(yíng)+酒類連鎖新零售”三駕馬車格局,,酒驛棧成為傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型樣本,。
成功轉(zhuǎn)型,“酒二代”賈亦璇的努力,,以及百川集團(tuán)的轉(zhuǎn)型之變,,能夠?yàn)閺V大酒商帶來哪些啟示?
█ 4年門店翻番,,新人用好“九字訣”
2017年,,百川集團(tuán)成立百川名品連鎖板塊,擁抱酒類流通B端轉(zhuǎn)C端趨勢(shì),,同時(shí)從批發(fā)商向零售商轉(zhuǎn)型,。
百川集團(tuán)作為知名酒類大商,與貴州茅臺(tái),、五糧液,、汾酒、洋河,、瀘州老窖,、古井貢、劍南春,、郎酒,、今世緣、迎駕,、釣魚臺(tái)等白酒企業(yè),,以及保樂力加,、青島啤酒、古越龍山,、會(huì)稽山,、女兒紅等眾多其他品類酒企合作,在江浙滬長(zhǎng)三角和安徽本土積累了大量客戶,。
“加入百川名品酒類連鎖的第一批客戶,,很多是和公司良好合作多年沉淀下來的渠道客戶,還有一部分業(yè)外人士”,,賈亦璇介紹道,。
百川名品“背靠大樹”,門店數(shù)量不少,,但賈亦璇后發(fā)現(xiàn),,與其他行業(yè)成熟零售企業(yè)相比,百川酒類連鎖門店管理粗放,、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不足,,門店零售占比不高,,單店坪效有待提升,,在消費(fèi)者培育和運(yùn)營(yíng)方面存在欠缺。
公司隨即調(diào)整,,對(duì)部分門店更新迭代,,關(guān)閉部分經(jīng)營(yíng)理念不合、運(yùn)營(yíng)不精細(xì),、績(jī)效不達(dá)標(biāo)的門店,,選擇位置更優(yōu)、適合長(zhǎng)期發(fā)展的合作伙伴開新店,。經(jīng)過一段時(shí)間探索磨合,,賈亦璇作為酒業(yè)新人,逐漸摸索出門店運(yùn)營(yíng)管理方法,,形成自身經(jīng)營(yíng)思路,。
供應(yīng)鏈為根
賈亦璇發(fā)現(xiàn),酒類連鎖經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈?zhǔn)橇⒆阒?。隨著酒業(yè)品牌化,、產(chǎn)區(qū)化、集中化凸顯,,質(zhì)價(jià)比高的好酒成為門店引流和盈利基礎(chǔ),。2022年起,賈亦璇攜手多家名優(yōu)酒企,,開發(fā)白酒,、黃酒,、啤酒、紅酒,、洋酒等系列產(chǎn)品,,覆蓋多個(gè)酒種和價(jià)格帶,為門店經(jīng)營(yíng)夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),。
精細(xì)化為本
百川名品門店主要開在社區(qū),,單店面積約100平方米,1個(gè)店長(zhǎng)搭配2-3個(gè)店員,,主要以加盟為主,。為了提升內(nèi)部效率,積極擁抱消費(fèi)者,,賈亦璇帶領(lǐng)公司重金投入,,打造中、后臺(tái),,大力提升門店經(jīng)營(yíng)管理信息化水平,。同時(shí)賦能門店開展圈層營(yíng)銷,與高爾夫,、車友會(huì)等開展異業(yè)聯(lián)盟,,門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和坪效得以提升。
抓團(tuán)購(gòu)為主
按照賈亦璇最初想法,,連鎖門店要提升零售占比,,但在隨后的經(jīng)營(yíng)中她發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)仍是中高端白酒最核心銷售渠道,。公司據(jù)此加大投入,,協(xié)助有資源的加盟商做好團(tuán)購(gòu),同時(shí)提升服務(wù)水平,,成效明顯,。
正是依靠“供應(yīng)鏈、精細(xì)化,、抓團(tuán)購(gòu)”九字訣,,2021年以來,百川名品門店增加到400家,,較最初規(guī)模已實(shí)現(xiàn)翻番,,賈亦璇對(duì)百川名品連鎖的改造和重塑初見成效。
█ 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功孵化,,布局華東西南
如果說改造百川名品,,是賈亦璇對(duì)百川集團(tuán)“基本盤”優(yōu)勢(shì)的挖掘,其主導(dǎo)打造的酒驛站項(xiàng)目,則引來新“增量”,,展現(xiàn)出這位95后積極變革的勇氣,。
“百川包容和鼓勵(lì)創(chuàng)新,吸納了很多年輕人才,?!睋?jù)她介紹,在公司內(nèi)部,,有項(xiàng)目組曾實(shí)施京東到家項(xiàng)目,,探索即時(shí)零售商業(yè)模式及配送路徑并取得顯著成效。正值酒類即時(shí)零售興起,,公司在原項(xiàng)目雛形基礎(chǔ)上攜手美團(tuán)推出酒驛棧,,為消費(fèi)者提供即時(shí)送酒到家服務(wù)。
2023年底,,百川集團(tuán)在南京推出首家酒驛棧,,開始嘗試將單店與單城系統(tǒng)打通。賈亦璇表示,,雖然百川集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)資源更豐富,,但首店仍“另辟蹊徑”開在南京,意在不依賴既有資源,,開辟全新的道路,。
圍繞酒驛棧,公司對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)革新,。
一是改店為倉(cāng),,輕資產(chǎn)布局,。與傳統(tǒng)酒類連鎖需要門店租金,、店面裝修、人員培訓(xùn)等重資產(chǎn)不同,,酒驛棧前端是租金較低的貨倉(cāng),,人員配備少,操作簡(jiǎn)便,,通過線上接單后外賣送酒到家,,解決服務(wù)半徑和時(shí)效性問題,服務(wù)范圍延伸至3-5公里輻射圈,,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),。
二是白酒為主,多酒種運(yùn)營(yíng),。在經(jīng)營(yíng)酒種上,,酒驛棧依托百川傳統(tǒng)大商的白酒供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),同時(shí)涵蓋啤酒,、洋酒,、葡萄酒,、果露酒等,運(yùn)營(yíng)時(shí)段覆蓋全天候消費(fèi)需求,,盡可能滿足年輕消費(fèi)者和夜間消費(fèi)需要,。
三是中后臺(tái)為王,數(shù)字化經(jīng)營(yíng),。與傳統(tǒng)酒類連鎖相比,,酒驛棧在中后臺(tái)投入大量資金和人員,通過信息化建設(shè),、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),、智能算法、消費(fèi)者引流等為門店賦能,,門店經(jīng)營(yíng),、投流、促銷活動(dòng)等主要依靠數(shù)字化運(yùn)營(yíng),,優(yōu)化傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作,。
得益于上述舉措,酒驛棧南京首店6個(gè)月盈利,,并在當(dāng)?shù)亻_出10多家門店,,進(jìn)入華東華南市場(chǎng)。至2025年3月,,累計(jì)落地100家門店,,全部采用自營(yíng)模式,主要分布在華東西南地區(qū),。
酒驛棧的落地,,不僅為公司從B2B向B2C轉(zhuǎn)型、更貼近消費(fèi)者提供成功探索路徑,,也為酒業(yè)傳統(tǒng)大商向新零售模式轉(zhuǎn)型提供參考,。
█ “酒二代”接棒新思考
作為“酒二代”的賈亦璇,在傳統(tǒng)酒商改造升級(jí)方面有著自己的心得,。
她表示,,相比國(guó)外,國(guó)內(nèi)酒業(yè)市場(chǎng)更內(nèi)卷,,部分商家追求短平快生意,,這對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展極為不利。百川集團(tuán)的Slogan是“選好酒 上百川”,,在產(chǎn)品選擇上對(duì)質(zhì)量要求苛刻,,始終堅(jiān)持專業(yè)化和長(zhǎng)期主義是企業(yè)發(fā)展根本,傳統(tǒng)大商應(yīng)帶頭引領(lǐng)行業(yè)變革,為改善行業(yè)環(huán)境努力,,為消費(fèi)者創(chuàng)造真正價(jià)值,。
目前,更多“酒二代”開始接班,,老一輩對(duì)接班人要“傳幫帶”,,給予信任、支持和機(jī)會(huì),;年輕一代要保持空杯心態(tài),,不斷自我提升,用數(shù)據(jù)和成績(jī)證明自己,。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,只有將酒類流通當(dāng)成事業(yè)而非生意,真正為消費(fèi)者提供正品美酒的酒商才有未來,。而C端化運(yùn)營(yíng)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最好工具,。
從這個(gè)角度看,95后“酒二代”賈亦璇通過連鎖改造,、新零售發(fā)力幫助百川集團(tuán)轉(zhuǎn)型,,彰顯長(zhǎng)江后浪推前浪的趨勢(shì),也為尋求轉(zhuǎn)型的酒商提供參考,。