文 | 云酒團(tuán)隊(duì)(ID:YJTT2016) 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型近年來(lái)一直備受關(guān)注,,在零售行業(yè),,人們已經(jīng)親身感受到其帶來(lái)的不少顛覆性改變,。而在中國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng),,行業(yè)復(fù)蘇以來(lái),競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也被酒企們提上日程,,但進(jìn)展緩慢。 與此同時(shí),,大眾新消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨,,消費(fèi)者更加注重個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),在品牌知名度,、營(yíng)銷(xiāo)方式,、售后服務(wù)等方面更加挑剔。這倒逼酒企們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型中需要更快一步,。 具體來(lái)看,,一線白酒企業(yè)如茅臺(tái)、五糧液,、瀘州老窖等率先開(kāi)啟嘗新模式,,在格局、體系、場(chǎng)景等方面做出努力探索,;而酒仙網(wǎng),、1919、百川名品,、酒直達(dá)等酒類(lèi)流通企業(yè),,也紛紛轉(zhuǎn)型線上,通過(guò)直播等形式聚攏消費(fèi)者資源,,搶占消費(fèi)市場(chǎng),。 但對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)深耕線下渠道布局的白酒行業(yè)而言,數(shù)字化改革真正應(yīng)該怎么做,,其又將帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性改變,企業(yè)仍是摸著石頭過(guò)河,,面臨許多未解與迷茫,。 在此背景下,中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)攜手百度共同舉辦的“2020線上酒博會(huì)”,,于近期推出,,從中我們或可為酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型找到一些參考。 ? 中酒協(xié)攜手百度,,酒博會(huì)為酒業(yè)數(shù)字化打樣 受今年疫情影響,,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道受阻,而線上營(yíng)銷(xiāo)卻迎來(lái)不小繁榮,。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,,今年第一季度國(guó)產(chǎn)白酒線上銷(xiāo)售額23.31億元,同比增長(zhǎng)55.56%,;3月國(guó)產(chǎn)白酒線上銷(xiāo)售額2.93億元,,同比增長(zhǎng)38.26%。 同時(shí),,消費(fèi)者的需求進(jìn)一步“云端化”,。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,,“云健身”相關(guān)檢索增長(zhǎng)了36%,,“云蹦迪”增長(zhǎng)8倍,而“云喝酒”檢索熱度也增長(zhǎng)了3倍之多,。 隨著疫情影響下消費(fèi)者“云需求”的增多,,酒類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景也悄然發(fā)生著改變。傳統(tǒng)企業(yè)在面臨疫情沖擊的同時(shí),,也加快了酒行業(yè)線上化發(fā)展進(jìn)程,。而“線上酒博會(huì)”的出現(xiàn),則為酒企營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的渠道和機(jī)會(huì)。 正如中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)何勇在6月16日舉行的2020中國(guó)酒業(yè)智慧營(yíng)銷(xiāo)論壇上介紹,,今年的“線上酒博會(huì)”,,最值得關(guān)注的地方在于,展會(huì)首次通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能算法等技術(shù),,將海量的酒類(lèi)產(chǎn)品,、酒企酒商需求和目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。 對(duì)酒企而言,,可立體展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,,一鍵鏈接百萬(wàn)渠道商的需求;對(duì)酒商而言,,則可通過(guò)“云平臺(tái)”在掌上盡覽數(shù)萬(wàn)產(chǎn)品信息,,一部手機(jī)網(wǎng)盡天下美酒;對(duì)酒類(lèi)消費(fèi)者而言,,更是可以足不出戶,,通過(guò)便捷的電商體系實(shí)現(xiàn)立等可飲。“線上酒博會(huì)”不僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)版的“酒博會(huì)”,,更是一種全新的商業(yè)體系,。 而作為此次線上酒博會(huì)的承辦方之一,憑借酒類(lèi)知識(shí)和信息的高度聚合,,百度始終是眾多消費(fèi)者獲得酒類(lèi)資訊和品牌信息的主要平臺(tái)之一,。酒類(lèi)每年在百度上的相關(guān)檢索量超7億次,其中白酒相關(guān)檢索高達(dá)3.5億次,。百度整合旗下百度APP,、百度百科、百度知道,、百度經(jīng)驗(yàn),、百家號(hào)等多元產(chǎn)品矩陣,旨在為用戶提供更靠譜更便捷的搜索與資訊服務(wù),,同時(shí)與酒企共建內(nèi)容陣地,,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者間的知識(shí)與信息互動(dòng),為品牌與用戶之間深度溝通提供更多可能性,。 中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)與百度的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,既是適應(yīng)疫情下的市場(chǎng)變化,也是酒行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次躍遷,。何勇表示,,“線上酒博會(huì)”作為酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分,將成為引領(lǐng)酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)與方向,,也將進(jìn)一步提高中國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)品與品牌在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力,。 從這個(gè)意義上看,今年“線上酒博會(huì)”本身的創(chuàng)新求變,便是對(duì)酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最好的注解,。 ? 百度技術(shù)賦能,,開(kāi)啟“酒企 互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)字化革新 后疫情時(shí)代,酒企如何拓展新渠道,,擁抱互聯(lián)網(wǎng),,做好新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)? 有觀點(diǎn)認(rèn)為,,對(duì)酒行業(yè)來(lái)講,,所謂的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),歸根到底是“營(yíng)”(運(yùn)營(yíng))的數(shù)字化和“銷(xiāo)”(渠道)的數(shù)字化,?!熬€上酒博會(huì)”通過(guò)集納豐富的企業(yè)、產(chǎn)品資源,,通過(guò)可視化的場(chǎng)景交互,,最大范圍地吸引不同用戶群參與,實(shí)現(xiàn)線上品鑒和購(gòu)買(mǎi),。 此外,今年的“線上酒博會(huì)”結(jié)合科技手段開(kāi)創(chuàng)了新的展會(huì)模式,,大幅增加了行業(yè)外人群,、年輕化群體的參會(huì)數(shù)量。由此帶給企業(yè)的思考是,,酒類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,,是否也可以擺脫對(duì)時(shí)間和空間的依賴,更直接有效地抵達(dá)消費(fèi)者,。 當(dāng)前白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,同一品類(lèi)下產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴(yán)重,看似充盈的公域流量也被瓜分殆盡,。依靠傳統(tǒng)的昂貴的打廣告模式,,也已經(jīng)很難構(gòu)建起消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品認(rèn)知的壁壘,。 同時(shí),,如何通過(guò)精準(zhǔn)地獲取目標(biāo)用戶,加深用戶粘性,,讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生興趣,,進(jìn)一步完成交易轉(zhuǎn)化并形成資產(chǎn)沉淀,也需要企業(yè)進(jìn)一步探索,。在此背景下,,建立品牌專屬的私域陣地,與用戶形成多頻次有效溝通,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策中變得十分重要,。 問(wèn)題在于,,千帆爭(zhēng)流,誰(shuí)真正具有助力酒企實(shí)現(xiàn)乘風(fēng)破浪的實(shí)力,? “百度擁有領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)及AI技術(shù),,希望通過(guò)技術(shù)賦能,從‘用戶激活-理性說(shuō)服-感性打動(dòng)’出發(fā),,助力企業(yè)完成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與發(fā)展,。”百度大客戶銷(xiāo)售部渠道總監(jiān)郝長(zhǎng)春在2020中國(guó)酒業(yè)智慧營(yíng)銷(xiāo)論壇上作了主題為《酒類(lèi)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》的演講,,并給出了酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“百度方案”,。 “通過(guò)百度的意圖營(yíng)銷(xiāo)能力,精準(zhǔn)識(shí)別用戶類(lèi)型及真實(shí)意圖,,將內(nèi)容分發(fā)給目標(biāo)用戶,,多場(chǎng)景、多內(nèi)容,、多應(yīng)用,、有針對(duì)性地激發(fā)用戶。 百度可以幫助酒企品牌構(gòu)建超級(jí)品牌陣地,,把主動(dòng)訴求用戶的需求轉(zhuǎn)化,,在獲取新客的同時(shí),通過(guò)品牌陣地完成用戶互動(dòng)及轉(zhuǎn)化,,實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)的長(zhǎng)效沉淀,,接著與品牌建立技術(shù)戰(zhàn)略合作,通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌展館線上化,,讓用戶通過(guò)線上深度交互體驗(yàn)了解企業(yè)的產(chǎn)品,、文化及產(chǎn)業(yè)背景。” 關(guān)于品牌展館線上化,,百度已經(jīng)有了生動(dòng)案例,。今年3月,百度便與白酒龍頭企業(yè)茅臺(tái)集團(tuán)共同合作建立了中國(guó)首座酒文化數(shù)字博物館——茅臺(tái)數(shù)字博物館,,通過(guò)引入百度創(chuàng)新VR技術(shù),,將茅臺(tái)博物館搬到了線上,讓用戶通過(guò)生動(dòng)的可視化形式進(jìn)一步深入了解茅臺(tái)文化,。 而在此次酒博會(huì)舉辦之際,,百度再次與茅臺(tái)通力合作,建立茅臺(tái)集團(tuán)超級(jí)品牌展館,,以百度百科權(quán)威公信力加持,,通過(guò)視頻形式生動(dòng)展現(xiàn)品牌故事及文化,,讓消費(fèi)者加深對(duì)茅臺(tái)的內(nèi)在認(rèn)知。 通過(guò)入駐酒博會(huì),,茅臺(tái)集團(tuán)打通“全面曝光——多維互動(dòng)——閉環(huán)轉(zhuǎn)化”的全鏈路,,其品牌展館同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌專區(qū)下方首位展示、百家號(hào)聯(lián)動(dòng)及品牌impact聯(lián)動(dòng)等多樣玩法,,這在為茅臺(tái)集團(tuán)品牌帶來(lái)大量曝光的同時(shí),,也讓茅臺(tái)集團(tuán)系列酒在百科Loft中充分得到展現(xiàn),讓消費(fèi)者更直接了解到茅臺(tái)品牌文化及核心產(chǎn)品,。茅臺(tái)集團(tuán)百科Loft與酒博會(huì)活動(dòng)打通直達(dá)鏈路,,消費(fèi)者從茅臺(tái)集團(tuán)百科Loft可直接進(jìn)入酒博會(huì)活動(dòng)界面,進(jìn)一步了解茅臺(tái)集團(tuán)系列酒并完成購(gòu)買(mǎi),。 除了超級(jí)品牌展館這樣建立“云展廳”的形式,,百度在布局銷(xiāo)售渠道上,也力求精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)者意圖,,抓住意圖進(jìn)行精準(zhǔn)高效營(yíng)銷(xiāo),,同步實(shí)現(xiàn)“云招商”及“云帶貨”模式。無(wú)論是垂直專業(yè)搜索引擎百度“愛(ài)采購(gòu)”,,還是集高互動(dòng)性和強(qiáng)娛樂(lè)性為一體的好看視頻App,,都能夠幫助酒企近距離觸達(dá)用戶。 另外,,為了吸引目標(biāo)用戶并撬動(dòng)潛在用戶,,百度還設(shè)計(jì)了豐富的互動(dòng)內(nèi)容。通過(guò)小游戲“猜拳王者pk賽”,,讓用戶在爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)的過(guò)程中體驗(yàn)猜拳的樂(lè)趣。同時(shí),,依托260萬(wàn)優(yōu)質(zhì)百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者,,可快速掀起全網(wǎng)話題互動(dòng),實(shí)現(xiàn)軟性種草,。 據(jù)了解,,目前已有眾多用戶通過(guò)參與線上活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了多款熱賣(mài)產(chǎn)品,其中包括茅臺(tái)金王子,、習(xí)酒窖藏1988,、五糧液1618、郎酒53度紅花郎,、珍酒珍十五,、口子窖拾年型等。 此外,,百度還搭建了酒企公益動(dòng)態(tài)集合頁(yè),,通過(guò)自有項(xiàng)目展示和認(rèn)領(lǐng)現(xiàn)有公益項(xiàng)目,,讓更多人看到酒企在防控疫情公益方面的努力,同時(shí)歡迎酒企加入百度公益計(jì)劃,。 可以預(yù)見(jiàn),,百度等超級(jí)流量平臺(tái)的入局,無(wú)疑將為中國(guó)酒業(yè)數(shù)字化革新按下快進(jìn)鍵,。而隨著數(shù)字化時(shí)代的真正到來(lái),,中國(guó)酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將拉升到新的維度與格局。
你怎么看百度在酒業(yè)數(shù)字化方面的嘗試,?