Costco作為飽受追捧的“神奇超市”,降低毛利是他們的目標之一,。而古嶺龍集團作為廣西地區(qū)最大的保健酒企業(yè),,不歡迎“超預期的快增長”是他們的特色之一,。 10月29-30日,中國保健酒聯(lián)盟采風團第三站走進廣西古嶺龍集團,,這可能是最關心員工“吃”的一家公司,,也是身體力行詮釋健康養(yǎng)生理念的一家酒企。 古嶺龍早先時候是一家部隊企業(yè),,隨著2005年改制的進行,,逐漸走上市場化道路,核心產品是一款75ml裝的杯裝小酒,,在沒有太多宣傳的前提下,,憑著口口相傳一年能賣上億元。既強調尊重每一位員工的個性與價值,,又保留了軍人的時間觀念和執(zhí)行力,,這家保健酒企業(yè)究竟有哪些“奇葩”之處? ? 就像Costco怕毛利太高 古嶺龍怕增長太快 談及公司的業(yè)績增長比原計劃要快一些,,古嶺龍內部人員的回答非常有趣,,“這也是沒辦法的事”,經銷商的需求“擺在那里”,。 是的,,“超預期的增長”在他們那里好像并不是那么受歡迎,這是一家不希望過快增長的酒企,,而是期望做透,、做實、做優(yōu),,強化消費者的忠誠度,,就像神奇超市Costco“反常理”追求低毛利,以此留住和壯大會員群體,。 大張旗鼓,、概念致勝、一躍而起,,這些都不是古嶺龍擅長和樂于去做的事,。2005年改制、2007年成立集團公司,,用10幾年時間將營收規(guī)模做到近5個億,,古嶺龍歸根到底只做了一件事:讓消費者喝。 他們將自己的發(fā)展理念概括為:以質取勝,,品牌經營,。 古嶺龍集團營銷副總裁徐定坤表示,與全國性知名品牌相比,,古嶺龍產品知名度不高,,一切都需要消費者喝了才知道,,為此古嶺龍主要通過市場動銷、社區(qū)拉銷,、免費試飲等方式與消費者親密接近,,然后要做的就是以品質和口感留住消費者、培養(yǎng)回頭客,。 通過“幾乎沒有策略的策略”在一方市場多年精耕,,古嶺龍建立的是口口相傳的口碑效應。據(jù)了解,,目前古嶺龍在兩廣一帶,、福建地區(qū)、湖南,、江西都有著不錯的銷量,,在根據(jù)地市場柳州基礎尤其深厚。 今年古嶺龍的增長目標是20%,。對成熟的大型企業(yè)而言,,20%的增長無疑是非常“帶感”的加速度,,但對于一家做保健酒的區(qū)域性酒企而言,,基本可以算作穩(wěn)健的速率。而今年的實際增長速度要比原計劃快一些,。 據(jù)古嶺龍集團古嶺酒廠廠長楊利平介紹,古嶺龍目前產能達每年1萬噸,,已經不能滿足現(xiàn)有市場需求,,古嶺龍正在新建車間,預計投產后,,產能將擴充至1.5萬噸,。 同時今年以來,古嶺龍正在以根據(jù)地為試點做線下直營店,,進行產品和品牌展示,,建立與消費者之間的深度粘合,提升品牌力,,這在保健酒行業(yè)尚不多見,。 而隨著集團百香果產業(yè)近年來不斷壯大,古嶺龍形成以保健酒為主,、飲料為輔的業(yè)務單元,,在營銷上相互輔助,以飲料填補淡季,,在保持品牌熱度的同時吸引年輕消費者,。 年營收近5億,,品牌價值40億以上,這樣的規(guī)模在保健酒企業(yè)中其實不算小,,但企業(yè)領導層表現(xiàn)出超乎尋常的低調和謙虛,,把“我們還存在很多問題”掛在嘴邊。 ? 關心員工“吃”的問題 把酒廠建成“大農場” 早些年,,古嶺龍集團董事長劉新生對HR傳達過一個“指令”,,要求所有員工必須吃早餐,尤其是那些年輕員工,,不健康的生活方式留下的后遺癥,,終究會伴隨年歲增長陸續(xù)找上門來。 近幾年古嶺龍對員工“吃”的關心“更離譜了”,,竟然像施了魔法一樣將廠區(qū)打造成一座“自給自足”的大農場,。 古嶺龍擁有自己的菜地、果園乃至稻田,,禽,、肉類食材也全部來自自家養(yǎng)殖。公司為員工提供餐食,,整個集團在飲食上實現(xiàn)生態(tài)有機,、自給自足。 早在2014年,,因為廠區(qū)屋頂上的三畝稻田,,古嶺龍便當了一陣子“網(wǎng)紅”。而事實上,,古嶺龍屋頂不僅種水稻,,蓮藕、玉米,、蘿卜,、芋頭、向日葵……改變了酒廠的舊有面貌,。 一家保健酒企業(yè)在員工“吃”的問題上投入大量精力,,可以折射出兩個問題,第一這是一家把健康養(yǎng)生理念融入到日常生活的企業(yè),,與他們聊到養(yǎng)生話題,,會發(fā)現(xiàn)很多人都是行家;第二則折射出不求快,、不冒進的企業(yè)特有的從容和人文關懷,,這一點也反應在對員工投入的耐心上。 因為不求快,,所以有更多的耐心和精力投入在員工身上,,提出“尊重每一位員工的個性與價值”,,不僅要提供平臺,還要搭建舞臺,。 劉新生曾質問過管理層,,如果員工是你的家人,你還會這樣待他嗎,?你就不管了嗎,?同樣是要求管理層在員工身上投入更多的精力和更大的耐心。 據(jù)古嶺龍一位高管介紹,,他們的員工業(yè)余時間非常充實,,進修、考證,、學習一項手藝……并且很注重“為家人做頓飯”這樣的儀式感……這些都不是公司要求的,,是員工自發(fā)的,是在一種氛圍里養(yǎng)成的習慣,。 古嶺龍的廠區(qū)還有一大特點:占地面積沒有特別大,,但看起來特別大。 據(jù)親近古嶺龍的業(yè)內人士介紹,,除了規(guī)劃合理,,主要是因為“秩序感”,比如他們的車輛停放尤其整齊,,這是一家部隊企業(yè)改制而來的酒企,,從董事長到管理層有過軍旅背景的人員不在少數(shù),所以所有車輛都是車頭向外,,隨時做好出發(fā)的準備,。 ? 一杯小酒打天下 經銷商們親如一家 古嶺龍的保健酒產品特色在于同時含有動物成分和植物成分,采用傳統(tǒng)陶缸分缸,、深炮、量調的原生態(tài)生產工藝,,秉持的是典型的中醫(yī)理念,。 其中,藥用動物類包含擬黑多刺蟻,、烏龜,、眼鏡蛇、蛤蚧,、蜜蜂等10多種,;藥用植物類包含紅棗、枸杞,、熟地,、肉蓯蓉,、淫羊藿、黨參,、人參,、杜仲、紅景天等10多種,。集團擁有1200畝原材料種植基地,,烏龜?shù)炔糠衷弦褜崿F(xiàn)自給自足。 據(jù)古嶺龍集團生產技術副總裁胡登明介紹,,古嶺龍旗下5個保健酒品牌古嶺神酒,、古嶺龍酒、龜蛇蛤蚧酒,、苗寨牌黑螞蟻養(yǎng)生酒以及苗寨牌茅橋蛇酒,,以大眾化酒為主,但也在嘗試拓展禮盒裝高端產品市場,,其中,,古嶺神酒和苗寨牌黑螞蟻養(yǎng)生酒是公司的拳頭產品。 值得注意的是,,古嶺龍保健酒的核心單品是75ml的杯裝酒,,單品份額占比高達80%。除了勁酒,、毛鋪苦蕎酒以外,,目前可以算得上保健酒領域的“大單品”了。 據(jù)了解,,杯裝產品生產難度大,、被模仿率高,古嶺龍在這款單品的打造上投入了很多心血,,無論是提升包裝工藝還是改進外觀設計,、申請專利,現(xiàn)在的瓶身設計與易拉罐相類似,,但設計了兩個拉環(huán),,密封性好且易于開啟。 徐定坤告訴記者,,小包裝的弊端主要在于難以進入酒店,、禮品等高端消費市場。為此,,公司已推出禮品,、大瓶裝,并在成熟市場導入團購,拓展宴席消費,。以廣東陸豐為例,,古嶺龍為紅、白事酒水消費市場,,特別針對紅事推出紅色陶瓷瓶,,針對白事推出灰色陶瓷瓶,引導消費者像喝白酒一樣喝保健酒,。 古嶺龍的另一大發(fā)展亮點在于廠商關系,。據(jù)古嶺龍內部人員介紹,在古嶺龍,,無論是酒企與經銷商,,還是各位經銷商之間,大家都非常講義氣,,都是很好的朋友,,往往是一人家里辦喜事,大家“組團”出動,。 有經銷商見董事長劉新生桌上擺放著剛從車間里送來的百香果汁,,以為劉新生的工作重心偏向了果汁業(yè)務,頗為不滿,,直言:老劉啊,,你還能不能專心做酒?不能的話,,咱們朋友也沒得做了,。 像這樣的經銷商不在少數(shù),古嶺龍的經銷商忠誠度非常高,,很多大商都是與品牌一起成長起來的,,對品牌的感情非常深厚,這也成為品牌發(fā)展路上的重要“軟實力”,。
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