文 |?楊永華 作者系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、上海觀峰智業(yè)咨詢董事長 最近兩三年,,醬酒迎來了行業(yè)前所未有的熱度,用全民醬酒這個概念形容也不為過,。 說醬酒熱,,并不是說所有的醬酒企業(yè)都熱。筆者最近專門針對醬酒,,尤其是茅臺鎮(zhèn)的醬酒企業(yè),,包括全國其他幾個相對有規(guī)模的醬酒企業(yè)做了專項(xiàng)研究,結(jié)論是:醬酒冰火兩重天,。醬酒熱,,不是所有的醬酒都熱。 相比茅臺酒而言,國臺,,金沙,,酒中酒等少數(shù)幾個企業(yè)也表現(xiàn)出來了一定熱度,去年以來不僅做到了產(chǎn)銷兩旺,,而且也頻頻出現(xiàn)斷貨,,漲價(jià)的現(xiàn)象。 ? 醬酒為什么熱,? 一是稀缺,。醬酒打造茅臺鎮(zhèn)7.5公里核心產(chǎn)區(qū)價(jià)值概念,從地域和產(chǎn)區(qū)的角度訴求稀缺性,,這是所有價(jià)值型產(chǎn)品打造的基本規(guī)律,,因?yàn)槭袌龅幕疽?guī)律是物以稀為貴。 正如法國波爾多一樣,,以世界獨(dú)一無二的產(chǎn)區(qū)價(jià)值塑造拉菲產(chǎn)品的稀缺價(jià)值,。醬酒的產(chǎn)量占比不足整個白酒的4%,茅臺酒占整個中國白酒不足1.5%,。這個數(shù)字的背后就是醬酒稀缺的鐵證,。 二是健康。在全面健康意識大提升的時代,,健康無價(jià)是全民共識,。茅臺酒以“國酒茅臺,喝出健康來”為訴求,,健康訴求迎合了消費(fèi)需求,。同時,經(jīng)常喝醬酒的消費(fèi)者以喝了不難受,,醒酒快的美好體驗(yàn)愛上了醬酒,。醬酒帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)印證了健康,也是醬酒熱的內(nèi)在驅(qū)動力,。 三是侵入性,。消費(fèi)者圈內(nèi)有這樣一句話形容醬酒:第一口是喝下去流淚,,第二口是流著淚喝下去,,第三口是擦干淚一飲而盡,這個體驗(yàn)過程就是侵入性,。醬酒的口感甘烈,,醬香濃郁,這種口感在早些時候是個消費(fèi)障礙,。大部分消費(fèi)者都反映,,第一次喝醬酒都是勉強(qiáng)能咽下去,而且覺得刺激感很強(qiáng)烈。 醬酒愛好者的普遍體驗(yàn)是習(xí)慣了醬酒之后,,基本上很難再習(xí)慣其他香型的白酒,。正如不經(jīng)常吃辣椒的人,在成都吃一段火鍋,,在吃沒有辣椒的菜肴,,基本上沒有“味道”,因?yàn)槲队X被辣味強(qiáng)烈的刺激后,,沒有辣味等同無味,。 ? 絕大多數(shù)醬酒企業(yè)為什么不熱,反而經(jīng)營仍然舉步維艱,? 我們的專項(xiàng)研究表明,,這些“抱著金飯碗要飯”的企業(yè),主要受制于以下原因: 一是絕大多數(shù)醬酒企業(yè),,尤其是茅臺鎮(zhèn)的中小醬酒企業(yè),,寄希望于通過“講茅臺酒的故事,實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品暢銷”,。茅臺鎮(zhèn)很多中小醬香酒企,,要么講自己“祖上前輩”在茅臺技術(shù)部門工作了很多年,自己現(xiàn)在做醬酒屬于“祖?zhèn)鳌?。要么講自己過去或者一直是給茅臺酒供原漿酒的,,自己生產(chǎn)的原漿酒和茅臺酒原漿一樣。沒有自己的獨(dú)特個性,。 二是自身缺少獨(dú)特的個性化主張,,一味地模仿茅臺,跟進(jìn)茅臺,。茅臺鎮(zhèn)的絕大多數(shù)中小醬酒企業(yè),,沒有自己的個性,酒瓶就是茅臺瓶,,瓶標(biāo)就是接近茅臺酒的瓶標(biāo),,打“擦邊球”。 絕大多數(shù)醬酒企業(yè)都要從品質(zhì)和包裝的角度思考思考齊白石大師話:學(xué)我者生,,像我者死,。諸如自己的親戚是茅臺集團(tuán)或者股份高管,自己的酒是找茅臺集團(tuán)大師私下勾調(diào)的,。自己的原酒直接賣給了茅臺等等,,都不是說服消費(fèi)者購買你的酒的理由。 三是不能始終如一,。我們連續(xù)觀察研究了茅臺鎮(zhèn)絕大多數(shù)中小醬酒企業(yè),,極少有企業(yè)包裝產(chǎn)品連續(xù)3年不變的,,絕大多數(shù)企業(yè)都是一年一變。這就是為什么很多中小醬酒企業(yè)沒有大單品,,相比茅臺,,國臺缺少聲譽(yù)產(chǎn)品的核心原因。 同時,,品質(zhì)口感不穩(wěn)定,,價(jià)格體系不穩(wěn)定也是不能始終如一的具體體現(xiàn)。大多數(shù)中小醬酒企業(yè)是市場好了就多蒸一些酒賣便宜點(diǎn),,市場不好了就少蒸一些酒賣便宜點(diǎn),。這種“打游擊式”的“打醬油”策略背后是“小富即安”的戰(zhàn)略心態(tài),也是制約大多數(shù)中小醬酒企業(yè)生存與發(fā)展的根本原因,。 四是沒有營銷戰(zhàn)略和策略,。中小醬酒企業(yè),甚至一些頗具規(guī)模的醬酒企業(yè),,沒有一套完整的營銷戰(zhàn)略和策略體系,,更沒有市場策略,很多年的營銷狀態(tài)就是停留在“打游擊”,,過著“有了一頓沖,,沒有敲米桶”的日子。我們在羨慕茅臺,,國臺的同時,,能不能看看一下他們的營銷戰(zhàn)略和策略,看看他們的“舍不得孩子套不住狼的戰(zhàn)略”,,反思一下自己“不見兔子不撒鷹戰(zhàn)略”,。 可以肯定的說,中小醬酒企業(yè)不僅需要有自己獨(dú)特的個性主張,,更需要有適合自身的營銷戰(zhàn)略和營銷體系,。靠“小老板跑單幫”的“江湖式”賣酒,,醬酒即使再熱一百年,,你也很難有熱的一天。 值得說明的是,,除了茅臺鎮(zhèn)以及貴州醬酒之外,,諸如四川,山東,,遼寧等其他省份也有零星的醬酒企業(yè),,貴州之外的年產(chǎn)超過千千升的醬酒也有十多家,這些企業(yè)極少有“熱”的,。 盡管這些貴州以外的醬酒企業(yè)明白自己無法“借勢醬酒產(chǎn)區(qū)價(jià)值”,,無法“啃茅臺酒”,也在尋求自身的品質(zhì)個性和價(jià)值體系,,但是始終沒有突破,,究其原因: 一是不自信,不敢對標(biāo)“老大”,。尤其是茅臺酒市值過萬億之后,,即使有一定規(guī)模產(chǎn)量和市場基礎(chǔ)的貴州以外的醬酒企業(yè),更是“臣服茅臺酒”,。 二是不宣傳,,忘了“醬酒更怕巷子深”。貴州以外的幾家規(guī)模醬酒企業(yè),,有著非常深厚的積累,,也有著非常獨(dú)特的品質(zhì)形態(tài)。 2017年7月,,在“東北醬酒發(fā)展論壇”上,,著名白酒專家高月明和茅臺集團(tuán)名譽(yù)董事長季克良交流時說:誰說東北不能釀醬酒,離開貴州,,離開茅臺鎮(zhèn),,也能做出品質(zhì)受消費(fèi)者歡迎的醬酒,只是不能做出和茅臺鎮(zhèn)一樣的醬酒,。只是我們茅臺鎮(zhèn)以外的醬酒企業(yè)不會塑造核心價(jià)值,,沒有茅臺酒的執(zhí)著精神。 此外,,和茅臺鎮(zhèn)的中小企業(yè)一樣,,缺少系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和策略,也成為貴州省外醬酒企業(yè)沒有做大的原因之一,。 ? 醬酒熱,,你怎么才能熱? 換一種思維,,所有行業(yè)都值得重新做一遍是所有行業(yè)的共識,。但是,換一種思維,,應(yīng)該換什么思維,,怎么換? 筆者認(rèn)為,,當(dāng)方向清晰的前提下,,方法決定命運(yùn)。在方向清晰正確的前提下,,方法才是改變命運(yùn)的根本,。正如一句俗話:臨淵而魚不如退而結(jié)網(wǎng),。 從2012年以來,觀峰咨詢基于“總量過剩,,個性(結(jié)構(gòu))不足”的新市場供需特征,,以“重構(gòu)”為抓手,通過對100多家企業(yè)的成功服務(wù),,系統(tǒng)實(shí)踐并研究總了“企業(yè)從重構(gòu)到重生”的七大法則,,這里,從重構(gòu)到重生的角度,,解讀醬酒熱,,絕大多數(shù)醬酒企業(yè)怎么樣才能熱? 重構(gòu)法則1:經(jīng)營戰(zhàn)略重構(gòu),,從兔子鷹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆永菓?zhàn)略 大多數(shù)中下醬酒企業(yè),,甚至是茅臺以外的規(guī)模醬酒企業(yè),都必須根據(jù)醬酒企業(yè)“重資產(chǎn)”的特征,,樹立百年大計(jì),,從“不見兔子不撒鷹”的投機(jī)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)向“舍不住孩子套不住狼”的機(jī)會戰(zhàn)略,。 現(xiàn)實(shí)中,,大多數(shù)醬酒企業(yè)仍然是缺少系統(tǒng)經(jīng)營規(guī)劃,系統(tǒng)的品牌體系,,系統(tǒng)的營銷體系,。游兵散勇式的團(tuán)隊(duì)難以獲取稀缺性價(jià)值。不改變“摸著石頭過河”的行為,,就難以改變“抱著金飯碗要飯”的命運(yùn),。 重構(gòu)法則2:競爭戰(zhàn)略重構(gòu),將對手排除之外 相比而言,,茅臺確實(shí)是品牌化,,規(guī)模化,,工業(yè)化,,智能化的典型代表。 從這個角度與茅臺競爭,,我們也認(rèn)為無疑是“以卵擊石”,。但是我們也認(rèn)為,任何企業(yè)都沒有強(qiáng)大到不可競爭,。當(dāng)年的摩托羅拉,,諾基亞作為手機(jī)行業(yè)的“老大”,有多少企業(yè)敢于挑戰(zhàn),?但為什么就被蘋果,,三星,,華為取而代之了呢? 趨勢大于優(yōu)勢,,打敗優(yōu)勢的只有趨勢,。 我們認(rèn)為,,醬酒未來的趨勢除了健康價(jià)值,,還有個性化價(jià)值。而大多數(shù)中小醬酒企業(yè)相比茅臺酒最容易實(shí)現(xiàn)個性化,,而個性化的底層邏輯是價(jià)值化,。 我們早在2015年全國春季糖酒會就直言:未來,占比90%以上的中小酒企,,在競爭中取勝的基本法則是依托酒莊重構(gòu)自身的比較競爭優(yōu)勢,。相比一二線白酒企業(yè)的品牌化,規(guī)?;?,工業(yè)化,智能化,,區(qū)域白酒企業(yè)的比較優(yōu)勢就是品質(zhì)化,,價(jià)值化,生態(tài)化,,手工化,。我們固執(zhí)的認(rèn)為:白酒酒莊不僅是中小白酒企業(yè)走出困境的出路,更是活路,。 值得強(qiáng)調(diào)的是,,醬酒企業(yè),尤其是茅臺鎮(zhèn)的絕大多數(shù)中小企業(yè),,只有通過酒莊的商業(yè)模式重構(gòu),,才能實(shí)現(xiàn)自己的生存,長存,。 重構(gòu)法則3:營銷戰(zhàn)略重構(gòu),,從渠道為中心轉(zhuǎn)向顧客為中心 營銷的本質(zhì)是基于消費(fèi)特征和市場機(jī)會研究。營銷不是向消費(fèi)者“叫賣”和“兜售”,,而是研究顧客為什么買,。 醬酒的需求特征是什么?小眾且圈子,。這種特征的產(chǎn)品營銷出路只有一個:從以渠道為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心,。小眾且圈子消費(fèi)的產(chǎn)品就是經(jīng)營顧客。 社區(qū)商務(wù)方式是醬酒營銷的核心方式,,圈層營銷是醬酒營銷成功的必經(jīng)之路,??總鹘y(tǒng)營銷鋪貨,陳列,,促銷+免品的“三斧子半”,,只能等死。 從社區(qū)商務(wù)的方式看,,數(shù)據(jù)顯示:9億多微信用戶,,6.59億人點(diǎn)開微信90次/天,4.7億人點(diǎn)開150次,,看微信238分鐘/天,。醬酒企業(yè)一定要做到線上社區(qū)商務(wù)的引流,通過關(guān)注與認(rèn)知實(shí)現(xiàn)消費(fèi)圈層的構(gòu)建,。 從圈層營銷的角度看,,醬酒企業(yè)一定要明確自己的消費(fèi)定位,與茅臺酒,,國臺酒爭搶高端主流消費(fèi)沒有出路,。絕大多數(shù)醬酒企業(yè)要從品質(zhì)消費(fèi)的角度,構(gòu)建休閑聚會,,節(jié)日自飲的新主流消費(fèi),。 重構(gòu)法則4:個性化重構(gòu),從以追求與茅臺酒相近轉(zhuǎn)向追求相遠(yuǎn),,實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品不同而讓顧客“尖叫” 以國臺酒業(yè)今天的爆發(fā)式增長為例,。它具有兩個核心競爭力:一個是以天力士的藥企生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和流程為依托,重構(gòu)了國臺酒的品質(zhì)實(shí)力,。具備與茅臺酒“拼相同的能力”,。另一個是十多年如一日的釀酒,賣酒也就是近三年的事,。去過國臺酒的朋友都知道,,國臺酒原漿酒的數(shù)字化儲存能力,品質(zhì)管控能力,,是今天國臺酒的爆發(fā)式成長的內(nèi)在驅(qū)動力。 白酒消費(fèi)最大的變化是主流消費(fèi)群體更替,,新主流消費(fèi)以80,、90后為主,個性化消費(fèi)又是新主流消費(fèi)的本質(zhì)特征,。去中心化的大背景下,,我們假以時日,無論是東北醬酒,北派醬酒,,南派醬酒都會受到不同個性消費(fèi)的消費(fèi)者熱捧,。但是,醬酒熱是做出來,,不是等出來的,!