文|劉圣松,、洪偉(ID:YJTT2016) 劉圣松系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、諫策咨詢公司總經(jīng)理,;洪偉系諫策咨詢項目總監(jiān) 2002年以來,,伴隨著中國經(jīng)濟快速發(fā)展,濃香型白酒憑借口感的普適性,,占據(jù)了白酒市場70%以上的市場份額,,以五糧液、瀘州老窖,、洋河為代表的濃香型白酒企業(yè)實現(xiàn)了快速崛起,,從而迎來了白酒行業(yè)著名的黃金十年。 而近幾年,,隨著居民收入穩(wěn)步增加,、消費能力提升、消費習(xí)慣也逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,,濃香型白酒占比有了小幅度下降,,而醬香型白酒占比則呈現(xiàn)上升態(tài)勢。“醬酒熱”作為2017年白酒行業(yè)的關(guān)鍵詞,引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,。 醬香型白酒產(chǎn)能雖然只有3%左右,,但卻占據(jù)了超過10%的白酒銷售收入,利潤占比更是接近三分之一,,與前幾年相比,,已經(jīng)明顯呈現(xiàn)量價齊聲的增長勢頭。與此同時,,醬酒的主銷市場也在不斷擴大,,除了主產(chǎn)區(qū)以及“北上廣”市場,逐漸擴張到四川,、湖南,、江蘇、廣東,、河南,、福建,、廣西等多個省份,,醬酒品類逐漸被越來越多的市場所認(rèn)可。 “醬酒熱”能否熱度不減,,如何真正搭上“醬酒熱”的順風(fēng)車,,成為了越來越多酒企與酒商共同關(guān)注的話題。 ? “醬酒熱”,,為何推廣難 從整體發(fā)展趨勢來看,,茅臺一家獨大,壟斷了醬酒市場70%以上份額,;二線品牌郎酒,、習(xí)酒、國臺,、金沙回沙等為了實現(xiàn)“醬酒第二”戰(zhàn)略目標(biāo)也在積極實行全國化布局,;三四線品牌依托核心產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢,業(yè)務(wù)主體范疇主要集中在OEM和原酒銷售,。 目前醬酒消費整體上還是呈倒金字塔結(jié)構(gòu),,有逐步向腰部價位延伸的趨勢,1200元以上的高端市場和300元左右的腰部市場是醬酒的兩大主流消費價格帶,。 醬香市場逐年穩(wěn)步提升,,和濃香型白酒相比,在普及和推廣上仍存在較高難度,,主要體現(xiàn)在以下三個層面: 1 行業(yè)準(zhǔn)入硬件門檻高,、醬香品類消費者教育成本高 醬香型白酒的生產(chǎn)對于氣候、土壤、原料要求較高,,產(chǎn)區(qū)主要集中在貴州,、四川、湖南,、廣西,、山東等區(qū)域。由于醬酒主體香和味的物質(zhì)成分目前尚未破解,,只有靠釀造工藝獲取,,醬香型白酒屬于真正的純糧固態(tài)發(fā)酵糧食酒。所以醬酒的生產(chǎn)工藝很難在全國大范圍復(fù)制推廣,,這也就決定了醬香型白酒的稀缺性,。 習(xí)慣了濃香型白酒口感特點、初次接觸醬酒的人,,普遍會覺得不適應(yīng),,尤其像山東、河南,、河北,、安徽、東北等酒風(fēng)盛行的區(qū)域,,大杯豪飲的飲酒習(xí)慣著實讓眾多消費者對醬酒“叫苦連連”,,在一定程度上也制約了醬酒品類的推廣。通過一段時間正確的品鑒引導(dǎo),,就會被醬酒濃烈的酒香,、醇厚的酒體及優(yōu)雅細(xì)膩的口感所深深折服,這也很多消費者一旦習(xí)慣醬酒的口感后,,很難再改口喝其他香型白酒的原因,。 然而,黏性消費者捕獲往往需要大量品鑒推廣及維護(hù)工作,,少了醬酒廠家持續(xù)性的品鑒投入,,單純依靠經(jīng)銷商勢能,無法實現(xiàn)大范圍,、持續(xù)性的醬酒品類引導(dǎo)推廣,。 2 部分品牌“小富即安”,過分沉迷香型,、產(chǎn)區(qū)紅利,,抗風(fēng)險能力較弱 貴州產(chǎn)區(qū)、茅臺鎮(zhèn)產(chǎn)區(qū),、赤水河產(chǎn)區(qū),、仁懷產(chǎn)區(qū),、四川產(chǎn)區(qū),醬酒的五大產(chǎn)區(qū)標(biāo)簽已經(jīng)得到了行業(yè)普遍的認(rèn)知,。 五大產(chǎn)區(qū)的存在,,也孕育了眾多“無根”的三四線品牌,這些三,、四線品牌基本都處于生產(chǎn)導(dǎo)向性階段,,以廠家原酒銷售、OEM貼牌代工,、個人封壇投資為主要營生手段,,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,自主品牌運營及市場競爭意識薄弱,,沒有樣板市場和營銷團隊的穩(wěn)定支撐,,抗風(fēng)險能力較弱。茅臺鎮(zhèn)核心產(chǎn)區(qū)300余家還在烤酒的企業(yè)走出去的寥寥無幾,,年銷售突破億元的醬酒企業(yè)更是屈指可數(shù),。 3 企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)定位不清晰,,發(fā)展瓶頸明顯 絕大多數(shù)醬酒品牌業(yè)績增長源于市場擴張帶來的匯量式增長,。在戰(zhàn)略認(rèn)識方面,很多企業(yè)普遍存在香型優(yōu)越感,,沒有意識到白酒行業(yè)的普適性規(guī)律同樣適用于醬酒企業(yè),,有些醬酒品牌更是不尊重行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上過于主觀,,“重團購,輕視市場”,,直接導(dǎo)致了企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā),、資源配置、人員考核激勵等層面出現(xiàn)了偏差,。 一個品牌的日漸成熟需經(jīng)歷“小區(qū)域突破-區(qū)域為王-產(chǎn)品擴張-品牌擴張”四個基本階段,,前兩個階段均是圍繞區(qū)域進(jìn)行市場集中化運作,檢索醬酒企業(yè)的發(fā)展路徑,,大部分醬酒企業(yè)積極推進(jìn)品牌全國化布局,,但往往都是廣種薄收,市場運作成敗完全取決于經(jīng)銷商的個人能力,,沒有樣板市場,,缺乏核心模式,這樣的發(fā)展模式充其量只能賣點貨,,無法實現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展,。 ? 精準(zhǔn)定位三大維度 搭乘醬酒“順風(fēng)車” 醬酒市場從來都不缺優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)資本,,無論是星河灣、海航,、娃哈哈等業(yè)外資本,,還是勁酒、洋河等一線名酒企,,大批量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)涌入醬酒市場,,推動上一輪醬酒行情的瘋漲,但是這種增長缺乏市場基礎(chǔ),,是短期非良性的,。 從現(xiàn)階段市場行情來看,醬酒正在經(jīng)歷新一輪由消費驅(qū)動的增長,,茅臺價格的快速上揚激活了醬酒市場,,二線醬酒企業(yè)通過長期對消費者的培育驅(qū)動了醬酒消費的快速崛起,越來越多的中高端消費群體開始熱衷醬酒,。 很多醬酒企業(yè)目前糾結(jié)之處在于,,如果堅持高端定位,品牌,、資源難以匹配,;如果做大眾民酒,又缺乏市場基礎(chǔ),,在營銷上難以和其他香型的白酒競爭,。 筆者認(rèn)為:定位與市場的平衡,是很多醬酒企業(yè)目前面臨的最大困惑,。有些企業(yè)認(rèn)為,,醬酒只需要做高端小眾群體,不用考慮大眾市場,,殊不知在市場經(jīng)濟體制下,,單純依靠品類紅利,遲早會面臨被市場淘汰的一天,。面對激烈的市場競爭,,二、三線醬酒品牌應(yīng)該搭上此輪上漲的順風(fēng)車,? 1?恪守醬酒品類價值,,加強原點消費人群培育 醬酒市場的開疆?dāng)U土與品質(zhì)是分不開的,未來醬酒行業(yè)的發(fā)展還必須尊崇中國白酒自身發(fā)展規(guī)律——傳承釀造技藝,,堅守匠心品質(zhì),。沒有九蒸、八酵,、七取酒之法,,就沒有醬酒“貴族”香型的地位,。 醬酒的溢價能力就體現(xiàn)再于其工藝的復(fù)雜性和品類的稀缺性,無論市場競爭環(huán)境如何變化,,醬酒企業(yè)都不能為了眼前短期利益損害品類價值,,醬酒高品質(zhì)的初衷不能動搖。 在堅守品質(zhì)的同時,,還需要加強醬酒品類消費人群的培育?,F(xiàn)在絕大多數(shù)消費者對于醬酒的認(rèn)知只停留在“茅臺貴”,醬酒為什么貴,?為什么喝醬酒,,更健康?醬酒該如何正確飲用,?這些都是企業(yè)需要考慮如何傳遞給更多消費者的聲音,。 意見領(lǐng)袖的公關(guān):引領(lǐng)區(qū)域醬酒消費新風(fēng)尚(長期贈酒,發(fā)展成為廠家的品鑒顧問,;利益捆綁,,激發(fā)意見領(lǐng)袖推薦醬酒的勢能) 一桌式品鑒會的持續(xù)性開展:加深消費者對醬酒品類的認(rèn)知度(邀約對象包括終端老板、團購客戶,,形式以標(biāo)準(zhǔn)化品鑒會為主,,形成標(biāo)準(zhǔn)化的品鑒流程、產(chǎn)品品牌話術(shù)介紹,,后續(xù)專人的回訪跟單),; 常態(tài)化回廠游:近距離接觸醬酒生產(chǎn)工藝,體驗企業(yè)文化,,加深消費感知,。 2 品牌定位精準(zhǔn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確,、組織配襯完善 結(jié)合目前全國地級白酒市場價位細(xì)分來看,,150-800元價位是醬酒品牌實現(xiàn)全國戰(zhàn)略布局的主要價格帶。企業(yè)通過對自身的品牌張力和資源勢能的綜合考評,,明確品牌未來的成長軌跡,逐步實現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)域化及品牌全國化,。 一線名酒品牌:依托大品牌背景,,可以重點在300-800中高端價格帶發(fā)力,主攻政商務(wù)宴請和禮品消費,,如茅臺推出漢醬,、仁酒,五糧液推出的15醬,,郎酒推出精品老郎酒等,。 二線產(chǎn)區(qū)品牌:有核心產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢的二線醬酒品牌,,則應(yīng)該著眼“腰部”150-300大眾民酒消費價位,打造“親民醬酒”品牌形象,,明確主導(dǎo)產(chǎn)品,,在全國范圍內(nèi)積極推進(jìn)品牌產(chǎn)品化戰(zhàn)略布局,諸如金醬,、紅梁魂等產(chǎn)區(qū)性品牌,。 區(qū)域性醬酒品牌:沒有產(chǎn)區(qū)支撐,品牌影響力有限的區(qū)域醬酒品牌則應(yīng)聚焦本土市場,,讓品牌更接地氣,,在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在價位上更實惠,,在文化上更親民,。 通過對地緣文化、自然條件,、釀造工藝等層面的有效嫁接,,充分挖掘核心競爭優(yōu)勢,并加以放大傳播,。同時,,精耕渠道,打造小區(qū)域樣本市場,,提煉市場操作模式,,逐步輻射周邊市場。如山東的楊湖醬酒,。 同時,,在明確品牌定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,,同步完善組織職能,,組建一支具備區(qū)域市場運作能力的營銷團隊。 企業(yè)層面——從招商型模式向市場服務(wù)型模式轉(zhuǎn)變 從過往只重視招商業(yè)務(wù)性人才,,到引進(jìn)培養(yǎng)具備市場精耕能力的管理,、服務(wù)型人才,對于具備成長潛力的重點市場,,要合理配置人員組織結(jié)構(gòu),,實施市場建設(shè)型組織,實現(xiàn)品牌在該區(qū)域良性,、長遠(yuǎn)發(fā)展,。 經(jīng)銷商層面——協(xié)助經(jīng)銷商最大限度的釋放有效勢能 醬酒經(jīng)銷商主要以團購資源型經(jīng)銷商為主,往往缺乏市場實操經(jīng)驗,,這就更需要企業(yè)去幫助經(jīng)銷商梳理資源,,并提供行之有效的市場運作思路,。 所以企業(yè)的區(qū)域服務(wù)人員一定要具備市場操盤能力,從產(chǎn)品選擇,、市場導(dǎo)入,、后期運營管理上都要有標(biāo)準(zhǔn)化模式,并根據(jù)當(dāng)時市場情況進(jìn)行實時性調(diào)整,,這樣才能大幅提高品牌區(qū)域突圍的成功率,。 3 深耕市場、廠商協(xié)作,、營銷下沉 鑒于很多醬酒企業(yè)市場運作都是以經(jīng)銷商為主導(dǎo),,按照經(jīng)銷商回款比例來核銷市場投入,這雖然降低了廠家運營風(fēng)險,,然而卻大幅增加了前期品牌推廣難度,,經(jīng)銷商很容易將品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲎龀伞皧A生飯”。 針對核心戰(zhàn)略市場——充分發(fā)揮廠商聯(lián)動優(yōu)勢,,亮劍次高端市場 醬酒消費人群培育絕不是一蹴而就的,,對于核心市場或經(jīng)銷商優(yōu)勢市場,要有“先投入,、后產(chǎn)出”的意識,,保障市場合理的前置性投入,廠家出模式,、出費用酒,,經(jīng)銷商充分發(fā)揮主觀能動性,最大程度釋放資源勢能,,實現(xiàn)從資源團購模式向傳統(tǒng)渠道精耕的有效銜接,,增加品牌在區(qū)域市場滲透能力,同時企業(yè)也可以在樣板市場打造過程中提煉模式,,加以復(fù)制推廣,。 從醬酒銷售渠道上來看,正從單一的團購向多個渠道裂變滲透,。在渠道建設(shè)層面,,必須調(diào)整過往粗放式管理模式,企業(yè)如何有效配置資源,,實現(xiàn)公關(guān)團購,、名酒名酒店、新零售,、核心餐飲KA四大核心渠道的多盤聯(lián)動,將會成為次高端醬酒產(chǎn)品渠道突圍的致勝法寶,。 公關(guān)團購渠道:是運作次高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略性渠道,,是市場破冰的核心力量,,通過對“原點人群”的公關(guān),利用其輻射影響力推動次高端產(chǎn)品對區(qū)域市場的滲透,。 名煙名酒店渠道:作為次高端價位逐鹿的主戰(zhàn)場,,其背后優(yōu)質(zhì)的社群資源是業(yè)績增量的重要來源。遵循二八法則,,通過“利益+情感”雙驅(qū)動的操作模式搶抓優(yōu)質(zhì)客戶,。 新零售渠道:消費主權(quán)時代下的“風(fēng)向標(biāo)”,圍繞傳統(tǒng)團購客戶,、異業(yè)聯(lián)盟組織開展深度體驗活動,。 線上——搭建線上自選平臺,與業(yè)務(wù)模塊對接,,實現(xiàn)從快速線上下單,、線下物流配送的一體化流程體系。 線下——圍繞傳統(tǒng)團購客戶,、異業(yè)聯(lián)盟組織開展深度體驗活動,,建立品牌文化感知、消費場景引導(dǎo),、消費體驗互動為一體的體驗中心,,可以通過回廠游、門市體驗館等平臺實現(xiàn),。 線上線下一體化——與成熟的云商平臺合作,,借助三級分銷模式,發(fā)展平臺合伙人,,圍繞特定的產(chǎn)品,,將企業(yè)與合伙人進(jìn)行股權(quán)捆綁、激勵,,合伙人與企業(yè)共投,、共創(chuàng)、共擔(dān),、共享,,形成牢固的廠商關(guān)系。消費在購買,、推薦產(chǎn)品的同時會獲得相應(yīng)返利或其他增值服務(wù),,培養(yǎng)客戶的消費粘性,增加產(chǎn)品的輻射寬度和效率,。 餐飲KA渠道:作為醬酒產(chǎn)品市場啟動的潤滑劑,,是企業(yè)在次高端產(chǎn)品推廣中,應(yīng)充分發(fā)揮餐飲KA的復(fù)合化職能,使其不再是單純的銷售場所,,而是集消費體驗,、文化感知、互動交流于一體的品牌形象店,。 針對機會型市場——提供標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)模式 將樣板市場提煉出的模式加總結(jié),,向經(jīng)銷商提供標(biāo)準(zhǔn)化的渠道操作模式,讓經(jīng)銷商有章可循,,安排專人長期跟蹤維護(hù),,在重要節(jié)點由廠家予以定向支持。 4 運營模式的轉(zhuǎn)變——從生產(chǎn)導(dǎo)向到市場導(dǎo)向,,服務(wù)的主體從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)承到消費者 在消費者主權(quán)時代,,消費主導(dǎo)權(quán)正在從渠道商轉(zhuǎn)移到了消費者手中,“酒香也怕巷子深”,、“逆水行舟,、不進(jìn)則退”是醬酒企業(yè)經(jīng)營需要面對的客觀事實。不尊重市場發(fā)展規(guī)律,,為了眼前利益,,以次充好,盲目擴張的“投機性”企業(yè),,必然被市場所淘汰,。 醬香白酒在市場操作層面要以消費者為核心,圍繞品牌定位,、產(chǎn)品品鑒,、品牌互動、社群營銷等層面進(jìn)行系統(tǒng)性思考,,在產(chǎn)品柔性化定制推廣,、廠區(qū)工業(yè)游推廣等領(lǐng)域加深消費者的對于品牌的感知,最后通過市場精細(xì)化和品牌社群化來解決終端推薦和消費者認(rèn)知度問題,。 隨著醬酒品類持續(xù)升溫,,品牌格局將會日益明朗。在新一輪醬酒熱潮中,,唯有堅守匠心精神,、遵循市場競爭規(guī)律、適時做出調(diào)整的醬酒品牌,,才有機會將醬酒的品類優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成勝勢,,成為未來醬酒品牌競爭中的強者!