自春節(jié)之后,，各行各業(yè)面對疫情影響，普遍感受到巨大壓力，即便一些知名品牌企業(yè),，也遭遇了用工緊、復工難,、市場慌亂等情況,。在此期間，茅臺迅速反應,、有效應對,，從“四不變”目標，到“四全”要求,，有力確保了生產(chǎn)與經(jīng)營的平穩(wěn)運行,。

這既是酒業(yè)應對突發(fā)情況的一個優(yōu)秀樣本，更充分顯現(xiàn)出一個優(yōu)秀國企的“素養(yǎng)”與“能力”。

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一個決策與行動更高效的千億集團

過往很多案例證明,，面對突發(fā)情況,，快速反應是成功應對的先決條件。

面對此次疫情,，茅臺第一時間做出反應,。1月24日，也就是除夕之夜,，茅臺集團便對安全生產(chǎn)進行了針對性檢查,，特別部署了職工醫(yī)院的疫情防控工作，要求醫(yī)院采取更加扎實舉措,，全力以赴應對疫情,。

1月29日，茅臺集團決定,，為助力疫情防控工作,，捐贈8000萬元，并對公司疫情防控工作進行再研究,、再部署,、再落實。

1月31日,，茅臺集團疫情防控領導小組正式成立,，之后又組建了疫情防控工作專班，實行24小時無休輪崗值班,，實時掌握公司防控工作動態(tài),。

在節(jié)后一周內(nèi)，茅臺集團便完成了防控,、捐贈,、組織等一系列工作的部署和執(zhí)行，顯現(xiàn)出某種“本能”的應激反應,。

同時,，茅臺集團發(fā)出通知，迅速召回在外員工,。到2月1日,，在茅臺集團總部遵義仁懷的員工已超過2.47萬名，居家隔離14天后,，這些員工及時歸來,，為茅臺復工復產(chǎn)奠定了基礎。

▲2月17日,，李保芳,、李靜仁等領導調(diào)研包裝車間

2月13日,，茅臺集團啟動制酒、制曲生產(chǎn),，拉開復工復產(chǎn)大幕,。2月17日，茅臺集團復工復產(chǎn)進入第二階段,，包裝,、勾貯以及相關銷售、管理部門開始運轉(zhuǎn),，這標志著茅臺集團全面復工復產(chǎn),。

“打提前量”的人員部署，顯現(xiàn)出茅臺統(tǒng)籌大局的意識和能力,。相比之下,，國內(nèi)不少大型龍頭企業(yè)出現(xiàn)由于員工到崗難，導致復工難的局面,。從白酒行業(yè)橫向?qū)Ρ葋砜?，茅臺的復工進程也領先于大部分知名酒企。

在確保防控安全,，生產(chǎn)有序的基礎上,，茅臺也展現(xiàn)出責任與擔當?shù)囊幻妗?月26日，茅臺宣布,，今年在幫扶工作方面，將堅持資金規(guī)模不減,、工作力度不減,，在深化“60·48”結(jié)對幫扶工作的基礎上，集中60個基層黨組織幫扶力量,，組建由集團黨委領導帶隊的6個聯(lián)合幫扶工作組,，重點幫助道真6個村，幫助村集體經(jīng)濟發(fā)展,。

▲2月25日,，貴州省領導和茅臺集團領導赴道真調(diào)研疫情防控和脫貧攻堅工作

據(jù)悉，今年茅臺將繼續(xù)捐贈4000萬元幫扶道真脫貧攻堅,，其中,，3000萬元用于幫扶村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，6個幫扶村每個村500萬元,，全部安排到產(chǎn)業(yè)項目上,；另外1000萬元，由道真縣自行考慮用途,。

復盤自除夕之后的34天,，茅臺在疫情防控、保障生產(chǎn)、市場維護,、社會責任等各個方面,，均做出了精準有效的施策行動，將疫情影響控制在最小范圍之內(nèi),。

2019年,，茅臺集團突破千億規(guī)模，總?cè)藬?shù)超過四萬人,，作為這樣一個“航母級”酒企,，茅臺集團表現(xiàn)出的高效決策與行動，牽一發(fā)而動全身,，搶抓時機,、保障有力，更是令人動容,。

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把握窗口期：放大聲量,，化危為機

突發(fā)情況往往也是“窗口期”，相對平時,，企業(yè)在這一時段的表現(xiàn)將被外界放大,，對長遠的品牌建設與企業(yè)發(fā)展，具有十分關鍵的意義,。

在過去一個多月里,，茅臺集團表現(xiàn)出“主動發(fā)聲，放大聲量”等特點,，為其贏得了各方面工作的主動權,。

2月4日，茅臺集團黨委書記,、董事長李保芳在調(diào)研勾貯和制酒車間時表示,，茅臺集團將緊緊圍繞國家疫情管控大局，秉承今年“計劃不變,，任務不減,，指標不調(diào)，員工收入不降”的既定目標,，有序統(tǒng)籌各項工作,。

“四不變”的提出，意味著茅臺將確保全年生產(chǎn),、銷售目標順利實現(xiàn),，這對行業(yè)、市場,，乃至于當?shù)亟?jīng)濟社會,，都是一個重磅信息,，給應對疫情和保障發(fā)展等工作，釋放了重要的信心訊號,。

▲2月10日,，李保芳主持黨委會，傳達學習貫徹貴州省決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅誓師大會精神

2月11日,，李保芳在茅臺集團疫情防控暨復工復產(chǎn)動員部署會上表示,，“不必擔心賣不掉、價格出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),。茅臺酒只要品質(zhì)不出問題,，市場會好的，未來也會很好的,。”

2月17日,，李保芳調(diào)研車間時表示，年前制定的3.46萬噸酒,，將如期投放,，“一瓶酒都不會減少?！?/span>

▲2月17日,，包裝車間全面復工復產(chǎn)

價格穩(wěn)定與投放計劃穩(wěn)定，這無疑是經(jīng)銷商最為關心的兩大問題,，特別是在受疫情影響而經(jīng)營受損的情況下,，茅臺集團表現(xiàn)企穩(wěn)，對經(jīng)銷商不啻于這一年的定心丸與壓艙石,。

需要指出的是,，茅臺集團對上述關鍵信息的釋放，都是“搶”在前面,，在市場稍有“風聲”之初,，茅臺集團便主動發(fā)聲,，以準確的,、主流的、正面的聲量,，對市場起到關鍵性的穩(wěn)定作用,。這種開放姿態(tài)與傳播意識，實則是一種經(jīng)營智慧,。

事實上,，在很多關鍵節(jié)點，茅臺集團都通過“放大聲量”的主動傳播來贏得主動,。

▲茅臺集團黨委副書記,、總經(jīng)理李靜仁

在2月13日,，茅臺集團對首日復工情況進行了近乎“全景直播”式的傳播展示，成為當天酒業(yè)內(nèi)外的刷屏熱點,。跟隨著李保芳,、李靜仁的腳步和視野，人們看到茅臺員工在凌晨便走進酒廠,，看到生產(chǎn)有序開展的情景,，也看到了車間、食堂等各處的防控措施已落實到位,。

茅臺集團是行業(yè)龍頭,，是地方經(jīng)濟支柱，通過毫無保留的展示,，讓外界看到茅臺集團復工的更多細節(jié),，無論經(jīng)銷商、消費者還是投資者,，都有了自己的明確判斷,，這種判斷顯然是對茅臺有利的。

▲員工掃碼乘坐公務車上下班

除了集團本身,，茅臺醬香酒公司,、習酒公司、保健酒業(yè)公司,、茅臺技開公司等子公司紛紛加入抗擊疫情的行列,，通過捐款捐物等形式，助力打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn),。2月20日,，央視“新聞聯(lián)播”播出《共戰(zhàn)疫情企業(yè)在行動》，其中報道茅臺集團為防控疫情捐資超1.1億元,。

在突發(fā)情況的挑戰(zhàn)面前,，企業(yè)如何選擇與面對，怎樣做到“化危為機”,？茅臺集團通過近期傳播表現(xiàn),，突出展現(xiàn)了一個開放的、負責任的,、有能力的大企業(yè)形象,，這無疑給出了一個具有教科書意義的案例。

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“把時間搶回來”,，茅臺集團主動在握

一方面保障了生產(chǎn),、經(jīng)營的盡快恢復，一方面保持了市場的信心與熱度,，在此情況下,，茅臺集團“搶回時間”是較大把握的,。

今年年初，茅臺集團定下的2020年目標任務：完成營業(yè)收入1100億元,，同比增長10%,；凈利潤505億元，同比增長10%,。

從規(guī)劃看,，茅臺將今年定調(diào)為“基礎建設年”，預期增幅較為理性和穩(wěn)健,，這對克服階段性影響完成預期目標,，也是一種利好。

▲員工有序用餐

從渠道反饋看,，茅臺自2019年12月12日起,，執(zhí)行2020年度一季度計劃，主要投放于經(jīng)銷商,、直營公司,、商超和電商渠道，預計投放量7500噸,，據(jù)了解,，茅臺一季度大部分的發(fā)貨集中在12月份，1月份經(jīng)銷商到貨較少,，本次疫情對茅臺發(fā)貨沖擊較小,。目前渠道反饋庫存較小，基本已于春節(jié)前銷售完成,，經(jīng)銷商資金壓力較小,。

目前階段保持市場健康和平穩(wěn)運行，意味著在疫情期后的“補償式消費”階段,，茅臺集團提速的后勁較為充足,，這同樣是“搶回時間”的有利條件。

中國國際金融在研報中指出,，“貴州茅臺是國內(nèi)第一大高端白酒品牌,，其稀缺高品質(zhì)、獨特文化底蘊及強大品牌力,，使公司具備行業(yè)定價權,，我們測算其高端市占率達60%以上,。公司因供給缺口及提價節(jié)奏致近兩年增速放緩,，但茅臺酒需求強勁，基本面堅挺,，我們認為未來其量價均具較大提升空間,，保障公司實現(xiàn)長期穩(wěn)健增長,。維持公司跑贏行業(yè)評級?！?/span>

值得關注的是,，面對疫情影響，白酒行業(yè)整體表現(xiàn)穩(wěn)健,，各大一線名酒企業(yè)紛紛開展疫情期間復工復產(chǎn)保障工作,，加強與經(jīng)銷商之間的溝通聯(lián)系，建立市場信心,，維護市場穩(wěn)定,。盡管疫情肆虐，但高端白酒企業(yè)均未調(diào)整全年營收目標,，這也反映出頭部企業(yè)在此次疫情中抗沖擊能力較強,，后續(xù)發(fā)展信心較強。

把時間線拉長,，我們會發(fā)現(xiàn)——2003年非典過后,，白酒提價，毛利增長,；2008年金融危機過后,，四萬億投資，進一步擴大內(nèi)需,，拉動了經(jīng)濟增長,，拉動了消費業(yè)績增長；2012年打擊三公消費后,，給酒企帶來的是消費升級,、理性發(fā)展和健康發(fā)展。

在特殊時期,，茅臺集團展現(xiàn)出素養(yǎng),、能力和智慧等方面的綜合優(yōu)勢，“把時間搶回來”的發(fā)展預期,，對于這樣的茅臺是合乎情理的,。