自春節(jié)之后,，各行各業(yè)面對疫情影響，普遍感受到巨大壓力,，即便一些知名品牌企業(yè),，也遭遇了用工緊、復(fù)工難,、市場慌亂等情況,。在此期間，茅臺迅速反應(yīng),、有效應(yīng)對,，從“四不變”目標，到“四全”要求,，有力確保了生產(chǎn)與經(jīng)營的平穩(wěn)運行,。

這既是酒業(yè)應(yīng)對突發(fā)情況的一個優(yōu)秀樣本，更充分顯現(xiàn)出一個優(yōu)秀國企的“素養(yǎng)”與“能力”,。

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一個決策與行動更高效的千億集團

過往很多案例證明,，面對突發(fā)情況，快速反應(yīng)是成功應(yīng)對的先決條件,。

面對此次疫情,，茅臺第一時間做出反應(yīng)。1月24日,，也就是除夕之夜,，茅臺集團便對安全生產(chǎn)進行了針對性檢查，特別部署了職工醫(yī)院的疫情防控工作,，要求醫(yī)院采取更加扎實舉措,，全力以赴應(yīng)對疫情。

1月29日,，茅臺集團決定,，為助力疫情防控工作，捐贈8000萬元,，并對公司疫情防控工作進行再研究,、再部署、再落實,。

1月31日,，茅臺集團疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，之后又組建了疫情防控工作專班,，實行24小時無休輪崗值班,，實時掌握公司防控工作動態(tài)。

在節(jié)后一周內(nèi),，茅臺集團便完成了防控,、捐贈,、組織等一系列工作的部署和執(zhí)行，顯現(xiàn)出某種“本能”的應(yīng)激反應(yīng),。

同時,，茅臺集團發(fā)出通知，迅速召回在外員工,。到2月1日,，在茅臺集團總部遵義仁懷的員工已超過2.47萬名，居家隔離14天后,，這些員工及時歸來,，為茅臺復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

▲2月17日,，李保芳,、李靜仁等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研包裝車間

2月13日，茅臺集團啟動制酒,、制曲生產(chǎn),，拉開復(fù)工復(fù)產(chǎn)大幕。2月17日,，茅臺集團復(fù)工復(fù)產(chǎn)進入第二階段,，包裝、勾貯以及相關(guān)銷售,、管理部門開始運轉(zhuǎn),，這標志著茅臺集團全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“打提前量”的人員部署,，顯現(xiàn)出茅臺統(tǒng)籌大局的意識和能力,。相比之下，國內(nèi)不少大型龍頭企業(yè)出現(xiàn)由于員工到崗難,，導(dǎo)致復(fù)工難的局面,。從白酒行業(yè)橫向?qū)Ρ葋砜矗┡_的復(fù)工進程也領(lǐng)先于大部分知名酒企,。

在確保防控安全,，生產(chǎn)有序的基礎(chǔ)上,，茅臺也展現(xiàn)出責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻妗?月26日,，茅臺宣布，今年在幫扶工作方面,，將堅持資金規(guī)模不減,、工作力度不減，在深化“60·48”結(jié)對幫扶工作的基礎(chǔ)上,，集中60個基層黨組織幫扶力量,，組建由集團黨委領(lǐng)導(dǎo)帶隊的6個聯(lián)合幫扶工作組,，重點幫助道真6個村，幫助村集體經(jīng)濟發(fā)展,。

▲2月25日,，貴州省領(lǐng)導(dǎo)和茅臺集團領(lǐng)導(dǎo)赴道真調(diào)研疫情防控和脫貧攻堅工作

據(jù)悉，今年茅臺將繼續(xù)捐贈4000萬元幫扶道真脫貧攻堅,，其中,，3000萬元用于幫扶村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，6個幫扶村每個村500萬元,，全部安排到產(chǎn)業(yè)項目上,；另外1000萬元，由道真縣自行考慮用途,。

復(fù)盤自除夕之后的34天,，茅臺在疫情防控、保障生產(chǎn),、市場維護,、社會責(zé)任等各個方面，均做出了精準有效的施策行動,，將疫情影響控制在最小范圍之內(nèi),。

2019年，茅臺集團突破千億規(guī)模,，總?cè)藬?shù)超過四萬人,，作為這樣一個“航母級”酒企，茅臺集團表現(xiàn)出的高效決策與行動,，牽一發(fā)而動全身,，搶抓時機、保障有力,，更是令人動容,。

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把握窗口期：放大聲量，化危為機

突發(fā)情況往往也是“窗口期”,，相對平時,，企業(yè)在這一時段的表現(xiàn)將被外界放大，對長遠的品牌建設(shè)與企業(yè)發(fā)展,，具有十分關(guān)鍵的意義,。

在過去一個多月里，茅臺集團表現(xiàn)出“主動發(fā)聲,，放大聲量”等特點,，為其贏得了各方面工作的主動權(quán)。

2月4日，茅臺集團黨委書記,、董事長李保芳在調(diào)研勾貯和制酒車間時表示,，茅臺集團將緊緊圍繞國家疫情管控大局，秉承今年“計劃不變,，任務(wù)不減,，指標不調(diào),，員工收入不降”的既定目標,，有序統(tǒng)籌各項工作,。

“四不變”的提出,，意味著茅臺將確保全年生產(chǎn),、銷售目標順利實現(xiàn)，這對行業(yè),、市場,，乃至于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會,，都是一個重磅信息,，給應(yīng)對疫情和保障發(fā)展等工作，釋放了重要的信心訊號。

▲2月10日,，李保芳主持黨委會,，傳達學(xué)習(xí)貫徹貴州省決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅誓師大會精神

2月11日,，李保芳在茅臺集團疫情防控暨復(fù)工復(fù)產(chǎn)動員部署會上表示,，“不必擔(dān)心賣不掉,、價格出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),。茅臺酒只要品質(zhì)不出問題,，市場會好的,，未來也會很好的,。”

2月17日，李保芳調(diào)研車間時表示,，年前制定的3.46萬噸酒,，將如期投放，“一瓶酒都不會減少,?！?/span>

▲2月17日，包裝車間全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)

價格穩(wěn)定與投放計劃穩(wěn)定,，這無疑是經(jīng)銷商最為關(guān)心的兩大問題,，特別是在受疫情影響而經(jīng)營受損的情況下，茅臺集團表現(xiàn)企穩(wěn),，對經(jīng)銷商不啻于這一年的定心丸與壓艙石,。

需要指出的是，茅臺集團對上述關(guān)鍵信息的釋放,，都是“搶”在前面,，在市場稍有“風(fēng)聲”之初，茅臺集團便主動發(fā)聲,，以準確的,、主流的、正面的聲量，對市場起到關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,。這種開放姿態(tài)與傳播意識,，實則是一種經(jīng)營智慧。

事實上，在很多關(guān)鍵節(jié)點,，茅臺集團都通過“放大聲量”的主動傳播來贏得主動,。

▲茅臺集團黨委副書記、總經(jīng)理李靜仁

在2月13日,，茅臺集團對首日復(fù)工情況進行了近乎“全景直播”式的傳播展示，成為當(dāng)天酒業(yè)內(nèi)外的刷屏熱點,。跟隨著李保芳,、李靜仁的腳步和視野，人們看到茅臺員工在凌晨便走進酒廠,，看到生產(chǎn)有序開展的情景，也看到了車間,、食堂等各處的防控措施已落實到位,。

茅臺集團是行業(yè)龍頭，是地方經(jīng)濟支柱,，通過毫無保留的展示,，讓外界看到茅臺集團復(fù)工的更多細節(jié)，無論經(jīng)銷商,、消費者還是投資者,，都有了自己的明確判斷，這種判斷顯然是對茅臺有利的,。

▲員工掃碼乘坐公務(wù)車上下班

除了集團本身,，茅臺醬香酒公司、習(xí)酒公司,、保健酒業(yè)公司,、茅臺技開公司等子公司紛紛加入抗擊疫情的行列，通過捐款捐物等形式,，助力打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn),。2月20日，央視“新聞聯(lián)播”播出《共戰(zhàn)疫情企業(yè)在行動》,，其中報道茅臺集團為防控疫情捐資超1.1億元,。

在突發(fā)情況的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)如何選擇與面對,，怎樣做到“化危為機”,？茅臺集團通過近期傳播表現(xiàn)，突出展現(xiàn)了一個開放的,、負責(zé)任的,、有能力的大企業(yè)形象，這無疑給出了一個具有教科書意義的案例,。

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“把時間搶回來”,，茅臺集團主動在握

一方面保障了生產(chǎn)、經(jīng)營的盡快恢復(fù),，一方面保持了市場的信心與熱度,，在此情況下,，茅臺集團“搶回時間”是較大把握的。

今年年初,，茅臺集團定下的2020年目標任務(wù)：完成營業(yè)收入1100億元,，同比增長10%；凈利潤505億元,，同比增長10%,。

從規(guī)劃看，茅臺將今年定調(diào)為“基礎(chǔ)建設(shè)年”,，預(yù)期增幅較為理性和穩(wěn)健,，這對克服階段性影響完成預(yù)期目標，也是一種利好,。

▲員工有序用餐

從渠道反饋看,，茅臺自2019年12月12日起,，執(zhí)行2020年度一季度計劃,，主要投放于經(jīng)銷商、直營公司,、商超和電商渠道,，預(yù)計投放量7500噸，據(jù)了解,，茅臺一季度大部分的發(fā)貨集中在12月份,，1月份經(jīng)銷商到貨較少，本次疫情對茅臺發(fā)貨沖擊較小,。目前渠道反饋庫存較小，基本已于春節(jié)前銷售完成,，經(jīng)銷商資金壓力較小。

目前階段保持市場健康和平穩(wěn)運行,，意味著在疫情期后的“補償式消費”階段,，茅臺集團提速的后勁較為充足，這同樣是“搶回時間”的有利條件,。

中國國際金融在研報中指出,，“貴州茅臺是國內(nèi)第一大高端白酒品牌，其稀缺高品質(zhì),、獨特文化底蘊及強大品牌力,，使公司具備行業(yè)定價權(quán)，我們測算其高端市占率達60%以上,。公司因供給缺口及提價節(jié)奏致近兩年增速放緩,，但茅臺酒需求強勁,，基本面堅挺，我們認為未來其量價均具較大提升空間,，保障公司實現(xiàn)長期穩(wěn)健增長,。維持公司跑贏行業(yè)評級?！?/span>

值得關(guān)注的是,，面對疫情影響，白酒行業(yè)整體表現(xiàn)穩(wěn)健,，各大一線名酒企業(yè)紛紛開展疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作,，加強與經(jīng)銷商之間的溝通聯(lián)系，建立市場信心,，維護市場穩(wěn)定,。盡管疫情肆虐，但高端白酒企業(yè)均未調(diào)整全年營收目標,，這也反映出頭部企業(yè)在此次疫情中抗沖擊能力較強,，后續(xù)發(fā)展信心較強。

把時間線拉長,，我們會發(fā)現(xiàn)——2003年非典過后,，白酒提價，毛利增長,；2008年金融危機過后,，四萬億投資，進一步擴大內(nèi)需,，拉動了經(jīng)濟增長，拉動了消費業(yè)績增長,；2012年打擊三公消費后,，給酒企帶來的是消費升級、理性發(fā)展和健康發(fā)展,。

在特殊時期，茅臺集團展現(xiàn)出素養(yǎng),、能力和智慧等方面的綜合優(yōu)勢,，“把時間搶回來”的發(fā)展預(yù)期，對于這樣的茅臺是合乎情理的,。