當(dāng)下,，數(shù)字化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,，已從推進(jìn)助力轉(zhuǎn)變?yōu)楦局巍?/span>

據(jù)統(tǒng)計(jì),，在上周的“3.8”大促中,，有超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)品牌在活動(dòng)期間銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,，整個(gè)大快消的同比增幅超過(guò)2019年“雙十一”和“雙十二”,。這其中，不乏酒類(lèi)品牌的身影,。

對(duì)于酒行業(yè)來(lái)說(shuō),，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),。此次疫情，更使數(shù)字化升級(jí)成為整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)的下一角斗場(chǎng),。

3月15日,，五糧液智慧零售體系建設(shè)首項(xiàng)成果——“云店”平臺(tái)正式上線。開(kāi)啟線上線下一體化服務(wù),，無(wú)疑是五糧液推動(dòng)白酒行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)新階段的一大信號(hào),。

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數(shù)字化顛覆行業(yè)，五糧液“云店”落地

“中國(guó)酒業(yè)正在經(jīng)歷新思想觀念,、新商業(yè)模式,、新生產(chǎn)方式、新業(yè)態(tài),、新產(chǎn)業(yè)‘五新’的行業(yè)趨勢(shì),，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為酒企下一步發(fā)展的必然道路?！?/span>

在2019年10月的中國(guó)酒業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新論壇上,，中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王延才指出，數(shù)字化變革正在顛覆行業(yè),。

據(jù)騰訊發(fā)布的《2019白酒行業(yè)數(shù)字化發(fā)展洞察報(bào)告》,，60/70后、80后,、90后了解白酒相關(guān)信息的線上渠道覆蓋率分別達(dá)到54%,、64%和74%。

有行業(yè)人士認(rèn)為,，一方面,，白酒消費(fèi)者觸達(dá)信息的方式正在往線上發(fā)展，且80后,、90后成為白酒消費(fèi)主力,，消費(fèi)者的數(shù)字化將驅(qū)動(dòng)白酒行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)；而另一方面,，微信等具備社交屬性的線上渠道,，對(duì)白酒消費(fèi)的決策影響正不斷擴(kuò)大。

在疫情來(lái)臨之前,，“線上化”已經(jīng)是整個(gè)行業(yè)的大勢(shì)所趨,，不少企業(yè)也已全面布局營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化領(lǐng)域。疫情則提前催生了白酒行業(yè)的一些數(shù)字化成果,，五糧液“云店”便是其中之一,。

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“五放心”，五糧液“云店”優(yōu)勢(shì)在哪？

2019年,，五糧液?jiǎn)?dòng)智慧零售體系建設(shè)項(xiàng)目,，此次選擇在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上線首個(gè)成果，是為了在消費(fèi)新需求下,，為消費(fèi)者提供無(wú)接觸式產(chǎn)品服務(wù)，以及更人性化,、便捷化的服務(wù)體驗(yàn),。

據(jù)介紹，五糧液“云店”是基于五糧液1600余家線下專賣(mài)店的LBS位置服務(wù),，面向消費(fèi)者提供社交化,、本地化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的云交易平臺(tái)。這1600余家專賣(mài)店,，25年來(lái)遍布320個(gè)城市,、1000多個(gè)區(qū)縣，西起西藏阿里,，東至舟山,，北臨漠河，南抵三亞,，在這一刻同時(shí)開(kāi)啟“云上購(gòu)”,。

左右滑動(dòng)，解鎖“云店”更多放心體驗(yàn)

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消費(fèi)者通過(guò)“云店”,，可以享受到專屬一對(duì)一,、差異化、全渠道的服務(wù)及關(guān)懷,，其具備三大特性：

一是便捷性,，消費(fèi)者打開(kāi)“五糧液專賣(mài)店云店”小程序，便會(huì)自動(dòng)定位至附近五糧液專賣(mài)店,，無(wú)需下載APP,，操作簡(jiǎn)便、容易獲得,，消費(fèi)體驗(yàn)更輕松,；

二是安全性，“云店”聚合現(xiàn)有五糧液專賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)資源和商家服務(wù)能力,，保真保質(zhì),，不出門(mén)就可享受指定專賣(mài)店無(wú)接觸配送服務(wù)，用酒需求更安全,；

三是社交性,，基于位置定位、朋友圈和社群，“云店”可提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),，同時(shí)為所有五糧液專賣(mài)店建立全域流量接口賦能引流,。

此外，此次“云店”上線,，也是五糧液與工商銀行戰(zhàn)略合作的落地成果之一,。

整體來(lái)看，五糧液的“云上購(gòu)”模式,，可以總結(jié)為“五放心”——官方授權(quán),，關(guān)注放心；工行托管,，交易放心,；門(mén)店備貨，品質(zhì)放心,；就近配送,，時(shí)效放心；專線客訴,，售后放心,。從下單到售后，五大環(huán)節(jié)層層把關(guān),，為消費(fèi)者提供更便捷,、更安全、更快速和更舒心的用酒體驗(yàn),。

點(diǎn)擊圖片,，即可直達(dá)“云店”

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作為行業(yè)龍頭企業(yè)，五糧液上線“云店”這一動(dòng)作起著指引行業(yè)方向的作用,，給了疫情下還處于迷茫中的企業(yè)一份樣本,。對(duì)五糧液來(lái)說(shuō)，“云店”更是計(jì)劃之內(nèi)的一項(xiàng)長(zhǎng)期布局,。

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厚積薄發(fā),，數(shù)字化浪潮，五糧液早已準(zhǔn)備好

實(shí)際上,，“云店”在行業(yè)內(nèi)并不新鮮,，部分企業(yè)已有所嘗試，而五糧液在其中,，卻有著明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì),。

五糧液數(shù)字化布局積累已久，“云店”只是其中一部分,，其上線之前,，五糧液數(shù)字化已經(jīng)有了完整的底層邏輯,。在五糧液，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直被視為“助推五糧液盡快成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”的重要舉措,。

自2017年開(kāi)啟“二次創(chuàng)業(yè)”以來(lái),，五糧液便一直在加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2018年,，五糧液確定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，完成五糧液數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局規(guī)劃。2019年,，五糧液營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)正式上線運(yùn)作,。

對(duì)于2020年的發(fā)展目標(biāo)，五糧液集團(tuán)公司黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)李曙光曾指出,，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要點(diǎn)之一,。同時(shí),，五糧液集團(tuán)公司總經(jīng)理、股份公司董事長(zhǎng)曾從欽也表示,，提升數(shù)字化能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面的重點(diǎn),。

在這個(gè)過(guò)程中，五糧液與阿里巴巴,、華為等各大企業(yè)陸續(xù)建立了深度合作,，不斷加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2017年7月,，五糧液集團(tuán)就與IBM戰(zhàn)略合作,，次年4月雙方攜手啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目；2019年8月,，五糧液與阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，宣布將在各領(lǐng)域廣泛合作，推動(dòng)五糧液的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,；2019年10月,，五糧液集團(tuán)與華為達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立戰(zhàn)略合作推進(jìn)小組,。

今年2月,，五糧液與京東合作再升級(jí)，全方位啟動(dòng)“白酒供應(yīng)鏈數(shù)字化”服務(wù)合作項(xiàng)目,。

據(jù)了解,，此次的智慧零售體系項(xiàng)目，便是由阿里系,、華為,、SAP,、IBM分別提供技術(shù)支持和流量服務(wù)。該項(xiàng)目將在“云店”,、智能巡店系統(tǒng),、單店及總體會(huì)員體系、社區(qū)化消費(fèi)者線上線下互動(dòng)場(chǎng)景打造,、消費(fèi)與供應(yīng)鏈信息互聯(lián),、智能定制體系等方面強(qiáng)化建設(shè)，持續(xù)迭代完成以五糧液專賣(mài)店為核心的智慧零售體系的落地落實(shí),。

一場(chǎng)疫情,，其實(shí)是對(duì)所有企業(yè)的一場(chǎng)全方位檢驗(yàn)，包括數(shù)字化變革能力,。未雨綢繆之下,，五糧液的數(shù)字化升級(jí)，既擲地有聲,，也顯得格外從容,。

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