7月9日,,2021智匯山海巔峰會在煙臺舉行,。23位云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,,作為中國酒業(yè)最大智慧群體的代表,,碰撞智慧,激蕩思想,,以獨立觀點影響行業(yè),。 ? 云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、諫策咨詢公司總經(jīng)理劉圣松跟大家分享了關(guān)于酒企360數(shù)字化系統(tǒng)管理運營的內(nèi)容,。 劉圣松認為,,360數(shù)字化增長引擎是一個非常完整的整合系統(tǒng),很多的企業(yè)在做的時候卻有些割裂,。過去數(shù)字化的管理場景是行業(yè)比較關(guān)心的,,單一來看沒有什么價值,,如果把這些跟數(shù)字運營驅(qū)動系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化、精細化,、可視化,、企業(yè)化的運營體系串聯(lián)起來,就會發(fā)揮很大的作用,。 ? 如何將數(shù)字化管理場景跟數(shù)字運營驅(qū)動系統(tǒng)串聯(lián),?劉圣松提出需要從渠道利益數(shù)字化再分配、TP與CP深度捆綁,、CP深度精準(zhǔn)投入,、資源裂變引爆、消費持續(xù)追蹤,、內(nèi)容精準(zhǔn)投入六個方面來分析。當(dāng)傳統(tǒng)管理軟件在存量市場的管理邏輯,,跟現(xiàn)在的消費者驅(qū)動邏輯進行深入的互動交流時,,便會形成比較完整的系統(tǒng)觀念。 ? 在提到數(shù)字化實施的目標(biāo)時,,劉圣松提出了一個關(guān)鍵理論——“數(shù)字化的身份證”,。利用數(shù)字化的身份證把過去的渠道關(guān)系、消費者關(guān)系,、門店關(guān)系,、客戶分析關(guān)系、渠道分析關(guān)系全部有效串聯(lián),,便可形成可視化,、企業(yè)化運營。實際的運營過程中,,要抓住30%這個數(shù)字,。當(dāng)數(shù)字化身份證使用率跟點擊率能達到30%,數(shù)字化的工具基本上已經(jīng)導(dǎo)入了,。 ? 劉圣松指出,,企業(yè)一定要反過來思考,要通過用戶,,通過消費者的拉動解決渠道關(guān)系的梳理,,不是像過去一樣通過渠道往上推,用戶的體驗才是營銷的關(guān)鍵節(jié)點,。