“我們發(fā)現(xiàn)白酒行業(yè)越來越懶,，盤中盤時代,，大家對導(dǎo)購細(xì)致化的話術(shù),，從問好到識人,，從到轉(zhuǎn)化和留電話,，那是一整套的體系,，后來怎么樣呢？”

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7月9日,，2021智匯山海巔峰會在煙臺舉行,。23位云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員，作為中國酒業(yè)最大智慧群體的代表,，碰撞智慧,，激蕩思想，以獨立觀點影響行業(yè),。

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龍騰虎躍品牌顧問機構(gòu)創(chuàng)始人紀(jì)家晶出席論壇并發(fā)表了《品效合一的三重密碼》主題演講,。

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品效合一到底是什么？紀(jì)家晶認(rèn)為,，從任何一個單獨的角度理解品效合一,，都只能看到它的冰山一角。

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“對于整個白酒而言,，我一直覺得品效合一這個詞對于白酒行業(yè)不應(yīng)該是陌生的詞匯,，白酒行業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式時代變革之下，我們玩的一直都是品效合一,?！?/span>

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但隨著社會的發(fā)展，今天的消費者越來越數(shù)字化,，越來越重視自我表達(dá),，越來越不滿足于被強勢灌輸，白酒品牌的語境和傳播方式卻依然很老化；今天的消費者已經(jīng)實現(xiàn)了線上線下無間隙的穿梭,，白酒渠道,、終端卻依然面臨著線下困惑。

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在紀(jì)家晶看來,，傳統(tǒng)營銷下的品效閉環(huán)正在消融,，就是我們今天要重新去談品效合一的根本，我們必須在新的環(huán)境下去看品效合一怎么去構(gòu)建,。

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紀(jì)家晶表示,，白酒從現(xiàn)代營銷開始的那一刻起，品效合一,，最可貴的一點就是它首先研究的是人,，人在哪里，人需要什么,，我怎么能連接上他,，我怎么能影響到他，這是白酒營銷最可貴的一點,。

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紀(jì)家晶從“品—人,，品—銷，品—銷—人”三個層面解釋了品效合一,，首先,，以建立人的鏈接為核心點，看品—人,。第二層面是品—銷,，在整個鏈路越來越短時，拉長整個品銷路徑,。第三層面是品—銷—人,，有沒有持續(xù)的連接，消費者是否接受信息模式的變化,。

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品效合一取決于兩點,，第一，是人為客觀的意識和組織機制的影響,。第二,，是市場行業(yè)和傳播環(huán)境的變化。從盤中盤時代開始,，根本原因是渠道“去中心化”,。行業(yè)都在面臨雙重的壓力，疲于應(yīng)合線上,，負(fù)重前行的線下,。但是在傳統(tǒng)電商時代,，白酒的線上和線下的經(jīng)銷商是兩張紙，而且越走越遠(yuǎn),。

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紀(jì)家晶認(rèn)為,，首先研究人，人在哪里,，人需要什么，怎么能連接,，怎么能影響,，這是白酒營銷最可貴的一點。所以在新環(huán)境下談品效合一,，要把白酒的優(yōu)勢傳承下去,。對于現(xiàn)代白酒營銷模式，他提出了三重密碼,。

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一重密碼：內(nèi)容重構(gòu)品牌與消費者連接

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第一層面是品和人,，消費者接受信息模式的變化。對于品效營銷來說,，很多沒有建立認(rèn)知,，也就沒有效果。還是要品,，沒有品,，在沒有認(rèn)知的情況下，可能一次機會會帶來短暫的效應(yīng),，隨著時間越來越久,，獲客和成本越來越高。

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二重密碼：線上線下融合重構(gòu)渠道閉環(huán)

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今天,，線下店效能的喪失已是不爭的事實,，線上線下融合起來，從內(nèi)容到體驗,，從網(wǎng)店到門店,，生意到社交，在整個鏈路層面,，在深度融合體制下,，更需要的是一個平臺化的數(shù)字化營銷體系。點狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)先線性結(jié)構(gòu),，不具合終端布局,，更像是線上線下打梅花樁一樣，樁子之間是沒有聯(lián)系的,，更需要的是線上線下的聯(lián)系,。

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三重密碼：建立與消費者可持續(xù)的強關(guān)系

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在數(shù)字化的時代,，內(nèi)容既是品牌的入口也是用戶的催化劑。很多漏斗工藝已經(jīng)演變成了莫比烏斯環(huán),，不強調(diào)客戶數(shù)字,，而是強調(diào)客戶的數(shù)字化，因為只有數(shù)字化才是可追蹤可運營的,。多維的運營方式,，線下的體驗和線上內(nèi)容如何結(jié)合。通過轉(zhuǎn)化,，實際上在做強關(guān)系的時候,，有三點比較重要，第一點是信任鏈接,，現(xiàn)在與消費者強關(guān)聯(lián)主要靠信任,，90%的信任來自于體驗的傳遞，所以內(nèi)容一定要做好,。第二點是服務(wù)真誠,，客戶意想不到的才叫服務(wù)，不要把該做的事情當(dāng)成服務(wù),。

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紀(jì)家晶指出,，利益強化是很重要的，如果沒有利益強化,，實際上的關(guān)系到最后還是很弱,。