6月24日,“鑄牢向心力 廠商一家親”酒業(yè)領(lǐng)軍50人大會(huì)第四屆會(huì)議讀書(shū)會(huì)在湘西吉首舉辦,。中國(guó)精細(xì)化管理研究所所長(zhǎng)汪中求受邀做讀書(shū)分享,。
他表示,經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在“美感享受”,。很多人喝酒,,總是把美酒當(dāng)敵人消滅掉,在大杯“一口悶”的過(guò)程中可能獲得了豪氣散發(fā)的快感,,但從來(lái)未曾領(lǐng)略品味瓊漿玉液的美感,。
做企業(yè)也是一樣,做大做強(qiáng)未必能成為追求,?!白龃蟆币馕吨鴫艛嗷蚓植繅艛啵鸵欢〞?huì)殺傷或消滅眾多的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;“做強(qiáng)”意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力,,殺傷力同樣是排他性的。
聯(lián)合國(guó)曾發(fā)布“全球幸福指數(shù)”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,包括九大領(lǐng)域:教育,、健康、環(huán)境,、管理,、時(shí)間、文化多樣性和包容性,、社區(qū)活力,、內(nèi)心幸福感、生活水平,。
企業(yè)“做成一首詩(shī)”,,同樣的也有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):市(定位)、勢(shì)(歸核),、事(流程),、釋(崗位)、師(培訓(xùn)),、飾(改善),、世(文化)。
汪中求認(rèn)為,,所謂精細(xì)化管理,,是管理者用來(lái)調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法,。它以規(guī)范化為前提,、系統(tǒng)化為保證,、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段,,把服務(wù)者的專注焦點(diǎn)集中到滿足被服務(wù)者的需求上,,以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。