1,、在國內(nèi)零售環(huán)境發(fā)生大變革的背景下,,品牌該如何應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)?
2,、科技,、AI快速發(fā)展,數(shù)智化發(fā)展新生態(tài)下,,品牌能如何從產(chǎn)業(yè)鏈中突圍,、創(chuàng)造新局面?
3,、信息碎片時代,,如何有效利用場景營銷快速觸達用戶實現(xiàn)高效鏈接?
4,、在復(fù)雜多變的國際環(huán)境下,,出海品牌如何有效觸達海外消費者,成功打開海外市場的經(jīng)營增量,?
▎開場致辭
Foodaily每日食品CEO王曉玲:
食品飲料行業(yè)如今的發(fā)展局面,,依然是復(fù)雜而極具挑戰(zhàn)的。復(fù)雜的消費分級,、消費需求,,相對過剩的供應(yīng)鏈,日新月異的數(shù)字技術(shù),,還有渠道的巨變,、全球協(xié)作的割裂。
對此,,我們今年提出「產(chǎn)業(yè)鏈突圍,,共創(chuàng)新局」的主題,。這里提到的產(chǎn)業(yè)鏈包括前端產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和后端渠道鏈。在復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈里突出重圍,,我們從觀察者的角度給出“共創(chuàng)新局”的解法:去構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈友好的協(xié)作組織形態(tài)和全球經(jīng)驗,、創(chuàng)新、資源互通與利益共享的企業(yè)生態(tài),,圍繞用戶需求打造品牌矩陣和產(chǎn)品組合,,讓創(chuàng)新成功率更高。
用媒體的視角發(fā)現(xiàn)與篩選產(chǎn)品,,透視產(chǎn)品,,傳播、表彰和鏈接產(chǎn)品,,是Foodaily一直以來的初心和堅持,。我們致力于把“全球創(chuàng)新產(chǎn)品體驗”與“食品開發(fā)者大會”融合,讓大家能在這個場域中深刻感受到新品與創(chuàng)新靈感的濃度,,讓這里成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標,。我們希望成為新概念、新產(chǎn)品,、新技術(shù),、新品牌、新營銷發(fā)布的陣地,,讓中國食品產(chǎn)業(yè)的資源鏈接更高效,。
益普索中國事業(yè)部群董事總經(jīng)理饒崢(老大衛(wèi)):
在新消費時代,我們正在見證消費群體的顯著變化,。
受互聯(lián)網(wǎng),、社媒影響巨大的Z世代更傾向于追求快速、有個性的消費體驗,,對品牌的社會責(zé)任、環(huán)保意識要求更高,。單身族的崛起帶動了便捷高品質(zhì)食品市場的發(fā)展,,追求更細分的消費體驗和情緒價值的連接?;盍λ纳涞闹欣夏耆后w不斷拓展健康食品的邊界,。圈層消費者的興起,讓我們看到了圍繞特定興趣和生活方式的細分市場的潛力,。此外,,下沉市場的消費者值得重點關(guān)注,他們的崛起,,既為行業(yè)帶來了新的增長點,,也為品牌提供了進一步拓展市場和鞏固消費者的寶貴機會。
消費人群結(jié)構(gòu)的變化帶來了消費需求的多元化和細分化。一方面,,高端消費者更成熟,,催動精品和定制化服務(wù)的發(fā)展。另一方面,,越來越多消費者更注重性價比,,消費降級,追求平替,。同時,,消費者對食品飲料有了更多情緒價值的期待,要求產(chǎn)品和服務(wù)能提供更深層次的情感連接和個人認同,。
從B端看,,企業(yè)策略和打法也同樣正發(fā)生著顯著的變化。線上線下融合成為零售新打法的標準配置,,比如線上社交平臺的前置種草,、線下快閃店、甚至是通過虛擬現(xiàn)實等技術(shù)所創(chuàng)造的全新購物體驗,。
▎消費產(chǎn)業(yè)鏈變革與模式升級下的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之道
科爾尼管理咨詢?nèi)蚝匣锶藙札垼?/span>
中國消費趨勢經(jīng)歷了四大拐點:消費筑基,、消費升級、多元消費和消費重啟,。后疫情時代,,中國消費市場將從高歌猛進、水漲船高的增長時代,,進入到精耕細作,、增量捕捉的Delta增長時代。
DELTA增長時代表現(xiàn)在五方面,,D是Diversifled,,代表需求分化;E是Evolutional,,更替加速,;L是Linked,邊界突破,;T是Transformed,;還有AI—powered,科技賦能,。
Diversified需求分化:傳統(tǒng)的E型消費形態(tài)改變,,未來中國消費將呈現(xiàn)向高端奢適和低端性價比的K型需求分化趨勢,傳統(tǒng)“大單品吃遍天”的模式已跑不通,,需以用戶細分需求為中心來構(gòu)建產(chǎn)品矩陣,。
Evolutional更替加速:動態(tài)來看,,中國消費市場處于關(guān)鍵修復(fù)期,行業(yè)格局變革更替加速,,企業(yè)需洞悉躍遷規(guī)律,、踏準增長共性。
Linked邊界突破:存量時代,,固有生意大盤難有增量,,企業(yè)開始主動突破邊界,或是鄰近翻墻,,或是降維打擊,,以尋找新用戶、創(chuàng)造新品類,。
Transformed鏈條重構(gòu):產(chǎn)業(yè)鏈供需兩端挑戰(zhàn)不斷加劇,,產(chǎn)業(yè)鏈整體提價能力變?nèi)酢⒗麧欁儽?/span>
AI-powered科技賦能:消費品企業(yè)開始擁抱AI技術(shù),,賦能提效產(chǎn)品鏈段到端環(huán)節(jié),。
基于Delta時代的五大趨勢,科爾尼提出15個核心建議,,幫助企業(yè)穿越周期,,實現(xiàn)可持續(xù)的高韌性增長,包括加速需求滿足,、激活增長抓手,、挖掘消費場景、提升企業(yè)韌性和技術(shù)價值落袋,。
根據(jù)科爾尼調(diào)研,,消費時代的增長還需要一年半的時間完整回暖,在一年半甚至更長的時間都是DELTA增長時代,,增長都是要承壓的,,可以通過以上五個方面來看到哪里承壓,需要做的是用15個應(yīng)對方案實現(xiàn)突圍,,看到更多突圍和創(chuàng)新發(fā)展的可能性,。
▎零售業(yè)大變革與品牌商的應(yīng)對
上海商學(xué)院教授、上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建:
近年來零售業(yè)發(fā)生了巨大的變化,。疫情影響造成國際供應(yīng)鏈分工管理的變化,不同地域模式的競爭和價值觀的差異造成地域政治的沖突,,消費者消費信心不足,,市場、零售商給品牌帶來了更多壓力,,要求產(chǎn)品品質(zhì)提升但不能提價,。
這種品質(zhì)上升,、價格下調(diào)的消費左移模式下,要下決心做供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的調(diào)整和提升,,只有把產(chǎn)品力做起來了,,才能形成企業(yè)的核心競爭力,建成品牌的護城墻,。很多產(chǎn)品開發(fā)的決策者會過分注重網(wǎng)紅,、爆品概念,但我認為更重要的是供應(yīng)鏈效率的提升和成本的控制,,中國零售業(yè)還是要把新零售革命進行到底,。
還有幾個比較大的變化是:國內(nèi)的零售模式正從貨架出租經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向自主經(jīng)營;零售商品牌經(jīng)營正快速向商品自有品牌發(fā)展轉(zhuǎn)變,;商品經(jīng)營和品類管理向消費者,、消費場景體驗轉(zhuǎn)變;折扣化低價前提是品質(zhì)突出消費者情緒價值的滿足,;價格帶管理向核心顧客價格區(qū)間配置多少商品數(shù)轉(zhuǎn)變,;商品結(jié)構(gòu)設(shè)計向減品和縮SKU數(shù)轉(zhuǎn)變;批發(fā)系統(tǒng)在變革,。
基于零售商業(yè)的變革,,品牌商可以采取以下應(yīng)對策略:
1、消費者研究要向深度和廣度發(fā)展,;
2,、企業(yè)組織變革要設(shè)立消費者數(shù)字化專門的研究機構(gòu);
3,、做對商品,;
4、選對渠道——標準是高效率,;
5,、優(yōu)化調(diào)整銷售政策——要變革KA制度;
6,、促使經(jīng)銷商,、代理商和批發(fā)商向配銷服務(wù)商轉(zhuǎn)變;
7,、多品牌策略應(yīng)對零售商的定制化,;
8、區(qū)分增量零售商和存量零售商,,并制定不同的銷售政策,;
9、產(chǎn)品開發(fā)的趨勢性和定型性數(shù)據(jù)信息的多元化渠道獲取,。
針對出海美國市場的中國食品企業(yè),,美國零售市場存在“以線下為主”,、“食品零售各業(yè)態(tài)都在擴充國際食品品類”、“有中國食品規(guī)模的基礎(chǔ)銷量”等特點,,國內(nèi)品牌在進入美國市場時,,要考慮當?shù)氐姆上拗疲⒁圆町惢苫パa的品牌為基礎(chǔ),,組建品牌商聯(lián)盟為其提供Broker深度服務(wù)模式,,快速進入和滲透美國主流市場,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
▎數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動,,品牌深度進化
伊利集團數(shù)字科技中心總經(jīng)理尚直虎:
在充滿不確定性和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中,作為國民品牌,,伊利堅守以消費者為中心的理念,,秉持著創(chuàng)新引領(lǐng)的思維,致力于通過強化創(chuàng)新變量,,不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上尋求突破,,同時充分利用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù),以數(shù)智化增量提升品牌競爭力,。
對品牌來說,,消費者需求和消費者結(jié)構(gòu)持續(xù)不斷的變化是挑戰(zhàn),而所有的挑戰(zhàn)中都孕育著豐富的機會,,伊利希望實現(xiàn)可識別,、可分析、可觸達和可運營的健康的消費者關(guān)系,。
面對快速變化的消費者需求,,品牌需要構(gòu)建真正的數(shù)智化能力,以消費者為中心,,不斷為消費者創(chuàng)造價值和提升品牌體驗,。伊利在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中保持創(chuàng)新節(jié)奏,持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值:一是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,,二是營銷互動創(chuàng)新,,三是消費者的購買體驗,最后是品質(zhì)和供應(yīng)鏈創(chuàng)新,,不斷地提升在各個關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)智化能力,,持續(xù)打造為消費者提供更高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的“數(shù)智伊利”。
在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新上,,伊利通過建立一個高效的系統(tǒng),,實現(xiàn)了對電商平臺和關(guān)鍵品類的實時市場掃描。其次是構(gòu)建和消費者直連的DTC體系,直連1.5億的消費者,。在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新鏈路中,在多個節(jié)點全面植入了人工智能能力,,包括生成式人工智能能力和決策式人工智能能力,,不僅顯著縮短了產(chǎn)品創(chuàng)新周期,還可以推出真正滿足消費者需求的新產(chǎn)品,。
服務(wù)全球消費者,,僅靠一家企業(yè)很難完成,需要更多的商業(yè)合作伙伴,,所以伊利不斷地編織數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò),,以消費者為導(dǎo)向,實現(xiàn)消費者價值,、業(yè)務(wù)價值和生態(tài)價值,。
▎圓桌 | 產(chǎn)業(yè)鏈突圍,如何共創(chuàng)新局,?
沙利文大中華區(qū)合伙人兼董事總經(jīng)理張葛健 :
在經(jīng)歷了狂飆增長期與冷靜退燒期后,,新消費品牌該如何回歸產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的核心價值,實現(xiàn)突圍,?
通用磨坊國際事業(yè)部副總裁 中國區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強:
中國市場有巨大的人群和產(chǎn)品細分的機遇,,對新消費品牌來說,這是中國市場獨特性帶來的機遇,。面對機遇,,要深入挖掘消費者的痛點和需求,無論是性價比,、質(zhì)價比還是便利性優(yōu)勢,,都要與消費者有心智上的連接。但做食品最重要的,,還是要守住食品安全和質(zhì)量的底線,。
通用磨坊以“創(chuàng)造讓世界喜愛的食品”為宗旨,遵循在增長中持續(xù)創(chuàng)新的價值觀,。其中,,我們特別重視全價值鏈的成本管理。在保持優(yōu)質(zhì)原料,、成分等核心競爭力的同時,,以消費者為中心,,在整體運營中去除低附加值活動,,才能在如今的市場環(huán)境中讓產(chǎn)品具有高性價比。
江小白創(chuàng)始人陶石泉:
消費品本質(zhì)是三種東西:交付產(chǎn)品,、以用戶為中心,以及把產(chǎn)品和用戶進行串聯(lián),。品牌、運營,、組織,、渠道等其他的東西都只是把這兩者進行連接,,關(guān)鍵在于連接產(chǎn)品和用戶的鏈條變短或是變得更高效率。如果消費品企業(yè)在源頭端不具備足夠的能力,,或者沒有縮短生產(chǎn)和消費端的鏈條提高效率,,都難以在市場上站得住腳,。
企業(yè)在發(fā)展的初始,就要有以終為始的長期發(fā)展的愿景,,要敢于有想象力,否則就容易臨時抱佛腳,,永遠只解決眼前的問題。希望大家能以無與倫比的信心和決心面對未來,,不論其他行業(yè)怎樣發(fā)展,,食品飲料行業(yè)都會一直伴隨人類的全周期,。只要我們能做出比別人更好、更具特色的產(chǎn)品,,我們就能擁抱未來,。
十月稻田聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長王兵:
我們在2010年就開始做“十月稻田”品牌,,因為農(nóng)產(chǎn)品要品牌化,,要有附加值。我們這類產(chǎn)品很難進商超,,所以就抓住互聯(lián)網(wǎng)的機會做線上渠道的深耕和運營。2016年,,我們趕上了中國的消費升級和互聯(lián)網(wǎng)渠道變革的風(fēng)口,,在消費者心中構(gòu)建起了大米品類中的品牌形象,前段營銷極大反哺到了供應(yīng)鏈的生產(chǎn),。我認為產(chǎn)業(yè)鏈的突圍要重視品牌化和全域營銷,依靠品牌拉升才能完成全鏈路的突圍和打通,。
今天的快消品企業(yè)很難,,要做渠道,、信息化和組織能力建設(shè),。信息化確實帶來了機遇和挑戰(zhàn),,也帶來了巨大的增長空間,。十月稻田從脫穎而出到如今的成果,,都得益于對全渠道深耕和不斷滲透的積累。
莫小仙董事長 王正齊:
很多行業(yè)的渠道被壟斷了,需要新渠道的變革才能誕生新品牌,。但新渠道的產(chǎn)品生命周期往往非常短,,如何利用渠道變革的機會,、如何洞察消費需求,,這些環(huán)節(jié)對新銳品牌的發(fā)展都是充滿挑戰(zhàn)的,。產(chǎn)品能做起來不單是供應(yīng)鏈的問題,,還要有組織管理各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)體系。
一個新品牌沒有體量很難構(gòu)建供應(yīng)鏈,有體量后是否建立供應(yīng)鏈也是艱難的選擇。因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期比較短,,也許建好供應(yīng)鏈后,,產(chǎn)品就不好賣了。
雖然小企業(yè)很難,,但小企業(yè)也有發(fā)展機會,。很多大企業(yè)不愿做太細分的生意,內(nèi)耗嚴重,、難以平衡短期和長期的利益,,這些大企業(yè)搶占市場的問題和困境,反而是小品牌的機會,。小品牌們可以在多元的渠道中抓住機遇,。
金句:新渠道的變革能誕生新品牌,但要做出長周期的產(chǎn)品,,還要有組織管理各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)體系,。
▎重磅|Foodaily每日食品年度消費場景發(fā)布
Foodaily每日食品創(chuàng)始人曾新:
我們剛剛公布了2024每日食品年度消費場景,這也是我們連續(xù)第六年公布預(yù)測中國食飲年度消費場景,,期待與產(chǎn)業(yè)決策人、產(chǎn)品創(chuàng)新人一同從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會和生意增長點,。
過去6年,,我們見證中國食品行業(yè)的跌宕起伏,從大量新消費品牌涌現(xiàn)到迅速出清,,產(chǎn)業(yè)充分供給而消費者變得更加理性,。面對諸多不確定性,我們認為最終都應(yīng)該回歸人的本性,,回歸產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),,從的人需求變化中尋找創(chuàng)新和營銷的新解法,這也是我們持續(xù)研究中國食飲消費場景的緣起,。
不同時間,、空間、情緒,、情感下的需求和痛點,,誕生不同的品類創(chuàng)新機會。就是品類裂變的機會來源,。打破品類思維慣性,,通過發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造、搶位新的消費場景,,喚醒消費者需求,,是形成品牌增量的有效路徑。
在2024年十大年度消費場景中,,我們從人群結(jié)構(gòu)變化,、時代情緒、社交關(guān)系,、新健康4個維度拆解出幾個核心洞察:
1,、人群結(jié)構(gòu)變化疊加需求分級,帶來新的增量場景,。這些消費主力對更好生活的持續(xù)追求,、情緒情感的需要以及日常飲食品類的健康剛需升級,會帶來健康預(yù)制調(diào)理食品,、老年人群膳食等品類新機會,。
2、食品飲料的消費場景從功能,、強目的需求向情緒,、體驗需求演進。我們認為年輕人情緒宣泄的需求會在職場反倦充電,、發(fā)瘋治愈,、戶外野趣等新消費場景體現(xiàn),催生能量型食品飲料,、情緒型食品飲料以及戶外氛圍感食品飲料等品類的關(guān)注,。
3、社交關(guān)系的變化帶來新的食飲場景需求,,當代人在構(gòu)建新的過節(jié)體系,,體驗型社交消費受到關(guān)注,聚會型食品飲料,、主題定制型食品飲料會逐漸成為趨勢,。此外,傳統(tǒng)送禮文化更加日常,,烘焙點心,、土特產(chǎn)等具備新奇特、健康感,、文化認同感的品類,,會成為新興送禮品類。
4,、健康生活方式的演繹呈現(xiàn)出兩種消費場景,,把健康飲食觀念滲透日常的“輕食慢養(yǎng)”,,和以功效性、科學(xué)性為主導(dǎo)的“嚴肅營養(yǎng)”,。參照日本市場的發(fā)展路徑,,日常健康飲食品類的開發(fā)與健康管理食品的開拓,都存在高度細分的賽道機會,。
▎場景造風(fēng)——開啟小紅書“食”力新營銷
小紅書商業(yè)快速消費品行業(yè)群總經(jīng)理米歐:
截至今年,,小紅書已經(jīng)有3億的月活,平臺上活躍著大量的年輕用戶,。這些年輕用戶在小紅書上分享自己的生活點滴,,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享,推動了多巴胺,、citywalk等趨勢的流行,。
當下,食飲消費者的需求更多依托“場景激發(fā)”,,場景營銷成為食飲品牌競爭破局的關(guān)鍵,。小紅書作為熱點場景的趨勢策源地,在不斷滿足消費者美食靈感的同時,,也能由此帶動廣大食飲品牌合作伙伴穿越長周期,,在小紅書挖掘、乘風(fēng)或共創(chuàng)熱點場景,,攜手正在崛起的小紅書食飲用戶人群,,借力小紅書社區(qū)內(nèi)容能夠高效響應(yīng)趨勢、快速升溫場景價值的獨特優(yōu)勢,,持續(xù)洞見并實踐未來場景營銷的更多可能,。
要想做好場景精準戳中消費者,需要把握以下核心因素:
1,、深刻的用戶洞察,借助年輕人在內(nèi)容方向,、趨勢方向上的分析和解構(gòu),,找到用戶購買產(chǎn)品的真正動因。
2,、借助核心人群優(yōu)勢破圈,,找到動因后結(jié)合核心人群需求能夠事半功倍。
3,、鏈接好產(chǎn)品的核心價值,。核心價值的鏈接,要與人群需求,、趨勢結(jié)合,。更細化的人群需求與趨勢和產(chǎn)品需求的鏈接,,能使產(chǎn)品價值放大化。而小紅書就是這樣的場域,,能夠更好地鏈接人群,、趨勢、產(chǎn)品,,幫助好的食飲產(chǎn)品實現(xiàn)好的產(chǎn)品營銷,,做好賽道突圍。
▎回歸消費者價值,,創(chuàng)造韌性增長
上海江崎格力高總經(jīng)理加藤巧:
格力高主力品牌百醇,,以獨有的棒狀技術(shù)注入巧克力醬,并在口味方面做出突破,,得以在當時以夾心餅干為主的市場中脫穎而出,,從2005年上市到2015年都實現(xiàn)了銷量的正向增長。然而,,我們在2017年發(fā)現(xiàn):格力高有百奇,、百醇、百力滋三個餅干品牌,,消費者的普遍認知僅停留于百奇外部有巧克力涂層,、百力滋沒有巧克力涂層、百醇是巧克力注心的棒狀餅干,,除形態(tài)以外很少對品牌本身尤其是百醇有清晰的品牌認知,。
品牌要針對怎樣的人群作怎樣的定位,這是非常重要的課題,。我們?yōu)榘俅荚O(shè)計了“醇享輕松時光”的定位,,針對16-34歲工作忙碌壓力較大、有放松需求的人群,。明確人群后,,我們就更容易看到人群需求,關(guān)注到年輕人群對飲食健康的重視以及腸胃健康的痛點,,從健康升級出發(fā)做了品牌的全新升級,,加入全麥粉讓產(chǎn)品含有豐富的膳食纖維,并依據(jù)目標消費者喜好調(diào)整了包裝設(shè)計,。
在健康問題中,,消費者還常常對皮膚狀態(tài)不自信。對此,,我們選用了煙酰胺成分作為產(chǎn)品對策,,并在口味開發(fā)時與天貓創(chuàng)新中心合作,結(jié)合產(chǎn)品人群的口味需求,推出了“花果百醇”的子品牌,。
此外,,我們還關(guān)注在職女性群體,這部分人群生活壓力大,,情緒,、情感問題是最主要的健康問題?;诖?,我們在產(chǎn)品中加入GABA成分,搭配令人放松的抹茶成分和口味,,于2020年推出了茶風(fēng)和風(fēng)系列,。隨著現(xiàn)代人生活壓力導(dǎo)致的失眠問題日趨嚴重,我們在2023年發(fā)售了“醇睡貓”系列,,加入了茶風(fēng)和風(fēng)系列近10倍的GABA成分,,以及有助眠功效的茶葉茶氨酸,改善消費者有效睡眠和深睡時間不足的問題,。
面對變化的消費者,,我們旨在給出相應(yīng)的產(chǎn)品和溝通的回應(yīng);但始終想通過百醇傳遞的核心價值是,,希望消費者在忙碌生活里用百醇給自己一個犒賞,。
▎AIGC重構(gòu)品牌內(nèi)容新生態(tài)
特贊科技Tezign解決方案業(yè)務(wù)VP潘瑋芊:
這幾年,我們有一些從品牌經(jīng)營視角出發(fā)的新的觀察,。從消費端看,,消費者更多地通過內(nèi)容去認識品牌和產(chǎn)品;從品牌端看,,內(nèi)容觸點從以前的線下門店不斷往線上拓展,,不少品牌也在往海外的社媒鋪設(shè)自己的觸點。能夠看到,,無論是內(nèi)容觸點,、內(nèi)容類型和內(nèi)容速度都在成倍增長。
通過內(nèi)容數(shù)字化,,我們能知道產(chǎn)品和內(nèi)容之間連接的關(guān)系,、內(nèi)容與人群之間連接的關(guān)系,以這樣的數(shù)字基建更好地支撐品牌場域里的經(jīng)營拓展,。在這個過程中,我們需要人工智能的參與,,來幫助內(nèi)容數(shù)字化工具變得更快速和高效,。
在內(nèi)容生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)的過程中,如何讓人工智能更好地參與其中?
通過人工智能參與結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容創(chuàng)作,,品牌各個渠道所需要的圖片,、視頻能通過更高效的方式實現(xiàn)規(guī)模化,,并最終去往不同的平臺觸達消費者,。
生成式人工智能參與的生產(chǎn)過程是更高效的工作流,通過提取品牌過往的內(nèi)容經(jīng)驗,,設(shè)計重組,,最終產(chǎn)出新內(nèi)容。不僅如此,,除了創(chuàng)意場景,、渠道宣發(fā)、產(chǎn)品上新的內(nèi)容,,我們還會有更多營銷場景的內(nèi)容需要都能以智能化的生產(chǎn)方式呈現(xiàn),,且整個周期的效率更高,成本更低,,能為品牌節(jié)省很多時間,。
除了生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們也要關(guān)注產(chǎn)品在供給消費者時,,內(nèi)容供應(yīng)能否跟上產(chǎn)品供應(yīng),。從生產(chǎn)者生產(chǎn)出來海量內(nèi)容到內(nèi)部對應(yīng)審核,到消費者對內(nèi)容反饋形成數(shù)據(jù),,再回到生產(chǎn)團隊形成新的創(chuàng)意和策略,,最終完成了生產(chǎn)到流轉(zhuǎn)到體驗的閉環(huán)。
其中,,數(shù)據(jù)的連通是非常關(guān)鍵的,。當品牌將商品、內(nèi)容,、人群的數(shù)據(jù)在同一個場景中實現(xiàn)了關(guān)聯(lián),,不但能通過標簽的方式更高效的管理和投放,還能清楚的呈現(xiàn)消費者對內(nèi)容的反饋,。
過去七年,,我們實現(xiàn)了與食飲、美妝,、鞋服等200多家頭部企業(yè)內(nèi)容生態(tài)基建的搭建,。我們的產(chǎn)品能力矩陣也持續(xù)圍繞內(nèi)容和人工智能展開。我們相信,,內(nèi)容生態(tài)的數(shù)字化智能化是每個品牌都需要持續(xù)長期建設(shè)的領(lǐng)域,。
▎AI浪潮下的智能電商
百度電商商家策略負責(zé)人趙晨:
在生成式AI如火如荼的情況下,電商有什么樣的變化?
2022年12月,,在大模型如火如荼的背景下,,百度電商正式成立,希望能舉起智能電商的旗幟,。
在過去,,傳統(tǒng)電商主要依賴決策式AI技術(shù),只有識別和判斷的功能,。隨著大模型的出現(xiàn),,決策式AI向具備演繹和創(chuàng)造功能的生成式AI發(fā)展躍遷。電商的核心是做兩端效率的提升:一端是用戶體驗方面,,提升用戶購買效率和決策效率,;另一端是商家方面,為他們提升經(jīng)營規(guī)模并降本增效。因此,,我們圍繞這兩端,,去年推出了對話式導(dǎo)購和全新數(shù)字人的核心產(chǎn)品。
過去,,消費者了解商品的過程是繁瑣費力的,,而智能導(dǎo)購能顯著提高這個過程的效率。比如,,消費者想要購買無人機產(chǎn)品,,從無人機知識、到適配型號,,各種細分需求,,依賴智能導(dǎo)購能夠精準、快速地鎖定最終符合個性化需求的產(chǎn)品,,提供1v1的選擇對比,,幫助用戶最終高效決策。
從貨架到內(nèi)容,,再到AI支持的智能電商導(dǎo)購,,是未來AI購物方式的變化。要想實現(xiàn)這種購物方式,,背后需要體系的建設(shè),。例如,自然語言理解的背后,,具有百度搜索,、百度百科等沉淀多年的知識圖譜支持。除了C端的體驗,,在B端,,百度數(shù)字人主播能通過自然的語言表達,、全面的產(chǎn)品展示、24小時不間斷直播,、以及全托管的自動互動問答,提升直播間效率,,幫助商家的直播運營成本降低80%以上,。
百度電商具有高度競爭力的策略,能全方位支持優(yōu)質(zhì)商家的經(jīng)營,,助力品牌在“卷且難”的經(jīng)營環(huán)境下找到全新的增長點,。
▎圓桌|新戰(zhàn)場:突圍全球島鏈,國牌出海下半場
36氪出海聯(lián)合創(chuàng)始人鄭勝浩 :
近年來,,品牌出海已經(jīng)成為了各行各業(yè)的熱點,,想請嘉賓們分享下對出海的看法?
金多多食品集團董事長馬恩多:
從宏觀角度看,,食品品類出海在全球化過程中會面臨政治,、疫情、關(guān)稅等方面的影響,。從微觀看,,產(chǎn)品出海需要做好當?shù)氐谋就粱癄I銷。能否在當?shù)卦?,讓當?shù)叵M者復(fù)購,,構(gòu)建好本土化的人才,需要提前做好很多工作,。同時,,在做跨境電商的時候,不同于3C產(chǎn)品,,食品是需要檢驗檢疫的,。食品在運輸過程中的保質(zhì)期、國際物流成本都會產(chǎn)生挑戰(zhàn),。
對于品牌出海的方法論,,我認為要以終為始來思考全球化的布局,品牌出海的盡頭是本土化,。品牌要想出海并在當?shù)卦?,可以選擇品類最大的海外市場,金多多選擇了糖果市場最大的美國市場,,成為了美國主流市場的唯一中國品牌,。在東南亞本土化,可以盡快實施供應(yīng)鏈的本土化,。
金句:品牌出海,,要以終為始來思考全球化的布局,,出海的盡頭是本土化。
嘉御資本消費出?;鸲驴偨?jīng)理任廣:
出海是我們不得不做的事,。國內(nèi)市場競爭太卷太激烈,海外有50多億消費者的市場,,商品的豐富度不如國內(nèi)市場,。
但同時,出海和做海外業(yè)務(wù)的門檻和壁壘也要比國內(nèi)市場高很多,。除了國際政治風(fēng)險,,國內(nèi)品牌在做海外業(yè)務(wù)時還會涉及到當?shù)氐母偁幰?guī)則。以跨境電商為例,,商家在亞馬遜上做生意,,要遵循亞馬遜的平臺規(guī)則,不能刷單,,不能向消費者索要好評,。亞馬遜平臺上有很多保護商家和保護公平競爭的規(guī)則。在2021年,,很多亞馬遜中國賣家都因為違反平臺規(guī)則,,導(dǎo)致封店或現(xiàn)金庫存扣押。
此外,,海外經(jīng)營還要充分考慮不同地區(qū)消費者的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣,,做針對性的經(jīng)營、營銷動作,。比如在國內(nèi)做電商的跨店滿減,、平臺促銷在海外都很難行得通,他們最接受直接打折,、滿減的營銷活動,。在海外,消費者可能會更喜歡聽品牌的故事,。
金句:品牌出海,,一是產(chǎn)品要好,二是要發(fā)掘品牌背后的故事,,以本土化的方式傳遞給當?shù)叵M者,。
日日煮CMO Herbert Law:
大部分人理解的出海是把中國品牌推向國外,但我認為采用中國和亞洲各地的技術(shù)和供應(yīng)鏈提升運營效率或控制成本,,把供應(yīng)鏈打通,,這也是一種出海。
日日煮在海外市場做的預(yù)制菜種類是亞洲美食,。雖然中國企業(yè)對亞洲美食品類肯定會比外國人更熟悉,,但面向海外的產(chǎn)品研發(fā)仍然要重新學(xué)習(xí),。就像中國人喜歡的披薩和意大利人喜歡的披薩不一樣,海外消費者喜愛的餃子也和國民喜愛的餃子是不同的,。所以我們要根據(jù)當?shù)叵M者,、當?shù)匚幕鄳?yīng)地調(diào)整產(chǎn)品。
我們在海外的布局主打美國市場,,因為亞洲美食在北美市場近年比較受歡迎,,同時受到亞洲文化崛起的影響,更容易接受亞洲美食,。
泡芙傳媒CEO張明馳:
海外還有大量的市場空間沒有被品牌覆蓋,我認為現(xiàn)在是“品牌出海正當時”,。
無論是內(nèi)容,、電商、還是平臺玩法,,中國的商業(yè)模式在全球?qū)用娑际潜容^領(lǐng)先的,。在食品行業(yè),海外品牌的市場占有率可能對中國品牌有一定的威脅,,但從商業(yè)模型,、流量內(nèi)容變現(xiàn)等維度來看,中國品牌已經(jīng)非常高階了,。在當下的出海風(fēng)口利用好中國的模型 ,,能分到海外市場的大蛋糕,這也是我們幫助企業(yè)在海外實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化的契機,。
進軍海外市場的時候,,不能直接采用從電商到內(nèi)容的慣用思維。微信支付等在中國習(xí)以為常的東西在海外市場顯得很陌生,。
其次,,在國家和地域的選擇上,很多品牌會認為歐美市場的利潤空間更大,。但基于我們服務(wù)的案例來看,,在東南亞,以越南為例,,越南是東南亞國家中智能手機占有率最高的國家,,整個國家年輕人的消費能力、消費水平,、消費習(xí)慣都更符合中國電商打法和品牌出海的延續(xù)思維,。
▎特別策劃:全球創(chuàng)新品鑒
「全球創(chuàng)新品鑒」是Foodaily FBIC每年備受好評的核心創(chuàng)意策劃板塊,被無數(shù)品牌和產(chǎn)品決策人評為“靈感掘金地”,。
今年,,F(xiàn)oodaily繼續(xù)基于“全球視野,,本土落地,創(chuàng)新解決”的理念,,從28個國家和地區(qū)220,000多款年度上新產(chǎn)品中嚴選出3,000多款創(chuàng)新產(chǎn)品,,并將現(xiàn)場劃分為品類創(chuàng)新展組、趨勢洞察展組,、新XIU品牌展組,、消費場景展組、熱點主題展組五大塊區(qū)塊,,從產(chǎn)品,、品牌、品類機會三個層次,,結(jié)合Foodaily研究院獨家創(chuàng)新亮點解讀,,幫助大家漸進式汲取創(chuàng)新靈感。
在全球創(chuàng)新品鑒展組現(xiàn)場,,我們與小紅書共同沉浸式還原年度十大消費場景,,深度拆解和洞察場景消費需求,并帶來300+全球創(chuàng)新產(chǎn)品案例與本土創(chuàng)新品牌案例,,為品牌產(chǎn)品創(chuàng)新,、營銷提供思路,幫助品牌發(fā)現(xiàn)趨勢場景下的品類機會和場景營銷思路指引,。
以產(chǎn)品為起點洞察全球創(chuàng)新趨勢的邏輯,,只有在Foodaily全球創(chuàng)新品鑒可以看得到。