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文 | 牛恩坤(ID:YJTT2016)

作者系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員,、亮劍營銷咨詢有限公司創(chuàng)始人


在小酒運作方面,我們還需要研究其背后的內(nèi)容,,這樣才能看透營銷的本質(zhì),。從近年來的成功案例江小白和最近摔碗酒流行來看,筆者提出一個“跳出營銷來看營銷”的觀點:要想把小酒賣好,,就是不把酒當酒來賣,。



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小酒的四大核心問題


第一,從酒類歷史的角度來看,小酒在回歸消費本質(zhì),。


不管是江小白的青春小酒,、小郎酒的區(qū)域熱銷還是尖莊酒的懷舊營銷,基本都是在回歸酒類的消費本質(zhì),,為什么這樣說呢,?我們翻閱酒類發(fā)展歷史,就能看到其中的軌跡,。


白酒伴隨著中華五千年華夏文明歷史而發(fā)展,,其中的用途包括對上天的祭祀、情感的寄托,、情緒的工具等,,以上的活動場景我們在歷史、詩歌以及其他學習的課本里,,都能發(fā)現(xiàn)酒類曾經(jīng)的本質(zhì),。


有位哲人說過:忘記過去就意味著背叛。越是本質(zhì)的往往越是常識,,往往越簡單,,也往往容易被忽視,甚至不被常人所發(fā)現(xiàn),,以至于現(xiàn)在很多人認為江小白賣得好,,是因為文案做得好,結(jié)果出現(xiàn)了幾個品牌PK江小白文案營銷的事件,,但現(xiàn)在又不見了蹤影,。


再來看小郎酒。現(xiàn)在小郎酒在全國熱銷,,其中尤其以湖南,、四川、重慶幾個省市突出,。筆者認為,,小郎酒的熱銷可以從以下幾方面來看。


一是南方有喝小酒的習慣基礎(chǔ),;


二是湖南,、四川、重慶三個區(qū)域的餐飲和夜宵文化非常發(fā)達,,特別是小餐飲店眾多,,給小郎酒提供了消費場景;


三是從湖南市場看,,小郎酒是作為喜宴伴手禮送給客人的,,為小郎酒增量提供了購買理由,。


小郎酒的成功,還有一個因素,,那就是它回歸了中國酒文化中“少喝酒”的本質(zhì),。


五糧液尖莊系列獲得了非常好的銷售成績,其產(chǎn)品系列非常多,,僅綿柔尖莊這個系列就在河南市場拿下了2個億的銷量,,之所以如此成功,是因為其有一定的感情因素,。該品牌在1985年前出生的消費者心中有深刻的記憶,,尖莊的廣告也打得是“懷舊”牌,這部分消費者,,很多人都留有這樣的印象:父親用筷子蘸酒享受美酒的情景,。


從以上這些消費類型來看,我們可以歸納目前消費小酒的人群大致分為兩大陣營:1985年前出生的人喝的是懷舊,,1985年后出生的人喝的是青春,。


第二,解決小酒營銷的問題,,就要從營銷之外多做功課,。


每個人的認知不同,,對江小白成功的解讀版本各有不同,,有人認為是“小白”這兩個字起了關(guān)鍵作用,所以今年春季糖酒會上,,出現(xiàn)了一大堆江小白的仿冒產(chǎn)品,。投入市場以后不但沒有太大起色,還被江小白的粉絲群起而攻之,。


筆者去東北一個縣城考察市場時,,看到了一個老酒商魏總在運作類似的仿冒品,出于職業(yè)敏感就問起了在當?shù)氐倪\營情況,,魏總總結(jié)一語中的:不但沒賣好,,還落個仿冒的名聲,現(xiàn)在在低價處理,,但還是賣不動,。70后消費者所接觸的媒介工具包括廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng),,他們對仿冒產(chǎn)品深惡痛絕,。因此白酒的營銷絕不是起個名字、做個包裝和貼個互聯(lián)網(wǎng)標簽?zāi)敲春唵?,需要有深厚的行業(yè)功底,、營銷的持續(xù)創(chuàng)新和與時俱進的手段,。想要超越江小白,就要找到高于江小白的東西,,僅僅靠PK江小白文案,,蹭蹭江小白的熱度很難把一個新品牌做好。


第三,,告別渠道思維,,重新認識深度分銷。


筆者在和一些傳統(tǒng)光瓶酒的經(jīng)銷商交流中,,發(fā)現(xiàn)了兩個問題:一是渠道思維的觀念根深蒂固,,基本還是傳統(tǒng)的營銷方式,主要表現(xiàn)在兩個方面:


高促銷,,賣一車酒要配六車促銷品,,難怪有業(yè)內(nèi)人士笑稱,這些品牌不是賣酒的,,而是以酒的名義賣促銷品的,;


打競品,有些傳統(tǒng)品牌在各個區(qū)域上的競爭已經(jīng)從搶市場發(fā)展到了肉搏戰(zhàn),。


作為一個酒行業(yè)營銷人,,聽到這件事后,無不感到汗顏,,中國白酒這么一個有文化的行業(yè),,卻被外人解讀為粗俗、野蠻,、落后的行業(yè),。


二是對深度分銷的曲解。大多數(shù)經(jīng)銷商認為深度分銷是百分之百的鋪貨率,,其實真正的深度分銷是圍繞消費者進行的,,在供不應(yīng)求的短缺時代,鋪貨率低就會影響銷量,,在供大于求的過剩時代,,鋪貨率高就會促進惡性低價競爭,導致產(chǎn)品價格亂套,。


前不久,,有位湖北的經(jīng)銷商向筆者咨詢:為什么自己光瓶酒的產(chǎn)品鋪貨率達到90%,但就是不動銷,?有沒有好的辦法,?筆者告訴他,新時代里不能完全再套用傳統(tǒng)的深度分銷,,而是要做定向鋪貨,,先讓一部分有帶動性的渠道賣起來,,按照市場推廣節(jié)奏逐步增加數(shù)量,然后再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的手段,,不但搶占店內(nèi)的空間,,還要占領(lǐng)老板的朋友圈,從壓貨到幫助店老板賣貨,,這才是現(xiàn)階段的深度分銷,。任何理論都是在特定環(huán)境下形成的,靈活運用,,舉一反三才能悟透營銷的真諦,。


第四,打破行業(yè)邊界,,聚焦消費場景,。


如今在互聯(lián)網(wǎng)時代還能保持領(lǐng)先的行業(yè),基本都是打破了行業(yè)的邊界,。原來手機是用來打電話的,,今天的手機已經(jīng)成為多種工具的集合體。


白酒行業(yè)之所以保持熱度,,有兩個企業(yè)值得關(guān)注,,一是行業(yè)大哥茅臺茅臺用600億的銷量創(chuàng)造出了萬億市值,,就在于茅臺不僅僅是消費品,,也是收藏品、禮品,,更是理財產(chǎn)品,,被譽為中年人社交連接器。另一個是讓小酒市場變得熱鬧起來的江小白,,江小白的銷量雖然不是很大,但是它的影響力大,,它引導了年輕人的消費,。江小白不僅是白酒,是年輕的文化和時尚的標榜,,也是年輕人走向社會的標志,。還有摔碗酒,有幾個消費者是沖著喝酒去的,,大部分人是沖著好玩刺激而又能表達情緒去消費的,。


因此白酒想要打破行業(yè)邊界,需要告別功能化的訴求,,需要找到場景作為著力點,。就像江小白和統(tǒng)一打氣飲料的混飲,,香飄飄的奶茶的小餓小困場景等,都是在某一場景作為著力,、發(fā)力點,,以至于引領(lǐng)了消費潮流,引爆了當?shù)厥袌觥?/span>



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如何賣好小酒,?


上文中,,筆者從四個維度分析了小酒的核心問題,這是小酒消費的本質(zhì)所在,,那么想要做好小酒,,需要解決哪些問題呢?筆者通過行業(yè)觀察和研究提供一些思考方向,。


賣不好問題之一:不知道從哪些人開始突破,。


大多數(shù)小酒看似是營銷問題,其實是目標顧客問題,。今天的白酒市場是折疊的,,分層的,并不像以前靠一個產(chǎn)品賣遍全國,,營銷專家劉春雄指出,,新品的推廣邏輯是發(fā)端于小眾,引爆于傳播,,收獲于大眾,。發(fā)端于小眾,其實是瞄準于大眾,。發(fā)端于小眾,,是獲得偏愛,收獲粉絲,。通過小眾,,聚集傳播能量,,這是轉(zhuǎn)換過渡,,最終目的是通過傳播征服大眾。這和小米手機產(chǎn)品的推廣邏輯如出一轍,。


筆者在服務(wù)消時樂過程中,,就看到了兒童是消時樂的高感人群,,其次是媽媽。媽媽喜歡一款產(chǎn)品,,更多是因為孩子愛喝,。第三類人群是家庭成員中的爸爸,當他們喝酒時,,飲用山楂飲料并不是為了解酒,,而是因為酒桌上一般會有肉,,山楂+陳皮的消積作用根本不需要多加教育。第四類人群是爺爺奶奶,,爺爺奶奶喜歡這類產(chǎn)品,,是因為擔心孫子消化不好。


產(chǎn)品的銷售邏輯是有先后次序的,,如果不能從最高感的小眾入手,,產(chǎn)品就會亂了推廣節(jié)奏,沒有節(jié)奏感就屬于亂拳打死老師傅的傳統(tǒng)套路,。對于白酒企業(yè)來說,,應(yīng)該先找到引領(lǐng)小酒的小眾,才能逐層分圈突破,。其實原來河南市場小酒的基礎(chǔ)非常薄弱,,銷量非常小,江小白就是先從90后的小眾開始入手引領(lǐng)消費的,,目前河南也是江小白增長最快的市場之一,。


賣不好的問題之二:沒有一套營銷體系。


現(xiàn)在為什么不再談營銷模式,,因為營銷模式是封閉時代的產(chǎn)物,,相對靜態(tài),而互聯(lián)網(wǎng)時代營銷是動態(tài)的,,需要一套完整的體系,,體系相對于模式來講是先勝而后求戰(zhàn),把條件做足,,讓成功變得順理成章,。


大部分小酒公司缺乏一套完整的營銷體系,這套體系相對于原來是多維度的思考問題系統(tǒng),,原來的模式設(shè)計大部分是圍繞商業(yè)和盈利來設(shè)計的?,F(xiàn)在要圍繞產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計和思考,今天營銷出現(xiàn)的問題,,往往不是從營銷層面去解決,,有可能從營銷的前端或者后端來解決。所以說新營銷體系自2017年提出后,,得到了眾多企業(yè)的認可,現(xiàn)階段是中國營銷界最有效的方法論,。


賣不好的問題之三:賺差價的傳統(tǒng)思維,。


這里并不是說小酒企業(yè)不應(yīng)該賺取差價,而是要賺合理的差價,,回歸商業(yè)的本質(zhì)和市場的常態(tài)化,,告別高利思維,,用開放的心態(tài)和客戶、用戶一起把事情做大,,做玩大了就會有成功的放大效應(yīng),,會帶來一系列的機會。


互聯(lián)網(wǎng)平臺思維的邏輯也是如此,,先把事情做好,,再去收獲利潤。而不是在做之前就思考這件事情的好處,,應(yīng)該站在對消費者有價值立場去做,。


未來生意的思維就是解決問題的思維,就像滴滴解決了打車難的問題,,支付寶解決了零錢的問題,,微信解決了話費貴的問題等,商業(yè)的價值在于創(chuàng)造和服務(wù)顧客,,而順便獲取合理的利潤,,如果還沒為顧客服務(wù)之前,先考慮自身的獲利,,就是本末倒置的體現(xiàn),。消費者不認可,也就沒有商業(yè)可言,。


賣不好的問題之四:不愿分享的小農(nóng)意識,。


從部分知名品牌快速布局市場的經(jīng)驗來看,經(jīng)銷商沒有把自己當成老板,,而是和終端商一起成長,,這說明他們懂得分錢、分權(quán)和分享,。分錢是大家一起合作的本質(zhì)的利益,,是組織的規(guī)則。分權(quán)是人盡其能,,讓每個人都在為自己而干,,為實現(xiàn)自己的價值而干。分享就是一起分享過程中的酸甜苦辣和成功的甜蜜喜悅,。這些經(jīng)銷商并不是傳統(tǒng)的大商,,也不是特別有實力的商家,而是愿意和組織分享成長的平臺提供者,。


新時代在淘汰自私自利和小農(nóng)意識的舊商家,,取而代之的是開放平等和互助成長的新商業(yè)。為什么現(xiàn)在社群這么火熱,社群的本質(zhì)是帶領(lǐng)一群人走向成功,,偉大的組織莫不是如此,,團隊成功才能鑄就偉業(yè)。

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