為適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)新需求,,加快推進(jìn)五糧液專賣店全面升級(jí),,五糧液集團(tuán)正積極構(gòu)建智慧零售體系,,旨在為廣大消費(fèi)者提供無接觸式產(chǎn)品配送服務(wù),,提供更加人性化,、便捷化的服務(wù)體驗(yàn),。 賦能五糧液專賣店,,升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn) 近日,,記者從五糧液專賣店管理部門獲悉,作為智慧零售體系建設(shè)的首項(xiàng)成果,,五糧液“云店”平臺(tái)將于近期上線,,目前正處于測(cè)試階段。該平臺(tái)是根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的消費(fèi)新趨勢(shì),,而建立的線上線下一體化的營(yíng)銷互動(dòng)場(chǎng)景,。它不同于企業(yè)官方商城,是基于五糧液1600余家線下專賣店的LBS位置服務(wù),,面向消費(fèi)者提供社交化(Social),、本地化(Local)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(Mobile)的SOLOMO云交易平臺(tái)。 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,五糧液“云店”具備三大特性,,一是便捷性,。采用輕量級(jí)小程序應(yīng)用,無需下載APP,,操作簡(jiǎn)便,、容易獲得,消費(fèi)體驗(yàn)更輕松,;二是安全性,。聚合現(xiàn)有五糧液專賣店網(wǎng)絡(luò)資源和商家服務(wù)能力,保真保質(zhì),,不出門就可享受指定專賣店無接觸配送服務(wù),,用酒需求更安全;三是社交性,?;谖恢枚ㄎ弧⑴笥讶蜕缛?,提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),,同時(shí)為所有五糧液專賣店建立全域流量接口賦能引流。消費(fèi)者通過“云店”,,可以享受到專屬一對(duì)一,、差異化、全渠道的服務(wù)及關(guān)懷,。 營(yíng)造新營(yíng)銷場(chǎng)景,,打造智慧零售體系 據(jù)悉,自去年以來,,五糧液就啟動(dòng)了智慧零售體系建設(shè)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目以“為消費(fèi)者創(chuàng)造美好”為宗旨,以五糧液企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)思想為內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,,以高品質(zhì),、文化底蘊(yùn)、健康生活為溝通內(nèi)容,,積極構(gòu)建“內(nèi)容、社交,、IP”三大屬性,,“共享、共創(chuàng),、共情”三重價(jià)值,,為消費(fèi)者營(yíng)造沉浸式購(gòu)買體驗(yàn)。 記者還了解到,五糧液智慧零售體系由阿里系,、華為,、SAP、IBM分別提供技術(shù)支持和流量服務(wù),。項(xiàng)目將在“云店”,、智能巡店系統(tǒng)、單店及總體會(huì)員體系,、社區(qū)化消費(fèi)者線上線下互動(dòng)場(chǎng)景打造,、消費(fèi)與供應(yīng)鏈信息互聯(lián)、智能定制體系等方面加快建設(shè),,持續(xù)迭代完成以五糧液專賣店為核心的智慧零售體系的落地落實(shí),。 業(yè)內(nèi)人士分析,面對(duì)當(dāng)前“宅經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下催生的家庭消費(fèi)升級(jí)新需求,,五糧液全面升級(jí)專賣店,,及時(shí)有溫度的構(gòu)建智慧零售體系將引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)。