日前,,古貝春集團(tuán)營銷視頻會議透露:自4月份起集團(tuán)白酒版塊業(yè)績止降返升,,單月營收較去年同期增長31%,,綜合業(yè)績回暖跡象明顯。中國酒類流通協(xié)會副會長,、山東省糖酒副食品商業(yè)協(xié)會會長薛劍銳在該集團(tuán)調(diào)研后指出,,該企業(yè)全員意志堅(jiān)定,客情關(guān)系穩(wěn)定,,應(yīng)對措施得力,,前景振奮人心。 古貝春集團(tuán)董事長,、總經(jīng)理周曉峰認(rèn)為,,面對不利局面信心比黃金更重要,盡管疫情對企業(yè)的影響嚴(yán)重,,但在黨委,、政府和社會各界與廣大客商支持下,他們的化解措施則更顯有效,,業(yè)績綜合衡量“優(yōu)于預(yù)期”,,甚至部分單品增量巨大,打出了一片新天地,,靠得正是一套古貝春的戰(zhàn)“疫”組合拳,。 針對賣場:“移花接木拳”——線下按“暫停”,,線上有溫情。 疫情始發(fā)全民居家隔離,,對酒類營銷的直接變化就是賣場的位移,。一夜之間賓館酒樓、大小門店關(guān)門歇業(yè),,貨運(yùn)物流停運(yùn),,消費(fèi)場所全面回歸家庭。面對市場突變,,同所有酒類乃至所有消費(fèi)品市場一樣,,這自然讓古貝春集團(tuán)于春節(jié)前敲定的宴會品鑒、旅游促銷,、訂貨補(bǔ)貨等一系列線下動作陷入尷尬,。怎么辦?“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ),。線下按了‘暫?!I,線上聯(lián)絡(luò)不能斷,,大年初五我們就謀劃并迅速啟動了線上方案,?!?/span> 該集團(tuán)銷售公司總經(jīng)理張洪昌介紹,由于春節(jié)前鋪貨充分,,疫情開始后的重點(diǎn)任務(wù)不在“補(bǔ)倉”而在“消化”,,對此,他們打出的第一套拳叫“移花接木”,,重點(diǎn)是利用此前的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ),,將宣傳促銷陣地從現(xiàn)實(shí)場景向網(wǎng)絡(luò)賣場轉(zhuǎn)移,采用“開門迎春到——電視畫面拜年”“春在我家——宅家拍攝有獎比賽”“春意知多少——古貝春知識競猜”等豐富多彩的線上趣味活動強(qiáng)化與消費(fèi)終端的互動及情感聯(lián)絡(luò),。 “產(chǎn)品到了經(jīng)銷商手里不算完,,不到消費(fèi)者就是腸梗阻。到了消費(fèi)者肚里還不算完,,得下肚不后悔,,自覺選得對。一樣消費(fèi),,讓大家喝得心情舒暢才是我們的宗旨所在,。”張洪昌認(rèn)為,,面對疫情的影響,,消費(fèi)空間變了但消費(fèi)時機(jī)沒變,酒壯英雄膽,,春節(jié)假期也罷,,振奮精神也罷,酒的市場需求總量沒有縮減,。數(shù)據(jù)證實(shí)了他的判斷,,古貝春大曲特曲類、桶裝類大眾消費(fèi)款前四個月增量迅猛,。 面對客商“菜來意重拳”——居家無障礙,,生活不停擺。 “廠商一家”是古貝春的核心價值之一,。居家隔離時期,,生活不能停擺,面對客商,,除了幫助促銷分流外,,該集團(tuán)全面啟動業(yè)務(wù)人員每天同客戶的電話溝通模式,分片包干,,壓實(shí)責(zé)任,,將生活關(guān)照、客情維系,、分銷庫存做為業(yè)務(wù)員疫期重點(diǎn)考核指標(biāo),,并通過12期線上培訓(xùn),、云品鑒等方式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)悉心指導(dǎo),最大限度促進(jìn)了產(chǎn)品動銷,。為深化客情關(guān)系,,他們還打出了第二套拳法“菜來意重拳”。 “疫情最吃緊的時期,,我們每月投入20萬元給市場客戶挨門送菜,。”綜合部經(jīng)理劉洪嶺介紹,,業(yè)務(wù)員或者約定的快遞員將精心匹配的“古貝春果蔬包”放在客商家門口再打電話通知,,完全實(shí)現(xiàn)無接觸配送,令客商大為感動,?!扒Ю锼往Z毛,禮輕情意重,。不在乎多少錢,,關(guān)鍵是古貝春心里有咱,這樣的企業(yè)值得共克時艱,,更值得長期合作,。”德州臣良經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理吳春華說出了經(jīng)銷商的心里話,。 對待員工“宅家有禮拳”——在家有錢賺,,復(fù)工不裁員。 3月下旬,,各大媒體紛紛報(bào)導(dǎo)一條簡短消息:古貝春集團(tuán)新冠肺炎疫情期間除為全體員工正常繳納社會保險(xiǎn)金外,,還將對所有誤工員工發(fā)放疫期生活補(bǔ)貼,以解除員工后顧之憂并確保其基本生活保障,。同時,該集團(tuán)明確表示確保隊(duì)伍穩(wěn)定,,不會采取減員或降薪措施,。此后廣大員工紛紛證實(shí)了此消息并透露“滿滿的幸福感”。對此舉措的施行,,該公司董事長,、總經(jīng)理周曉峰認(rèn)為是“花了銀子,聚了人心”之舉,,非常值得:“企業(yè)困難要靠大家共渡,,不能讓員工餓著肚子干活。 客戶和員工都是我們財(cái)富的創(chuàng)造者,,對于企業(yè)同等重要,。員工為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,,企業(yè)靠員工成就價值。不斷強(qiáng)化互為依存和諧共生的勞動關(guān)系是我們的價值觀之一,。再說,,企業(yè)里大部分都是追隨古貝春事業(yè)多年的員工,我覺得不管面臨何等壓力與困難,,盡力關(guān)照好員工也是我的自我追求,。同時,作為一名黨員我認(rèn)為這也是在為黨和政府主動承擔(dān)和履行社會責(zé)任,?!闭矣卸Y,復(fù)工有位,,極大的提升了員工信心與工作主動性,,廣大員工干勁十足,體現(xiàn)在具體工作上就是前四個月產(chǎn)量與質(zhì)量的“雙豐收”:超產(chǎn)20%,,取優(yōu)率再上3個百分點(diǎn),。 面向社會:“家國情義拳”——戰(zhàn)“疫”在一起,奉獻(xiàn)不添亂,。 “大體概括我們有六大優(yōu)勢:科研實(shí)力,、名廠背書、企業(yè)文化,、生態(tài)建設(shè),、產(chǎn)業(yè)聲譽(yù)、人文情懷,??蒲猩衔覀兊脑菏抗ぷ髡就猩儆校麖S背書是我們的兩大主流香型分別與行業(yè)翹楚合作,,企業(yè)文化上形成的核心理念特色顯明,,生態(tài)建設(shè)上營造的‘小氣候’別具一格,產(chǎn)業(yè)聲譽(yù)上幾乎將國字號殊榮盡收囊中,。除了這些,,我最看重的還是第六點(diǎn)——人文情懷?!敝軙苑逭J(rèn)為,,一個企業(yè)走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn),做得強(qiáng)不強(qiáng),,關(guān)鍵還是看一個企業(yè)的家國情懷,。 什么是家國情懷?企業(yè)以發(fā)展實(shí)績回饋員工與客戶,,同時對社會多作貢獻(xiàn)就是家國情懷的具體表現(xiàn),?!熬又x,不在一城一地,,一時一事,。既便如此我們企業(yè)近二十年的累計(jì)納稅額也達(dá)到了15億元,另外用于公益事業(yè)的援助或捐贈也有五六千萬,?!痹摷瘓F(tuán)工會主席王忠全介紹,企業(yè)的價值追求也潛移墨化影響到員工的身體力行,,“疫情期間的自覺捐款集團(tuán)的黨員干部帶頭,,在沒有組織的前提下全體員工全部奉獻(xiàn)了愛心,并且我們的好多同志還自覺擔(dān)任了防疫工作的志愿者,?!痹摷瘓F(tuán)多元項(xiàng)目支部委員、房地產(chǎn)公司物業(yè)辦經(jīng)理程偉說,。 戰(zhàn)“疫”組合拳,,打出新天地。截至目前,,除白酒主業(yè)業(yè)績回升明顯外,,該集團(tuán)房地產(chǎn)版塊等多元項(xiàng)目也呈現(xiàn)欣欣向榮景象,在“建最好的房子,,做最好的物業(yè)”宗旨下,,約20%的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率使該集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目正成為集團(tuán)財(cái)力的重要支撐之一?!霸谫|(zhì)量第一,、顧客至上的前提下,一切圍繞銷售轉(zhuǎn),,銷售圍繞市場變,,這是工作的指導(dǎo)方針?!?dāng)]起袖子加油干,,越是困難越向前’,沒有韌勁是不行的,,沒有努力是不行的,沒有一如繼往的客情維護(hù)同樣也是不行的,?!敝軙苑迦缡钦f。