文丨牛恩坤 云酒頭條《爭鳴》欄目,,旨在營造百家爭鳴之氛圍,,呈現(xiàn)酒業(yè)研究者關(guān)于品牌、營銷,、市場,、文化等方面的深刻思考,長期歡迎各方來稿,。 在本文中您將了解如下交易場景: 如何看待白酒行業(yè)的這一輪變化 四重因素疊加共同推動行業(yè)深度變革,,背后仍是“增長敘事”的變化。 敘事與產(chǎn)品價格:敘事影響預(yù)期,,預(yù)期影響價格 行情的變化背后體現(xiàn)的其實是預(yù)期的變化,,預(yù)期的改變才是行情變動的直接原因。 為什么現(xiàn)在敘事這么重要? 將“敘事”這個新變量引入營銷傳播之中,,已經(jīng)變得越來越迫切,。 大眾敘事:普通人自下而上的故事傳播 白酒行業(yè)的這一輪變革,本質(zhì)是時代敘事權(quán)從權(quán)威向大眾的轉(zhuǎn)移,。 █ 如何看待白酒行業(yè)的這一輪變化 看待當(dāng)前白酒行業(yè)的變化,,不妨從如下四個維度來看。 在此背景下,,2025年會不會變好?筆者在此給出如下預(yù)判,。 實際上,每一輪時代的變化都伴隨著品牌的與時俱進,、用戶結(jié)構(gòu)變遷和渠道功能升級,。這次尤為不同,是四重因素的疊加,。 按照羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇的說法,,在這種充滿變數(shù)的時期,幾乎沒有什可以蓋棺定論的事情和現(xiàn)象,。所以,,真正對人有幫助的,不是指東打西的結(jié)論,,而是一個能看見那些流動的結(jié)構(gòu)性變化的“上帝之眼”,。因為只有找到動態(tài)變化的結(jié)構(gòu),才能適應(yīng)變化,、生存下來,。 筆者看到了哪些結(jié)構(gòu)性變化呢?主流用戶換檔帶來了傳播媒介以及傳媒方式的變化,,也就是敘事式內(nèi)容,,簡單理解也就是通過內(nèi)容來講故事。 我們每個人小時候幾乎都是聽著故事長大的,,“講故事”讓人們得以創(chuàng)造共同想象,,凝聚共識,形成集體認知,,實現(xiàn)大規(guī)模合作,,從而得以站到地球食物鏈頂端的核心能力。 白酒行業(yè)本來就是產(chǎn)業(yè)鏈較長的行業(yè),,也是一個“風(fēng)險共擔(dān),、利益共享”敘事的產(chǎn)物,。每次遇到問題或者危機時,,都是通過找到未來發(fā)展模式,來解決今天的問題,。 通過幾個歷史成功的品牌就可以發(fā)現(xiàn),,金六福通過借助五糧液的成功,講述了白酒不是夕陽產(chǎn)業(yè)的故事,;洋河通過男人的情懷講述了藍色經(jīng)典的綿柔“敘事”,,習(xí)酒通過“中國年 喝習(xí)酒”,,講述了當(dāng)代的宏大敘事。茅臺通過紅軍四渡赤水講述了紅色文化的故事,,故事背后反映的是人類社會的共識,,人類也通過敘事塑造共識。 所以,,敘事的方向,、內(nèi)容和傳播方式,會決定我們對行業(yè)的預(yù)期和行為模式,,從而深刻影響到我們的推廣策略,,營銷傳播、白酒價格,,以及消費行為,。 當(dāng)下,尤其是2024年,,是一個“敘事”內(nèi)容和傳播方式都面臨劇烈變化的時期,。名酒價格倒掛愈演愈烈,去庫存越去越多,;宴席用量越來越少,,投入越來越大。白酒行業(yè)從來沒有像今天這樣,,跟大國博弈,、全球通脹、貿(mào)易戰(zhàn),、AI技術(shù)變革等種種外部變化緊密相關(guān),,也沒有像當(dāng)下,與經(jīng)濟波動,、經(jīng)濟增長,、財富分配等重大敘事關(guān)聯(lián)起來。 變化期讓波動更劇烈,,撕裂著過去的共識,,讓市場變得更加不確定性,引起巨大的波動,。 在梳理出“敘事”的框架后,,回頭再看2024年的很多反差的現(xiàn)象,就會發(fā)現(xiàn)一條更清晰的脈絡(luò),。 比如,,白酒市場為什么一會兒說庫存大,一會兒說開瓶率高,,還不停拿茅臺的價格說事,;為什么茅臺和汾酒能夠保持兩位數(shù)增長……這些現(xiàn)象背后,,是投資市場的敘事化趨勢。尤其在社交媒體的助推下,,這種趨勢改變了市場的信息結(jié)構(gòu),,用戶預(yù)期,從而影響到產(chǎn)品價格的波動,,甚至是交易策略,。 再比如說,為什么名酒連鎖還在增長,;為什么電商平臺要不停地講故事,,為什么酒行業(yè)沒有出現(xiàn)雷軍國民級IP;為什么今年縣鄉(xiāng)消費還出現(xiàn)增長,;“出?!钡降走m不適合白酒;為什么企業(yè)都在討論“出?!薄@些現(xiàn)象背后,,是經(jīng)濟、內(nèi)需,、消費持續(xù)了二三十年的“增長敘事”的變化,。這一變化讓今天的商業(yè)環(huán)境、營銷方式,、用戶心理,,都在經(jīng)歷著一場“結(jié)構(gòu)性變遷”。 █ 敘事影響預(yù)期,,預(yù)期影響價格 如果說被“敘事”影響和塑造得最厲害的,,線下市場肯定是其中之一。因為敘事可以塑造信念,、改變預(yù)期,,而產(chǎn)品價格反映的就是預(yù)期。 為什么白酒市場難以預(yù)測,? 一方面,,白酒市場是多方群體參與的博弈游戲;另一方面,,影響市場表現(xiàn)的遠遠不止基本面的事實,,還有市場參與者的情緒和想象力,也就是我們經(jīng)常說的預(yù)期,。 有時候,,預(yù)期比事實更重要,。我們先來看,,該怎么理解“事實”和“預(yù)期”,,以及它們是如何影響白酒市場行情的。 所謂事實,,即現(xiàn)實生活中發(fā)生的事件,,也就是市場的基本面。 基本面是影響白酒行情的根本原因,,但基本面的事實并沒有直接作用在行情上,,人們通過對自己理解事實的判斷,作出買或者賣的行為,,行情才會發(fā)生變化,。所以,行情的變化背后體現(xiàn)的其實是預(yù)期的變化,,預(yù)期的改變才是行情變動的直接原因,。 行情是所有人預(yù)期的總和。因為有想象力因素的存在,,人們預(yù)期的價格波動往往要比基本面的變化大得多,。 尤其是當(dāng)所有人的預(yù)期都十分一致的時候,就會出現(xiàn)大幅度的上漲或下跌,,即便價格已經(jīng)到了非常極端的情況,。當(dāng)所有人的預(yù)期都朝著一個方向走,價格一定是加速偏離真實價值的,,因為基本面不會短期發(fā)生那么大的變化,。 舉個例子:有女生一直有痛經(jīng)的毛病,吃了很多藥都沒有治好,,結(jié)果喝了勁酒給喝好了,,然后得出“勁酒能治痛經(jīng)”的結(jié)論,這其實就是一個典型的敘事,。 一般人很難理解這個故事,,有些人就開始質(zhì)疑,甚至去糾正或者證明這個不科學(xué)的結(jié)論,,但對于女生的這個群體,,需要的特殊時期的小關(guān)心、小溫暖,,其實在通過故事來表達,,來發(fā)聲。過于理性的營銷總是從功能上思考有沒有效果,,而沒有從情緒上理解用戶內(nèi)心深處的需要,。越是去證偽,傳播性越強,,就會出現(xiàn)了兩種對立的群體,,爭執(zhí)的結(jié)果往往引發(fā)對行業(yè),、產(chǎn)品以及用戶的再思考,就會跳出行業(yè)和超越自己,,來理解這個越來越看不明白的動態(tài)世界,。 █ 為什么現(xiàn)在敘事這么重要? 盡管敘事這么重要,,但在傳統(tǒng)的市場研究中,,“敘事”一直是邊緣話題。一方面,,“敘事”和社會學(xué),、新聞學(xué)、心理學(xué)都是交叉的,,很難定義,;其二,敘事本身就有隨機性,、突變性,,做量化研究很困難。 但是現(xiàn)在,,不管是從用戶還是從品牌的角度,,將“敘事”這個新變量引入營銷傳播之中,已經(jīng)變得越來越迫切,。 為什么呢,? 一方面是時代切換。在新舊時代切換的過渡階段,,當(dāng)行業(yè)缺乏共識和確定性的時候,,敘事的力量會更強。 當(dāng)下行業(yè)處于政治,、技術(shù),、經(jīng)濟、用戶換檔的特殊時期,,白酒行業(yè)正處于一種共識碎片化的狀態(tài),。任何流行的敘事都可能影響很多人的行為,導(dǎo)致強烈的后果,。 另一方面,,也是最重要的一個原因——人人是社交媒體的環(huán)境,正在改變敘事,。首先,,社交媒體讓共識的形成和破滅都更快,市場預(yù)期變得異常脆弱,價格進入隨勢而動的狀態(tài),;其次,,線下渠道的結(jié)構(gòu)是垂直或者半垂直的。 垂直的信息結(jié)構(gòu)伴隨的,,是一種逐漸滲透型的價格效應(yīng),。信息一層層滲透下來,,共識的形成是緩慢的,,但共識一旦形成,也不會短時間破滅——所以線下渠道也是慢慢起來的,,但是一旦形成了以后,,改變起來也慢。 在線上,,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)明顯不同,。一個行業(yè)網(wǎng)紅,哪怕只有10萬粉絲,,但技術(shù)讓他(她)可以更有效更快速地影響這10萬人,,更容易在這個小群體中形成共識。但這種局部的共識可能也只是暫時的,,一旦遇到負面信息,,就可能立即讓共識破碎甚至反轉(zhuǎn)。 所以我們會看到,,越來越多大眾敘事在市場上流行,,信息傳播是多點迸發(fā)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),市場很快形成很多“小共識”,。這種共識相對脆弱,,容易因為新的信息或相反的敘事而破碎。在白酒市場上,,這些特征就會表現(xiàn)為頻繁和低烈度的小資產(chǎn)泡沫,,市場波動性增強。 比如說,,部分酒企采取價格管控的手段,,本來是企業(yè)以往很正常的市場反應(yīng),但是在價格存在倒掛的情況下,,就給企業(yè)打上了“產(chǎn)品流動性變差”的標(biāo)簽,,導(dǎo)致積壓和滯銷。如果不去管控,,就會導(dǎo)致價格進一步下降,,把企業(yè)推向隨需而動的被動之中。 所以現(xiàn)在整個白酒市場處于一個變化天天見,但變化帶來的劇痛更局部更低烈度的環(huán)境,。這種現(xiàn)象對傳統(tǒng)的“經(jīng)銷運營”思路提出了挑戰(zhàn),。 坦白地說,沒有人在當(dāng)下有正確答案,,但是都有自認為的相當(dāng)正確的答案,。 在社交媒體已經(jīng)無孔不入的今天,敘事結(jié)構(gòu)到底發(fā)生了怎樣的變化,,這對于我們的白酒會有什么影響呢,? 剛剛上市的蛇茅,還沒有上市幾天,,就被社交媒體傳播成狂跌,,然后大眾開始在民間討論并傳播。這些聽上去無厘頭的市場現(xiàn)象背后,,是時代的某種趨勢:精英敘事正在被大眾敘事取代,。 █ 大眾敘事:普通人自下而上的故事傳播 現(xiàn)在的白酒市場似乎更動蕩,市場群體似乎更瘋狂,。而要理解這些變化,,我們需要理解這個后投資市場敘事方式的根本性轉(zhuǎn)變。 過去白酒營銷推廣,,基本是圍繞社會精英形成的圈層,,價值傳遞呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu),從公關(guān)團購,、傳統(tǒng)渠道,、宴請場景逐層向大眾滲透。但現(xiàn)在不一樣了,,自媒體,、渠道、平臺多點開花的大眾市場成為主導(dǎo),。問題的關(guān)鍵不再是圈層金字塔結(jié)構(gòu)代言認證,,而是社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)共同引發(fā)的群體效應(yīng)。 好的商業(yè)敘事到底意味著什么 最近兩年,,我們通過研究了幾個比較成功的品牌,,體會到了白酒市場的復(fù)雜性:我們發(fā)現(xiàn)“北上廣深”,還有長三角,、珠三角所代表的經(jīng)濟環(huán)境,,與內(nèi)陸廣袤腹地的區(qū)域差別明顯。而且,,這個差異遠比“消費”“收入”這種詞能表達的差異要大得多,。 例如,衡水老白干和小糊涂仙取得增長的河北、河南和湖南市場,,基本上屬于熟人社會結(jié)構(gòu),。 熟人社會指的是一種生活方式和社會狀態(tài)——人們的生活方式、心理狀態(tài),、家庭結(jié)構(gòu),、就業(yè)市場都處于一種相對穩(wěn)定的本地化狀態(tài)。 你會發(fā)現(xiàn),,渠道和用戶的結(jié)構(gòu)變化不大,,即使有變化,也很容易找到強連帶特征,,在北方市場很多煙酒店老板,,要么是酒二代,,要么是老師傅帶出來的新徒弟,,基本上沒有黑馬或者創(chuàng)造奇跡的跨界異業(yè)者,這就是典型的熟人社會——所有人之間都有千絲萬縷的關(guān)系,。 更重要的是,,熟人社會背后有一套非正式的社會支持系統(tǒng)。 在縣域經(jīng)濟的熟人社會中,,這套非常中國式的熟人社會互助網(wǎng)絡(luò)和社會支持系統(tǒng),,構(gòu)建成了一個穩(wěn)態(tài)的社會結(jié)構(gòu),在這個結(jié)構(gòu)中,,人們的生活品質(zhì)和工資水平并不是線性關(guān)系,,而更多和消費傾向有關(guān)——退休金豐厚的老人可能比你想象的更節(jié)約,收入偏低的年輕人,,他們的生活品質(zhì)也可能比你想象的要高,。 白酒行業(yè)的這一輪變革,本質(zhì)是時代敘事權(quán)從權(quán)威向大眾的轉(zhuǎn)移,。當(dāng)社交媒體瓦解了傳統(tǒng)的信息金字塔,,當(dāng)用戶需求從“喝身份”轉(zhuǎn)向“喝共鳴”,企業(yè)比拼的不再僅是渠道掌控或價格策略,,而是能否用故事編織共識,、用內(nèi)容激活情緒。 無論是茅臺借紅色文化構(gòu)建價值認同,,還是區(qū)域品牌依托熟人社會打造信任網(wǎng)絡(luò),,敘事的底層邏輯始終是連接人性需求與商業(yè)價值的橋梁。面對未來,,行業(yè)的出路或許正如歷史所示:用面向未來的敘事解決當(dāng)下的問題,。 在共識碎片化的時代,唯有那些能“動態(tài)”地講好品牌故事的品牌,才能在波動中錨定用戶心智,,將不確定性轉(zhuǎn)化為新增長動能,。畢竟,市場的終局從不屬于預(yù)測者,,而屬于那些率先用敘事重塑現(xiàn)實的人,。