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即時(shí)零售以科技驅(qū)動(dòng),

以送酒到家服務(wù)創(chuàng)新酒類消費(fèi)方式,,

未來幾年規(guī)??蛇_(dá)萬億市場(chǎng),。

酒業(yè)應(yīng)該積極擁抱,

成為穿越周期的抓手,。


出品丨云酒頭條


2021年7月,,美團(tuán)旗下酒水即時(shí)零售品牌歪馬送酒,首次在廣東惠州上線,。上線當(dāng)天,,歪馬送酒立起“25分鐘,到哪都送,、喝啥都有”的Flag,,新物種氣質(zhì)拉滿。


歪馬送酒之前,,多家酒類電商相繼涉獵即時(shí)零售,,像1919、酒仙網(wǎng),、酒小二等,。美團(tuán)入局后,京東到家,、餓了么,、抖音、快手本地生活等相繼入局,,間接證明了這一賽道的潛力,。


相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年,,歪馬送酒年訂單量同比增長(zhǎng)超1500%,;2023年二季度,美團(tuán)即時(shí)配送訂單量達(dá)54億單,,同比增長(zhǎng)31.6%,;2022年6月-2023年6月,,京東到家平臺(tái)總交易額(GMV)達(dá)708億元,同比增長(zhǎng)30%,,其中小時(shí)達(dá)(城市)頻道日活用戶同比增長(zhǎng)超100%,。


酒業(yè)即時(shí)零售,正以“科技+零售”的模式出現(xiàn),,讓傳統(tǒng)酒類流通行業(yè)有了新的方向,。


科技+零售


美團(tuán)吃到酒類即時(shí)零售“頭啖湯”,與公司基因密不可分,。


美團(tuán),將自己定義為一家科技零售公司,,自2010年3月成立以來,,其持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)。2020年9月,,美團(tuán)旗下30分鐘萬物到家即時(shí)零售品牌美團(tuán)閃購(gòu),,正式確立閃電倉項(xiàng)目,并在北京,、上海,、廣州、深圳,、成都開展便利店前置倉試點(diǎn),,酒是其中重要的品類。


歪馬送酒,,正是美團(tuán)在“科技+零售”創(chuàng)新上的生力軍,。


▎歪馬送酒配送業(yè)務(wù)(圖源:歪馬送酒)


2023年10月,美團(tuán)歪馬送酒渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理安中杰表示,,歪馬送酒上線后,,按照“統(tǒng)一自營(yíng)供應(yīng)鏈+前置倉模式+自有配送”模式,由商家給用戶提供平價(jià),、保真,、平均15分鐘送達(dá)的高品質(zhì)酒水即時(shí)送服務(wù)。截至2023年9月,,公司在全國(guó)擁有400家門店,,其中廣東前置倉已經(jīng)盈利


可以看出,,依托美團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),,歪馬送酒的模式主要為“平臺(tái)接入、供應(yīng)商送貨,、騎手配送”,,通過平臺(tái)眾多生態(tài)伙伴積累的客戶和流量,,運(yùn)用數(shù)字化工具,借助配送網(wǎng)絡(luò),,打造出酒類流通的新鏈條,。


以四川成都為例,2023年2月,,歪馬送酒正式進(jìn)入成都,,其與酒類品牌、經(jīng)銷商直接簽約合作,,嚴(yán)控供應(yīng)鏈,,通過美團(tuán)中心倉發(fā)往各店鋪的前置倉,消費(fèi)者下單后,,由騎手完成配送,。


與此同時(shí),歪馬送酒還在開店選址,、供貨,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方面為客戶賦能,例如,,公司承諾“慢必賠”,,顧客下單到收貨超過25分鐘,訂單會(huì)算作超時(shí),,系統(tǒng)會(huì)賠付給客戶一張5元商品抵扣券,。采取上述措施后,其在成都市場(chǎng)的輻射逐步擴(kuò)大,。


1919快喝:即時(shí)零售轉(zhuǎn)型記


2006年,,1919創(chuàng)立,服務(wù)項(xiàng)目中包含“電話送酒”,。2015年,,其推出1919吃喝APP,消費(fèi)者注冊(cè)用手機(jī)訂酒,,可享受最快“19分鐘送酒”服務(wù),。


這一時(shí)期,1919“送酒到家”的線上占比不斷增長(zhǎng),,并以門店配送為主,。2023年,1919發(fā)力快喝項(xiàng)目,,從以下幾個(gè)方面推進(jìn)即時(shí)零售的拓展,。


▎1919門店(圖源:1919酒類直供)


門店和業(yè)外加盟并重。1919截至目前全國(guó)擁有超5000家門店,在快喝項(xiàng)目加盟商中,,除了部分原有客戶外,,更多的是傳統(tǒng)煙酒店。并設(shè)置兩套加盟方案,,一套是商家有貨源有倉庫,,只需要繳納運(yùn)營(yíng)費(fèi)、保證金,、進(jìn)貨部分戰(zhàn)略產(chǎn)品,,加盟金額約10萬元以內(nèi);另一套是針對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的加盟商,,1919可以幫助其選擇設(shè)立前置倉,,加盟投入約10萬元,并享受公司相應(yīng)的政策支持,。


線上引流線下賦能,。1919快喝自身擁有超2000萬活躍會(huì)員,同時(shí)與美團(tuán),、餓了么、淘鮮達(dá),、京東到家,、天貓、視頻號(hào),、抖音,、快手本地生活等平臺(tái)合作,合作伙伴加盟后可以通過上述平臺(tái)引流,。


1919快喝承諾,,每年保證為客戶線上引流數(shù)千單,如未達(dá)成,,總部將給予專項(xiàng)補(bǔ)貼,。與此同時(shí),公司還在熱門商圈,、住宅區(qū)投入電梯廣告,,大力宣傳莫其托、杜牧等公司戰(zhàn)略合作品牌,。


數(shù)據(jù)顯示,,1919快喝加盟商經(jīng)過一段時(shí)間培育,均體現(xiàn)出較好的贏利能力,。例如,,在銷售旺季,公司部分加盟商門店月配送3000多單,,營(yíng)業(yè)額達(dá)到30萬元,。


統(tǒng)一增加自采供應(yīng)鏈,。與美團(tuán)自建供應(yīng)鏈不同,加盟商必須從1919進(jìn)貨戰(zhàn)略產(chǎn)品,。對(duì)于非戰(zhàn)略產(chǎn)品,,公司為加盟商提供了“玖媽媽”全品類供應(yīng)鏈平臺(tái),1919體系外經(jīng)銷商在經(jīng)過嚴(yán)格審核后可以入駐“玖媽媽”,,產(chǎn)品發(fā)貨也必須貼上1919防偽碼,,確保防偽溯源,這為合作伙伴采購(gòu)品類豐富,、價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,,提供了更多選擇。


1919快喝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,快喝項(xiàng)目啟動(dòng)后,,已簽約超過300個(gè)區(qū)域,快喝單店數(shù)量超過1000家,。2024年,,公司規(guī)劃簽約區(qū)域商1000家,快喝單店數(shù)量過1萬家,,公司正在大力發(fā)展區(qū)域合伙人,,將拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)支持。


積極擁抱即時(shí)零售


2003年至今,,中國(guó)商業(yè)零售發(fā)生過三次巨變,,酒業(yè)也出現(xiàn)了數(shù)次“換道超車”窗口期。


2003年5月,,阿里成立淘寶網(wǎng),,將線下產(chǎn)品搬到線上銷售。用一根網(wǎng)線,,讓天下沒有難做的生意,,極大改變了酒類流通生態(tài),酒仙網(wǎng),、1919等換道超車,、迅速成長(zhǎng)。


2016年9月,,抖音上線,,依靠強(qiáng)大的內(nèi)容制造能力,推動(dòng)貨架電商向內(nèi)容電商轉(zhuǎn)型,,再次促進(jìn)了酒類零售的發(fā)展,。例如,拉飛哥、辛巴等頭部主播均帶動(dòng)了酒類線上銷售額的增長(zhǎng),。


即時(shí)零售,,能否“復(fù)刻”奇跡?


酒業(yè)即時(shí)零售依靠科技驅(qū)動(dòng),。以即時(shí)零售平臺(tái)為例,,其扮演了本地流量分發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、零售運(yùn)營(yíng)等三個(gè)角色,,是即時(shí)零售生態(tài)中商流、物流,、資金流,、信息流的交互樞紐,涉及到數(shù)據(jù)收集,、交互,、算法、算力等,。如果未來AI,、無人機(jī)送貨等技術(shù)取得突破,即時(shí)零售也將迎來跨越式發(fā)展,。


▎圖源:攝圖網(wǎng)


伴隨90后,、00后成為飲酒主力,他們更傾向于酒水的“即買即送”服務(wù),。美團(tuán)閃購(gòu)酒水品類負(fù)責(zé)人表示,,酒作為一個(gè)情感訴求比較高的品類,,用戶往往希望即刻得到滿足,。基于線下供給生態(tài)和履約網(wǎng)絡(luò),,美團(tuán)能夠提供24小時(shí),、覆蓋2800縣市區(qū)旗的履約服務(wù),幫助品牌完成消費(fèi)閉環(huán),,這是其未來大發(fā)展的消費(fèi)基礎(chǔ),。


正因?yàn)槿绱耍絹碓蕉嗑破缶粕?,正在積極擁抱即時(shí)零售,。


2023年11月,貴州茅臺(tái)醬香酒公司與京東即時(shí)零售平臺(tái)“京東到家”達(dá)成戰(zhàn)略合作,。茅臺(tái)醬香酒線下主題終端門店上線“京東到家”,,首批上線北京、上海、廣州,、深圳等15城,,預(yù)計(jì)上線600家,實(shí)現(xiàn)“高端白酒小時(shí)達(dá)”,。


不僅酒企,,酒商也有成功案例。


張家口酒快線易購(gòu)公司在當(dāng)?shù)負(fù)碛?0多家門店,。創(chuàng)立9年來,,依靠聯(lián)手體育賽事宣傳、門店拉群,、小區(qū)送打火機(jī),、分發(fā)名片、戶外廣告等,,其自有小程序已積累20多萬注冊(cè)會(huì)員,,公司將門店作為前置倉提供“送酒到家”服務(wù),目前即時(shí)零售業(yè)務(wù),,占到公司營(yíng)收70%左右,。


酒快線易購(gòu)公司總經(jīng)理李治勇表示,消費(fèi)者下訂單50元起送,,公司擁有70位騎手,,每天每人可以送貨20單,依靠“送酒到家”,,酒快線發(fā)展為當(dāng)?shù)刈畲缶祁愡B鎖,。


即時(shí)零售,正處于快速發(fā)展的前夜,。商務(wù)部研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告(2023)》顯示,,即時(shí)零售2022年市場(chǎng)規(guī)模為5042.86億元,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍,,增長(zhǎng)空間十分廣闊,。


2023年4月,美團(tuán)旗下美團(tuán)閃購(gòu),,聯(lián)合全國(guó)糖酒商品交易會(huì),、華潤(rùn)雪花、保樂力加中國(guó),,在成都春季糖酒會(huì)共同發(fā)布《2023即時(shí)零售酒類白皮書》,,結(jié)合酒水品類消費(fèi)者變化趨勢(shì),《白皮書》認(rèn)為,,酒業(yè)即時(shí)零售或突破萬億市場(chǎng)的判斷,。


自酒業(yè)開始出現(xiàn)周期性,、結(jié)構(gòu)性調(diào)整以來,傳統(tǒng)酒類流通業(yè)態(tài)面臨一系列的挑戰(zhàn),。因此,,即時(shí)零售作為零售行業(yè)升級(jí)換代的“新物種”,為傳統(tǒng)酒企酒商提供了新選擇,、新方向,。

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