當(dāng)消費(fèi)者都被“區(qū)域”封閉到一起的時(shí)候,，恰恰是“區(qū)域酒企”發(fā)揮品牌力量的最好時(shí)機(jī)。

在疫情籠罩,、酒類消費(fèi)場(chǎng)景完全消失的近2個(gè)月里,，企業(yè)能做什么，是所有從業(yè)人士思考和想解決的問題,。

對(duì)此,，四特酒在23天內(nèi)，將印有其名稱和品牌LOGO的紅色條幅,，高掛在江西,、江蘇、浙江,、湖南,、廣東、廣西,、福建等地區(qū)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的一線抗疫點(diǎn),，“自復(fù)產(chǎn)以來，累計(jì)陸續(xù)發(fā)貨近二十萬件,，單日發(fā)貨最高達(dá)3萬多件”,，這樣的階段性成果，也向全行業(yè)揭示了這個(gè)問題的答案：付出一切努力,，貼近消費(fèi)者,。

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23天，把“四特酒”橫幅拉遍全國(guó)

自2月18日起,，一組“四特酒—抗擊疫情”的H5開始在朋友圈流傳,。其中，無論是“‘浙’里有我”“‘粵’來越好”,，還是“‘湘’親相愛”“‘桂在行動(dòng)’”,，封面都寫著：2月18日，經(jīng)上級(jí)政府部門審查,、批準(zhǔn),，四特酒開始實(shí)行復(fù)工，浙江/廣東/福建分公司的全體一線營(yíng)銷人員,，以及在湖南/廣西的四特人,，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商積極開展“攜手戰(zhàn)‘疫’，共克時(shí)艱,，四特酒在行動(dòng)”愛心活動(dòng),，捐資助力，馳援疫情防控工作。

據(jù)云酒頭條（微信號(hào)：云酒頭條）了解,，截至目前：

四特酒在福建各醫(yī)院,、交警、街道,、車站,、服務(wù)站等地工作人員進(jìn)行捐贈(zèng)慰問已達(dá)16場(chǎng)，并對(duì)福建各地終端門店贈(zèng)送84消毒液三千多箱,。而且慰問活動(dòng)仍在福建各地持續(xù)開展。

四特酒一線營(yíng)銷人員已經(jīng)到訪慰問湖南株洲,、岳陽(yáng),、懷化、邵陽(yáng),、郴州等多個(gè)地市,，為當(dāng)?shù)匾痪€社區(qū)的抗疫人員，包括醫(yī)護(hù)人員,、交警大隊(duì),、社區(qū)服務(wù)人員等，送上新鮮蔬果等相關(guān)物資,。

截至3月6日,，四特酒一線營(yíng)銷人員攜經(jīng)銷商累計(jì)為浙江省湖州市、蘭溪市,、湖州市長(zhǎng)興縣,、衢州市開化縣、平陽(yáng)縣,、杭州市下城區(qū),、千島湖等一線人員捐贈(zèng)生活物資471件。

截至3月8日,，四特酒一線營(yíng)銷人員攜經(jīng)銷商累計(jì)為廣東省廣州市荔灣區(qū),、中山市沙溪鎮(zhèn)、東莞市南城區(qū)等一線抗疫人員,，捐贈(zèng)生活物資344件及一次性醫(yī)用口罩3920個(gè),、酒精196瓶等抗疫物資。

……

不僅如此,，2月10日—17日,，得知在零下30度的黑河市嫩江縣高速口，一線民警24小時(shí)執(zhí)勤,，展開無縫隙監(jiān)測(cè)及管控,，四特酒一線營(yíng)銷人員攜當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商迅速響應(yīng)，向高速路口及部分社區(qū)防疫站送上方便面,、八寶粥,、水等生活物資,。

2月18日至22日，四特酒西安辦事處攜經(jīng)銷商慰問石嘴山市人民醫(yī)院,、市電視臺(tái)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)三十多個(gè)防疫點(diǎn),，并捐贈(zèng)愛心物資。

2月25日,，四特酒南通辦事處攜經(jīng)銷商慰問東臺(tái)市中醫(yī)院及南通市派出所,，捐贈(zèng)愛心生活物資；蘇南辦事處攜經(jīng)銷商向無錫部分社區(qū)送上愛心生活物資,；駐馬店辦事處攜經(jīng)銷商為城鎮(zhèn)多個(gè)疫情點(diǎn)贈(zèng)送愛心生活物資,；南陽(yáng)辦事處攜經(jīng)銷商向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14各疫情點(diǎn)贈(zèng)送愛心生活物資。

而四特酒一線營(yíng)銷人員所到之處,，印有“四特酒公益共抗疫情中國(guó)加油”“眾志成城抗擊疫情——四特酒有限公司”“四特酒向奮戰(zhàn)在疫情防控一線工作人員致敬”的大紅色條幅也隨之高懸,。

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消費(fèi)者“云體驗(yàn)”，全國(guó)總動(dòng)員

不僅慰問一線防疫工作人員,，面向消費(fèi)者的品牌活動(dòng),，四特酒也從未因疫情而停歇。

據(jù)云酒頭條了解,，截至2月底,，四特酒開展了“致敬最美逆行者”抗疫工作人員微信平臺(tái)評(píng)選活動(dòng)、“抗疫防疫站點(diǎn)慰問活動(dòng)”,、“最美家常菜評(píng)選”等多項(xiàng)推廣活動(dòng),。

其中，“最美家常菜評(píng)選”活動(dòng)累計(jì)參與單元市場(chǎng)共35個(gè),，吸納選手800余名,，累計(jì)投票達(dá)到15萬票，瀏覽量近百萬次,。

值得一提的是,，在山東沂南市場(chǎng)，經(jīng)銷商通過“最美家常菜評(píng)選”的啟示,，針對(duì)核心意見領(lǐng)袖和團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者,，迅速開展了以“送君四特東方韻，疫情散去再約酒”為主題的“特色贈(zèng)飲活動(dòng)”,，通過無接觸派送當(dāng)?shù)?span style="caret-color: rgb(255, 0, 0);">特色菜沂蒙炒雞和一瓶東方韻弘韻,，目標(biāo)客戶的客情關(guān)系得到有效地提升。

“致敬最美逆行者”活動(dòng)則發(fā)動(dòng)“特香薈”南昌,、九江,、景德鎮(zhèn)、撫州等地區(qū)的多個(gè)微信平臺(tái)，形成傳播矩陣,，在彰顯四特酒社會(huì)責(zé)任心的同時(shí),，更加增添了各地市場(chǎng)的消費(fèi)者粘性。

另外,，四特酒在江西上饒地區(qū),，攜手《上饒晚報(bào)》，發(fā)起向奮戰(zhàn)在抗疫一線的逆行者們“敬杯酒”活動(dòng),；在北京,，凡在京江西籍醫(yī)護(hù)人員憑有效證件，可免費(fèi)領(lǐng)取兩瓶弘韻,；在長(zhǎng)沙,，又聯(lián)合經(jīng)銷商舉辦“我的抗疫故事”分享活動(dòng)，設(shè)置最佳感動(dòng)獎(jiǎng)……

市場(chǎng)停擺,，思想不停擺。四特酒在疫情期間的積極行動(dòng),，成效卓著,。據(jù)四特酒內(nèi)部人士透露，自復(fù)產(chǎn)以來,，四特酒累計(jì)陸續(xù)發(fā)貨近二十萬件,，單日發(fā)貨最高達(dá)3萬多件。

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化危為機(jī),，四特酒如何謀變,？

可以看出，成建制,、成體系的營(yíng)銷,，并非被動(dòng)應(yīng)變之舉，而是四特酒整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),，在面對(duì)突如其來的疫情之時(shí),，主動(dòng)謀變，迅速行動(dòng),。

據(jù)了解,，自復(fù)工以來，四特酒銷售一,、二,、三、四中心等部門先后在線上召開“收心會(huì)”,，組織疫情防護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí),、營(yíng)銷技能培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)疫情期間的重點(diǎn)工作提前做出部署安排，為此次“戰(zhàn)疫”大獲全勝的奠定了基礎(chǔ),。

據(jù)四特酒銷售四中心總經(jīng)理李志杰分析,，雖受疫情影響，市場(chǎng)面臨著庫(kù)存消化放慢,，銷售周期拉長(zhǎng),，甚至疫情過后，也可能面臨因渠道快速出貨導(dǎo)致價(jià)盤,、物流失控等挑戰(zhàn),，但這也意味著，“我們目前所處的調(diào)整階段出現(xiàn)了絕佳時(shí)間點(diǎn),，整個(gè)行業(yè)存在的變局給了我們機(jī)遇,。”

基于此,，李志杰提出,，四特作為江西本土品牌，應(yīng)該更快速地對(duì)接終端和消費(fèi)者,，各區(qū)域要抓住這次契機(jī),，快速行動(dòng)，穩(wěn),、準(zhǔn),、狠地落實(shí)各項(xiàng)工作。例如及時(shí)安撫慰問經(jīng)銷商,、終端客戶,，配合客戶做好市場(chǎng)梳理和客情建設(shè)工作，結(jié)合疫情后快速爆發(fā)的宴飲需求,，匹配有效的宴席政策等,。

四特酒銷售三中心也本著“目標(biāo)不變，市場(chǎng)應(yīng)變”原則,，對(duì)疫情期間的工作開展提出了六點(diǎn)建議：一是做好經(jīng)銷商信心的鼓舞,；二是協(xié)助經(jīng)銷商開展市場(chǎng)策略調(diào)整與人員培訓(xùn)；三是抓住疫情后“補(bǔ)充性”消費(fèi)機(jī)遇推進(jìn)工作,；四是推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與渠道調(diào)整的準(zhǔn)備工作,；五是發(fā)展目標(biāo)客戶，做好招商準(zhǔn)備,；六是預(yù)防低價(jià)傾銷與區(qū)域竄貨,。

同時(shí)，為強(qiáng)化疫情過后的品牌傳播,，深度挖掘開發(fā)社區(qū)群渠道,，銷售三中心聯(lián)合客戶著手開展社區(qū)推廣活動(dòng),，招募社區(qū)特派員，與社區(qū)平臺(tái)合作進(jìn)行云銷售等活動(dòng)的開展,，不僅加強(qiáng)了特殊時(shí)期品牌氛圍的宣傳,，對(duì)區(qū)域內(nèi)四特酒消費(fèi)者進(jìn)行了一次摸底，也在一定程度上促進(jìn)了四特酒價(jià)格體系的規(guī)范,。

“停了市場(chǎng)不能停了思想,，在疫情期間，我們更要積極行動(dòng)起來”,，四特酒銷售三中心推廣經(jīng)理?xiàng)钣里w如此表示,。

此外，疫情期間,，各銷售中心通過電話,、微信、網(wǎng)絡(luò)等線上平臺(tái),，與經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系,，積極應(yīng)對(duì)有關(guān)市場(chǎng)問題，與客戶同呼吸,、共患難,。

疫情期間，企業(yè)該作何應(yīng)對(duì),，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花表示，“疫情下的不確定性會(huì)持續(xù)發(fā)生,，所以我們所需要的,，不僅是直面它的勇氣，更需要有認(rèn)知它的能力,，與它共處的能力”,。

而論與疫情共處的智慧，四特堪稱其中翹楚,。